ГК РФ существенные условия договора

Содержание

Существенные условия договора
Что такое сущестенные условия договора
Существенные условия отдельных видов договоров
- - - юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 — 2020
Полезные ссылки по теме «Существенные условия договора»
- - Ключевые слова: договор, существенные, условия, договора
Комментарий к Ст. 432 ГК РФ
Что такое «существенные условия договора»
Условия, которые связаны с самим предметом договора
Существенные условия договоров, обозначенные в законодательстве
Что относится к случайным условиям договора
Сводная таблица видов договоров и их существенных условий

Существенные условия договора

Что такое сущестенные условия договора
Виды существенных условий:
- условие о предмете договора
- условия договора, названные существенными в нормативных актах
- условия договора, о которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение
Существенные условия отдельных видов договоров

Что такое сущестенные условия договора

Договорные условия принято объединять в определенные группы. Наиболее широкое распространение получили три группы условий: существенные, обычные и случайные.

По правилам статьи 432 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК) договор считается заключенным только тогда, когда стороны договорились обо всех существенных условиях договора.

Что же такое – «существенные условия договора»?

Ответ на этот вопрос также содержится в статье 432 ГК: существенными условиями договора являются:

Условия о предмете договора;
Условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида;
Все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Другими словами, если стороны подписали бумажку с названием «договор», это еще не значит, что они заключили договор, а сам договор можно считать заключенным.

Существенные условия договора необходимы и достаточны для его заключения. При отсутствии хотя бы одного из существенных условий договор не считается заключенным, и напротив, если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям, но не обсудили иные, договор заключен.

Условие о предмете договора

В первую очередь к числу существенных ГК относит условие о предмете договора. К примеру, предметом договора купли-продажи является товар, предметом договора подряда — работа и ее результат, предметом договора аренды нежилого помещения — помещение. Не согласовав условия о предмете, стороны не могут определить будущее договорное правоотношение.

Иногда законом предъявляются особые требования к описанию предмета договора. Так, в соответствии со статьей 607 ГК в договоре аренды недвижимости должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить имущество, подлежащее передаче арендатору в качестве объекта аренды. При отсутствии этих данных в договоре условие об объекте, подлежащем передаче в аренду, считается не согласованным сторонами, а соответствующий договор не считается заключенным.

Условия договора, названные существенными в нормативных актах

Вторую группу существенных условий договора составляют те, которые названы в законе или других нормативных актах как существенные или необходимые для договоров данного вида. В одних правовых нормах четко определены существенные условия, относящиеся к конкретному виду договоров (например, в статьях 489, 942, 1016 ГК), в других — термин «существенные условия» не употребляется.

Например, прямо установлены существенные условия, требуемые в силу закона, для договора о продаже товара в кредит с условием о рассрочке платежа (ст. 489 ГК), договора продажи жилого дома, квартиры, части жилого дома или квартиры (ст. 558 ГК), договора, предусматривающего передачу под выплату ренты денежной суммы или иного движимого имущества (ст. 587 ГК), договора страхования (ст. 942 ГК), договора доверительного управления имуществом (ст. 1016 ГК).

В то же время прямо не названа существенным условием, но является таковым цена в договоре продажи недвижимости. Как установлено ст. 555 ГК РФ, договор продажи недвижимости должен предусматривать цену этого имущества. При отсутствии в договоре согласованного сторонами в письменной форме условия о цене недвижимости договор о ее продаже считается незаключенным, при этом правила определения цены, предусмотренные п. 3 ст. 424 ГК РФ, не применяются. Существенный характер условия договора продажи недвижимости о цене определяет последствие несоблюдения требования о согласовании цены — договор не считается заключенным.

Вид договора	Существенные условия
Договор розничной купли-продажи	Цена договора (ст. 494 ГК)
Договор поставки	Срок поставки товара (ст. 314 ГК)
Договор продажи недвижимости и договор продажи предприятия	Цена недвижимости (п. 1 ст. 555 ГК)
Договор продажи жилых помещений	Перечень лиц, сохраняющих право пользования жилым помещением после его приобретения покупателем (558 ГК)
Договор аренды зданий и сооружений	Цена аренды (п. 1 ст. 654 ГК)
Договор возмездного оказания услуг	Место и срок оказания услуг (п. 1 ст. 779 ГК)
Все виды договоров подряда (кроме договора подряда на проведение проектных и изыскательских работ)	Задание заказчика (ст. 702 ГК РФ), сроки выполнения работ (п. 1 ст. 708 ГК)
Договор строительного подряда	Цена (п. 1 ст. 746 ГК), сроки выполнения работы (п. 1 ст. 740 ГК)
Договор подрядных работ для государственных нужд	Цена, срок и способы, обеспечивающие исполнение обязательств сторонами (п. 1 ст. 766 ГК)

Условия договора, о которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение

Такие условия в теории права принято называть случайными. «Случайный» характер таких условий, на которых настаивает одна из сторон, не означает, что они не являются существенными и не требуют согласования. При наличии такого волеизъявления одной из сторон договор не может считаться заключенным, пока случайное условие не согласовано.

Пример

Предположим, стороны заключают договор продажи жилого дома. Первое условие, которое необходимо согласовать в качестве существенного — условие о предмете. Второе и третье существенные условия, которые требуются в силу закона, — цена договора и перечень лиц, сохраняющих в соответствии с законом право пользования, например, жилым домом после его приобретения покупателем, с указанием их прав на пользование продаваемым жилым помещением. Если ни одна из сторон не будет настаивать на согласовании иных условий договора, то при включении в договор только этих трех существенных условий договор купли-продажи следует считать заключенным. Но если, например, продавец настаивает на включении в договор правил о порядке и сроках выплаты покупной цены, то такое условие в силу указания ст. 432 ГК становится существенным как требуемое по заявлению стороны.

Если же по тем или иным причинам сторона не стала настаивать на согласовании подобных условий, то договор считается заключенным при наличии лишь существенных условий, необходимых в силу закона.

Пленум Верховного Суда РФ в своем Постановлении от 25.12.2018 № 49 в п. 2 дает следующие пояснения: существенными являются все условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (абзац второй пункта 1 статьи 432 ГК РФ), даже если такое условие восполнялось бы диспозитивной нормой. Например, если в ходе переговоров одной из сторон предложено условие о цене или заявлено о необходимости ее согласовать, то такое условие является существенным для этого договора (пункт 1 статьи 432 ГК РФ). В таком случае отсутствие согласия по условию о цене или порядке ее определения не может быть восполнено по правилу пункта 3 статьи 424 ГК РФ и договор не считается заключенным до тех пор, пока стороны не согласуют названное условие, или сторона, предложившая условие о цене или заявившая о ее согласовании, не откажется от своего предложения, или такой отказ не будет следовать из поведения указанной стороны.

