Конструктивная критика

Критика деструктивная и конструктивная

Фильм «Ликвидация»

Что вы кричите, мама, я же понимаю слова!

​​​​​​​ Деструктивная критика — высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека и/или грубое агрессивное осуждение, поношение или осмеяние его дел и поступков. Деструктивная критика разбивает ваши тезисы и аргументы, показывает ваши недостатки и слабости, обнаруживает ваши ошибки и недочеты.

Разрушительность такой критики — в том, что она затрудняет человеку возможность «сохранить лицо», отвлекает его силы на борьбу с возникшими отрицательными эмоциями, снижает у него веру в себя. Деструктивная критика почти всегда безполезна и как правило вредна.

Исключение: если критикуемый эмоционально неуязвим и конструктив легко придумает сам, то критические замечания даже деструктивного плана все равно будут полезны. «Вы критикуйте свободно, я за вас все додумаю и сделаю конструктивным и осмысленным!»

Конструктивная критика — критика, в которой говорится не что плохо, а что и как сделать лучше. Что добавить или изменить, чтобы получить требуемый результат. Куда прете? — деструктив. Пройдите левее, пожалуйста! — конструктив.

Конструктивность критики — необходимый элемент психологической грамотности. Смотри Грамотная критика.

Конструктивная критика всегда эффективнее деструктивной, но делать ее такой трудно.

Сказать детям: «Драться нельзя! Нельзя давать сдачи!» — несложно, а если в ответ умный ребенок спросит: «А как правильно? Как поступать, когда тебя бьют? Когда отнимают у тебя твои игрушки, а пожаловаться некому?»

Если не знаете, как критиковать конструктивно — как правило, лучше не критиковать. На крайний случай можно пресечь недопустимое, но без критических стрел и обвинений.

Курс Н.И. КОЗЛОВА «ЭФФЕКТИВНОЕ ВЛИЯНИЕ»
В курсе 6 видеоуроков. Посмотреть >>

Конструктивная и деструктивная критика

Что такое конструктивная и деструктивная критика? Как высказать свое мнение, не обидев человека? Или наоборот, как нам понять, что высказанное другим человеком мнение – конструктивная критика, а не стремление самоутвердиться за наш счет? Ведь сама по себе конструктивная критика является важным элементом роста личности. Она помогает выявить недочеты, пробелы, недостаток информации и многое другое. Но надо четко разделять понятие критики, чтобы понимать, о чем идет речь. Известна конструктивная и деструктивная критика, обратная связь и личные выпады. Давайте разберемся, что же такое конструктивная критика и как нею правильно пользоваться.

Понятие и содержание конструктивной критики

Вам высказывают мнение о результатах или процессе вашей работы, дают совет или оценку, и эти слова приносят пользу – вот что значит конструктивная критика.

Принципы конструктивной критики:
• Уважение, то есть нет перехода на личности.
• Учет нюансов, то есть критик признает, что оценить результат можно и другими способами.
• Отношение к делу, то есть оцениваются конкретные аспекты дела.
• Присутствие примеров.
• Конкретность, то есть критика излагается детально.
• Объективность, то есть критик не претендует на истину в последней инстанции.
Конечно, когда нас хвалят, это окрыляет, а когда критикуют, наоборот, охватывает уныние. Но как реагировать на критику – решать только вам нам самим. Любая критика может оказаться кладезем подсказок и направлений в развитии, исправлении ошибок, само совершенствовании. Правильная критика вдохновляет на новые результаты, заставляет двигаться дальше, раскрывает новые перспективы. Поэтому очень важно правильно подбирать критиков для своей работы.
Важно понять, что конструктивная критика основывается на высказываниях не о том, что получилось не так или плохо. А на том, как сделать лучше. Например, «Куда лезешь?» – это деструктивное высказывание. «Лучше пройти с этой стороны» – конструктивное.

