СВ-Принт

Договор на оказание услуг: порядок и тонкости составления

Причины возникновения споров по договору оказания услуг

Чаще всего спорные ситуации возникают, когда в соглашении недостаточно подробно расписаны ответственность и обязанности участников. К примеру, отсутствует четко сформулированная задача, которую должна решить сторона-исполнитель, не указаны конкретные сроки выполнения сделки, не определен порядок оплаты и пр. Еще одна частая причина конфликта – несостоятельность заказчика, то есть отсутствие у него денежных средств, чтобы выплатить вознаграждение исполнителю.

1. Какими способами обязанности по договору могут быть обеспечены?

Стороны могут договориться о применении специальных мер, которые бы стимулировали каждого из участников выполнять свои обязательства:

• залог или задаток;
• штраф, пени или неустойка;
• поручительство или гарантия третьей стороны;
• обеспечительный платеж;
• страхование ответственности;
• иные способы, которые могут быть предусмотрены и условиями соглашения, и нормативно-правовыми актами.

Страхование контракта считается одним из наиболее выгодных вариантов обеспечения обязательств по нему. В случае, если какая-то из сторон окажется неспособной выполнить взятые на себя обязанности, ущерб пострадавшей стороне будет компенсирован за счет страховой компании, что позволяет максимально снизить возможные риски.

Сторона-исполнитель, нарушившая свои контрактные обязательства, обязана возместить пострадавшей стороне ущерб, возникший в связи с тем, что услуга так и не была оказана в полной мере (согласно п. 1 ст. 393 ГК РФ). В частности, исполнитель должен покрыть не только фактические издержки заказчика, но и упущенную выгоду, то есть недополученный доход (согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ). Иными словами, если один субъект упустил возможность получить определенную сумму денежных средств по вине другого субъекта, то эта потеря должна быть компенсирована.

Если услуга не была оказана частично или полностью, то контракт может быть расторгнут. Если в результате пострадавшей стороне пришлось заключать с другим контрагентом новое соглашение, цена по которому превышает цену расторгнутого, то с нарушителя можно потребовать компенсацию возникшей разницы (п. 1 ст. 393.1 ГК РФ). При этом должник обязан не только выплатить штраф и покрыть издержки, понесенные заказчиком, но и выполнить свои обязательства в натуральном исполнении, то есть без возможности замены денежными средствами (п. 1 ст. 396 ГК РФ).

2. С какими последствиями сталкиваются стороны при частичном или полном невыполнении договорных обязательств?

В каждом контракте должен быть раздел, в котором указываются последствия и ответственность субъектов за недобросовестное исполнение своих обязанностей. Кроме того, варианты возмещения потерь, возникающих в результате расторжения соглашения, указаны и в Гражданском кодексе РФ (п. 1 ст. 394):

• уплата неустойки и убытков;
• уплата только неустойки;
• уплата либо убытков, либо неустойки (по решению пострадавшей стороны);
• уплата и убытков, и неустойки.

Субъект сделки имеет возможность по собственной инициативе отказаться от своих обязанностей, если издержки пострадавшей стороне будут компенсированы (ст. 782 ГК РФ). В следующей статье Гражданского кодекса РФ указано, что положения договора оказания услуг регламентируются аналогичным образом, что и положения договора на выполнение подрядных работ (в том числе бытового характера).

Субъект, выступающий в соглашении заказчиком, имеет право по собственной инициативе расторгнуть контракт и требовать от контрагента компенсации для покрытия ущерба в одном из следующих случаев:

• исполнитель не начал своевременно выполнять свои обязательства, и стало очевидно, что сроки исполнения будут нарушены;
• на тот момент, когда исполнитель приступил к выполнению своих обязанностей, стало понятно, что услуга будет оказана некачественно.

3. Как рассчитать неустойку, которая возникает в результате нарушения условий контракта?

Бывают ситуации, когда одна из сторон не выплачивает своевременно денежные средства по сделке, например заказчик задерживает оплату. В таком случае вторая сторона может взыскать с нарушителя компенсацию, размер которой должен быть указан в контракте.

Если соглашением не предусмотрен такой пункт, то базой для расчета суммы неустойки будет ставка рефинансирования (п. 1 ст. 395 ГК РФ). Пострадавшая сторона может выбрать наиболее выгодный из этих двух вариантов по собственному усмотрению (ст. 395 ГК).

4. Как доказать ненадлежащее качество предоставленных услуг?