Существенные условия отдельных видов договоров

Все изложенное можно свести в следующую таблицу:

Вид договора	Существенные условия
Купли-продажи	Предмет (наименование, количество товара — п. 3 ст. 455, ст. 465 ГК)
Купли-продажи недвижимости	Предмет (наименование, количество, точные данные, позволяющие определенно установить недвижимое имущество, подлежащее передаче по договору, в том числе данные о его расположении на соответствующем земельном участке либо в составе другого недвижимого имущества (ст. 554 ГК). Цена каждого объекта При продаже жилого помещения – перечень лиц, имеющих право пользования этим помещением после его приобретения покупателем. При этом необходимо указать, на каких именно правах указанные лица пользуются жилыми помещениями.
Поставки	Предмет (наименование, количество товара — п. 3 ст. 455, ст. 465 ГК)
Мены	Предмет (наименование, количество — п. 2 ст. 567, п. 3 ст. 455, ст. 465 ГК)
Дарения	Предмет (вещь, передаваемая дарителем одаряемому в собственность, либо имущественное право (требование) к себе или к третьему лицу, либо освобождение одаряемого от имущественной обязанности перед собой или перед третьим лицом — п. 1 ст. 572 ГК
Аренды	Предмет (наименование, количество арендуемого имущества)
Аренды недвижимости	Предмет (данные, позволяющие определить передаваемое в аренду недвижимое имущество — п. 3 ст. 607 ГК) Размер арендной платы за каждый объект (п. 1 ст. 654 ГК, п. 4 ст. 22, п. 3 ст. 65 ЗК)
Финансовой аренды (лизинга)	Данные, позволяющие определить передаваемое по договору имущество (п. 3 ст. 15 Закона “О финансовой аренде (лизинге)”, п. 3 ст. 607 ГК); Размер, способ осуществления и периодичность лизинговых платежей (п. п. 4 и 5 ст. 15, п. 2 ст. 28 Закона “О финансовой аренде (лизинге)”).
Возмездного оказания услуг	Конкретный вид оказываемой услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ)
Подряда	Предмет (вид выполняемой работы — п. 1 ст. 702 ГК); Начальный и конечный сроки выполнения работ — п. 1 ст. 708 ГК
Перевозки	Предмет (действия по перевозке груза в пункт назначения)
Транспортной экспедиции	Предмет (услуги, связанные с перевозкой груза)
Займа	Предмет (денежная сумма займа (п. 1 ст. 807 ГК), имущество)
Кредита	Предмет (денежная сумма)
Факторинга	Предмет (уступаемое денежное требование)
Банковского вклада	Предмет (денежная сумма)
Банковского счета	Предмет (условия предоставления счета)
Хранения	Предмет (наименование, количество товара, передаваемого на хранение)
Страхования	Объект страхования (имущество либо имущественный интерес) Страховой случай Размер страховой суммы Срок действия договора
Поручения	Предмет (юридические действия)
Комиссии	Предмет (совершаемые комиссионером сделки)
Агентский	Предмет (юридические и иные действия) Характер полномочий агента (от имени и за счет принципала либо от своего имени и за счет принципала)
Коммерческой концессии	Состав имущества, передаваемого в доверительное управление Наименование учредителя управления или выгодоприобретателя Размер и форма вознаграждения управляющему, если выплата вознаграждения предусмотрена договором Срок действия договора
Залога	Предмет залога (наименование, количество) и его оценка
Залога	Существо, размер и срок исполнения обязательства, обеспечиваемого залогом Указание на то, у какой из сторон находится заложенное имущество
Ипотеки	Предмет ипотеки (наименование, местонахождение, описание) и его оценка Существо, размер и срок исполнения обязательства, обеспечиваемого ипотекой Право, предмет ипотеки, принадлежит залогодателю Наименование органа, зарегистрировавшего это право
Поручительства	Указание на обеспечиваемое обязательство
Простого товарищества	Предмет (совместная деятельность товарищей)

Статья написана и размещена 4 ноября 2012 года. Дополнена —

ВНИМАНИЕ!

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.

юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 — 2020

Полезные ссылки по теме «Существенные условия договора»

Если подрядчик некачественно выполнил работу
Договор о реализации туристского продукта
Особенности договора аренды банковской ячейки
Обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования экономических споров
Ошибки в договоре и их последствия
Что такое договор
Как составить договор
Заключение договора
Оферта
Акцепт
Предмет договора
Изменение и расторжение договора
Образцы договоров
Что делать, если контрагент не исполняет свои обязательства по договору
Куда и как обращаться для того, чтобы обязать контрагента исполнить свои обязательства по договору
Особенности кредитного договора
Проверка «юридической чистоты» квартиры
Особенности договора аренды жилья
Налоговые риски договора
Проверка контрагентов на добросовестность
Признаки недобросовестности налогоплательщиков
Как организовать договорную работу в организации

Ключевые слова: договор, существенные, условия, договора

1. Комментируемая статья регулирует общие вопросы заключения договора. В п. 1 заключение договора связывается с достижением соглашения по всем его существенным условиям.

Соглашение — это взаимодействие воли сторон, направленное на достижение одной и той же цели, в данном случае правовой.

Существенными являются условия, которые необходимы и достаточны для заключения договора: он не считается заключенным, если отсутствует согласование хотя бы одного из таких условий.

В п. 1 предусматривается также, что договор считается заключенным, если он совершен в требуемой в подлежащих случаях форме. Несоблюдение требований о форме, закрепленных в законе, влечет недействительность договорных обязательств.

2. В п. 1 комментируемой статьи определено, что при установлении наличия в договоре всех существенных условий следует руководствоваться требованиями закона (иного правового акта) для договоров данного типа, определенностью положений договора относительно предмета договорного обязательства, а также согласованием воли сторон по условиям, предварительно названным существенными одной из сторон. Под законом в данном случае подразумевается ГК РФ и принятые в соответствии с ним федеральные законы, регулирующие гражданско-правовые отношения. Под иными правовыми актами подразумеваются нормативные правовые акты органов государственной власти РФ, содержащие нормы гражданского права.

В судебной практике сложилась позиция, согласно которой условия договора о наименовании сторон, почтовых адресах, банковских реквизитах не являются предметом согласования, носят информационный характер и не влекут для сторон установления, изменения или прекращения гражданских прав и обязанностей.

3. Стадии заключения договора установлены в п. 2 комментируемой статьи. Этих стадий две: предложение заключить договор (оферта) и принятие этого предложения (акцепт).

Направление оферты и акцепта может осуществляться одним из трех способов:

1) путем предложения совершить действие в обмен на обязательство: когда лицо предлагает товары и услуги, которые, будучи приняты, обязывают акцептанта заплатить ему за них;

2) путем предложения обязательства в обмен на совершение действия или воздержания от действия, когда лицо предлагает вознаграждение за выполнение определенного действия. После его исполнения лицо должно исполнить свое обязательство;

3) путем предложения обязательства в обмен на обязательство: в случае, когда оферта принята дающим обязательство, договор состоит из еще не исполненных обязательств обеих сторон.

Оферта и акцепт порождают определенные обязательства для лиц, их совершающих: оферта связывает оферента возможностью ее принятия в установленные сроки, а присоединение к ней акцепта обусловливает признание договора заключенным.

4. Применимое законодательство:

— ЛК РФ;

— ВК РФ;

— ФЗ от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»;

— ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»;

— ФЗ от 02.07.2013 N 148-ФЗ «Об аквакультуре (рыбоводстве) и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

— ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

— ФЗ от 14.06.2012 N 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном»;

— ФЗ от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»;

— ФЗ от 28.11.2011 N 335-ФЗ «Об инвестиционном товариществе»;

— ФЗ от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;

— ФЗ от 12.04.2010 N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»;

— ФЗ от 19.07.2007 N 196-ФЗ «О ломбардах».