Критика деструктивная

«Я привык смотреть на критику как на восхищение, смешанное с завистью». Фрэнсис Фицджеральд.

Деструктивная критика возникает тогда, когда критик не знает, как корректно выразить свою точку зрения, или вообще не понимает, о чем говорит. Хуже, когда возникает и то, и другое одновременно. Когда человек некомпетентен и берется раскрывать чьи-то ошибки, он чаще обнаруживает свои. Поэтому надо уметь различать, где конструктивная и деструктивная критика и правильно на нее реагировать.

Виды деструктивной критики

• Неуважение – критика высказывается грубо и агрессивно.
• Огульность – не признаются альтернативные точки зрения, все воспринимается в крайностях.
• Неуместность – критерии оценки к делу не относятся.
• Голословность – выводы не обосновываются, не приводятся примеры.
• Туманность – оценки даются общими суждениями без уточнений.
• Необъективность – критик уверен в своей правоте и не признает того, что может ошибаться.
Если человек, от которого исходит деструктивная критика, для вас малозначим, его можно игнорировать. Хуже, когда вам важно продолжать дальнейшее общение с ним. Ведь такая критика не дает нам возможности сохранить свое лицо перед критиканом и окружающими. Мало того, она концентрирует наши силы на борьбе с негативными эмоциями, лишает нас веры в себя. Пользы от этого никакой, а вот вреда очень много.

Личные оскорбления

Разобравшись, что такое конструктивная и деструктивная критика, давайте рассмотрим еще один инструмент, которым часто пользуются критиканы, но который к критике имеет весьма отдаленное отношение. Это личное оскорбление, то есть оскорбительные и нелицеприятные замечания со злым умыслом. Чаще всего к ним прибегают, когда заканчиваются аргументы, критикан невежественен или имеет массу предубеждений.

Что же делать, когда вы слышите суждения в свой адрес? Прежде всего, разберитесь, что это за суждения:
• деструктивная критика;
• конструктивная критика;
• личные выпады;
• обратная связь.
А потом действуйте в соответствии с выводами. Если вы получили обратную связь, будьте за нее благодарны. Мало того, лучше искать ее самостоятельно, так как без обратной связи дальнейшее развитие очень затруднено.
Точно так же стоит искать источники конструктивной критики. Для начала научитесь ее распознавать и правильно реагировать. Каждый раз задумывайтесь, чему вас может научить такая критика. Выслушивать ее надо, постоянно взаимодействуя с критиком, просить его уточнить, прокомментировать, дать пример и т.д.

«Сам Бог не судит человека, пока не кончатся дни его». Сэмюэл Джонсон

Деструктивную критику надо игнорировать, если ее высказывает человек, не связанный с критикуемой работой. Если же связан, надо выходить на диалог, уточнить свою позицию. Личные выпады всегда нужно игнорировать и уходить от них, не поддаваясь на провокации.

На правах выводов

Мнение критикана – не всегда истинное. А если он высказывает его деструктивно – это отражение его внутреннего диссонанса, а не реальных фактов. Чтобы чужая критика вас не задевала, надо созидать свою самооценку на объективных фактах, а не мнении окружающих. Оно изменчиво, а мы можем не успевать за его изменениями. Но даже если высказывания имеют под собой основания, вовсе не обязательно сильно переживать по этому поводу.
Деструктивная критика всегда имеет негативный оттенок. При чем чаще всего – это проекция негативного состояния самого критикующего. Поэтому единственно верный путь в правильном восприятии критики – самопознания и самосовершенствование. Обдумывайте и анализируйте свои ошибки, созидайте себя и тогда конструктивная и деструктивная критика будет приносить вам только пользу.

Виды и формы критики

Критика имеет разные имена. Развернутое указание на недостатки — это собственно критика. Замечание — короткая критика. Обвинение — тоже форма критики, когда в большей степени звучит возложение вины за обнаруженные недостатки. Недовольство — эмоциональное выражение критики ситуации, выражение негативных чувств в связи с обнаруженными недостатками. Претензия — это критика с требованием. Возражения тоже можно считать критикой: критикой высказываний.

