СВ-Принт

Как открыть свое кадровое агентство: с чего следует начать

Практически в каждой фирме больше всего зарабатывают менеджеры по продажам и по работе с клиентами, поскольку они непосредственно приносят прибыль компании. Однако, учитывая, что сейчас в любой организации самым важным активом являются кадры, то отдел по работе с персоналом является ключевым звеном.

Желая работать на себя и иметь значительно больший доход, многие люди стремятся открыть собственное кадровое агентство. Это сопряжено с определенными рисками и сложностями, которые необходимо принимать во внимание для того, чтобы достигать желаемого результата.

Преимущества и недостатки бизнеса

Первой и достаточно глобальной сложностью в России для предпринимателя, желающего открыть подобное предприятие, является тот факт, что далеко не все работодатели готовы вкладывать лишние деньги в оплату услуг подобного рода компании. Вместо этого они предпочитают работать через собственный отдел управления персоналом.

Второй проблемой является то, что те компании, которые все же понимают преимущества работы с кадровым предприятием, в своем большинстве являются достаточно крупными и уже имеют партнера в этой сфере. Наконец, третья проблема – это высокий уровень конкуренции на этом рынке.

При этом можно выделить следующие достоинства:

• Низкий срок окупаемости.
• Высокий уровень прибыли.
• Отсутствие необходимости в большом количестве первоначальных инвестиций.
• Рынок не сильно зависит от сезонности.
• Возможность выстроить партнерские отношения со своими клиентами благодаря поиску высококвалифицированных кадров.
• Наличие интереса к этой форме бизнеса со стороны работодателей и работников, поскольку поиск осуществляется конфиденциально.
• Простота организации подобного бизнеса.
• Низкие затраты в процессе функционирования.
• Практически полное отсутствие барьеров входа на рынок (это является как преимуществом для новой компании, так и недостатком, поскольку из-за их отсутствия может произойти резкий рост конкуренции за короткий промежуток времени).
• Возможность выбрать различные форматы для осуществления деятельности.

Здесь вы можете скачатьобразец бизнес-планадля подобного вида деятельности

Регистрация формы деятельности

Для того чтобы начать официально работать, агентство необходимо зарегистрировать. Так, предпочтительнее всего зарегистрировать юридическое лицо – общество с ограниченной ответственностью. Также допустима регистрация индивидуального предпринимателя в случае отсутствия планов по расширению. В этом случае у компании может быть только один учредитель.

Регистрация должна быть осуществлена как в налоговой инспекции, так и во внебюджетных формах. Соответственно, владельцу придется оплатить государственную пошлину. Получение лицензии с недавнего времени не требуется.

Кроме того, у юридического лица должен быть открыть счет в банке. При регистрации желательно выбрать упрощенную систему налогообложения таким образом, чтобы налог платился с чистой прибыли. Это выгодно потому, что у такого предприятия затраты на осуществление деятельности являются минимальными.

Виды агентств и типичные услуги

Можно выделить 2 большие категории компаний:

• которые занимаются поиском персонала на определенную должность;
• которые помогают трудоустроиться персоналу (то есть занимаются поиском вакансии для человека, а не человека для вакансии).

Второй тип зарабатывает благодаря взносам людей, которые ищут работу: это может быть как фиксированная сумма за сведения о компаниях, которые находятся в поиске специалиста соответствующего профиля, либо плата за доступ к базе на определенное количество времени. Наконец, третий вариант – это получение денег с человека уже после его трудоустройства в размере среднемесячного оклада.

Многие агентства совмещают эти две вышеперечисленные формы.

Среди тех компаний, которые подбирают персонал на какую-либо позицию, существуют следующие разновидности:

• Хэдхантинговое агентство. Если говорить дословно, подобные компании занимаются «охотой за головами». Особенностью этого типа является работа с крупными компаниями. При этом происходит не просто поиск свободного специалиста, а осуществляются действия для его перехода из одной фирмы в другую.
• Специализированные рекрутинговые агентства. Это те компании, которые занимаются одной конкретной областью. Это может быть как найм сотрудников только для одной организации, так и подбор кадров только для определенных должностей (например, складского персонала), так и поиск работников для определенной сферы, будь то фармацевтика или фуд индустрия.
• Обычные рекрутинговые компании. По своей схеме они похожи на те предприятия, которые занимаются поиском вакансии для человека. Уровень оплаты за их услуги варьируется в размерах от 1-2 до 4 окладов найденного сотрудника.

Среди услуг можно выделить:

• Рекрутинг обычного персонала.
• Эксклюзивный рекрутинг топ-менеджмента компании.
• Подбор персонала по определенным требованиям.
• Обзоры рынка (например, данных, связанных с заработными платами).
• Центр оценки (осуществление мониторинга компетенции и мотивации персонала).

