Изучение покупательского спроса

Спрос и предложение на рынке

20.11.2015 16 253 Время на чтение: 12 мин.

Константин Белый

Приветствую вас на Финансовом гении! Сегодня я хочу разобрать очень простую, но важнейшую тему — спрос и предложение на рынке. Именно эти два показателя оказывают колоссальное влияние на множество других экономических величин, важных для каждого отдельно взятого человека: цены, зарплаты, инфляция, девальвация, рабочие места, доходность активов и многое другое. Что такое спрос и предложение, как они между собой связаны, чем характеризуются — обо всем этом вы узнаете из сегодняшней статьи.

Что такое спрос и предложение?

Итак, начнем с определений. Они будут очень простыми.

Спрос — это желание и возможность покупателя приобрести некий товар или услугу у продавца.

Предложение — это желание и возможность продавца продать некий товар или услугу покупателю.

Сразу обращаю внимание: в определениях присутствуют два понятия: «желание» и «возможность», которые обязательно надо рассматривать в совокупности. Если есть только желание и нет возможности, или наоборот, это никак не может влиять на спрос и предложение.

От чего зависят спрос и предложение на рынке?

Теперь давайте рассмотрим, от чего зависят спрос и предложение на рынке, какие факторы на них влияют. Будем рассматривать их отдельно в разрезе каждой категории.

Факторы, влияющие на спрос

  1. Уровень доходов людей. Чем он выше — тем выше спрос на товары и услуги. Причем, больше всего уровень доходов влияет на спрос на товары и услуги не первой необходимости, товары и услуги высокой ценовой категории. А вот на товары и услуги повседневного спроса уровень доходов оказывает наименьшее влияние.
  2. Целевая аудитория рынка. Чем шире целевая аудитория рынка какого-либо товара или услуги — тем выше на нее спрос, и наоборот. К примеру, спрос на хлеб будет на порядки выше, чем спрос на аквариумных рыб.
  3. Сезон и мода. Еще один немаловажный фактор, который оказывает колоссальное влияние на спрос на сезонные товары и услуги. К примеру, летом спрос на санки будет практически нулевым, а с выпадением первого снега он существенно вырастет. Что касается моды, то этот фактор тоже всегда оказывает влияние на спрос — это одна из характерных особенностей общества потребления, в котором мы все сейчас живем.
  4. Наличие аналогов товаров и услуг, уровень монополизации рынка. Если товар или услуга уникальны в своем роде, спрос на них всегда будет выше, чем на товары и услуги, имеющие множество аналогов. Также спрос на продукцию предприятий-монополий тоже всегда будет высоким. Например, на коммунальные услуги.
  5. Ожидания инфляции и девальвации. И последний фактор, влияющий на спрос, который сейчас становится все более сильным — это ожидания инфляции и/или девальвации. Когда человек чувствует, что в скором времени цена на нужный ему товар поднимется (произойдет инфляция), либо же обесценятся его деньги (произойдет девальвация) — он будет стараться купить его быстрее, сделать запасы еще при текущих условиях. Таким образом, инфляционные ожидания всегда стимулируют повышение спроса практически на все товары, а уже фактическая инфляция и девальвация, наоборот, снижает спрос, т.к. снижается возможность совершать покупки (покупательная способность).

Факторы, влияющие на предложение

  1. Производственные возможности. Чем больше товаров или услуг позволяют выпускать на рынок ресурсы, мощности, технологии — тем больше может быть предложение. Однако, не обязательно предложение будет максимальным, поскольку оно зависит и от дальнейших факторов.
  2. Налоговая политика. Чем мягче налоговая система для производителей товаров и услуг — тем больше их будут производить, и тем выше будет их предложение на рынке.
  3. Предложение сопутствующих, дополняющих, заменяющих товаров. Если товары или услуги выступают каким-то связующим звеном в более сложной производственной цепочке, либо как-то дополняют другие товары и услуги, то предложение основного и дополнительного товара всегда будет сопоставимо. К примеру, предложение бутылок для лимонада будет ориентировано на объемы производства самого лимонада. Также, чем больше на рынке товаров-заменителей, тем меньше будет предложение конкретного товара.
  4. Целевая аудитория рынка. Этот фактор одновременно влияет на спрос и предложение на рынке. Предлагать товар или услугу больше, чем они востребованы, не имеет смысла, поэтому чем уже целевая аудитория — тем меньше будет предложение, и наоборот.
  5. Доступность для бизнеса. И последний фактор, влияющий на предложение, который я хочу рассмотреть — это реальные возможности для создания товаров и услуг. Сюда входит и уровень коррупции, и простота открытия и ведения бизнеса, и все, с этим связанное. Чем проще открывать и вести бизнес — тем выше будет предложение товаров и услуг.