5. Судебная практика:

— Постановление Пленума ВАС РФ от 17.11.2011 N 73;

— Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 11.03.2014 N 15АП-632/2014 по делу N А53-12954/2013;

— Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 10.02.2014 N 09АП-46620/2013 по делу N А40-123095/13;

— Постановление ФАС Московского округа от 30.01.2014 N Ф05-17336/2013 по делу N А40-31125/13;

— Постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 23.01.2014 по делу N А63-8904/2013.

1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

3. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Комментарий к Ст. 432 ГК РФ

1. Глава 28 ГК РФ, посвященная заключению договора, содержит положения, определяющие общие правила заключения любых договоров. В некоторых случаях закон устанавливает специальные нормы, относящиеся к порядку заключения тех или иных договоров (например, ст. ст. 507, 527 — 530 ГК).

2. Комментируемая статья 432 ГК РФ устанавливает, что договор заключается посредством направления одной из сторон оферты (предложения заключить договор) и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Это так называемое заключение договора между отсутствующими.

Вместе с тем в целом ряде случаев при заключении договора в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами, обмена отдельными документами, выражающими содержание оферты и акцепта, не происходит. Заключение договора «между присутствующими» не означает отсутствия процесса согласования воль сторон.

Оферта — односторонняя сделка, связывающая совершившее ее лицо обязательством считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Акцепт — безоговорочное принятие оферты, встречное одностороннее волеизъявление другой стороны. Функции, которые выполняют оферта и акцепт, выделяет С.С. Алексеев: «Юридические последствия, на которые направлены оферта и акцепт, обладают относительно самостоятельным правовым значением, затрагивая отношения по организации заключения гражданско-правового договора, они существуют лишь до тех пор, пока последний не заключен. А как только гражданско-правовой договор заключен, односторонние сделки, связанные с его заключением и потому имеющие относительно самостоятельное значение, оказываются поглощенными договором» . С учетом того что не всякая оферта получает полный и безоговорочный акцепт, правоотношения сторон на преддоговорной стадии могут быть весьма длительными и сопровождаться несколькими односторонними сделками (оферта, новые оферты, акцепт). Таким образом, договор-сделка «представляет собой элементарную или сложную систему волеизъявлений.», чем и отличается от «юридической суммы» односторонних актов .

———————————
Алексеев С.С. Односторонние сделки в механизме гражданско-правового регулирования // Теоретические проблемы гражданского права: Сборник ученых трудов. Свердловский юридический институт. Вып. 13. Свердловск, 1970. С. 59.

3. Как в случаях длительного обмена волеизъявлениями, так и при заключении соглашения «в один момент» для того, чтобы считать договор заключенным, важно установить два обстоятельства. Первое — наличие достигнутого сторонами соглашения по всем существенным условиям договора. Второе — соблюдение сторонами требуемой в силу закона формы договора (формы сделки).

Содержание договора как сделки составляют его условия. О.А. Красавчиков определял условие договора как «волевую модель поведения сторон после вступления договора в силу» . В свою очередь, содержание возникающего из договора обязательственного правоотношения образуют права и обязанности сторон.

———————————
Советское гражданское право: Учебник: В 2 т. / Под ред. О.А. Красавчикова. М., 1985. Т. 1. С. 440.

В первую очередь к числу существенных ГК РФ относит условие о предмете договора. Так, например, предметом договора купли-продажи является товар, предметом договора подряда — работа и ее результат, предметом договора комиссии — услуга по совершению сделок за счет комитента, предметом договора доверительного управления — услуга по управлению имуществом учредителя. Не согласовав условия о предмете, стороны не могут определить будущее договорное правоотношение. При этом в ряде случаев предметом договора выступает будущая вещь. Так, в соответствии с п. 2 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Таким образом, согласовав наименование и количество подлежащих передаче по договору купли-продажи будущих вещей, стороны определяют важнейшее существенное условие договора — предмет.

Иногда законом предъявляются особые требования к описанию предмета договора. Так, в соответствии со ст. 554 ГК РФ в договоре продажи недвижимости должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить недвижимое имущество, подлежащее передаче покупателю по договору, в том числе данные, определяющие расположение недвижимости на соответствующем земельном участке либо в составе другого недвижимого имущества. При отсутствии этих данных в договоре условие о недвижимом имуществе, подлежащем передаче, считается не согласованным сторонами, а соответствующий договор не считается заключенным. Вместе с тем сложившееся в практике обыкновение указывать в договоре иные характеристики недвижимости (кадастровый номер объекта, этажность, площадь, год создания и т.д.) не охватывается требованиями ст. 554 ГК РФ, следовательно, при отсутствии такого рода информации в договоре ставить вопрос о признании его незаключенным нет оснований.

Вторую группу существенных условий договора составляют те, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида (условия, необходимые для данного вида). В ряде случаев законодатель четко и недвусмысленно перечисляет существенные условия, относящиеся к конкретному виду договоров, однако встречаются и такие договорные конструкции, в которых термин «существенные условия» в законе или ином нормативном правовом акте не употребляется.

Наконец, в некоторых нормах гражданского законодательства существенные условия прямо не названы таковыми, при этом обязательность согласования того или иного условия не закреплена в достаточной мере четко. Так, в соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Сроки и порядок оплаты по договору не именуются в законе существенными условиями, кроме того, последствия невключения в договор этих условий не установлены. Такого рода положения, содержащиеся во многих договорных конструкциях, создают основания для дискуссий о перечне существенных условий, необходимых для того или иного вида договора .

———————————
Об этом применительно к договору возмездного оказания услуг см., например: Санникова Л.В. Обязательства об оказании услуг в российском гражданском праве. М.: Волтерс Клувер, 2007.

Наконец, третья группа существенных условий договора — все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Поскольку в силу закона согласования сторонами таких условий не требуется, в отечественной правовой науке было предложено именовать их случайными. Как полагал О.С. Иоффе, «случайные условия могут возникнуть и приобрести юридическое действие только в том случае, если они будут включены в сам договор» . «Случайный» характер таких условий, на которых настаивает одна из сторон, не означает, что они не являются существенными и не требуют согласования. При наличии такого волеизъявления одной из сторон договор не может считаться заключенным, пока случайное условие не согласовано.

———————————
Иоффе О.С. Советское гражданское право. М., 1961. Т. 1. С. 387 — 388.

Предположим, стороны заключают договор продажи жилого дома. Первое условие, которое необходимо согласовать в качестве существенного в соответствии с комментируемой статьей, — условие о предмете. Второе и третье существенные условия, которые требуются в силу закона, — цена договора и перечень лиц, сохраняющих в соответствии с законом право пользования, например, жилым домом после его приобретения покупателем, с указанием их прав на пользование продаваемым жилым помещением. Если ни одна из сторон не будет настаивать на согласовании иных условий договора, то при включении в единый документ, выражающий содержание сделки, только этих трех существенных условий договор купли-продажи следует считать заключенным (разумеется, при соблюдении требований, относящихся к форме договора и государственной регистрации, — ст. 550, п. 2 ст. 558 ГК). Однако если, например, продавец настаивает на включении в договор правил о порядке и сроках выплаты покупной цены, то такое условие в силу указания ст. 432 ГК РФ становится существенным как требуемое по заявлению стороны. Поскольку договор продажи недвижимости должен быть заключен в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами, условие о порядке и сроках оплаты должно быть включено в текст соглашения.