О том, как открыть подобную организацию без вложений, можно узнать из следующего видео:

Выбор помещения и закупка необходимого оборудования

Открыть агентство достаточно просто: выбирать месторасположение можно исходя из стоимости аренды. Также важно понимать, что офис должен располагаться в месте с хорошей транспортной доступностью. К нему должен быть организован удобный подъезд. Также, желательно, чтобы он был расположен ближе к центру города в местах с большой проходимостью.

Требования по площади офиса как таковые отсутствуют. Однако, в нем должно быть сделано зонирование: в первую очередь потребуется кабинет, в котором будут проводиться индивидуальные интервью.

Агентство не требует наличия специализированного оборудования. Достаточно будет обустроить каждое рабочее место стандартным набором техники – компьютером, телефоном, ксероксом, сканером, принтером (последние 3 позиции могут быть не у каждого сотрудника, а в единичном количестве на весь офис). Кроме того, потребуется организация доступа в интернет.

Пошаговая инструкция того, как открыть страховую компанию в России, приведена здесь.

Если вас интересует, как открыть свою кондитерскую, прочтите этот материал.

Персонал фирмы

Для начала достаточно будет осуществить найм 2-х сотрудников, которые будут заниматься поиском персонала и осуществлением звонков. Кроме того, компании потребуются менеджеры, имеющие хорошее образование и опыт в сфере управления человеческими ресурсами. Эти два фактора будут гарантировать их умение за короткий срок определить сильные и слабые стороны потенциального работника, а также понять, подходит ли он для вакансии.

В случае желания предпринимателя оказывать услуги по анализу рыночной ситуации необходимо нанять 1-го или 2-х грамотных аналитиков.

От качества отчетов будет зависеть спрос на подобные услуги. Только эти сотрудники будут получать фиксированный оклад. Остальные кадры, как правило, получают определенный процент с осуществленной операции поиска и найма сотрудника.

Для небольшой компании не является критичным наличие таких специалистов, как бухгалтер, юрист или системный администратор. Достаточно будет нанимать юриста и администратора только тогда, когда они понадобятся. Бухгалтер может работать на полставки 1-2 дня в неделю или в конце отчетного периода. Это позволит серьезно сократить расходы.

Поиск клиентов-работодателей, создание базы потенциальных кадров

В нашей стране на начальном этапе найти клиентов достаточно сложно. Это происходит потому, что многие российские компании (особенно небольшие и средние) недооценивают уровень оплаты подобных услуг и не относятся к работе агентства серьезно. В итоге они получают не тот результат, который был нужен, и с большой вероятностью перестают использовать подобные услуги.

Чтобы преодолеть подобную ситуацию, на первом этапе придется обзванивать крупные компании и предлагать им услуги нового агентства по достаточно низкой стоимости. Несмотря на то, что у большинства из них есть постоянные партнеры, многие соглашаются на подобные предложения.

Далее все будет зависеть от качества предоставленных услуг. В случае, если ваша работа удовлетворит компанию, она будет обращаться в случае необходимости и дальше.

Кроме того, можно осуществить поиск клиентов с помощью различных сайтов по подбору персонала и поиску вакансий: средние по размеру компании, которые занимаются поиском через подобные сервисы, обычно не имеют постоянного партнера среди кадровых организаций.

Наконец, агентство может понадобиться фирмам, которые только выходят на рынок или серьезно расширяют сферу деятельности или регион присутствия. В этом случае работодатели понимают, что самостоятельное выполнение поиска персонала потребует большого количества времени и средств, и потому обращаются к рекрутинговым организациям.

Расходы, примерная прибыль и срок окупаемости

Рекрутинговое агентство — это тот вид бизнеса, который не требует большого количества вложений. Наиболее затратной частью является оплата аренды за офис на несколько месяцев вперед. В зависимости от его размеров предпринимателю придется платить 25-50 тысяч в месяц.

Другой не менее значительной статьей затрат является реклама (20-30 тысяч в месяц). Она должна размещаться на специализированных порталах, а также в поставляющихся бесплатно изданиях с большим тиражом. Только в этом случае возможно будет быстро привлечь клиентов.

Среди прочих затрат можно выделить:

• Подготовка необходимых документов и регистрация – 10-20 тысяч рублей.
• Осуществление ремонта офиса – около 150 тысяч рублей в зависимости от выбранного интерьера и размера помещения.
• Покупка необходимого оборудования – около 35-40 тысяч рублей исходя из расчета на одно рабочее место (в случае покупки 1-2 принтеров, сканеров и ксероксов на весь офис).
• Подключение интернета — 2-4 тысячи рублей.