Данная статья посвящена преимущественно собственно критике, то есть критике самого человека либо его действий, однако общие положения по поводу критики вообще справедливы и для возражений: как их делать можно, а как стоит едва ли.

Критика по своей сути бывает справедливая и нет, по форме грамотная и обычная (к сожалению — неграмотная). Также, критика отличается по тому, на что она направлена: на ситуацию, на личность, на высказывания человека или на его действия. Критика может быть открытая и скрытая, в глаза и за спиной, справедливая и нет, деструктивная и конструктивная. Критика бывает поддерживающая и разгромная, общего плана и конкретная, мотивирующая и останавливающая. Встречается даже критика восхищенная… Какая вас больше воодушевляет?

Критика по форме может звучать очень разнообразно.

Прямая и косвенная

Курс Н.И. КОЗЛОВА «ЭФФЕКТИВНОЕ ВЛИЯНИЕ»
В курсе 6 видеоуроков. Посмотреть >>

Прямая — о недостатках говорится прямо. Косвенная — описывается похожий случай или чужие аналогичные недочеты, из чего критикуемый легко догадывается о недочетах своих. Но прямо вы ему ничего не говорили. Подробнее смотри Косвенная критика попадает рикошетом

Развернутая и короткая

Развернутое указание на недостатки — собственно критика. Короткая критика — замечание.

Общего плана и конкретная

Критика общего плана говорит в общем. Конкретная — детально, конкретно. Не просто что не работает, а когда и в какой степени. Из-за каких причин. И не просто как сделать лучше, а как это сделать конкретно: куда пойти, к кому обратиться.

Когда полезна

Как правило, конкретность полезна и ценна почти всегда. И чем ее больше, тем лучше. Если же говорить точнее, необходимость конкретики и детализации зависит от уровня компетентности. Если критикуемый не знает, как исправить, как сделать лучше — конкретные подсказки очень ценны. Если же специалист в курсе, ему достаточно подсказать, что ошибка допущена или где-то что-то неисправно: как ситуацию поправить, он знает лучше вас.

Направленная на личность или на действия человека

Согласитесь, это очень разные формулировки: «ты плохой» или «это был неудачный поступок», «твое высказывание некорректно» или «ты сволочь». Критика, направленная на личность, звучит как обвинения. См.→

Открытая и скрытая

Открытая — автор критики известен. Скрытая — неизвестен. Например, организуем ситуацию, чтобы не мы покритиковали, а типа жизнь покажет…

Поддерживающая и разгромная

Эти формы критики касаются личности, но поддерживающая самооценку укрепляет, репутацию поднимает, а разгромная — наоборот.

Разгромная использует переход на личности, использует обвинения, тяготеет к публичности.

Поддерживающая критика — с пряничками, с ресурсной смазкой. Ты талантливый. У тебя получается. Мне вообще в тебе нравится. Ты очень надежный человек. (Ты ОК)

Поддерживающая критика полезна практически всегда. Если личностно критичная ситуация — просто необходима.

Деструктивная и конструктивная

Деструктивная критика говорит, что плохо, конструктивная — как сделать лучше. Куда прете? — деструктив. Пройдите левее, пожалуйста! — конструктив. Подробнее смотри Критика деструктивная и конструктивная

Мотивирующая и останавливающая

Мотивирующая — создающая желание делать. Останавливающая — ставящая запреты делать недопустимое. Поддерживающая критика касается личности, мотивирующая направлена на действия. Ты молодец — поддерживающий момент критики. «Вперед! У тебя получится!» — момент мотивирующий.

Критиковать и воспринимать критику — это навыки, которыми должен обладать каждый хорошо приспособленный к современной жизни человек. Правильная критика — это очень важно.