Бывают ситуации, когда исполнитель вынужден доказывать, что к выполнению своих обязанностей подошел добросовестно:

• Претензии со стороны заказчика могут возникать уже после того, как исполнитель выполнил свои обязательства, например в момент подписания соответствующего акта. Если эти жалобы не будут опровергнуты в досудебном или судебном порядке, то последствием может стать одно из положений ст. 723 ГК РФ.

Российская судебная практика имеет примеры недобросовестного применения указанной статьи 723 ГК РФ. Например, когда заказчик не хочет производить оплату (постановление арбитражного суда Уральского округа по делу № А60-18393/2010-С7 от 02.03.2011) либо хочет вернуть уплаченные по соглашению средства (постановление арбитражного суда Восточно-Сибирского округа по делу № А33-218/09 от 15.10.2009).

• Иные случаи, когда исполнителю приходится доказывать, что оказание услуги соответствует требуемому уровню качества:

— на тот момент, когда исполнитель приступил к выполнению своих обязанностей, стало понятно, что результат будет некачественным. Важная оговорка: заказчик предоставил время для устранения нарушений, но исполнитель не удовлетворил это требование (ст. 715 ГК РФ);

— на финальном этапе оказания услуги обнаружилось ее несоответствие требованиям заказчика, но недостатки не были устранены в установленный срок (ст. 723 ГК РФ);

— исполнитель выполнил свои обязательства с нарушениями, которые можно расценивать как критические или неустранимые (ст. 723 ГК РФ).

Если заказчик сможет аргументировать свои претензии, то исполнитель будет обязан компенсировать издержки пострадавшей стороны.

5. Распределение обязанностей по доказательству ненадлежащего качества услуг.

При возникновении спорной ситуации действует единый порядок: заказчик должен доказать, что надлежащим образом выполнил свои обязательства в рамках соглашения на оказание услуг, а исполнитель должен привести убедительные контраргументы (ст. 65 Арбитражного процессуального кодекса).

При возникновении спора между субъектами договорных отношений исполнитель обязан:

• Предоставить источники, в которых были бы описаны критерии качества предоставляемой услуги.
• Доказать, что итоговый результат соответствует указанным требованиям.

6. Источники, в которых могут быть установлены требования к качеству оказания услуг.

Статья 39 Гражданского кодекса РФ не регламентирует вопрос о критериях качества результата в рамках соглашения об оказании услуг, однако согласно ст. 789 к нему применяются следующие нормы:

• Положения ст. 721 ГК РФ о качестве работы (постановление ФАС Поволжского округа от 22 декабря 2010 г. по делу № А65-1328/2010).
• Положения ст. 723 ГК РФ об ответственности подрядчика за ненадлежащее качество работы (определение ВАС РФ от 7 июля 2010 г. № ВАС-8892/10).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 721 ГК РФ, можно сделать вывод, что результат сделки имеет надлежащее качество, если он соответствует:

• условиям контракта;
• обычно предъявляемым требованиям, если конкретные критерии качества в соглашении отсутствуют или описаны частично;
• обязательным требованиям, которые предусмотрены действующим законодательством.

7. Соответствие качества условиям контракта.

Если в соглашении указаны конкретные критерии качества, то исполнитель обязан им следовать, а заказчик имеет право ссылаться на несоответствие им.

Если в соглашении написано, что результат сделки должен соответствовать положениям нормативно-правовых актов, которые применяются добровольно, то исполнитель обязан соблюдать и эти требования.

Отсутствие таких условий в контракте судьи трактуют в пользу исполнителя: если стороны не согласовали требования к качеству, то заказчик не имеет права ссылаться на их несоблюдение (постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 20 октября 2008 г. по делу № А05-5815/2008).

За что накажут Генерального директора?

Петр Осипов, сооснователь Бизнес Молодости:

«Руководителя назначают на общем собрании владельцев компании. Его полномочия определяют в уставе, обычно — в разделе «О единоличном исполнительном органе». По Трудовому Кодексу, между руководителем и организацией заключают трудовой договор.

Руководитель несёт полную материальную ответственность, даже если это не было оговорено в трудовом договоре.

Обратите внимание, чтобы в уставе было описано понятие «крупная сделка». Сделки больше определённой суммы должны одобрять владельцы компании. Это снижает ответственность руководителя, и такие решения больше шансов оспорить в суде.

За что наказывают руководителя:

— Если вы не зарегистрировались как предприниматель или нарушили правила регистрации.

— Если вы производите, приобретаете, храните или продаёте немаркированный товар, который нужно маркировать (сигареты, лекарства, ювелирные изделия и обувь; с 2019 года список будет расширен).