Срок окупаемости составляет от 2 до 4 месяцев при значении стоимости заказа в 25-30 тысяч рублей. При этом ежемесячная чистая прибыль будет составлять около 100-250 тысяч рублей в зависимости от количества заказов и сотрудников. Рентабельность бизнеса составляет около 10-15%.

Как заработать на подборе персонала удаленно

Первым успешным рекрутером и создателем стратегии рекрутинга считается Г. Форда, в 1914 году создавшего на своем предприятии отдел, занимавшийся профотбором. Сегодня при каждой крупной компании созданы штатные единицы, занимающиеся набором специалистов, но все чаще руководителям приходится обращаться к рекрутерам-фрилансерам, работающим по системе аутсорсинга. Это позволяет сэкономить на зарплате, при этом эффективность привлечения агентств по подбору персонала на удаленной основе выше. Учитывая востребованность этого направления, многие предприимчивые люди хотят заняться этим перспективным видом деятельности, до конца не понимая, с чем им придется столкнуться.

Почему отбор кадров доверяют фрилансерам

Чтобы понять, почему работодатели делают выбор в пользу фрилансеров-рекрутеров и кадровых агентств, достаточно посмотреть результаты опросов. Привлечение компаний, работающих на удаленной основе, позволяет сэкономить средства и время. Это особенно важно, потому что от скорости нахождения специалиста зависит часто беспрерывность производства и прибыль предприятия, соответственно.

Рынок труда становится зрелым, поэтому предложениями рекрутинговых компаний, занимающихся подбором и наймом персонала, сегодня пользуется большинство руководителей предприятий и организаций. В большинстве своем это настоящие профессионалы, имеющие большую базу специалистов, включая эксклюзивные профессии. Они выступают посредниками между заказчиками и работниками, причем первым они помогают найти специалиста, удовлетворяющего заявленным требованиям, а вторым – перспективную вакансию с желаемым размером зарплаты.

Как происходит общение с заказчиками

Успешность бизнеса по подбору персонала зависит от правильно налаженного с потенциальными клиентами. От того, насколько эффективно налажено общение с клиентами, зависит, в первую очередь, благополучие кадрового агентства. Способов найти конечного потребителя множество, а зависит это от креативности кадровиков, но большинство рекрутеров придерживается общей схемы.

Получение запроса

На первом этапе специалисты получают заказ от работодателя, при этом особенно важно получить полную информацию о вакансии. Она должна быть достоверной и содержать в себе описание следующих факторов:

• размер штата предприятия (по возможности);
• дата создания компании;
• перечень востребованных вакансий;
• уровень подготовки специалистов (наличие профильного образования и практический опыт);
• функциональные обязанности, которые должен выполнять претендент после успешного трудоустройства;
• уровень зарплаты;
• возраст, пол, а в некоторых случаях и семейное положение.

Каждый руководитель имеет свои требования, поэтому опытный рекрутер, выполняя подбор и оценку персонала, должен учесть все нюансы и специфику работы предприятия. Это существенно сократит время и уменьшит количество претендентов, заведомо не подходящих для трудоустройства. Имея полное представление о заказчике и предлагаемой вакансии, рекрутеры проведут сортировку и пригласят на собеседование наиболее перспективных.

Как найти подходящего сотрудника

Среди хедхантеров, или «охотников за головами», много достойных компаний, в базе которых на момент получения заявки уже имеется большое количество претендентов. Подбор кадрового персонала всегда начинается с сортировки и оценки возможностей кандидатов с учетом их практического опыта, образования и наличия профессиональных навыков. На собеседование обычно приглашается одновременно несколько претендентов, а если в базе данных таковых нет, осуществляется поиск на сторонних ресурсах.

Для организации поисковых мероприятий активно задействуют доски объявлений и средства массовой информации, включая различные сетевые ресурсы. Далее кандидаты, удовлетворяющие требованиям, направляются на собеседование к работодателю. Если ни один из кандидатов не подошел по каким-то критериям, мероприятия продолжаются до получения конечного результата.

Как производится оплата

У каждого кадрового агентства свой подход к выбору вариантов общения с клиентами, отличаются и способы уплаты вознаграждения. Чаще всего свой гонорар рекрутеры получают сразу после выполнения своей части договорных обязательств, если он устроил работодателя по всем параметрам. В некоторых случаях получить вознаграждение кадровики могут только после прохождения испытательного спроса, но это должно быть прописано в договоре.

Во избежание спорных моментов содержание документа должно быть проверено юристом. Размер оплаты услуг рекрутеров разный, а отличается он уровня заработной платы и специфики вакансии. Стандартно подбор персонала по аутсорсингу стоит от половины до двух окладов соискателя.