Теперь, когда имеете представление о том, от чего зависят спрос и предложение на рынке, идем дальше.

Закон спроса и предложения

В экономической теории есть такое понятие как закон спроса и предложения (иногда его разбивают на отдельные составляющие: закон спроса и закон предложения). Он заключается в следующем.

Закон спроса и предложения: по мере увеличения стоимости товаров и услуг, спрос на них падает, а предложение увеличивается при прочих неизменных факторах.

Конечно же, этот закон не идеален, и не может точно выполняться в любых условиях. Поскольку снижение спроса и увеличение предложения при росте цены будут противоречить друг-другу, и в какой-то момент может начаться обратный процесс.

Поэтому существует такое понятие как равновесие спроса и предложения — это такая ситуация на рынке, при которой эти 2 параметра оптимально сочетаются между собой.

Поиск точки равновесия спроса и предложения заключается в увеличении цены на товар и количества производимого товара максимально возможно, но до тех пор, пока это не приведет к падению спроса. Наглядно это можно изобразить на следующем графике:

Здесь вы видите кривые спроса и предложения (как правило, они находятся именно в такой обратной, нелинейной зависимости). Кривые спроса и предложения показывают зависимость этих параметров от количества товара или услуги и цены.

На графике наглядно видно, как соблюдается закон спроса и предложения: при увеличении цены на товар предложение растет, а спрос падает. Однако, тут же видно, что при чрезмерном увеличении цены предложение товара будет абсолютно не соответствовать спросу на него, и чем выше увеличится цена — тем сильнее будет это несоответствие.

Поэтому производитель товара или услуги и ищет равновесие спроса и предложения на рынке, то есть, точку на графике, где кривые спроса и предложения пересекаются. Именно в этой точке производитель заработает больше всего, а потребитель будет удовлетворен ценой.

Однако, все это хорошо в теории. На практике же часто бывает, что производитель или продавец просто не могут держать цену на уровне равновесия спроса и предложения на рынке, поскольку, благодаря действию других факторов, влияющих на предложение, такая цена будет являться для него убыточной, так как даже не покроет себестоимость.

Спрос определяет предложение или предложение спрос?

И в заключение хотелось бы дать свой ответ на этот каверзный вопрос. Что от чего больше зависит: предложение от спроса или спрос от предложения?

В экономической теории всегда предполагался первый вариант ответа: спрос определяет предложение, чем больше спрос — тем больше предложение. В общем-то, здесь все правильно и логично.

Однако, в современных условиях, в обществе потребителей, о котором я уже упоминал выше, нередко бывает и наоборот. То есть, сначала на рынке возникает некое предложение, на которое еще абсолютно нет спроса, которое вообще может быть даже неизвестно потребителям, и это предложение уже порождает спрос. Грубо говоря, спрос может таким образом навязываться потребителям.

Типичным примером такой ситуации может служить монопод для селфи. Еще сколько-то лет назад никто даже не знал, что это такое, спрос на этот товар был нулевым. И посмотрите, как эта штука популярна сейчас!

Теперь вы знаете, что такое спрос и предложение на рынке, как они формируются, какие факторы на них влияют, и как они зависят друг от друга. Надеюсь, что эта информация была вам полезна, и будет способствовать развитию вашей финансовой грамотности.

Оставайтесь на Финансовом гении — здесь вы найдете огромное количество других познавательных и интересных материалов в области финансов и экономики. До новых встреч!

Покупательский спрос

Целью экономического развития является удовлетворение потребностей. Потребность в широком смысле слова есть осознанная необходимость человека и всего общества в материалах и социальных благах, услугах и духовных ценностях. Потребность в товарах народного потребления проявляется в форме спроса.

Под спросом понимается определенная часть общественной потребности, обеспеченной денежными средствами. Спрос характеризуется платежеспособной потребностью населения и определяется максимальной возможностью покупателей заплатить за товар.

Величина (объем) спроса определяется наибольшим количеством товара, который покупатель готов купить по предложенной цене за некоторый период времени.