— Если вы незаконно получили кредит и уклоняетесь от погашения долгов по кредитам.

— Если вы принуждаете к сделке или отказу от неё.

— Если вы разглашаете коммерческую тайну.

— Если вы совершаете неправомерные действия при банкротстве — скрываете сведения об имуществе, его размере и местонахождении; передаёте имущество третьим лицам или уничтожаете его; скрываете, фальсифицируете, уничтожаете бухгалтерские и другие учётные документы.

— Если вы осуществили фиктивное и преднамеренное банкротство.

— Если вы уклоняетесь от уплаты налогов и таможенных платежей.

— Если вы скрываете имущество, за счёт которого должны взыскать налоги.

За что придётся возмещать ущерб полном объёме:

— принял необоснованные решения, которые привели к значительному ущербу имуществу или его потере;

— нарушил свои трудовые обязанности, в т. ч. по выплате зарплаты и по технике безопасности;

— систематически нарушал правила трудового договора.

За что и как могут оштрафовать:

— нарушил трудовые отношения с работниками — штраф до 50 МРОТ, если неоднократно — могут отстранить от должности на срок до трёх лет;

— нарушил порядок или уклонился от постановки на учёт в налоговой, нарушил сроки подачи налоговых деклараций, сведений о банковских счетах — штраф до 30 МРОТ;

— допустил, что компания работала без лицензии, в ней нарушили законы о рекламе, производили некачественную продукцию, продавали без кассового аппарата и т. д.

Руководитель также отвечает за нарушение правил охраны труда, которые привели к вреду здоровью или смерти. Его же могут привлечь к ответственности, если он не обеспечил эти правила в конкретных работах или не устранил нарушения, о которых ему было известно.

Чтобы разобраться подробней, рекомендуем ознакомиться со ст.44 Закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» и ст.71 Закона «Об акционерных обществах», а также с соответствующими разделами Трудового, Гражданского и Уголовного кодексов. В кодексах многие статьи об ответственности руководителя схожи по смыслу, но отличается масштаб нарушений и взысканий. Поэтому в суде ссылаются на одну из норм, чтобы исключить двойную ответственность.»

Читайте нашу статью «Аутсорсинг персонала: важная информация для работодателей».

Договор оказания услуг (быстрый договор)

Отличие договора оказания услуг от договора подряда

Основная проблема при составлении договора оказания услуг заключается в том, что данный договор тяжело отличить от договора подряда, поскольку установленные ГК РФ определения предмета данных договоров крайне схожи. Однако права и обязанности сторон, которые возникают из договора, отличаются.

По договору оказания услуг оказываются услуги, а по договору подряда производятся работы. Работы, в отличие от услуг, имеют материально выраженный результат. Услуга же потребляется в момент оказания и не существует без исполнителя. Тем не менее, на практике такое разграничение не всегда очевидно – так в результате оказания консультационных услуг заказчику может быть предоставлено письменное заключение. Иным примером сложности определения различий в предмете может быть случай, когда при работах по ремонту автомобиля может производиться технический осмотр, который в отличие от самого ремонта (физической замены запасных частей), не имеет выраженного результата, который может быть зафиксирован третьими лицами. По данным причинам, разделение на работы и услуги может быть довольно условным, а многие договоры являются смешанными – то есть включать как обязательства по оказанию услуг, так и по выполнению работ. Поэтому для выбора договорной конструкции мы рекомендуем определить, что превалирует: услуги или работы. Кроме того, законодательство часто прямо квалифицирует некоторые отношения как услуги (общественного питания, туристские, оценочные и т.д.).

Обязательные условия договора оказания услуг

1. Существенным (обязательным) условием данного договора является предмет. Предмет – это услуги, которые оказываются в соответствии с договором. Поэтому при составлении договора важно подробно их описать. В некоторых случаях законом устанавливаются дополнительные существенные условия – так в договоре оказания туристических услуг имеется довольно обширный перечень существенных условий.
2. Но в большинстве иных случаев, договор будет считаться заключенным, если в нем описан предмет (перечень, объем услуг, задание заказчика). Даже если в договоре не будет указана цена, договор будет связывать стороны, а последняя при возникновении спора будет определяться судом исходя из цен схожих услуг на рынке. Тем не менее, качественный договор должен не только защищать стороны в момент спора, но и предотвращать возникновение спора. Поэтому при составлении договора крайне важно указать цену услуг и порядок оплаты – частичную или полную предоплату или пост-оплату, а также платежные реквизиты сторон. Кроме того, в договоре стоит указать, включается ли в цену НДС.
3. Помимо этого, важно указать сроки оказания услуг – моменты начала и окончания их оказания.
4. Кроме этого следует отметить довольно очевидное, но иногда забываемое условие: наименование сторон и подписи (в том числе расшифровка подписи) должны быть заполнены и указаны полностью, без сокращений и пропусков таким образом, чтобы возможно было точно установить сторону договора.