Особенности общения с работниками

В рекрутинговые компании люди обращаются по разным причинам, но чаще всего это происходит после нескольких неудачных попыток трудоустроиться своими силами. К сожалению, некоторые руководители не отличаются порядочностью во взаиморасчетах, а нередко они попросту используют труд людей, заведомо не собираясь им платить.

Обращение к профессионалам позволит избежать многих спорных моментов с работодателями, с которыми у хедхантеров налажены деловые контакты. Существует несколько этапов сотрудничества с работниками.

Собеседование

На первом этапе, после тщательного изучения его анкеты, проводится собеседование. Чтобы понять, на какую должность может претендовать человек, специалист тщательно изучает его практический опыт, образование и полученные навыки. Кандидат высказывает свои требования по заработной плате и условиям труда, после чего он заносится в базу данных службы подбора персонала.

Составление резюме

В основе эффективного поиска подходящей вакансии лежит правильная презентация навыков и умений кандидата. В Сети сегодня предлагается множество шаблонов резюме, но подходить к его заполнению надо творчески. Сделать это можно самостоятельно, но лучше поручить профессионалам, что в разы увеличит шансы на трудоустройство. Классическое резюме содержит в себе следующую информацию:

• должность, на которую претендует кандидат (если он претендует на несколько вакансий сразу, лучше составить несколько резюме);
• уровень заработной платы;
• предыдущий опыт с подробным описанием функциональных обязанностей;
• образование, включая прохождение тренингов и курсов повышения квалификации;
• полученные навыки, включая те, которые имеют удаленное отношение к профессии;
• личные сведения, но только те из них, которые будут интересны кадровикам;
• контактные данные, с указанием всех каналов коммуникации, на которые может прийти сообщение о приглашении на собеседование.

От того, насколько правильно составлено резюме для трудоустройства, зависит то, насколько быстро будет найдено подходящее место. При его заполнении необходимо указывать только информацию, непосредственно связанную с будущей профессией, при этом излагать информацию надо в сжатой форме, по сути. Составленное резюме заносится в базу данных. Составление грамотного резюме, учитывающего индивидуальные особенности соискателей – это одна из составляющих заработка рекрутеров.

При заполнении резюме претенденты допускают часто типичные ошибки – пишут много не по существу вопроса, а такие анкеты, как правило, не дочитывают до конца. Работодателям не интересно, что соискатели любят детей или рыбалку, к примеру, поэтому эффект от резюме, содержащего много «воды», может быть противоположным. Это же касается грамматических и орфографических ошибок, наличие которых также может поставить крест на трудоустройстве. Кадровики знают все тонкости заполнения документа, поэтому эта услуга пользуется большим спросом

Еще на стадии организации КА его руководитель должен правильно составить образец договора, проконсультировавшись предварительно с юристом. В числе прочих сведений в нем указываются способы вознаграждения кадрового агентства по трудоустройству. Как правило, это происходит после получения первой зарплаты, а гонорар хедхантеров, в зависимости от особенностей вакансии и уровня зарплаты, составляет от 25 до 100% от суммы месячного должностного оклада. Оформление и перевод, при необходимости, резюме, оплачиваются в отдельном порядке по установленным тарифам. Кандидаты должны быть осторожней с фирмами, требующими предоплаты, так как велик риск попасть в руки мошенников.

С чего начать: пошаговая инструкция

Учитывая постоянную заинтересованность в квалифицированных кадрах, рекрутинг является востребованным. Многие предприимчивые люди, понимая прибыльность мероприятия, решают начать этот непростое дело, не понимая зачастую с чего начать. В этом им поможет пошаговая инструкция, при составлении которой учитывался опыт профессионалов и советы экспертов.

Выбор направления деятельности

Предлагая услуги по подбору персонала, необходимо четко представлять, в каком направлении работать. Поможет в этом статистика уже работающих хедхантеров. Большая часть клиентов работает в ресторанном деле, розничной торговле и в сфере производства товаров народного потребления. Востребованными являются вакансии в сфере IT-технологий, нужны специалисты для промышленных предприятий и финансовых организаций, домашняя обслуга и медработники. Только определившись с направлением, надо приступать к последующим действиям.

Какие документы надо оформить

Любой бизнес по закону надо легализировать, зарегистрировав юридическое лицо или оформить документы индивидуального предпринимателя. Если клиенты находятся за пределами России, понадобится получить специальную лицензию. Следует подготовить и другие документы:

• договор, но после согласования с юристом;
• заявка, заверенная подписью руководителя и печатью предприятия или организации;
• готовый образец резюме соискателя;
• трудовой договор с менеджерами агентства, если руководитель использует наемный труд;
• должностные инструкции, отчетная документация, другие документы (на усмотрение руководителя).