С повышением материального благосостояния народа происходит не только количественный рост потребителей, но и систематически изменяется их структура. Возрастает спрос на модные, высококачественные товары, а под влиянием технического прогресса — на технически сложные товары высокого качества. Повышаются требования населения к качеству товаров, его оформлению, видам отделки, фасонам, моделям, упаковке.

Спрос — это форма рыночного проявления потребности. Анализ данных изучения покупательского спроса позволяет обеспечить правильное соотношение между объемом производства и потребления, даст возможность активно воздействовать на промышленность в целях расширения и обновления ассортимента товаров и повышения их качества. Однако торговля не ограничивается пассивной регистрацией изменения покупательского спроса, а активно формирует его.

Торговля активно воздействует на потребление и привычки покупателей, делает их разумными и рациональными. Торговые предприятия способствуют внедрению в быт новых товаров с помощью системы мер, среди которых особую роль играет торговая реклама.

На формирование спроса оказывают влияние:

  • уровень развития производства товаров;
  • численность, состав, культурный уровень и покупательная способность населения;
  • национальные, профессиональные, исторические, географические и климатические особенности;
  • уровень цен на рассматриваемые товары, взаимозаменяемые товары, дополняющие данный товар в потреблении;
  • величина свободного дохода населения;
  • мода;
  • сезонность (сезон года);
  • ожидания потребителей;
  • активность рекламирования и др.

В условиях рыночной экономики знание спроса и особенностей его формирования позволяет рационально распределять по стране торговые ресурсы, активно воздействовать на промышленность, улучшать качество и ассортимент выпускаемой продукции, формировать ассортимент розничной и оптовой торговли.

Методы изучения покупательского спроса

Оптовые закупки следует начинать с изучения спроса, потребностей на товары, покупательских намерений и других факторов, формирующих спрос.

Изучение спроса требует комплексного подхода, позволяющего получить полную информацию о необходимых потребителям товарах и ценах, которые они готовы за товары заплатить. Такая информация не только способствует изучению спроса, но и помогает выявить тенденции его изменения и развития. Изучение и прогнозирование спроса является необходимым условием эффективного использования маркетинга для успешной коммерческой работы но закупкам товаров. Собранная информация о спросе позволяет обосновывать коммерческие решения по оптовым закупкам товаров.

Изучение спроса населения можно проводить в двух направлениях:

  • изучение общего объема спроса и группового ассортимента;
  • изучение внутригруппового ассортимента, потребительских оценок качества и оформления товаров.

Материалы изучения покупательского спроса используются в коммерческой деятельности для решения двух взаимосвязанных задач:

  • правильного формирования товарного ассортимента торговых предприятий;
  • своевременного пополнения ассортимента товаров на торговом предприятии путем их регулярного завоза в соответствии со спросом населения.

Существуют различные способы и методы изучения покупательского спроса.

Функции и методы по изучению спроса в оптовой и розничной торговле разграничивают, чтобы данные одного звена дополнялись и уточнялись данными другого звена торговли, образуя единую систему учета и анализа спроса.

Оптовые торговые предприятия, обслуживая определенный территориально-экономический район и конкретных покупателей, изучают как объем покупательского спроса на те или иные виды (группы) товаров, так и ассортиментную структуру спроса.

В оптовой торговле существуют различные способы изучения и прогнозирования спроса. Оптовые торговые предприятия используют следующие методы изучения спроса:

  • оперативный учет продажи товаров и движение товарных запасов за истекший период;
  • изучение и обобщение заявок и заказов оптовых покупателей на приобретение и поставку товаров;
  • изучение и обобщение заявок розничных торговых предприятий на централизованную доставку и завоз товара;
  • учет и анализ неудовлетворенного спроса оптовых покупателей;
  • проведение ассортиментных и конъюнктурных совещаний с покупателями.

Для изучения и прогнозирования спроса на крупных и средних оптовых предприятиях создаются маркетинговые службы (отделы), которые изучают общий объем спроса (емкость рынка) и внутригрупповую структуру спроса на закупаемые товары.

Розничные торговые предприятия применяют также определенные способы изучения спроса покупателей:

  • анализ показателей товарооборота, товарных запасов и товарооборачиваемости;
  • анализ реализованного и нереализованного спроса населения.

Наиболее распространенной формой проявления спроса является показатель розничного товарооборота.