Дополнительные условия договора оказания услуг

1. Закон устанавливает диспозитивную норму (то есть применяющуюся в случае, если стороны не указали в договоре иное) о том, что услуги должны оказываться исполнителем лично. Данное правило можно изменить: указать, что исполнитель может привлекать к исполнению третьих лиц после получения согласия заказчика или же без такого согласия. Качество должно соответствовать требованиям, которые обычно предъявляют к подобным услугам, если только стороны не предусмотрели особые требования к качеству услуг в договоре.
2. В зависимости от характера услуг в договор включаются и иные условия. Очень часто в договор включаются условия о конфиденциальности. Во многих случаях заказчик передает исполнителю некоторую документацию, либо сообщает информацию иным образом. Если такая информация содержит коммерческую тайну или представляет ценность для заказчика по причине неизвестности ее третьим лицам, но для нее не был установлен специальный режим коммерческой тайны, то в договоре стоит установить порядок использования исполнителем такой информации. Без подобного условия в договоре будет крайне сложно привлечь исполнителя за использование такой информации в иных целях, кроме как для оказания услуг.
3. В договор часто добавляют условия о неустойке. Всегда может существовать вероятность нарушения договора сторонами договора. Поэтому для минимизации такой вероятности в соглашении прописывается неустойка в виде фиксированного штрафа ли пени – она может стать сдерживающим фактором для недобросовестной стороны и обеспечить дополнительную компенсацию в случае нарушения. Важно сказать, что если одной из сторон договора выступает коммерсант (юр. лицо или ИП), а другой потребитель, то неустойка уже предусмотрена в потребительском законодательстве, в других случаях стоит дополнительно указать ее в договоре.

Права и обязанности сторон договора возмездного оказания услуг

От исполнителя требуется оказать услуги должного качества, а от заказчика своевременная оплата. Если качество услуг ненадлежащее, заказчик может требовать снижения цены, либо повторного оказания услуги, либо компенсации расходов на устранение недостатков. Если недостатки существенны, то он может отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.

Также заказчик может расторгнуть договор, компенсировав расходы исполнителя, но если исполнитель отказывается от договора, то он должен возместить не только их, но и все убытки заказчика. Если сторонами договора являются два юридических лица или два ИП (или ИП и юр. лицо), то в договоре можно установить, что заказчик при отказе возмещает не только фактические расходы, но и должен компенсировать убытки.

Договор оказания услуг, работ

Договор возмездного оказания услуг — это соглашение, в соответствии с которым одно лицо (исполнитель) берет на себя обязательства совершить оговоренные в соглашении действия/осуществить деятельность по заданию иного лица (заказчика), который, в свою очередь, берет на себя обязательства своевременно оплатить эти услуги в размере оговоренном в соглашении.
В п. 2 ст. 779 ГК РФ указано услуги, которые могут являться предметом договора возмездного оказания услуг: консультационные, информационные услуги, медицинские, ветеринарные, услуги связи, аудиторские услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и т.д. Примечательно, что продается, в случае оказания услуг, не результат, а действия ,осуществляемые для его достижения.
В том случае, если это не оговорено в Договоре отдельно, в соответствии со ст. 780 ГК РФ, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Видео по теме «Договор оказания услуг, работ»

• Трудовой договор или Договор оказания услуг?
• Когда составляется акт при выполнение работ (услуг)?