Правильная критика в современном мире

Мы критикуем и принимаем критику на работе, среди наших друзей и в нашей семье. Критика — важная часть нашего самосовершенствования, потому что другие люди могут указывать нам на наши ошибки и недостатки, которые мы не видим и, как следствие, не можем исправить.

К сожалению, многие люди сегодня не знают, что такое правильная критика. Они обращаются с критикой как маленькие дети. Критикуя, они предпочитают подшучивать, делать уколы, которые никак не улучшают ситуацию.

Получая критику, они обижаются, оправдываются и спорят с человеком, который их критикует. Спросите любого учителя, который имеет смелость ставить ученикам плохие оценки. Многие сегодняшние школьники будут плакать и скулить или того хуже — в дело вмешаются их родители. Дети просто не знают, как с уважением воспринимать критику.

Поскольку все мы каждый день сталкиваемся с ситуациями, которые требуют от нас оценивать или быть оцененными, в этой статье мы поговорим про искусство конструктивной критики, вы узнаете, как нужно критиковать самому и как научиться принимать критику.

Читайте, будет интересно 😉

Как правильно критиковать людей

Для начала рассмотрим правила конструктивной критики. Как нужно критиковать, чтобы вас не возненавидел весь мир?

Быть спокойным

Прежде чем начать критиковать, убедитесь, что вы сдерживаете свои эмоции. Это особенно важно, если кто-то сделал что-то, что действительно вызвало у вас раздражение.

Если вы будете кричать и стучать кулаком по столу, вы возможно и решите проблему, но только в краткосрочной перспективе. Если вы не потратите время на четкое и аргументированное обсуждение, вы упустите возможность решить проблему системно.

Быть конкретным

В своих критических замечаниях будьте настолько конкретны, насколько можете. Не говорите человеку: «Это отстой» или «Это могло бы быть лучше». Объясните четко, почему вы считаете его действия неприемлемыми. Абстрактная критика заставит человека защищаться, и он никогда не сможет исправить свою ошибку.

Критиковать действия, а не человека

Старайтесь держать человека как можно дальше от его ошибок, критикуя его действия, а не его самого. Это делает критику менее вредной и намного более эффективной.

Не говорите: «Боже, Виталя, ты, должно быть, идиот! Посмотри на все эти ошибки, которые ты допустил в отчете!»

Читайте также на нашем сайте:

  • «Слышу голоса в голове…»
  • Первый осознанный сон: как в нём удержаться?
  • Виды трудовой деятельности человека: 4 категории

Ошибка не делает человека тупицей. У всех бывают плохие дни.

Быть дипломатичным

Когда вы даете конструктивную критику, иногда полезно использовать дипломатическую речь. Наш старый знакомый Бенджамин Франклин был мастером в этом (именно поэтому он, вероятно, был таким успешным дипломатом).

В своей автобиографии Франклин сказал об использовании дипломатического языка при обсуждении проблем:

“Когда я выдвигаю идею, которая может быть оспорена, я никогда не использую слова “безусловно”, “несомненно” или любые другие, которые придают силы моему мнению. Лучше использовать выражения: “а точнее сказать”, “мне кажется» или «мне следует так думать по тем или иным причинам”, или “я так себе представляю”.

Этот метод может помочь снять остроту критики. Однако иногда людям нужна встряска, чтобы побудить их к действию. В этом случае нужно действовать, исходя из контекста ситуации.

Делать конкретные предложения по улучшению

Цель критики должна состоять в том, чтобы помочь кому-то сделать что-то лучше. Да, конкретное указание на проблему является первым шагом к ее решению, но если человек не знает, что делать после этого, знание своих ошибок не поможет ему ни в чем.

Не говорите людям об их проблемах, лучше дайте им конкретные советы о том, как их решить. Это лучшая техника конструктивной критики.