Для организации эффективной работы необходимо особое внимание уделить внутренней отчетности, из которой становится понятно, насколько прогрессирует предприятие и как успешно оно развивается. Приходит понимание вопроса и благодаря статистике закрываемости вакансий, вести стабильно придется и финансовую отчетность, включая расходную часть, связанную с организацией рекламных кампаний.

Что учитывать при аренде офиса

Начинающие рекрутеры-фрилансеры могут на первых порах обойтись без офиса, но для дальнейшего расширения бизнеса может понадобиться комфортный офис для общения с подчиненными и встреч с клиентами. Выбор помещения для офиса имеет большое значение для организации эффективной работы КА и получения максимальной прибыли. В идеале это должен быть центр города, но в крупных городах, и особенно в столице, это стоит недешево.

Офис в центральной части Москвы, Питера, Ростова и Краснодара обойдется в десятки, а в некоторых случаях и сотни тысяч рублей, поэтому начать лучше на окраине, где расходы будут в разы меньше. Помещение должно быть просторным, оборудовано необходимой компьютерной и офисной техникой. Предпочтение стоит отдавать первому этажу бизнес-центров и офисных зданий с большой проходимостью. Если офис находится в неприметном месте, придется увеличить расходы на рекламу.

Как искать клиентов

Успех работы центра подбора персонала зависит от того, насколько эффективно будет налажен поиск клиентов. Как показывает опыт, на первом этапе необходимо собрать базу данных кандидатов. Для этого используют средства массовой информации, объявления на досках, массово представленных в Сети, другие источники.

Предлагать своих кандидатов можно разными способами, но начинать тесное общение с заказчиками необходимо только при условии наличия достаточного количества претендентов. Поможет в этом информация, которая находится в прямом доступе на работающих интернет-проектах по трудоустройству.

Где найти деньги для старта

Нередко говорят, что для начала собственного дела не надо вложений, но этот точно не про подбор привлечение и подбор персонала. Даже если общение кандидатами и заказчиками ведется удаленно, на первых порах большие средства будут расходоваться на рекламу, пока фирма не станет узнаваемой. Далее для организации делового общения понадобятся деньги на аренду офиса, покупку офисной техники и мебели, а это немалые вложения, даже если арендовать приходится полностью оборудованный рабочий кабинет.

Рабочим вариантом может стать микрозайм, хотя в идеале лучше использовать накопления. Прежде чем занимать деньги под проценты или использовать собственные средства, необходимо сделать расчеты, чтобы понять примерное соотношение прибыли и расходов.

Примерный расчет рентабельности

Чтобы понять, насколько перспективным является рекрутинг, необходимо провести тщательный расчет возможной прибыли, уделив особое внимание расходной части. Помимо стоимости аренды офиса, покупки техники и мебели, большие расходы предполагает эффективная рекламная кампания. В частности, деньги понадобятся на следующие цели:

• создание и продвижение корпоративного сайта, а на начальном этапе понадобится 25-50 тыс. руб./месяц;
• реклама в средствах массовой информации, а это еще 10-15 тыс. рублей ежемесячно;
• оплата связи, в том числе IP-телефония или содержание удаленного секретаря, на что каждый месяц придется тратить от 10 тыс. рублей.

Многие посчитают, что эти суммы завышены, но именно от того, как будет построена маркетинговая кампания, зависит, насколько быстро «раскрутится» служба подбора персонала и начнет давать прибыль. Рентабельность предприятия зависит именно от количества привлеченных клиентов, поэтому на рекламе экономить не стоит, особенно на первых порах. Что касается размеров прибыли, то 3-4 заявок, закрытых в месяц, дадут 80-100 тыс. рублей, с увеличением их количества будет расти и прибыль, соответственно. В некоторых случаях она может составить 500 тыс. рублей в месяц, а нередко и намного больше.

Приведенные выше цифры ориентировочные, а прибыль КА зависит от уровня найденного специалиста. Надо понимать, что найти руководителя или продвинутого «айтишника», дороже, чем подобрать сотрудника на должность кладовщика, к примеру. Поэтому рассчитывать на максимальные прибыли могут кадровики, занимающиеся подбором VIP-персонала, однако и выбор среди настоящих профессионалов ограничен.

Стоит напомнить о самых важных моментах, которые стоит учитывать при организации бизнеса по поиску и подбору персонала. Для начала необходимо четко понимать, в каких сегментах рынка лучше работать, а помочь в этом может статистика. После выбора перспективного направления работы необходимо побеспокоиться о сборе пакета документов, и особенно правильно составленного договора, утвержденного юристом.