×

• Дополнительное соглашение о изменении стоимости работ (услуг)
• Договор на оказание услуг по пошиву штор
• Договор взаимного оказания услуг
• Договор об оказании охранных услуг
• Договор на оказание услуг по пошиву спецодежды для персонала государственного учереждения
• Договор об охране объекта с помощью пульта централизованного наблюдения
• Договор возмездного оказания услуг по покупке, аренде недвижимости (информационно – консультационное обслуживание)
• Договор оказания услуг по организации питания для туристических групп
• Гарантийное письмо на завершение работ на объекте
• Договор оказания услуг по ведению бухгалтерского учета
• Акт завершения работ по договору (приложение к договору на оказание юридических услуг)
• Договор возмездного оказания услуг (Аутсорсинг персонала)
• Договор на изготовление и установку наружной рекламы
• Договор на вывоз жидких бытовых отходов
• Договор оказания медицинских услуг с физическим лицом
• Договор возмездного оказания услуг по предоставлению персонала (аутстаффинг)
• Договор на возмездное оказание сторожевых услуг
• Договор на оказание музыкальных услуг физическим лицом
• Договор на рекламу продукции (услуг)
• Договор обслуживания аквариума
• Договор оказания услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома
• Договор оказания услуг по управлению коттеджным поселком
• Договора оказания услуг по утилизации (приему) отходов производства и потребления
• Акт завершения этапа работ по договору (приложение к договору на оказание юридических услуг)
• Договор безвозмездного оказания услуг по размещению торгового автомата
• Договор на обслуживание и ремонт приватизированной квартиры
• Договор на оказание консультационных и маркетинговых услуг (поиск и подбор инвестора)
• Договор на оказание охранных услуг (выезд группы охраны быстрого реагирования)
• Договор на оказание услуг по вывозу снега
• Договор на пользование коммунальными услугами (Постановление Правительства Москвы от 07.04.92 № 196)
• Договор о юридическом обслуживании
• Договор об оказании услуг на ведение бухгалтерского учета (участка) (договор аутсорсинга)
• Договор об оказании услуг питания по талонам
• Договор размещения рекламной информации в общественном транспорте
• Гарантийное письмо (вариант)
• Дистрибьюторское соглашение о передаче программного продукта (информационных, справочных, нормативных систем)
• Договор возмездного оказания услуг по техническому обслуживанию установленного оборудования видеонаблюдения
• Договор выполнения работ по нанесению порошковой краски на продукцию Заказчика
• Договор выполнения работ по созданию сайта и размещения сайта на сервере
• Договор на ведение реестра владельцев именных ценных бумаг
• Договор на выполнение работ по бурению скважины (вариант 2)
• Договор на информационное и консультационно-справочное обслуживание
• Договор на оказание консультационных и маркетинговых услуг (при продаже объекта недвижимости)
• Договор на оказание юридических услуг
• Договор на оказание услуг по добровольной сертификации выпускаемой продукции (договор аутсорсинга сертификации)
• Договор на оказание услуг по организации реконструкции судна
• Договор на охрану объектов подразделениями вневедомственной охраны с помощью централизованного наблюдения (телефонной линии или радиосистемы передачи извещений (радиоканала))
• Договор на сопровождение государственных инвестиционных программ (образец) (письмо Госстроя РФ от 14.07.93 № 7-12/111)
• Договор на техническое обслуживание железнодорожного пути необщего пользования
• Договор о почтовых услугах
• Договор об оказании разовых услуг питания
• Договор об охране производственного объекта
• Договор оказания стоматологических услуг
• Договор оказания услуг по организации питания
• Договор оказания услуг по организации электронных торгов
• Договор оказания услуг по управлению юридическим лицом Управляющей компанией
• Примерный договор об охране объектов подразделениями вневедомственной охраны при органах внутренних дел
• Договор на безвозмездное выполнение работ (оказание услуг)
• Договор об оказании услуг питания
• Типовой договор аутсорсинга
• Договор оказания услуг брачным агентством
• Договор на техническое обслуживание оборудования
• Договор оказания услуг по декоративному оформлению помещений и площадок
• Договор возмездного оказания сторожевых услуг
• Договор на выполнение ремонтных работ помещений
• Договор на изготовление печатной продукции
• Договор на оказание юридических услуг-2
• Договор на выполнение ремонта квартиры
• Договор на оказание рекламных услуг
• Договор на оказание стоматологических услуг
• Договор об оказании услуг автостоянки по размещению автомобиля
• Договор на выполнение работ по разработке проектной документации
• Договор возмездного оказания услуг (типовой)
• Договор на посреднические услуги
• Договор на текущее содержание и ремонт подъездного пути необщего пользования
• Договор оказания услуг по поиску и покупке квартиры
• Договор на создание сайта
• Договор на изготовление (корпусной мебели, торгового оборудования)
• Договор оказания услуг по проведению банкета
• Дилерский договор
• Договор на проведение работ по бурению скважины
• Договор на выполнение работ по капитальному ремонту
• Образец гарантийного письма
• Договор на оказание услуги по организации питания
• Договор оказания услуг по проведению банкета в ресторане
• Акт приема-передачи (приложение к договору на комплексное обслуживание по разработке распространению и размещению ценных бумаг)
• Договор на оказание услуг по отоплению и техническому обслуживанию систем отопления
• Договор оказания услуг по пошиву и поставке форменной одежды
• Договор о возмездном оказании услуг по вывозу и размещению к утилизации твердых бытовых отходов
• Договор оказания услуг по проведению мероприятия
• Договор на оказание услуг по предоставлению работников (аутсорсинг персонала)
• Договор об оказании юридических услуг
• Договор оказания услуг по пошиву и поставке специальной одежды
• Примерный договор о правовом обслуживании предприятий юридическими службами
• Протокол взаимных обязательств
• Договор оказания услуг по изготовлению полиграфической продукции
• Договор на оказание услуг по согласованию переустройства, перепланировки объекта недвижимого имущества
• Договор на размещение рекламы в газете
• Договор возмездного оказания услуг
• Акт о выполнении работ (приложение к договору на информационное обслуживание)
• Акт приемки-передачи оборудования в монтаж. Форма № м-16 (Постановление Госкомстата СССР от 28.12.89 № 241)
• Государственный контракт на оказание услуг по охране объектов сторожевыми подразделениями
• Договор на оказание услуг по подбору, подготовке и переподготовке персонала
• Договор о поддержании листинга
• Договор оказания услуг по приему, хранению и отпуску нефтепродуктов
• Договор безвозмездного оказания услуг по защите прав потребителя
• Договор возмездного оказания услуг по информационному обслуживанию написания Диссертации
• Договор возмездного оказания услуг по проведению периодических медицинских осмотров (обследований)