Розничный товарооборот — это объем продажи товаров и оказания услуг населению для личного, семейного, домашнего использования. Анализ структуры розничного товарооборота помогает выявить предпочтения покупателей в отношении тех или иных товаров.

Но товарооборот как выражение спроса позволяет судить только о реализованных потребностях покупателей. Но существует еше и нереализованные потребности, т.е. неудовлетворенный спрос.

Если реализованный спрос можно оценить по размеру фактически проданных товаров, то неудовлетворенный спрос выявить и оценить количественно очень трудно. Поэтому чаше всего основной целью изучения неудовлетворенного спроса является выявление причин его возникновения.

Основными причинами неудовлетворенного спроса могут быть:

  • отсутствие в продаже необходимых потребителям товаров;
  • слишком высокие цены на товары, не соответствующие доходам населения.

Для изучения неудовлетворенного спроса применяют:

  • карточки учета неудовлетворенного спроса (ведут продавцы);
  • контрольные листки (заполняют сами покупатели);
  • прием заказов от покупателей на товары достаточного ассортимента, временно отсутствующего в продаже;
  • проведение дня учета неудовлетворенного спроса.

Анализ реализованного спроса заключается в изучении ассортиментной структуры товаров и учете движения товарных запасов, что позволяет определить, сколько и каких товаров продано.

Методы изучения реализованного спроса можно условно разделить на две группы:

методы, основанные на балансовых расчетах — наиболее эффективные и распространенные. Они основаны на формуле товарного баланса:

  • Он — остаток товаров на начало периода;
  • П — поступление товаров за период изучения спроса;
  • Р — реализация за изучаемый период;
  • Ок — остаток товаров на конец периода;

Методы непосредственной регистрации продажи товаров:

  • учет продажи по отрывным ярлыкам;
  • учет продажи по ярлыкам-вкладышам;
  • учет продажи товаров по товарным (мягким) чекам;
  • регистрация проданных товаров поданным продажи или по товарным остаткам;
  • учет продажи при расчетах с покупателями с применением контрольно-кассовых машин;
  • учет продажи с помощью карточек количественного учета;
  • изучение поданным длительности пребывания товаров в магазине.


Анализ спроса рынка

14 Марта 2016

Конечной целью производства и продажи любого товара или услуги является получение прибыли за счет удовлетворения потребительского спроса. Для успешного конкурирования на рынке коммерческая организация должна проводить систематический анализ спроса.

Анализ спроса рынка не заключается только в выявлении наиболее востребованных покупателем товаров или услуг. Это комплексное исследование, которое помогает обозначить ключевые группы покупателей, их предпочтения и поведение, а также выявить основные тенденции рынка. Немаловажная аналитическая часть – это составление прогноза на будущее.

Качественные маркетинговые исследования и своевременные управленческие решения позволяют сформировать ассортимент, идеально отвечающий на запрос потребителя.

Анализ спроса на продукцию

Спрос – это обеспеченная денежными средствами потребность общества в определенном благе. Объем спроса выражается в наибольшем количестве этого блага (товара), который покупатель готов приобрести по определенной цене за фиксированный отрезок времени.

Рыночный спрос – это объем продаж на рынке продукта определенной марки или группы товаров за рассматриваемый временной отрезок. От этого показателя зависит коммерческий результат компании, по этой причине анализ спроса на продукцию является основным элементом маркетингового исследования.

Маркетинговые исследования спроса

Маркетинговые исследования спроса нужны для получения ответов на главные вопросы, которые интересуют руководителей фирм:

  • Какие продукты производить?
  • Кому продавать?
  • По какой цене?

Потребительский спрос имеет постоянно изменяющийся характер и нужно регулярное его отслеживание для своевременного обновления ассортимента.

При проведении маркетинговых исследований различают несколько форм спроса:

  • Реализованный спрос – это факт совершенной покупки. Показателем такого спроса является объем розничных продаж. Это один из главных источников информации для анализа.
  • Неудовлетворенный спрос – это та часть заявленного желания приобрести блага, которая не воплотилась в покупку по причине отсутствия товара, завышенной цены или плохого качества (например, просроченный срок годности). Очень важно фиксировать и учитывать неудовлетворенный спрос в количественной и структурной оценке спроса.
  • Формирующийся спрос – это спрос на товары, которые только выходят на рынок. Его объем оценивается путем проведений дегустаций, анкетирования, выставок и т.д.
  • Ажиотажный спрос присущ дефицитным товарам.

