СВ-Принт

Претензия должнику о взыскании суммы долга

Ситуация, при которой применима Претензия должнику о взыскании суммы долга:

Вы заключили договор поставки каких-либо товаров, работ, услуг или купли-продажи (вы – Продавец, а по неисполненным обязательствам по оплате товаров, работ, услуг — Кредитор), а Покупатель не выполнил обязательство по оплате поставленных товаров, работ, услуг в срок, предусмотренный Договором.

Сторонами по данному документу являются:

• Кредитор (лицо, имеющее право требования к Должнику по погашению задолженности),
• Должник (лицо, не исполнившее обязательство по оплате товара, работ, услуги в срок, предусмотренный Договором).

Оформление Претензии должнику о взыскании суммы долга:

Данный документ должен быть составлен на фирменном бланке юридического лица, или бланке, содержащем информацию о юридическом лице — Кредиторе (наименование, адрес, контактные телефоны) в верхней части бланка, подписан первым руководителем Кредитора – юридического лица и оформлен печатью юридического лица, или лицом по Доверенности. В случае, если Кредитор – физическое лицо (индивидуальный предприниматель), то информация о Кредиторе должна быть указана в верхней части бланка, на котором составляется претензия.

К претензии должны прилагаться копии документов, подтверждающих и обосновывающих задолженность: договор, на основании которого возникли правоотношения, документы, подтверждающие факт передачи товара, оказания услуг (счет-фактура, акт приемки-передачи товара, акт выполненных работ), которые должны быть подписаны вашим контрагентом (Должником). Если претензия подписана доверенным лицом (надлежащим образом уполномоченным), то к ней должна прилагаться копия доверенности уполномоченного лица.

Какие действия должны быть предприняты (порядок) для направления Претензии должнику о взыскании суммы долга:

• Перед составлением претензии надлежит проверить договор, на основании которого возникли правоотношения. Определить, в какие сроки должно было быть исполнено обязательство по оплате предоставленных Должнику товаров, работ, услуг и сколько дней составляет просрочка исполнения обязательств по оплате.

• С учетом этой информации, в порядке указанном выше, надлежит оформить «Претензию должнику о взыскании суммы долга»;

• представленная форма письменной «Претензии должнику о взыскании суммы долга» должна быть направлена или передана Должнику одним из ниже изложенных способов:

• нарочно под расписку на экземпляре уведомления Кредитора:

• при вручении должнику – физическому лицу – указывается полностью фамилия, имя, отчество должника; дата получения и подпись должника;

• при вручении должнику – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю – проставляется отметка о поступлении претензии в правом нижнем углу лицевой стороны первого листа уведомления, которая содержит порядковый номер входящего документа и дату поступления.

• по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом) и, целесообразно, с подробной описью вложения, т.е. с перечнем направляемых документов. В результате у отправителя Претензии (Кредитора) должны быть:

• квитанция о приеме оператором почты претензии к отправлению, а также опись вложения (при ее составлении), что подтверждает факт направления претензии;

• расписка о вручении претензии адресату (должнику), что подтверждает факт вручения претензии.

Письмо-подтверждение

Письмо-подтверждение – одна из разновидностей деловой корреспонденции. Являясь вариантом информационных посланий, оно применяется в самых разных ситуациях и имеет достаточно большое распространение.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-подтверждения .docСкачать образец письма-подтверждения .doc

В каких случаях используется письмо-подтверждение

С помощью письма-подтверждения одна из сторон может уведомить другую о следующем:

• своем согласии на заключение договора;
• рассмотрении какого-либо вопроса;
• принятии решения;
• получении документов, товара, денег и т.д.

Иными словами, поводом для составления такого рода писем в повседневной практике коммерческих компаний находится немало.

Зачем писать письмо

Этот вопрос вполне резонен, особенно учитывая многообразие форм современных коммуникаций. В принципе, любой вопрос можно решить по телефону, при помощи скайпа или даже социальных сетей. Зачем же писать письмо?

Составленное в письменной форме послание обретает доказательную силу.

В некоторых случаях оно может стать аналогом соглашения о намерениях или, например, акта о получении товара и т.п. (при этом ни в коем случае не заменяя данные документы, а дополняя их).

Кроме того, такие письма помогают наладить деловые контакты, формируют в отношениях между организациями доверительную атмосферу, укрепляют лояльность и подчеркивают особое отношение к адресату.

Непосредственный составитель

В организациях обязанность по составлению писем-подтверждений обычно лежит на специалисте/руководителе отдела, в ведении которого находится тот или иной решаемый вопрос, а также на секретаре, кадровике или юристе.

Вне зависимости от того, кто именно будет занят составлением документа, важно то, чтобы этот сотрудник имел четкое понимание того, как формировать подобные письма, соблюдал все нормы и требования деловой переписки.

Основные особенности формирования письма

Если вам понадобилось известить контрагента о подтверждении какого-либо факта с вашей стороны, рекомендуем внимательно прочитать приведенные ниже советы и посмотреть образец документа.