Придется серьезно поработать над организацией рекламной кампании и выбором маркетинговых решений, направленных на привлечение клиентов и получение максимальной прибыли.

Как открыть агентство по подбору домашнего персонала

* В расчетах используются средние данные по России

Проблема поиска хорошей няни, надежной помощницы по хозяйству, квалифицированного репетитора для ребенка или сиделки для пожилого родственника знакома многим людям. Избавить их от множества хлопот по поиску нужного работника может агентство по подбору домашнего персонала.

Агентство по подбору домашнего персонала работает по той же схеме, что и обычные многопрофильные кадровые агентства (или агентства по трудоустройству). Сначала они формируют базу данных специалистов, которые ищут работу в той или иной сфере бытовых услуг (няни, сиделки, репетиторы, садовники, домработницы, водители и пр.). Затем агентство предлагает свои услуги клиентам, которые ищут кого-то из перечисленных выше специалистов. Таким образом, работа агентства по подбору персонала включает в себя два основных направления: соискатели и работодатели. Ваша фирма будет выступать в качестве посредника между ними.

Основной источник дохода такого вида бизнеса – оплата услуг по подбору персонала и по поиску работодателей. К примеру, для тех, кто ищет работника, помощь агентства по подбору персонала обойдется в 50-100% от месячного оклада специалиста, которого нашли его сотрудники. В свою очередь соискатели платят, как правило, фиксированную сумму (нередко в размере 30% от своей заработной платы в месяц) за внесение их данных в базу.

Стоимость услуг хорошего специалиста составляет от 10-15 тысяч рублей в месяц (для регионов) и выше (от 20-30 тысяч рублей в месяц в крупных городах). Таким образом, с каждого соискателя, который фигурирует в базе компании, агентство получает от 1,5 тысяч рублей, а за каждого трудоустроенного специалиста – минимум 15 тысяч рублей. Дополнительными источниками дохода для агентства может стать платное обучение персонала, повышение его квалификации, консультирование по трудоустройству и т. д.

Организация и ведение такого узкоспециализированного кадрового агентства не требует больших вложений. При этом оно отличается высокой рентабельностью. Однако если вы хотите, чтобы каждый вложенный вами рубль окупился, тщательно изучите специфику ведения этого вида бизнеса.

Прежде всего, необходимо составить бизнес-план, даже в том случае, если вы не собираетесь брать кредит или искать инвесторов. В нем вы подробно опишите услуги, которые планируете оказывать, целевую аудиторию, основные статьи расходов, окупаемость и т. д.

Перед началом собственного дела нужно собрать максимально полную и подробную информацию о потенциальных конкурентах в области подбора домашнего персонала в вашем регионе (если таковые есть). Желательно посетить офисы других агентств и оценить их работу изнутри. Это поможет вам узнать и проанализировать преимущества и недостатки работы конкурентов. В том случае если конкуренция низкая, а спрос на подобные услуги высок, можно приступать к реализации вашего плана по открытию собственного агентства.

Если вы заботитесь об успехе вашего предприятия, то основное внимание необходимо уделить вопросу подбора кандидатов на открытые вакансии. Эти люди должны быть специалистами, с большим опытом работы, со всеми требующимися навыками и знаниями.

Немаловажное значение имеет наличие положительных рекомендаций с предыдущего места работы. Не поленитесь проверить рекомендации каждого кандидата, чтобы убедиться в надежности этих отзывов. Некоторые агентства сотрудничают с правоохранительными органами и даже проверяют соискателей по базам данных. Чем тщательнее вы подойдете к вопросу отбора и оценке персонала, который вы будете подбирать для своих клиентов, тем лучше будет репутация вашего агентства и тем больше новых заказов вы получите.

Для организации агентства по подбору персонала вам понадобится офис, где вы будете проводить собеседования с соискателями и общаться с клиентами. Желательно, чтобы офис был общей площадью не менее 40-50 кв. м и состоял минимум из двух помещений: основного – площадью около 30 кв. м и переговорной комнаты площадью около 10 кв. м. Обратите внимание на удобство его расположения (оптимальный вариант – центр города), наличие парковки, остановок общественного транспорта поблизости.

Необходимое оборудование включает в себя компьютеры с доступом в интернет, принтер, копировальный аппарат. Позаботьтесь о мебели: стулья, кресла и/или диван, столики, стеллажи, столы, шкаф или вешалка для одежды и т. д.