Персонализировать свой подход

Дать конструктивную критику — это не механическая задача. Нужно учитывать настроение конкретного человека в конкретный момент времени. Даже правильная критика иногда может только навредить.

В целом, с мужчиной можно быть жестче, чем с женщиной. Показательный пример: иногда спортивные тренеры просто рвут своих подопечных за ошибки. Их философия заключается в том, чтобы «снести их, а затем создать заново».

Девушки-спортсменки часто ломаются от такого подхода, в то время как парни могут воспринимать такую критику с пользой для себя.

Так что подумайте о том, с кем вы имеете дело, прежде чем приступать к критике.

Указать на положительные моменты

Критикуя кого-то, всегда хорошо указывать на позитивные моменты в его действиях. В этом есть два преимущества.

Во-первых, критику легче воспринять, так как она не показывает человеку, что он полный дурак. Во-вторых, такая правильная критика указывает человеку на то, что у него получается хорошо, и дает ему ориентир для последующих действий.

Разговор лучше начинайте с комплиментов. Затем переходите к вашей критике, сказав что-то вроде: «Я думаю, что есть только одна область, в которой можно было бы улучшить …»

Следить за развитием событий

Всегда следите за развитием событий после конструктивной критики. Ваша критика не принесет пользы, если человек не начнет применять ваши предложения на практике. В первую очередь это касается отношений на работе.

Запланируйте продолжение беседы с человеком, которого вы критикуете. Скажите что-то вроде: «Как насчет того, чтобы поговорить на следующей неделе, чтобы увидеть, как будут происходят изменения в этом вопросе?»

Если человек будет знать, что вы не оставите его наедине с проблемой, он более ответственно подойдет к ее решению.

Как воспринимать критику

Итак, мы рассмотрели приемы конструктивной критики, теперь перейдем к тому, как правильно воспринимать критику.

Читайте также на нашем сайте:

☯ Разбор 9-ти прибыльных интернет-профессий;
☯ Обзор 33-х лучших брендов часов;
☯ Как выучить английский за 4 недели?
☯ ЧИТ-КОД для заработка на ставках.

Правильная критика

«Лучшая реакция на вражескую критику — улыбнуться и забыть».

Владимр Набоков

Рассмотреть источник критики

Вы будете получать критику от тысяч людей в вашей жизни, поэтому знание того, как правильно реагировать на критику является большой ценностью.

Важно помнить, что не вся критика одинакова. Определение источника критики и мотивов, стоящих за ней, поможет вам понять, как с ней справиться.

Например, мы иногда получаем критику от людей, которые читают наш сайт. Большая ее часть состоит из: “Вы тупые” или “Это все шляпа” или “Я отписался!”

Мы просто игнорируем эту чушь. Не стоит расстраиваться из-за того, что какой-то случайный чувак из интернета считает, что мы отстой. Однако, если мы получим электронное письмо от нашего давнего читателя, мы обязательно рассмотрим его предложения.

Если вы считаете, что тот, кто вас критикует, не очень заинтересован в том, чтобы помочь вам стать лучше, воспринимайте такую критику с недоверием. В то же время, честно оцените точку зрения вашего критика. Некоторые люди слишком быстро списывают критику, говоря: «Они просто завидуют!». Может быть и так, но все равно лучше вдумчиво оценить обратную связь, прежде чем отклонить ее.

Слушать, не перебивая

Побороть желание поспорить с человеком или оправдаться за свою ошибку, это очень непросто. Но вы будете удивлены тем, что вы можете узнать о себе, если вы просто выслушаете критику до конца.

Не принимать все на свой счет

Как правильно реагировать на критику? Не воспринимайте ее, как личную атаку на вас. Старайтесь отстраниться от своих действий при принятии критики, чтобы вы могли смотреть на нее объективно.

Это может быть трудно сделать, особенно если вы вкладываете много времени и усилий во что-то. Но поверьте, вы можете получить очень качественную обратную связь, благодаря которой ваши проекты преобразятся.