• Договор на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт вычислительной и другой техники в гарантийный и послегарантийный период между ремонтным предприятием и потребителем (постановление Госарбитража СССР от 22.10.87 № 21)
• Договор на комплексное обслуживание по разработке, распространению и размещению ценных бумаг
• Договор на оказание охранных услуг
• Договор на проведение аудита
• Договор на брокерское обслуживание
• Договор на ведение реестра акционеров
• Договор на вывоз жидких бытовых отходов и их очистку
• Договор на выполнение маркетинговых работ
• Договор на информационно-справочное обслуживание
• Договор на информационное обслуживание (по товарам народного потребления)
• Договор на информационное обслуживание (приложение к дистрибьюторскому соглашению о передаче программного продукта (информационных, справочных, нормативных систем)
• Договор на комплексное обслуживание на фондовом рынке
• Договор на коньюктурные исследования рынка
• Договор на оказание абонентских услуг
• Договор на оказание дилерских услуг
• Договор на оказание и оплату услуг по содержанию коттеджного поселка
• Договор на оказание охранных услуг
• Договор на оказание посреднических услуг кооперативам
• Договор на оказание услуг (предоставление юридического адреса)
• Договор на оказание услуг между товариществом собственников жилья и собственником нежилого помещения, не являющегося членом товарищества
• Договор на оказание услуг по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг
• Договор на оказание услуг по изучению рынка строительных и отделочных материалов и поиску организаций, осуществляющих отделочные и строительные работы
• Договор на оказание услуг по охране
• Договор на оказание услуг по подведению коммуникаций и управления коттеджным поселком
• Договор на оказание услуг по предоставлению персонала (договор аутстаффинга)
• Договор на оказание услуг по предоставлению работников (аутстаффинг)
• Договор на оказание услуг по сбору, транспортировке и обезвреживанию отходов производства нефтепереработки
• Договор на оказание услуг по текущему содержанию железнодорожного подъездного пути
• Договор на охрану личного имущества граждан с помощью централизованной наблюдения
• Договор на передачу и информационное обслуживание (приложение к дистрибьюторскому соглашению о передаче программного продукта (информационных, справочных, нормативных систем)
• Договор на предоставление стоянки для автомобиля
• Договор на проведение работ по созданию акционерного общества
• Договор на размещение рекламы в еженедельнике
• Договор на распространение программного продукта через магазин
• Договор на сервисное обслуживание аквариума
• Договор на содержание и техническое обслуживание средств охранной сигнализации, установленных в местах хранения личного имущества граждан
• Договор на создание произведений скульптуры, декоративно-прикладного искусства, монументально-декоративных, оформительских работ, станковой живописи и графики
• Договор на сопровождение кассира с деньгами и документами
• Договор на технический сервис персональных компьютеров в период послегарантийного срока эксплуатации
• Договор на услуги по пошиву медицинских халатов для медицинского учреждения
• Договор на участие в конкурсе
• Договор о возмездном оказании услуг по вывозу жидких бытовых отходов
• Договор о выполнении работ (оказании услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлении коммунальных услуг
• Договор о подписке на акции (приложение к договору на проведение работ по созданию акционерного общества)
• Договор о предоставлении права на продажу (торговец по договору)
• Договор о проведении подписки и первичном размещении акций АО
• Договор о проведении подписки и первичном размещении акций акционерного общества
• Договор об информационном и консультативно-справочном обслуживании организаций
• Договор об оказании услуг по оборудованию и уходу за аквариумом
• Договор об оказании услуг по охране офиса
• Договор об оказании услуг по пошиву меховых изделий
• Договор об охране квартир и других мест хранения личного имущества граждан
• Договор об охране производственных (хозяйственных) объектов
• Договор об охране производственных (хозяйственных) объектов
• Договор оказания агентских услуг по поиску клиентов
• Договор оказания услуг по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг
• Договор оказания услуг по изготовлению программного продукта
• Договор оказания услуг по охране имущества
• Договор оказания услуг по поиску недвижимости с целью заключения договора аренды
• Договор оказания услуг по предоставлению информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг
• Договор оказания услуг по регистрации юридического лица и постановке на учет в налоговом органе
• Договор оказания услуг по текущему содержанию железнодорожного пути необщего пользования
• Договор оказания услуг по трудоустройству
• Договор по содержанию ребенка в детском дошкольном учреждении за счет частичного финансирования предприятия
• Договор при получении первого среднего профессионального образования (между экстерном и средним специальным учебным заведением)
• Договор при получении второго среднего профессионального образования (между экстерном и средним специальным учебным заведением)
• Договор при получении второго среднего профессионального образования (между экстерном, предприятием (благотворителем) и учебным заведением)
• Договор при получении первого среднего профессионального образования (между экстерном, предприятием (благотворителем) и учебным заведением)
• Договор приёма-передачи на переработку отработанных шин и аккумуляторов
• Договор с государственными органами и учебными заведениями на передачу и информационное обслуживание программного продукта (информационных, справочных, нормативных систем)
• Договор с пользователем на передачу и информационное сопровождение программного продукта (информационных, справочных, нормативных систем)
• Договор централизованной охраны мест хранения личного имущества граждан
• Заявка на изготовление акций (приложение к положению о комиссии по приватизации земли и реорганизации колхоза (совхоза), утв. Минсельхозом РФ 22 января 1992 г.)
• Калькуляция на пошив сценических костюмов
• Контракт дистрибуции программного продукта
• Контракт на предоставление рекламных услуг
• Муниципальный контракт на оказание услуг по пошиву платьев для школы искусств
• Обязательство о предоставлении адреса юридического лица
• Примерный договор об оказании аудиторских услуг
• Примерный договор на абонементное информационное обслуживание перевозок грузов в международном сообщении
• РАСЧЕТ затрат на изготовление швейных изделий
• Соглашение о договорной цене на рекламу продукции (услуг)
• Соглашение об участии в аукционе
• Соглашение об участии в рекламной прибыли
• Типовой Договор на ведение реестра владельцев ценных бумаг
• Типовой договор об охране объектов подразделениями вневедомственной охраны при органах милиции
• Уведомление об изменении лица, осуществляющего ведение реестра владельцев именных ценных бумаг