Прежде всего, скажем о том, что письмо-подтверждение не имеет унифицированной формы, так что вы можете составить его в произвольной форме или, если у вас в компании применяется какой-то собственный шаблон данного документа – по его образцу.

Письмо допускается писать от руки (но в современном мире этот вариант не имеет широкого распространения) или печатать на компьютере. Для письма подойдет и обыкновенный лист бумаги любого удобного формата (лучше А4) и фирменный бланк компании (второй вариант придаст документу большую солидность).

При написании письма нужно учитывать несколько немаловажных моментов:

1. все денежные суммы нужно вносить в него цифрами и прописью;
2. даты писать в формате «число-месяц-год»;
3. документы указывать с датой их составления и номером.

Если к письму прикладываются какие-то дополнительные бумаги (фото-, видео-материалы), их наличие также нужно отметить в тексте письма отдельным пунктом.

Письмо обязательно должно быть подписано отправителем (лицом, от имени которого оно пишется) и руководителем компании, а если организация применяет в своей деятельности штемпельные изделия для визирования бумаг (т.е. печати или штампы), то письмо можно удостоверить с их помощью.

Экземпляр у письма-подтверждения обычно один – оригинальный, который и регистрируется в журнале исходящей документации.

Как составить письмо-подтверждение

Текст письма должен содержать в себе ряд стандартных данных:

• информацию об отправителе (наименование организации, ее адрес, телефон, электронную почту);
• сведения об адресате (сюда достаточно внести название компании, ее адрес, должность и ФИО руководителя или иного работника, которому направляется послание);
• номер письма (в соответствии с журналом исходящей корреспонденции) и дата его составления.

Затем посередине строки пишется название документа и обращение к конкретному должностному лицу (его начинайте со слова «Уважаемый», затем – имя-отчество).

После этого идет основная часть. Сюда вносится информация о том, что именно вы ходите подтвердить:

• если речь идет о сотрудничестве, нужно указать, чего именно оно касается;
• если о договорах и проектах – сюда надо вписать их наименование, номер, дату и другие идентификационные характеристики;
• когда подтверждение касается приема каких-то товарно-материальных ценностей, груза, посылок или денежных средств, желательно кроме даты получения указать и документы, которыми они сопровождались.

В общем, чем подробнее будет описана эта часть письма, тем лучше.

При необходимости письмо можно подкрепить ссылками на законы, подзаконные акты, постановления правительства, если они имеют прямое отношение к рассматриваемому в письме вопросу.

В завершение письма, в зависимости от целей его написания, можно высказать пожелание, просьбу, вопрос или сделать интересное предложение.

Как отправить письмо

Способов отправки письма-подтверждения несколько:

1. Достаточно надежный и простой – переправить послание через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении. Почему именно так? Этот путь дает возможность отправителю убедиться в том, что его послание доставлено до адресата, при этом минус здесь только один – даже в пределах одного населенного пункта письмо может идти несколько дней, а то и неделю.
2. Если письмо написано в печатном виде, то его можно переслать через электронную почту (с запросом о подтверждении прочтения) или факс.
3. Но самым эффективным считается использование двух вариантов одновременно: например, отправка копий письма через электронную и обычную почту.

Письмо-требование об оплате задолженности

Письмо-требование об оплате задолженности, образец которого приложен чуть ниже, может служить началом конструктивного диалога в деловой переписке. Документ формируется быстро, с соблюдением принятых в деловой переписке норм. Посредством этого письма (его еще называют претензионным) контрагент подталкивает своего делового партнера к оплате существующей задолженности.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма требования об оплате задолженности .docСкачать образец письма требования об оплате задолженности .doc

Если подходить с юридической точки зрения, то это письмо, верно составленное, заверенное и зарегистрированное, будет дополнительным веским доказательством в пользу существования долга как такового. Это потребуется при возможном обращении в судебные инстанции.

Функционал

Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

• Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
• Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
• Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
• Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
• Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.

Возможные санкции

Кредитора можно мотивировать на выплату существующей задолженностями несколькими способами. Но самый распространенный — взыскание неустойки за определенный период задержки денежных средств. Это условие должно быть заранее прописано в договоре, иначе фактически взыскать ее будет очень трудно. Кроме того, приписывается крайняя мера — обращение в суд.

Ответ

В ответ на письмо-требование от должника может поступить:

• Выплата долга. Это идеальный вариант, встречается не так часто, как хотелось бы.
• Гарантийное письмо. В нем должник называет точную дату, в которую погасит либо уменьшит свою задолженность. Это тоже предпочтительное развитие событий для обеих сторон существующего соглашения.
• Письмо с сообщением о невозможности возврата задолженности в указанные сроки. В этом случае существует лишь одна рекомендация – обращение в суд со всеми имеющимися на руках документами.

Какая-либо вообще ответная реакция — уже хорошо, так как должник готов к диалогу.

Элементы письма

Деловая переписка в большинстве своем однотипна. В конкретном документе выделяются три части: шапка, тело документа и заключительная. В верхней части листа обычно располагаются реквизиты организации, которая отправляет документ и является кредитором. В идеале письмо печатается на фирменном бланке организации, который содержит ее полное наименование, адрес, контактные телефоны, ИНН и другую принципиально важную информацию.