В зависимости от рассматриваемого вида спроса, применяются различные методы сбора информации и его оценки. Для получения полной картины необходим комплексный анализ как реализованного, так и других форм спроса.

Факторы спроса

На готовность покупателей выбирать тот или иной продукт влияют многие факторы, определяющие объем спроса. Основные факторы спроса:

  • качество продукта;
  • цена на товар и на сопряженные и взаимозаменяемые товары;
  • насыщенность рынка;
  • доходы населения;
  • общее количество населения;
  • социально-культурные особенности населения;
  • ожидания и предпочтения потребителей;
  • сезонность продукта, мода и т. д.;

Зависимость не очевидна, некоторые факторы могут оказывать большее влияние, нежели ожидается, а сам спрос активно формируется с помощью торговой рекламы. Главным инструментом, который держит баланс спроса и предложения – цена товара.

Методы анализа спроса

Методы, применяемые для изучения спроса, отличаются в зависимости от исследуемого вида спроса.

Для анализа реализованного спроса применяется метод учета продаж. В зависимости от периодичности выделяют следующие виды:

  1. Постоянный или непрерывный учет дает наиболее четкую картину по существующим тенденциям и структуре спроса на анализируемый товар (группу товаров). Но он требует больших затрат по временным и трудовым ресурсам, а также использования специальных компьютерных программ.
  2. Периодический учет производиться путем подсчетов по данным остатков товаров на начало и конец определенного периода, а также приходно-расходной документации.
  3. Разовый учет применяется для того, чтобы отследить степень зависимости продаж от конкретного фактора (цена, вид, марка).

Методы для анализа неудовлетворенного спроса следующие:

  1. регистрации обращений покупателей за товаром, которого не было в наличии;
  2. фиксация наличия или отсутствия в продаже исследуемого товара, который является частью обычного ассортимента торговой точки.

На основании анализа обоих указанных пунктов можно получить обобщенные данные по спросу, который не был удовлетворен.

Методы анализа спроса, который только формируется – это опросы, конференции, выставки-продажи, дегустационные мероприятия, а также наблюдение за продажами нового продукта.

Оценка спроса на рынке должна производиться комплексно, с вовлечением всех приемлемых методов. Поскольку проданный товар является лишь частью спроса, необходимо исследовать и другие его формы.

Маркетинговые исследования проводятся с целью увеличение прибыли и минимизации риска, связанного с невостребованностью продукции. Успех решений, принимаемых на основании анализа спроса, во многом зависит от качества маркетингового анализа.

Методы изучения формирующегося спроса

  1. II. Методы непрямого остеосинтеза.
  2. IV. Современные методы синтеза неорганических материалов с заданной структурой
  3. А. Механические методы
  4. Автоматизированные методы анализа устной речи
  5. Адаптивные методы прогнозирования
  6. АДМИНИСТРАТИВНО-ПРАВОВЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
  7. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ, ИХ СУЩНОСТЬ, ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ
  8. Административные, социально-психологические и воспитательные методы менеджмента
  9. Активные групповые методы
  10. Активные индивидуальные методы
  11. Акустические методы
  12. Акустические методы контроля

Формирующийся спрос целесообразно изучать на стадии продрыночного исследования по опытным образцам и после ныхода товара на рынок на стадии его серийного производ­ства.

При изучении формирующегося спроса большое внима­ние уделяется не только количественной, но и качественной характеристике спроса, ставится цель выявить покупатель­ские оценки потребительских свойств, качества и внешнего вида товаров. На этой основе определяются основные направ­ления формирования товарного ассортимента.

Основными методами изучения формирующегося спроса являются:

• выставки-просмотры образцов новых товаров;

• тестирование новых товаров;

• пробная продажа опытной партии товара;

• экспертные оценки;

• выставки-дегустации;

• опросы покупателей;

• фирменный прокат.

Выставки-просмотры образцов новых товаров, кото­рые поступают в магазин, проводят до начала их серийного производства. Для проведения выставок-просмотров в торго­вом зале магазина выделяют место и соответствующее торго-но-технологическое оборудование. Изучение мнений посети-юлей магазина проводится с помощью устных и письменных опросов, бесед по специально разработанным анкетам, пла­нам и других методов. Существует довольно простой способ получения информации о новом товаре, при котором посети-1ель опускает жетон с номером понравившегося образца в специальный ящик. По окончании выставки-просмотра под-

считывают количество жетонов по каждому образцу товара, его удельный вес в общем количестве и на основе этого опре­деляют отношение посетителей к конкретному товару. Не­достатком данного способа является невозможность установ­ления причин пониженного спроса населения на товар.