Как правильно составить договор на оказание услуг?

Договор – очень важный документ для любой компании, потому его составлению нужно уделять особое внимание. Любая допущенная ошибка или неточность могут привести к убыткам или другим видам ущерба, вызвать спор с клиентами или контрагентами.

В данной статье мы расскажем, как происходит составление договора на оказание услуг, каким нюансам следует уделить особое внимание и как не допустить распространённых ошибок.

Почему важно чтобы договор был юридически грамотным?

Договор для компании – это не только перечень оказываемых услуг и указание соответствующей платы за них, в первую очередь это гарантия финансовой и другой безопасности. Всегда существует риск того, что вторая сторона сделки не выполнит взятые на себя обязанности или выполнит их не в полной мере, и грамотный договор должен предусматривать все подобные сценарии и ответственность за них. К примеру, если в договоре не указать санкции для клиентов компании за непогашение задолженности, они смогут не оплачивать оказанные услуги, и взыскать с них задолженность, неустойку или другую компенсацию будет крайне сложно.

Еще одна важная особенность: каждый пункт договора (особенно это касается ключевых условий – объём услуг, размер и порядок оплаты, сроки, контроль качества услуг и т.д.) должен иметь четкую и однозначную трактовку. Путаница и неоднозначность в пунктах обязательно приведут к возникновению споров: каждая сторона может понять условия сделки по-своему. Юридически грамотный договор никогда не содержит в себе спорных положений, а значит, минимизирует возможность возникновения споров и упростит их разрешение, даже если конфликт возникнет.