4. В современной литературе отмечается, что подход к существенным условиям договора, заложенный в действующей редакции комментируемой статьи 432 Гражданского кодекса России, не совсем верен. Как полагает В.В. Витрянский, «необходимо выделять те условия, которые составляют видообразующие признаки соответствующего договорного обязательства (отражают природу договора) и поэтому включаются законодателем в само определение того или иного договора. Такие условия, бесспорно, являются существенными условиями договора, ибо, называя их (включая в определение договора), законодатель тем самым дает понять, что указанные условия необходимы для данного вида договорного обязательства» .

———————————
Витрянский В.В. Некоторые итоги кодификации правовых норм о гражданско-правовом договоре // Кодификация российского частного права / Под ред. Д.А. Медведева. М.: Статут, 2008.

5. Как уже отмечалось, для того, чтобы договор считался заключенным, необходимо не только согласование его существенных условий, но и облечение достигнутых договоренностей в требуемую законом форму.

Что такое «существенные условия договора»

Когда заключается любой договор, то стороны его должны обязательно включить в него определенные пункты, называемые условиями договора. Эти условия должны быть согласованы между сторонами договора и быть детально прописанными в письменной форме договора.

Существует несколько видов условий договора, из которых к самым распространенным относятся:

Обычные;
Существенные;
Случайные.

В Гражданском Кодексе России (статья 432) подробно написано обо всех условиях, при выполнении которых происходит вступление заключенного договора в законную силу и считается заключенным. К таким условиям следует относить именно существенные. То есть именно о них должны договориться стороны договора и прописать их в письменном виде. Факт согласия всех сторон договора со всеми его существенными условиями, зафиксированный письменно в бланке договора, означает то, что договор заключен. Давайте же разберемся, какие именно условия, согласно ГК РФ, считаются существенными при заключении договора.

Существенные условия – это те, которые:

относятся к предмету договора;
согласно действующему в стране законодательству считаются необходимыми либо существенными (в отношении различных видов договоров);
если какая-либо из договаривающихся сторон заявила, что конкретные договорные условия являются для нее важными (существенными), и для заключения договора необходимо достигнуть по ним соглашения и прописать в договоре.

Таким образом, не любой «бумажный» договор даже со всеми подписями и печатями может иметь правовое значение. Договор могут посчитать незаключенным, если правило по поводу существенных условий в нем не соблюдено. А именно эти условия необходимы и достаточны для того, чтобы признать договор правомочным. Если в нем прописаны существенные условия, а несущественным не уделено должного внимания, договор все равно будет являться действующим.

Существенные условия, как было написано выше, могут быть разных видов. Рассмотрим их немного подробнее.

Условия, которые связаны с самим предметом договора

Такие условия среди существенных являются самыми основными. Предмет договора обязательно должен быть прописан в письменной форме. Это требование регулируется Гражданским Кодексом РФ. Предмет в разных договорах, которые посвящены различным видам сделок, будет отличаться. В ГК РФ в статьях, которые посвящены видам договоров гражданско-правового характера, в первых пунктах написано, что является предметом. Но нужно не только бездумно переписывать формулировки из законодательства, но и «подгонять» их под реальные условия соглашения между сторонами. То есть в договоре в качестве предмета должна быть прописана конкретика. В дальнейшем мы рассмотрим более подробно этот вид и прочие существенные условия разных видов договоров.

В законодательстве иногда прописаны дополнительные требования к описанию предмета договора. Это делается для того, чтобы была возможность максимально точно его идентифицировать. Например, при заключении договора аренды (или купли продажи жилой недвижимости) в договоре нужно обязательно письменно указать все характеристики, включая точный адрес, чтобы нельзя было спутать один объект недвижимости с другим похожим. То есть объект недвижимости, по поводу которого заключается договор, должен определяться по своим характеристикам однозначно. Если такого нет, то договор можно считать неправомочным. Таким образом, можно сделать вывод, что договаривающиеся стороны так и не смогли прийти к соглашению по поводу сделки.

Существенные условия договоров, обозначенные в законодательстве

В различных нормативно-правовых и законодательных актах, направленных на регулирование договорных отношений, часто упоминаются обязательные условия для заключения определенных видов договоров. Эти условия могут относиться к существенным или необходимым. Для ознакомления с такими требованиями можно прочитать статьи 489, 942 и 1016 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Например, в ГК упоминаются, какие именно существенные условия должны быть включены в договора, связанные с:

куплей-продажей товара в кредит с рассрочкой платежа;
куплей-продажей жилой недвижимости;
доверительным управлением имуществом;
страхованием и др.

Нужно иметь в виду, что в законодательных актах термин «существенных условия» может и не употребляться, хотя подразумеваются именно такие условия договоров.

Бывают случаи, когда некоторые условия по логике вещей должны относиться к существенным, но напрямую это нигде в законодательных актах не упоминается. Возьмем хотя бы пример с куплей-продажей жилой недвижимости. Если судить логически, то цена объекта недвижимости, естественно, относится к существенным условиям договора. Но, как это ни странно, напрямую в законодательных актах информации этой нет. То есть, например, в ГК РФ (статья 555) написано, что в договоре купли-продажи недвижимого имущества должна быть предусмотрена цена объекта недвижимости. А если в договоре, оформленном в письменной форме, сведения о цене жилья отсутствуют, то договор купли-продажи нельзя считать заключенным. Таким образом, можно сделать простой вывод, что договаривающиеся о сделке стороны не смогли прийти к однозначному соглашению по поводу цены объекта недвижимости.

Можно выделить в отдельную таблицу виды договоров с их существенными условиями, которые прописаны в законодательных актах:

Виды договоров	Существенные условия	В каком законе это прописано (если не написано иное, то номер статьи ГК РФ)
Розничная купля-продажа	Цена товара	494
Поставка	Сроки поставки	314
Продажа недвижимости, в том числе предприятия	Цена объекта недвижимости	555 (п.1)
Продажа жилого помещения	Список лиц, за которыми сохраняется право пользования проданным покупателю жилым помещением	558
Аренда зданий, сооружений	Арендная цена	654 (п.1)
Возмездное оказание услуг	Сроки, место оказания услуг	779 (п.1)
Подряд (кроме проектных и изыскательских работ)	Задание заказчика	702
Подряд (кроме проектных и изыскательских работ)	Срок выполнения работ	708 (п.1)
Строительный подряд	Цены за работы	746 (п.1)
Строительный подряд	Срок выполнения работ	740 (п.1)
Подрядные работы для гос.нужд	Сроки, цена, способы обеспечения обязательств сторонами договора	766 (п.1)

Что относится к случайным условиям договора

Таким термином могут называться такие договорные условия, которые являются существенными для одной из сторон сделки. Именно по таким условиям она хочет достигнуть соглашения при заключении договора. Хотя для другой стороны эти условия могут быть абсолютно неважными и несущественными. Если одна из сторон настаивает на том, чтобы в договор были внесены важные для нее условия, то они по законодательству относятся к существенным.