Из сотрудников понадобится секретарь, который будет отвечать на телефонные звонки, заниматься закупками и следить за порядком в офисе, менеджер по подбору персонала, менеджер по работе с клиентами. В первое время практически все эти функции можно взять на себя, а в дальнейшем по мере увеличения объема заказов нанять на работу других сотрудников.

На чем точно экономить не стоит, так это на рекламе. Проанализируйте, где находят своих клиентов ваши конкуренты, какие услуги и условия работы они предлагают. Постарайтесь найти свое конкурентное преимущество.

Не забывайте про собственный сайт. Относительно простой вариант с информацией о вашей компании, ее услугах и с контактными данными обойдется в 35-50 тысяч рублей. Продвижение сайта в интернете обойдется дороже (точная сумма зависит от региона и количества запросов). Но эти расходы полностью окупят себя, ведь большинство ваших потенциальных клиентов ищут работу или работников через интернет. Рекламировать услуги агентства по подбору персонала нужно и в офф-лайне: размещайте объявления в газетах и профильных журналах, на радио и телевидении, если бюджет позволяет. Напечатайте и распространяйте листовки с информацией о вашей фирме.

Не забывайте просить у клиентов отзывы о вашей работе. Положительные отзывы помогут создать вашему агентству надежную репутацию, ведь им люди доверяют намного больше, нежели обычной рекламе. А мнения недовольных клиентов помогут вам выявить ваши слабые стороны и исправить их.

Первоначальный капитал, необходимый для открытия такого вида бизнеса, составляет не менее 300 тысяч рублей. Эти деньги пойдут на аренду офиса (минимум 25-30 тысяч рублей, в зависимости от региона), покупку мебели и оборудования (около 100-150 тысяч рублей), зарплату работникам (желательно хотя бы два менеджера на оклад плюс проценты), рекламу (не менее 100 тысяч рублей). Приготовьтесь к тому, что первый год-полтора ваше агентство будет работать в ноль. Рентабельность этого вида бизнеса достигает 30%.

Бизнес по подбору домашнего персонала, как ни странно, зависит от сезона. Больше всего клиентов обращается в агентства весной. Летом же они уезжают в отпуска: в это время года услуги по поиску нянь, сиделок и пр. большим спросом не пользуются. Как и в период зимних праздников.

Сысоева Лилия
(с) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств

Как открыть кадровое агентство: бизнес план

Порой очень тяжело найти интересную работу с достойной заработной платой, то работодатель ненадёжный, то зарплата слишком мала. А ведь для работодателей поиск достойных кандидатов на должность не меньшая морока. Иногда небольшое предприятие или фирма не имеют отдела кадров. Поэтому у них нет людей, обладающих необходимыми навыками чтобы подобрать квалифицированные кадры. Поэтому бизнес, позволяющий свести работодателя и работника будет достаточно востребованным.

Как открыть кадровое агентство

На сегодняшний день существует несколько видов кадровых агентств

Агентства по подбору персонала

Такие агентства заняты поисками сотрудников по заказу предприятий и фирм. Соответственно деньги оплачивает работодатель. Такая форма удобна как работодателям, так и тем, кто ищет работу. Подав заявку в рекрутинговое агентство, работодатель рассчитывает на грамотный подбор подходящих ему кадров.

Агентства по поиску вакансий

В такие конторы, как правило, обращаются безработные, чтобы агентство подыскало им подходящую вакансию. Услуги оплачивает соискатель.

Совмещающие поиск сотрудников и поиск вакансий

Такой вид наиболее распространён. В такой фирме создаётся база данных соискателей и работодателей. Они могут работать как по заказу работника, так и по просьбе работодателей.

Это особые агентства, занимающиеся переманиванием высокооплачиваемых сотрудников из одной компании в другую. Предоставление такого рода услуг, связано с определёнными сложностями. Поиск высококвалифицированных сотрудников осложняется тем, что у них, как правило, уже есть работа, их немного и чтобы заставить их сменить её следует приложить много усилий.

Что необходимо для открытия

Рассмотрим, что же необходимо предпринять, чтобы открыть кадровое агентство пошагово. Вот основные этапы, которые следует пройти, прежде чем наладить бизнес:

• оформить документы на право собственности;
• подобрать помещение;
• закупить оборудование;
• составить бизнес-план.

Документы

Для начала необходимо зарегистрироваться в налоговой. Регистрацию можно провести как индивидуальный предприниматель (ИП), а можно зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью (ООО). Чтобы стать ИП и платить единый налог нужно выбрать коды общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД).

Ниже представлены коды ОКВЭД, которые необходимо прописать для открытия кадрового агентства:

• предоставление услуг по найму рабочей силы 74.50.1;
• предоставление услуг по подбору персонала 74.50.2.