Тестирование новых товаров — метод социально-пси­хологического изучения поведения потребителей, посредст­вом которого фиксируется их отношение к тому или иному явлению, связанному с покупкой товара. Тестирование опытного образца товара особенно важно для предприя­тия-изготовителя. При положительном результате тестиро­вания производитель выпускает опытную (эксперименталь­ную) партию товара для дальнейшего изучения формирую­щегося спроса населения путем ее пробной продажи. Целе­сообразно проводить тестирование во время проведения вы­ставки-просмотра новых товаров.

Пробная продажа опытной партии проводится с целью получения информации о новом товаре и отношении покупа­телей к его потребительским свойствам, а также о предпола­гаемых объемах продажи. Наибольший эффект пробной про­дажи новых товаров достигается при одновременной реали­зации в магазине изделий-аналогов уже известных покупате­лям, так как это позволяет выявить различия между ними и определить потребительские предпочтения. Учет пробной продажи опытной партии можно вести по форме, представ­ленной в табл. 3.4.

На основании полученных данных рассчитывается сред­недневная продажа новых товаров, сравнивается с продажей изделий-аналогов и делается заключение.

Экспертные оценки — аргументированная точка зрения специалистов, дающих свою оценку новому товару на основе 68

герии опросов по специальной программе. Группа экспертов должна состоять из 10—15 человек, отличающихся широтой кругозора, информированностью, независимостью сужде­ний, высокой профессиональной квалификацией.

Экспертиза предполагает обсуждение и выработку неза­висимыми экспертами общего мнения относительно изучае­мого товара. При этом используется один из следующих спо­собов: компромиссная оценка; взвешенное решение задачи (метод «мозговой атаки»); приведение контраргументов на каждый довод эксперта (метод «адвоката»); индивидуаль­ный опрос эксперта с последующим коллективным обсужде­нием и повторным пересмотром оценок (метод Дельфи). Окончательное решение принимается на основе совокупно­сти индивидуальных оценок экспертов.

Методы экспертных оценок являются вспомогательными и применяются совместно с другими как составная часть си­стемного изучения и прогнозирования спроса населения на товары народного потребления.

Выставки-дегустации проводится с целью выявления потребительских оценок населения на продовольственные товары. Для этого посетителям магазина предлагается про­дегустировать продукт и ответить на поставленные вопросы. Путем обобщения результатов проведенной дегустации спе­циалисты торговой организации вместе с представителя­ми предприятия-изготовителя определяют потребительские оценки на изучаемые товары.

Фирменный прокат — метод изучения спроса на техни­чески сложные товары. Организация фирменного проката заключается в следующем: предприятие-изготовитель пору­чает фирменному магазину (секции) изучить спрос на изде­лия опытной партии. В торговом зале демонстрируется опыт­ный образец и принимаются заказы на его прокат при усло­вии, что желающие обязуются провести исследования при эксплуатации изделия, заполнить предлагаемую анкету, со­ставить отчет по требуемой форме и представить его магази­ну. Такой подход в изучении спроса дает возможность ис­пользовать опытные образцы многократно для апробации в реальных условиях использования, выявить мнения различ­ных групп потенциальных потребителей об упаковке, содер­жании инструкции к товару, дизайне, сервисе, комплектую­щих деталях, реакции на модель в целом, ее рекламе, полу­чить информацию о составе потенциальных потребителей.

3.3.4. Методы изучения спроса в организациях оптовой торговли

Оптовые организации в процессе своей деятельности не связаны с непосредственными потребителями товаров. По­этому особенностью изучения спроса в организациях оптовой торговли является сочетание методов изучения спроса опто­вых покупателей и населения. Это позволяет точнее опреде­лять действительную потребность в товарах, глубже изучать экономику района деятельности организации, выявлять воз­можности завоза товаров из других регионов страны и зару­бежья.

Основными методами изучения спроса оптовых покупа­телей являются:

• оперативный учет оптовой продажи товаров и движе­ния товарных запасов;

• изучение заказов розничных торговых организаций;

• учет и анализ неудовлетворенного спроса оптовых по­купателей;

• учет отказов оптовых покупателей от закупки товаров.