Сводная таблица видов договоров и их существенных условий

Чтобы было проще разобраться со всеми существенными (по законодательству) условиями различных договоров, воспользуемся нижеследующей таблицей.

Вид договора	Существенные условия	Нормативная база (если не написано иное, то ГК РФ с номером статьи)
Купля-продажа	Наименование и кол-во товара, то есть предмет	465, 455 (п.3)
Купля-продажа объекта недвижимости	Наименование, количество, точные характеристики для идентификации, в том числе местоположение	554
Купля-продажа объекта недвижимости	Цена каждого объекта недвижимости
Купля-продажа жилой недвижимости	См.выше + список лиц, которые имеют право пользования данным помещением после его продажи, а также описание этих прав.
Поставка	Наименование и кол-во товара	465, 455 (п.3)
Мена	Наименование и количество	465, 455 (п.3), 567 (п.2)
Дарение	Вещи или имущественное право, или освобождение от имущественной обязанности	572 (п.1)
Аренда	Наименование и количество имущества
Аренда объекта недвижимости	Сведения, необходимые для идентификации объекта недвижимости	607 (п.3)
Аренда объекта недвижимости	Арендная плата по каждому объекту	654 (п.1), ЗК РФ ст.22 (п.4), ст.65 (п.3)
Лизинг (финансовая аренда)	Сведения, которые позволят однозначно идентифицировать передаваемое имущество	607 (п.3), ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» ст.15 (п.3)
Лизинг (финансовая аренда)	Лизинговые платежи: размер, периодичность, как перечислять	ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» ст.15 (п.4-5), ст.28 (п.2)
Возмездное оказание услуг	Вид услуги конкретно	779 (п.1)
Подряд	Вид выполняемых работ	702 (п.1)
Подряд	Сроки начала и завершения работ	708 (п.1)
Перевозка	Действия, связанные с перевозкой груза до пункта назначения
Транспортная экспедиция	Услуги, которые связаны с перевозкой груза
Займ	Сумма в денежном выражении	807 (п.1)
Кредит	Сумма в денежном выражении
Факторинг	Описание уступаемого денежного требования
Банковский вклад	Сумма в денежном выражении
Банковский счет	Условия, по которым предоставляется счет
Хранение	Наименование и количество передаваемого товара
Страхование	Имущественный интерес или имущество
	Страховая сумма в денежном выражении
	Описание страховых случаев
	Срок действия данного договора
Поручение	Описание юридического действия
Комиссия	Описание совершаемых сделок
Агентский договор	Описание действий
Агентский договор	Описание полномочий агента
Коммерческая концессия	Описание состава имущества, которое передается в доверительное управление
	Учредитель доверительного управления или выгодоприобретатель
	Если предусмотрено денежное вознаграждение – его форма и сумма
	Срок действия заключенного договора
Залог	Наименование, количество, оценка предмета залога
	Описание обязательства, его размеры и срок исполнения
	Где находится заложенное имущество
Ипотека	Наименование, описание, местонахождение объекта недвижимости, его оценка
	Описание обязательств, срок их исполнения, размер
	Предмет ипотеки, право
	Орган регистрации права
Поручительство	Описание обязательства
Простое товарищество	Совместная деятельность

Материал помещен в архив

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Предмет договора

При заключении договора возмездного оказания услуг сторонам необходимо согласовать его предмет, который в силу п.1 ст.402 Гражданского кодекса РБ (далее — ГК) является существенным условием данного договора.

Предметом договора возмездного оказания услуг признается совершение исполнителем по заданию заказчика определенных действий или осуществление им определенной деятельности (п.1 ст.733 ГК).

Таким образом, для согласования условия о предмете в договоре возмездного оказания услуг необходимо указать, какие именно действия должен совершить исполнитель. Для этого стороны должны определить вид оказываемых услуг, конкретизировать предмет договора, указав объем, место и объект оказания услуг.

Как следует из наименования рассматриваемого договора и положений п.1 ст.733 и п.1 ст.735 ГК, в предмет договора входит также обязанность заказчика оплатить оказанные услуги.

Предмет договора возмездного оказания услуг определен в ГК исчерпывающим образом. Следовательно, заключая данный договор, стороны не вправе изменять императивное требование о его предмете. При этом стороны абсолютно свободны в определении таких условий договора, как цена (с учетом требований законодательства о ценообразовании), срок, порядок и размер оплаты услуг.

За пределами предмета договора возмездного оказания услуг законодатель оставил достижение результата, ради которого заключается данный договор. При этом, если в зависимости от вида оказанной услуги может быть получен ее результат (письменная юридическая консультация, аудиторское заключение, письменный анализ рынка рекламных услуг и т.п.), стороны могут согласовать связанные с ним условия (п.3 ст.391 ГК). В качестве примера такого условия можно привести обязанность исполнителя (например, юридической фирмы) предоставить результат определенного качества (проект договора, приказа по хозяйственной деятельности, кадрам, штатного расписания и т.п.).

Согласно ст.392 ГК договор возмездного оказания услуг должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законодательством. Если после заключения и до прекращения действия договора принят акт законодательства, устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора должны быть приведены в соответствие с законодательством, если иное не предусмотрено законодательством.

Если предмет договора возмездного оказания услуг не согласован, договор считается незаключенным (п.1 ст.402 ГК) и не порождает для его сторон никаких прав и обязанностей (п.1 ст.7, п.2 ст.288 ГК).

В случае признания договора незаключенным исполнитель не вправе потребовать от заказчика оплаты услуг и привлечь его к ответственности за просрочку оплаты. При этом исполнитель должен по требованию заказчика вернуть ранее полученный аванс, рассматриваемый как неосновательное обогащение, а также уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами. Заказчик же не вправе требовать возмещения убытков, связанных с ненадлежащим оказанием услуг.

Перечень услуг, который содержится в п.2 ст.733 ГК, не исчерпывающий. Стороны вправе заключить договор на любые услуги, в т.ч. не урегулированные законодательством, поскольку согласно п.1 ст.7 ГК гражданские права и обязанности возникают также из договоров, хотя и не предусмотренных законодательством, но не противоречащих ему.

При отражении в договоре возмездного оказания услуг определенной деятельности исполнителя для определения ее наименования стороны могут руководствоваться общегосударственным классификатором Республики Беларусь ОКРБ 005-2006 «Виды экономической деятельности».

От редакции «Бизнес-Инфо»

С 1 мая 2016 г. общегосударственный классификатор Республики Беларусь ОКРБ 005-2006 «Виды экономической деятельности» отменен постановлением Госстандарта РБ от 28.01.2016 № 8.

С 1 января 2016 г. введен в действие общегосударственный классификатор Республики Беларусь ОКРБ 005-2011 «Виды экономической деятельности», утвержденный постановлением Госстандарта РБ от 05.12.2011 № 85.