Сохранять спокойствие

Правильная критика — это значит сохранять как можно больше своих эмоций. Как только вы позволите страстям разгореться, любая надежда на принятие конструктивной критики улетучивается.

Если ваш критик подвержен эмоциям, сохранять спокойствие может быть трудно. Но будьте лучше его. Позвольте человеку потешить свое эго, пока вы спокойно сидите, выглядя круто, как огурец.

Когда он закончит, удивите его добротой. Дайте ему знать, что вы понимаете его озабоченность, и поблагодарите его за то, что он нашел время обратить на вас внимание.

Задавать уточняющие вопросы

Убедитесь, что вы находитесь на одной волне со своим критиком, задавая уточняющие вопросы. Они особенно важны, если вы слышите неопределенную или неоднозначную критику.

Например, если вам скажут, что ваш отчет неясен, спросите, где именно, и как его можно улучшить. Задавая вопросы, вы создаете диалог, это способствует сотрудничеству и атмосфере взаимного улучшения. Поэтому воспринимать критику конструктивно очень важно.

Взять ответственность за свою ошибку

Как спокойно реагировать на критику? Когда вам говорят о вашей ошибке, не защищайтесь и не оправдывайтесь. Возьмите на себя ответственность за свои действия.

Многие люди сегодня не хотят признавать свои ошибки. Они всегда обвиняют кого-то еще. Такие люди застревают в вечной посредственности, потому что бояться ответственности.

Изменить свой взгляд на критику

Вместо того, чтобы рассматривать критику как унизительную или смущающую, рассмотрите ее как возможность улучшить себя.

Уинстон Черчилль сказал следующее о критике:

«Критика может быть неприемлемой, но она необходима. Она выполняет ту же функцию, что и боль в теле человека. Она привлекает внимание к нездоровому положению вещей».

Вместо того чтобы избегать критики, ищите возможности для нее. Вы обнаружите, что получение обратной связи расширит ваши таланты и способности.

Помните, что человек, не принимающий критику нигде и никогда — неудачник.

Благодарить ваших критиков (даже когда вам надрали зад)

Конструктивно реагировать на критику может быть сложно. Никто не хочет говорить: «Спасибо, что показал мне, что я ошибался!». Но проглотите свою гордость и искренне поблагодарите своего критика.

Он нашел время, чтобы сесть с вами и указать на области, где вы можете стать лучше. Самое меньшее, что вы можете сделать, это сказать спасибо.

Заключение

Умение критиковать и принимать критику — это целое искусство. Чтобы овладеть им нужны как теоретические знания, так и постоянная практика.

Надеемся, после прочтения этой статьи, с теорией у вас все в порядке, и теперь у вас хотя бы есть понимание, как научиться реагировать на критику:)

Сегодня мы разобрали алгоритм конструктивной критики и поняли, что включает в себя умение воспринимать критику. Дело за малым — идти и практиковать!

Очень интересный взгляд, на критику, которая кажется нам несправедливой — видео

Правильная критика

Ничего личного: как относиться к критике

Фото: Andriy Popov/Rusmediabank.ru Известный русский химик Н. Зелинский однажды произнес: мол, чтобы работать в коллективе, нужно, прежде всего, уметь правильно воспринимать критику. Согласимся с ним, но умение адекватно реагировать на замечания важно не только в рабочей среде. Мы все чем-то занимаемся, высказываем мнение, определенную позицию в обществе. И не всегда наши действия идут в унисон с окружением. Получается, что критика – естественный «продукт» нашей ежедневной жизни. Хочешь, не хочешь, а столкнешься с ней. Так как процесс неизбежен, будем учиться правильно относиться к явлению. Оценка другими – не всегда плохо, обидно и унизительно. Почему? Попробуем разобраться.