Оперативный учет продажи товаров и движения то­варных запасов осуществляется на основе анализа материа­лов статистической отчетности, учета выполнения заказов покупателей и данных количественно-суммового учета. Оп­ределяется объем продажи товаров как в целом, так и по группам, видам, наименованиям. Па основе анализа движе­ния товарных запасов устанавливается соответствие факти­ческих товарных запасов плановым, выявляется частота по­ступления товаров от поставщиков и отпуска оптовым поку­пателям, что косвенно характеризует объем спроса.

Изучение заказов розничных торговых организаций позволяет выявить отношение оптовых покупателей к ассор­тименту и качеству товаров, определить их предложения по данным вопросам. На основании данных анализа можно ус­тановить изменения и тенденции развития спроса, в том чис­ле на новые товары. Наиболее важные предложения оптовых покупателей (о расширении ассортимента товаров, повыше­нии качества продукции, выпуске новых товаров) заносятся в базу данных для использования при разработке заказов промышленным предприятиям и заключении договоров по­ставки.

Учет и анализ неудовлетворенного спроса оптовых покупателей. Выявленный неудовлетворенный спрос ана-70

лизируется товароведами с установлением причин невыпол­нения заказов розничных организаций и принимаются меры к дополнительной закупке необходимых товаров.

Учет отказов оптовых покупателейот закупки то­варовсвидетельствует о неудовлетворительной работе пред­приятий-изготовителей или оптовых организаций по форми­рованию ассортимента товаров. Такой учет ведется при за­купках товаров на оптовых ярмарках или других мероприя­тиях по купле-продаже товаров. Случаи отказа от закупки товаров регистрируются в журналах, анализируются с выяв­лением причин и принимаются соответствующие меры.

Кроме рассмотренных методов в оптовой торговле прово­дятся организационные мероприятия по изучению спроса: мыставки-просмотры товаров, совещания по ассортименту юваров и конъюнктуре рынка, торговые конференции, опро­сы специалистов торговли и промышленности и др.

Покупательские конференции и выставки-продажи опто-ные организации проводят совместно с розничными. Получе­ние достоверных данных во многом зависит от организации .п’их мероприятий, включая подбор ассортимента товаров, рекламу и информацию покупателей о целях, дате и месте их проведения.

Для изучения спроса населения товароведы оптовых ор­ганизаций посещают розничную торговую сеть, где знако­мятся с продажей товаров, полнотой ассортимента, выявля­ют требования потребителей к товарам и т.д.

Кроме того, оптовые организации проводят опросы поку­пателей в магазинах, на основе которых выявляется спрос населения.

Материалы изучения спроса оптовых покупателей позво­ляют организациям оптовой торговли закупать и продавать товары по наиболее выгодным ценам, рационально маневри­ровать имеющимися товарными ресурсами, оперативно рас­ширять или сокращать закупки товаров в соответствии с си-1уацией на рынке.

По степени удовлетворения спрос классифицируется на виды

  • Экзамены онлайн
  • Охранник 4 разряда
  • Охранник 5 разряда
  • Охранник 6 разряда
  • Лицензия на оружие
  • Экзамен на оружие
  • Права на лодку
  • Права на гидроцикл
  • Экзамен пдд онлайн 2018
  • Охрана труда
  • Электробезопасность
  • Экзамен для мигрантов
  • Экзамен для иностранцев
  • Экзамен по литературе
  • Экзамен по русскому языку
  • Экзамен по истории
  • Координаты карты
  • Таблица Менделеева
  • Таблица умножения
  • Тест профотбор
  • ЦПД в МВД тесты
  • Тест СМИЛ онлайн
  • Тест жизнестойкости
  • Тест тревожности
  • Тест на темперамент
  • Тест Равена
  • Тест Кеттелла
  • Тест Люшера
  • Тесты по географии
  • Психологические тесты
  • Тест Новый год
  • Тест для мужчин
  • Тест для мужчин и парней
  • Тест на профориентацию
  • Тест скелет человека
  • Аккредитация фармацевтов
  • Аккредитация медсестер
  • Аккредитация стоматологов
  • Тесты лабораторная диагностика
  • Лечебное дело тесты
  • Аккредитация лечебное дело
  • Аккредитация медико-профилактическое дело
  • Аккредитация медицинская биохимия
  • Аккредитация медицинская биофизика
  • Аккредитация акушерское дело