Описывать в договоре оказываемые услуги лучше максимально подробно. Например, оказание юридических услуг в соответствии с п.342 Положения о лицензировании отдельных видов деятельности, утвержденного Указом Президента РБ от 01.09.2010 № 450, может включать:

— составление заявлений, жалоб, претензий, исков, договоров, соглашений, контрактов и других юридических документов;

— предоставление устных и (или) письменных консультаций, разъяснений, заключений по юридическим вопросам, связанным с созданием, деятельностью и прекращением деятельности юридического лица, осуществлением и прекращением предпринимательской деятельности физического лица;

— проведение правовой экспертизы документов и деятельности юридического лица или индивидуального предпринимателя;

— ведение правовой работы по обеспечению хозяйственной и иной деятельности юридического лица, индивидуального предпринимателя;

— ведение правовой работы по вопросам привлечения инвестиций в Республику Беларусь;

— представление интересов перед третьими лицами от имени заказчика в процессе переговоров, при проведении собраний, заседаний и иных встреч и осуществлению иных действий юридического характера;

— представительство интересов заказчиков, в т.ч. на стадии исполнения судебных постановлений, в хозяйственных, международных арбитражных (третейских) судах;

— проведение работы по взысканию с должников задолженности, включая досудебную работу, сопровождение исполнения решений судов и иных юрисдикционных органов;

— ведение документации и осуществление хранения документов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Перечень услуг может быть приведен в самом договоре либо в приложении к нему.

При согласовании предмета договора возмездного оказания услуг в некоторых случаях важен объем услуг.

Объем услуг позволяет более четко определить предмет договора возмездного оказания услуг, а также может служить основой для расчета вознаграждения исполнителя за оказанные услуги.

Для согласования объема услуг стороны должны указать количественные сведения об оказываемых услугах в зависимости от их вида, например календарный период, за который будет проводиться аудиторская проверка, продолжительность туристической поездки, количество часов обучения и т.п.

Объем услуг может определяться исходя из следующих показателей:

— перечень и количество объектов, на которые направлено оказание услуг, а также совершаемых исполнителем действий;

— количество единиц овеществленного результата услуг (например, документов, составляемых при оказании консультационных услуг);

— продолжительность оказания услуг (например, количество учебных часов при оказании образовательных услуг);

— количество получателей услуг (например, посетителей культурно-массовых мероприятий).

В некоторых случаях для согласования предмета договора возмездного оказания услуг нужно также определить место оказания услуг (например, указать адрес площадки, с которой необходимо вывезти отходы, указать место проведения культурно-массового мероприятия). Местом оказания услуг может быть местонахождение исполнителя (заказчика) либо его структурного подразделения.

Услуги могут предусматривать совершение действий в отношении какого-либо объекта (продажа помещений, обслуживание оборудования, транспортных средств, уборка, охрана помещений). В таком случае объект лучше индивидуализировать в договоре, поскольку он дополняет описание оказываемых услуг и необходим для согласования предмета договора. В договоре можно указать наименование объекта, его местоположение и иные данные об объекте, необходимые для надлежащего оказания услуг.

Качество услуг

Понятие «качество услуг» в ГК не сформулировано. Применяя аналогию закона (ст.1 Закона РБ от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»), качество услуги можно определить как совокупность свойств и характеристик услуги, относящихся к ее способности удовлетворить установленные и (или) предполагаемые потребности заказчика.

Условие о качестве необходимо для определения характеристик услуг, предоставляемых исполнителем по договору возмездного оказания услуг.

Несмотря на то что получение материального результата — признак выполнения работ, в некоторых случаях при оказании услуг также может быть получен овеществленный результат (документ, изделие и др.). Стороны могут согласовать условия и порядок предоставления данного результата заказчику. В этом случае в условие о качестве услуг целесообразно включать свойства и характеристики этого результата и функции, для выполнения которых он должен быть пригоден.

Критерии качества. Согласно ст.737 ГК условие о качестве в договоре возмездного оказания услуг в части, не противоречащей ст.733-736 ГК, регулируется общими положениями о подряде (ст.656-682 ГК), положениями о бытовом подряде (ст.683-695 ГК), а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Для согласования данного условия в договоре сторонам необходимо:

— учесть обязательные требования к качеству услуг (при их наличии);

— определить собственные требования к качеству услуг (критерии качества).

В том случае, если условия о качестве, предусмотренные в договоре, противоречат обязательным требованиям, которые установлены в нормативных правовых актах (в т.ч. технических), данные условия не будут применяться (ст.169, часть первая ст.170 ГК).

Обязательные требования к качеству услуг по договорам возмездного оказания услуг содержатся в следующих нормативных правовых актах:

— законы, устанавливающие общие требования к качеству услуг (Закон РБ от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Закон РБ от 05.01.2004 № 262-З «О техническом нормировании и стандартизации»), регламентирующие оказание отдельных видов услуг (Закон РБ от 16.07.2008 № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг»);

— правила оказания отдельных видов услуг (многочисленные правила аудиторской деятельности, утверждаемые Министерством финансов РБ; правила осуществления риелторской деятельности, содержащиеся в постановлении Минюста РБ от 01.06.2009 № 42 «О некоторых мерах по совершенствованию риэлтерской деятельности в Республике Беларусь»; Правила осуществления деятельности по оказанию юридических услуг, утвержденные постановлением Минюста РБ от 04.08.2008 № 46; Правила оказания услуг электросвязи, утвержденные постановлением Совета Министров РБ от 17.08.2006 № 1055; Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные постановлением Совета Министров РБ от 07.09.2004 № 1111; Правила выполнения работ и оказания услуг по ремонту оконечных абонентских устройств, утвержденные постановлением Совета Министров РБ от 28.03.2007 № 393).

От редакции «Бизнес-Инфо»

С 1 марта 2016 г. следует руководствоваться Правилами осуществления деятельности по оказанию юридических услуг, утвержденными постановлением Минюста РБ от 22.01.2016 № 12;

— стандарты, технические кодексы. Перечень услуг, подлежащих обязательной сертификации, и технических нормативных правовых актов, на соответствие которым осуществляется обязательная сертификация, установлен главой 28 перечня продукции, услуг, персонала и иных объектов оценки соответствия, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь, утвержденного постановлением Госстандарта РБ от 16.12.2008 № 60.

От редакции «Бизнес-Инфо»

С 23 октября 2016 г. действует перечень объектов обязательного подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утвержденный постановлением Совета Министров РБ от 21.10.2016 № 849.

Порядок сертификации таких услуг устанавливается соответствующими техническими нормативными правовыми актами (например, ТКП 5.3.01-2004 (04100) «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации туристических услуг»; ТКП 5.3.15-2005 (04100) «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации риэлтерских услуг»; ТКП 5.3.21-2009 (03220) «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации работ (услуг) по обслуживанию транспортных средств»; ТКП 5.3.05-2009 (03220) «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации услуг парикмахерских»).

От редакции «Бизнес-Инфо»

С 1 января 2013 г. ТКП 5.3.01-2004 признан утратившим силу.

С 1 января 2013 г. ТКП 5.3.15-2005 признан утратившим силу.

С 1 ноября 2013 г. ТКП 5.3.05-2009 признан утратившим силу.