Немного лирики

Мы не можем повлиять на оценку окружающих. Но от нашего отношения к критике зависит очень и очень многое. Как реагируют люди на замечания других? Кто-то берет на заметку чужие суждения и только становится лучше, движется вперед. У другого могут «опуститься крылья» и он замкнется в себе. Третий в пух и прах разругается с критиканом, даже если это ближайший родственник. Четвертый сразу не возьмется за проект, боясь потенциального «разбора полета»…
Какой точки зрения придерживаться нам, чтобы не остаться в проигрыше? Откроем секрет: нужно понять, к какому виду оценок относится мнение оппонента. Исходя из этого, выстраивать линию поведения.

Виды критики

Их всего две: конструктивная и деструктивная. Первая выражается в указании ошибок и предложении помощи (например, что, как и когда лучше сделать). Вторая направлена на выражение негативного мнения «вхолостую», то есть без особых аргументов. Рассмотрим признаки каждой подробнее.
Конструктивная оценка характеризуется объективностью, конкретностью, четкими аргументами, знанием дела, похвалой за то, что получилось. Да, критикующий может выражать свое мнение грубо, без сантиментов, но спишем это на особенности характера говорящего. Неизменно одно: присутствующее рациональное зерно. То есть «рецензент» не претендует на истину, указывает смущающие его моменты, приводит аргументы «против», оперирует примерами, знает, как улучшить объект обсуждения. Важный момент: анализ относится к действиям человека, а не его личности.
Что делает «негативщик»? Сторонник деструктивных суждений высказывает нелестное мнение по ряду причин. Он может пытаться манипулировать оппонентом, завидовать ему, желает показать собственную важность, не приемлет мнение, отличное от своего. Признаки негативной оценки – полное отсутствие конкретики (например, «никуда не годится», «все плохо»), аргументов, цепляние к мелким деталям, грубые высказывания.

Как относится к критике

Когда вы понимаете, какова природа «разбора полета», гораздо проще сформировать правильное отношение к мнению оппонента. Общие правила таковы:
• никогда не теряйте самооценку и уверенность в себе;
• выслушивая критику, научитесь заострять внимание на полезных замечаниях и советах. Не закипайте сразу!
• любую оценку выслушивайте молча, дав себе время для раздумий. Если дать волю эмоциям, ссора неминуема;
• правильные суждения примите во внимание, но не сбрасывайте со счетов и деструктивные. Разберитесь в причинах, чем они вызвана;
• старайтесь понять суть критики, а не чем она вызвана. Например, лучше задаваться не вопросом «что я ему сделал?», а осознать повод для недовольства;
• мнение одного человека не принимайте близко к сердцу, оно может быть субъективно. Но если критикуют за одно и то же разные люди, задумайтесь.

В чем польза

Надо сказать, плюсов немало. Но при условии, что вы относитесь к критике в позитивном ключе. Иначе, какой смысл, если критикуют за дело, а вы углубляетесь в самокопание, ругаете себя, подавляете злость. Во-первых, противостояние суждениям – важный жизненный навык. Владение им пригодится на протяжении всей жизни. Во-вторых, оценка нас, наших действий – всегда обратная связь. Благодаря ей можно стать лучше, понимать, куда двигаться дальше. Иначе как это поймешь? В-третьих, правильная критика = профессиональный рост, исправление ошибок, профилактика их повторения.
Приведем классический пример конструктивного замечания. Вы архитектор и спроектировали дом. Пригласили опытных коллег оценить план. Их смутили ваши расчеты, чем они незамедлительно поделились. Причем сделали это весьма деликатно, привели свои доказательства, подтвердив их цифрами. В совместном «мозговом штурме» появился наилучшая вариация проекта.
Слово «критика» произошло от греческого «kriticos» и переводится как «искусство разбирать». Если мы будем помнить об этом каждый раз, когда подвергаемся оценке окружающих, успех всегда будет на нашей стороне. Именно о рождении истины в таких спорах и вели речь древние философы. Желаем вам встречаться с ней как можно чаще.