Можно начинать подбирать помещение. Основные критерии подбора:

• место лучше выбрать в центре города, в месте, где хорошая транспортная развязка и куда легко добраться;
• площадь помещения нужна небольшая, достаточно будет 8-12 кв. м
• место будет лучше подобрать в офисном здании, где много других офисов, но ни в коем случае не в торговом центре. Выбираем помещение

Оборудование

Примерный список оборудования:

• компьютер;
• принтер, а лучше многофункциональное устройство, совмещающее в себе функции принтера, сканера и копировального аппарата;
• сотовый телефон.

Возможно, если в арендуемом помещении ничего нет, вам понадобится стол и несколько стульев.

Бизнес-план

Примерный перечень расходов на открытие кадрового агентства или бизнес-план кадрового агентства:

• аренда помещения 5000 руб./мес;
• оборудование 40000 руб.;
• реклама 5000-15000 руб./мес;
• услуги связи 5000 руб./мес.

Доходы можно получить:

• составление резюме 250-500 руб./шт
• договора с соискателями 20-50% от их будущей зарплаты;
• договора с работодателями 20-50% от зарплаты работника.

Как видно из приведённого выше плана, на первых порах доходы будут невелики, скорее всего, их не будет вовсе. В первый месяц или два, возможно, не будет вообще никаких финансовых поступлений.

На первоначальных расходах можно сэкономить, если оргтехнику принести из дома. Объявления можно давать не только в платные издания, но и размещать их на бесплатных площадках в интернете и газетах. На аренде помещения можно сэкономить, открыв бизнес на дому.

Так как этот бизнес представлен в сегменте оказания услуг, окупаться он начнёт нескоро. Скорее всего, не ранее, чем через полгода, а то и год, когда будет наработано достаточное количество клиентов и репутация.

Начинаем работу

Чтобы понять, как открыть кадровое агентство с нуля, рассмотрим схему его работы. Для того чтобы начать работать, необходимо иметь базу данных работодателей и будущих сотрудников. Чтобы собрать эти данные, придётся много потрудиться.

Обзваниваем потенциальных работодателей

Вначале нужно обзвонить максимально возможное количество предприятий, фирм и компаний и, объяснив им кто вы, попросить предоставить информацию об имеющихся у них вакансиях. Тут важно помнить, что повторять обзвон необходимо хотя бы раз в 1-2 недели, чтобы быть в курсе свежих вакансий. Затем собрав информацию о вакансиях нужно искать сотрудников. Для этого можно разместить объявления в местных газетах, указав имеющиеся вакансии и прописав телефон своего кадрового агентства.

Затем, когда у вас на руках будут данные работодателей и соискателей, следует заняться подбором сотрудников, на имеющиеся вакансии, сопоставив требования и возможности тех и других. С соискателями заключаем договора на оплату услуг агентства в размере от 20 до 50% от первой выплаченной зарплаты.

Для соискателей можно предложить дополнительную услугу – составление резюме, естественно, на платной основе.

Через полгода или год, после того как у вас появится репутация как среди соискателей, так и среди работодателей можно попробовать заключать с предприятиями договора на подбор сотрудников на платной основе. По такой схеме работают агентства по подбору персонала.

Очень важно следить, чтобы соискатели предоставляли о себе достоверные сведения, чтобы предлагая их в качестве сотрудника, не выяснялось потом, что у них нет образования или достаточного опыта работы. Также желательно проверять и работодателей. Например, в каком виде они платят зарплату. Если заработная плата частично платится в конверте, то соискатель должен знать об этом. Тем более такая форма оплаты труда сильно может сказаться на оплате услуг вашего агентства, ведь ваш гонорар прописывается в долях от заработной платы.

Подписываем договора на оплату услуг

Достоинства и недостатки

Несмотря на кажущуюся простоту этого вида бизнеса, тут кроется немало нюансов. В таком деле очень важна репутация агентства. Поэтому, чтобы получать приличный доход, потребуется сперва завоевать доверие у клиентов. Кроме того, в таком бизнесе у вас не будет стабильного и пассивного дохода. Тут придётся достаточно много работать на результат и авторитет.

К несомненным достоинствам относятся небольшие первоначальные вложения. Вначале можно обойтись без наёмного персонала, а заниматься всем самому. Подобный вид деятельности, при желании, можно организовать даже на дому, тем самым экономя на аренде помещения.

Прежде чем начинать подобный бизнес нужно ознакомиться с потенциальными конкурентами и изучить спрос на данные услуги в вашем населённом пункте. Ведь пока вы не наработали себе авторитет конкурировать с теми, кто давно на рынке будет крайне сложно. Ну и конечно же желателен опыт в сфере подбора кадров.