С 1 мая 2014 г. взамен ТКП 5.3.21-2009 действует ТКП 5.3.21-2014 «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Сертификация оказания услуг по обслуживанию транспортных средств», утвержденный постановлением Госстандарта РБ от 14.02.2014 № 7.

Оказание услуг, не соответствующих обязательным для соблюдения требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, согласно части 1 ст.23.12 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях влечет наложение на индивидуального предпринимателя или юридическое лицо штрафа в размере до 100 % от стоимости оказанных услуг, а при невозможности ее установления — до 500 базовых величин.

От редакции «Бизнес-Инфо»

С 31 января 2018 г. частью 1 ст.23.12 вышеназванного Кодекса предусмотрена административная ответственность в виде предупреждения или наложения штрафа в размере от 10 до 40 базовых величин, а на индивидуального предпринимателя или юридическое лицо — предупреждения или наложения штрафа в размере до 100 % от стоимости реализованной продукции (выполненных работ, оказанных услуг), а при невозможности ее установления — до 500 базовых величин (в редакции Закона РБ от 08.01.2018 № 95-З).

Анализ п.2 ст.674 ГК показывает, что если к качеству оказываемых услуг законодательством установлены обязательные требования, то исполнитель, действующий в качестве предпринимателя, должен соблюдать их при оказании услуг независимо от того, предусмотрена такая обязанность договором или нет.

Стороны могут предусмотреть в договоре более высокие по сравнению с обязательными требования к качеству услуг. В таком случае оказание услуг, не отвечающих повышенным требованиям, является нарушением условия договора, и, соответственно, заказчик вправе предъявить исполнителю претензии в связи с ненадлежащим качеством услуг.

Если условие о качестве услуг не согласовано или согласовано не в полном объеме, в соответствии со ст.737 ГК к отношениям сторон будут применяться нормы ст.674, 676 ГК о качестве работы и ответственности за ее ненадлежащее качество.

Так, согласно ст.674 ГК исполнитель должен будет оказать услуги, качество которых соответствует требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода.

Стороны могут согласовать требования к качеству услуг, т.е. критерии, которым услуги должны соответствовать. Установление этих требований в договоре защищает в большей степени интересы заказчика, поскольку по многим видам услуг обязательные требования к качеству отсутствуют или не в полной мере регулируют вопросы качества. Согласование требований к качеству услуг поможет заказчику получить от оказанных услуг тот эффект, на который он рассчитывал при заключении договора. Кроме того, заказчик сможет обосновать претензии к качеству услуг, ссылаясь на их несоответствие условиям договора.

Качество услуг может быть согласовано по следующим критериям:

— свойства, характеристики услуг (например, соответствие определенному порядку оформления и предоставления);

— квалификационные требования к сотрудникам исполнителя (например, наличие соответствующего образования, опыта работы в определенной сфере или по определенной специальности, документов о повышении квалификации, ученых степеней, минимального количества печатных работ, реализованных проектов и т.д.);

— надлежащее материально-техническое обеспечение процесса оказания услуг (например, применение согласованных материалов и оборудования, наличие у исполнителя в надлежащем состоянии помещений, транспорта и т.д.);

— свойства овеществленного результата услуг — при его наличии (например, содержание документа, подлежащего составлению исполнителем).

Требования к качеству услуг могут быть сформулированы заказчиком самостоятельно или разработаны совместно с исполнителем и перечислены непосредственно в договоре или приложении к нему.

Порядок оказания услуг

Условие о порядке оказания услуг включает в себя:

1) способ оказания услуг исполнителем;

2) перечень материалов и оборудования, необходимых для оказания услуг;

3) необходимость привлечения для оказания услуг третьих лиц (субисполнителей).

Условие о способе оказания услуг. Определяет, с помощью каких методов, приемов, технологий и в каком режиме исполнитель будет оказывать услуги.

Если выбранный исполнителем способ оказания услуг может повлиять на их качество, а также на качество материального результата услуг (при его наличии) или на хозяйственную деятельность заказчика и третьих лиц, то в интересах заказчика включить в договор данное условие. Для согласования его в договоре необходимо определить:

— методы, приемы, технологии оказания услуг;

— режим оказания услуг.

Если условие о способе оказания услуг не согласовано, то в соответствии с п.3 ст.657 ГК, положения которой применяются к договору возмездного оказания услуг на основании ст.737 ГК, исполнитель вправе оказать услуги тем способом, который он определил самостоятельно.

Если законодательством или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к способу оказания услуг, то исполнитель, действующий в качестве предпринимателя, обязан предоставить услуги, соблюдая эти обязательные требования (п.2 ст.674, ст.737 ГК).

Под методами, приемами, технологиями оказания услуг (далее — технология оказания услуг) следует понимать совокупность совершаемых исполнителем (его сотрудниками) производственных, технических и других операций, действий в рамках оказания определенного вида услуг, последовательность (процедуру) этих действий, способы их выполнения.

Технология оказания услуг также включает техническое обеспечение (материалы, оборудование), программное обеспечение, применяемое при оказании услуг.

В зависимости от вида услуг можно говорить о различных подходах к содержанию термина «технологии», например:

— при оказании услуг электросвязи могут использоваться различные технологии. Так, услуги по передаче данных (Интернет) могут предоставляться по технологии ADSL, Dial-Up или иной;

— оказание образовательных услуг при дистанционной форме получения образования осуществляется преимущественно с использованием современных коммуникационных и информационных технологий (п.3 ст.17 Кодекса Республики Беларусь об образовании);

— к высокотехнологичным относятся услуги, оказываемые на основе новых и высоких технологий и (или) с использованием высокотехнологичных производств, прошедших в установленном законодательством порядке государственную научно-техническую экспертизу. Заключения об отнесении товаров, услуг к высокотехнологичным выдает Государственный комитет по науке и технологиям РБ в установленном им порядке (подп.1.5 п.1 Указа Президента РБ от 09.03.2009 № 123 «О некоторых мерах по стимулированию инновационной деятельности в Республике Беларусь»).

От выбранной технологии может зависеть качество услуг, качество и срок службы их материального результата (при его наличии), степень вредного воздействия на окружающую среду в процессе оказания услуг (например, услуг по химической чистке тканей, ковров). Кроме того, технология оказания услуг может повлиять на жизнь и здоровье заказчика (например, в случае применения различных методов лечения при оказании медицинских услуг).

При предъявлении к технологии особых требований (например, с целью улучшения качества услуг, уменьшения срока оказания услуг) целесообразно отразить это в договоре.

Согласование технологии оказания услуг может осуществляться путем:

— указания на нормативный правовой акт, в котором она описана (например, СТБ).

Формулировка условия в договоре может быть следующая: «Услуги должны быть оказаны исполнителем по технологии, предусмотренной ______ (указываются номер, дата, наименование нормативного правового акта)»;

— описания технологии в договоре (включая при необходимости условие о материально-техническом обеспечении, используемом программном обеспечении, других ресурсах).

Примерная формулировка в договоре может быть следующей:

«При оказании услуг исполнитель обязан выполнить следующие действия в указанной последовательности:

1) ______________________;

2) ______________________;

3) ______________________.

Если технология была согласована, исполнитель должен ее соблюдать, несмотря на возможность оказания услуг с помощью других технологий. При этом заказчик в соответствии с п.1 ст.669, ст.737 ГК вправе контролировать ее соблюдение исполнителем.