Хороший договор, кроме ответственности сторон, предусматривает также механизмы разрешения спорных ситуаций – путем переговоров, медиации, судебного иска. Этим можно обезопасить себя от внезапных исков – как минимум, будет время подготовиться. Если в процессе принимает участие юрист по разработке договора, он обязательно учтет пожелания клиента и отобразит это в тексте. Это важно даже в тех случаях, когда вы на 100% уверены в контрагенте и его честности: ситуации бывают различные, и даже давние партнеры иногда могут подвести. Потому лучше перестраховаться и предусмотреть эти моменты в договоре.

Правила составления договора на оказание услуг

Согласно Гражданскому кодексу, договор на оказание услуг может распространяться на разнообразные услуги – образовательные, телекоммуникационные, туристические, юридические, медицинские, информационные и т.д. По своему характеру договор может быть возмездным (клиент обязуется оплатить оказанные услуги) или безвозмездным (услуги оказывают бесплатно). Одно из основных требований к тексту документа – он должен включать все существенные условия, а именно:

• предмет договора – название и описание предоставляемой в его рамках услуги. Описание должно быть максимально полным и подробным, содержать детальный перечень работ, чтобы клиент мог составить расширенное представление о том, что он получает, заключив сделку. Важно избегать размытых формулировок, а также фактических неточностей;
• временные рамки действия договора – дата, с которой документ вступает в силу и до которой действует. Без указания сроков договор будет считаться незаключенным – невозможно определить, были ли оказаны услуги;
• стороны договора – требования к составлению договора на оказание услуг включают обязательное и подробное указание тех, кто его заключает, как исполнителя, так и заказчика. В текст документа заносится наименование компании или ФИО, если речь идёт о физическом лице, контактные данные, сведения о регистрации;
• размер и порядок оплаты – для возмездных договоров это является обязательной частью документа. Прописывается полная стоимость оказанных услуг, механизм оплаты (сразу полная сумма, помесячно, в виде подписки, в кредит и т.д.). Обязательно указывается валюта оплаты, также может использоваться бартерная форма взаиморасчетов.

Кроме того, по договоренности между сторонами другие положения можно указать как существенные условия. Информация об этом указывается в тексте документа.

Порядок составления договора на оказание услуг обычно следующий:

• стороны сделки, сведения о них;
• описание предоставляемых услуг (предмет договора);
• сроки предоставления услуг;
• цена, механизм оплаты;
• механизм и критерии оценки качества предоставленных услуг;
• права и обязанности сторон, а также их ответственность за нарушение условий договора, срыв сроков, отказ от оплаты и другие подобные действия;
• алгоритм разрешения споров, если они возникнут;
• дата, место подписания документа.

Иногда составляется также дополнительное соглашение как дополнение к основному договору, в котором могут указываться конкретные условия сотрудничества, если по каким-либо причинам их нецелесообразно указывать в теле контракта. Также допсоглашение может продлевать срок действия основного договора, если он устраивает обе стороны и нет необходимости его перезаключать. Договор составляется в письменной форме, его государственная регистрация не обязательна. К договору могут прилагаться дополнительные документы (например, лицензия на выполнение определенных работ), если это требуется.

Какие еще есть требования к составлению договора на оказание услуг?

Сегодня очень распространено использование типовых договоров: из интернета или другого источника берется готовый шаблон, в нем меняются стороны, стоимость работ и их характер, и в таком виде сделки заключатся. Однако этот подход в корне неверен: шаблон не может учитывать все нюансы деятельности вашей компании, характер оказываемых услуг, а часто еще и содержит грубые ошибки. В результате можно столкнуться с серьёзными проблемами, которые обойдутся для компании финансовыми и репутационными потерями.

Самый грамотный подход – доверить составление договора опытному юристу, специалисту в этой области. Юрист по разработке договоров вначале выяснит все тонкости и нюансы работы клиента, и только после этого предложит текст договора, соответствующий всем требованиям. Кроме того, можно быть уверенным в том, что документ не будет содержать ошибок и неточностей, что снизит риски конфликтных ситуаций и защитит от претензий.

Заключение

Составление договора на оказание услуг – очень важная и ответственная миссия для любой компании. Чтобы уберечься от возможных проблем и рисков, связанных с неточностями в документе, рекомендуется избегать готовых шаблонов и доверять только профессиональным юристам в данной области.