Анализ пп.2, 3 ст.669 ГК позволяет утверждать следующее. Если исполнитель не приступает своевременно к исполнению договора возмездного оказания услуг или оказывает услугу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Если во время оказания услуги станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить исполнителю разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении в назначенный срок этого требования отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.

Если технология оказания услуг не согласована, исполнитель вправе самостоятельно выбрать технологию оказания услуг (п.3 ст.657, ст.737 ГК).

Режим оказания услуг определяет, в какое конкретно время в течение срока предоставления услуг исполнитель будет их оказывать (например, в определенные часы в течение каждого дня при недельном сроке оказания услуг), а также устанавливает продолжительность выполнения отдельных действий исполнителем.

Если оказание услуг исполнителем в определенное время может прервать или затруднить хозяйственную деятельность заказчика (например, в связи с шумом при оказании услуг в помещении заказчика или необходимостью согласовать по времени действия заказчика и исполнителя) либо помешать деятельности третьих лиц, занимающих соседние помещения, в интересах заказчика установить режим оказания услуг. Для этого нужно определить период времени предоставления услуги в течение каждого дня, недели и т.д.

Примерная формулировка условия в договоре: «Исполнитель обязан оказывать услуги заказчику в течение согласованных в договоре сроков, соблюдая следующий режим: понедельник-пятница с ____ часов до ______ часов».

Если законодательством в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к режиму оказания услуг, то исполнитель, действующий в качестве предпринимателя, обязан предоставить услуги, соблюдая эти обязательные требования (п.2 ст.674, ст.737 ГК). Согласованный режим оказания услуг должен соответствовать обязательным требованиям.

Если режим оказания услуг не согласован, то исполнитель вправе предоставлять услуги в любое время в течение срока оказания услуг (п.3 ст.657, ст.737 ГК). Заказчик не вправе требовать от исполнителя соблюдения режима оказания услуг, не предусмотренного договором, за исключением случаев, когда требования к режиму установлены законом (п.2 ст.674, ст.737 ГК).

Условие о предоставлении материалов и оборудования. Определяет, какие материалы и оборудование необходимы для надлежащего оказания услуг, какая из сторон, в каком порядке и на каких условиях обязана их предоставить (п.1 ст.678, ст.667, 737 ГК).

Материалы — это вещи, которые обычно используются для изготовления иных вещей (материального результата услуг — при его наличии) или служат для обработки других вещей с целью придания им новых свойств, качеств (например, при техническом обслуживании оборудования).

К материалам относятся сырье, топливо, изделия и полуфабрикаты, спецодежда, запасные части для ремонта, инструменты, малоценные и быстроизнашивающиеся предметы.

Оборудование представляет собой совокупность устройств (механизмов, аппаратов, технических средств, в т.ч. транспорта), которые предназначены для обработки, производства, перемещения или упаковки материала.

В соответствии с п.1 ст.658 и ст.737 ГК услуги по договору должны оказываться иждивением исполнителя — из его материалов, его силами и средствами. Однако стороны вправе возложить обязанность по материально-техническому обеспечению процесса оказания услуг полностью или частично на заказчика (ст.667, 737 ГК). В последнем случае стороны должны определить в договоре условие о предоставлении материалов и оборудования заказчиком. Так, на заказчика может быть возложена обязанность предоставить расходные материалы (например, средства для уборки помещений), материалы для изготовления результата услуг (например, зубных протезов) и др.

Для оказания отдельных видов услуг (например, организация концерта) исполнителю может потребоваться специальное оборудование, поэтому в его интересах согласовать условие о предоставлении оборудования заказчиком, чтобы минимизировать издержки на его приобретение.

Для согласования условия о предоставлении материалов или оборудования заказчиком рекомендуется отразить в договоре их наименование, количество и стоимость. Перечень материалов или оборудования лучше оформить в виде таблицы (в договоре или приложении к нему). В соответствии с этим перечнем исполнитель будет возвращать заказчику оборудование или остатки материалов.

Привлечения третьих лиц (субисполнителей) для оказания услуг. По общему правилу, установленному ст.734 ГК, исполнитель обязан оказать услуги лично. Иное может быть предусмотрено договором возмездного оказания услуг. Следовательно, стороны могут предусмотреть в договоре возможность привлечения третьих лиц (субисполнителей) для оказания услуг.

Привлечение субисполнителей может потребоваться исполнителю, например, при необходимости привлечения к оказанию услуг специалистов, которых у него нет в штате.

Примерная формулировка в договоре может быть такой: «Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц (субисполнителей)».

Стороны могут также предусмотреть:

— дополнительные требования к привлечению субисполнителей;

— условие об оплате услуг субисполнителя непосредственно заказчиком.

Дополнительные требования к субисполнителям могут устанавливать:

— право исполнителя привлекать субисполнителей только для оказания отдельных видов услуг;

— перечень лиц, которых исполнитель вправе привлекать для оказания услуг (с указанием реквизитов, идентифицирующих этих лиц (Ф.И.О., паспортные данные, место жительства гражданина; наименование, местонахождение, реквизиты юридического лица);

— обязанность исполнителя письменно согласовать с заказчиком выбор субисполнителей, предоставить заказчику проект договора с субисполнителем;

— обязанность исполнителя письменно уведомить заказчика о заключении договора с субисполнителем.

Если при наличии в договоре права исполнителя на привлечение третьих лиц для оказания услуг дополнительные требования к их привлечению не согласованы, то исполнитель вправе привлечь любых субисполнителей для оказания всех или отдельных видов услуг по договору (ст.294, 733 ГК).

При привлечении третьих лиц к оказанию услуг исполнитель заключает с ними договоры возмездного оказания услуг. По таким договорам исполнитель выступает в роли заказчика и несет обязанность по оплате услуг на основании п.1 ст.733, п.1 ст.735 ГК.

Нередко исполнение данной обязанности зависит от финансирования услуг заказчиком. Для упрощения расчетов заказчик и исполнитель могут согласовать в договоре условие о том, что оплату услуг субисполнителей будет производить непосредственно заказчик.

Условие о непосредственных расчетах субисполнителя с заказчиком защищает интересы исполнителя, поскольку при его согласовании субисполнитель сможет взыскать с заказчика задолженность по оплате, освободив тем самым исполнителя от обязанности оплачивать услуги и от ответственности за ее неисполнение.

Примерная формулировка в договоре может быть такой: «Оплату услуг третьих лиц (субисполнителей), привлеченных исполнителем для оказания заказчику услуг по договору, будет производить непосредственно заказчик».

Условие об оплате услуг, оказанных субисполнителем, должно быть включено также в договор с субисполнителем.

Если условие о расчетах заказчика непосредственно с субисполнителями не согласовано, исполнитель согласно ст.733, п.1 ст.735 ГК должен оплатить оказанные третьими лицами услуги в сроки и в порядке, предусмотренные в договоре между ними, независимо от получения денежных средств от заказчика.

Стороны могут установить в договоре запрет на привлечение третьих лиц к его исполнению. В случае их привлечения вопреки условиям договора или требованиям закона исполнитель несет весь риск негативных последствий.

СВ-Принт