Также шапка, согласно существующим нормам, должна содержать номер, дату, вежливое, а главное — конкретное обращение к деловому партнеру.

Если озаглавлено письмо будет, например, ООО «Ромашка», то не будет ясно, кто является получателем. Поэтому обращение лучше формулировать согласно требованиям, обращаясь по имени и отчеству к руководителю либо другому ответственному за погашение задолженности лицу.

В основной части документа в большинстве случаев прописывается:

• Ссылка на номер договора, который был заключен и согласно которому произвелась поставка товара либо были оказаны услуги. Можно ссылаться на конкретный пункт договора, если есть возможность. Не возбраняется цитирование, если это проясняет создавшуюся ситуацию.
• Какие организации участвовали.
• Конкретная сумма долга, а также за какие товары либо услуги она причитается к выплате.
• Какие действия требуются компании-должнику. Обычно это перечисление средств на какой-либо счет. Если данные счета прописаны в договоре, то достаточно будет сослаться на подписанный обеими сторонами договор.
• Что произойдет в случае неуплаты долга. Меры могут быть как мягкие (неустойка, пени), так и жесткие (обращение в Арбитражный суд). В основном организации прибегают к комбинированным мерам воздействия на должника.

При обращении в суд письмо-требование об оплате задолженности является обязательным условием подачи иска. Без него дело наверняка будет проиграно, особенно если должник не будет признавать существование задолженности.

В качестве дополнения можно приложить расчеты пени, которая полагается за неуплату долга. Однако это не обязательно для такого типа деловой переписки. Кроме того, при отказе оплаты долга и по прошествии длительных сроков, при обращении в суд пени могут значительно увеличиться.

Заключительная часть должна содержать дату, подпись, «мокрую» печать организации. Такого рода корреспонденцию рекомендуется регистрировать, а также посылать заказным или ценным письмом с отметкой о вручении. Словом, оформить письмо-требование (в любом количестве экземпляров) не достаточно. Важно потом в суде доказать, что оно вообще существовало, поэтому электронная переписка здесь малоэффективна.

Сроки рассмотрения

Если от должника не поступает ответа на письмо-требование об оплате, то автоматически считается, что он его рассмотрел в течение 30 дней с момента фактического получения. Естественно, что есть доказательства вручения документа.

Претензионное письмо о погашении задолженности — образец претензии

Как правило, претензионное письмо о погашении задолженности используется в нескольких случаях. Если говорить о кредитных договорах, то с помощью письменной претензии владелец кредита может отправить должнику напоминание о том, что ему необходимо возвратить долг. Претензионное письмо о погашении задолженности также содержит информацию о дальнейших действиях банка в том случае, если заемщик не выполнят своих договорных обязательств.

Если банк в дальнейшем обратится в суд для защиты своих финансовых интересов, данное письмо будет являться прямым доказательством осуществления досудебного урегулирования спора.

Почему обязательно направлять претензионное письмо о погашении долга

Если кредитное учреждение решило взыскать просроченную задолженность с клиента, будь то физическое лицо или компания, то самым надежным и проверенным способом реализации данной задачи является обращение в суд – его решение является обязательным для исполнения. Но если по каждому вопросу организации и граждане обращались бы с исками в суд, то наплыв дел создал бы определенный коллапс. По этой причине в процессуальном законодательстве есть оговорка о том, что перед подачей искового заявления следует в обязательном порядке провести определенные процедуры. Для банка данной процедурой является направление должнику претензионного письма с требованием о возврате займа. И если в отведенный для этого срок должник не исполнит своих обязательств по кредитному договору, банк может смело нести иск в суд – досудебное урегулирование споров было проведено.

В кредитном договоре может быть раздел, в котором оговорена обязательность осуществления претензионной работы, причем стороны вправе сами договориться о конкретных сроках для обращения в суд в случае отказа должника от выполнения претензионных требований.

Если наличие претензионного письма является обязательным и прописано в договоре, то при подаче искового заявления, если в нем не будет отсылки к нему, суд не станет рассматривать дело. Судья вправе возвратить иск и указать на необходимость проведения всех обязательных методов урегулирования спора до суда. Когда это требование будет выполнено, банк может вторично подавать иск в суд, приложив к нему претензионное письмо и ответ должника, если он имеется.

Читайте также: «7 советов, как избавиться от долгов и начать новую жизнь»

Содержание и форма письма-претензии о погашении задолженности

Если есть намерения подать в суд исковое заявление, а письмо приложить в качестве доказательства проведения досудебного урегулирования споров, то рекомендуется не выставлять требование о погашении долга в электронном виде, так как вы никогда не докажете, что письмо было получено адресатом (его могли удалить случайно сотрудники учреждения и т.п.). Когда вы отправили претензию в письменном виде по почте заказным письмом с уведомлением, это легко подтвердить. Важно, что и сам неплательщик, получив письмо по почте с уведомлением о вручении, более серьезно будет воспринимать требование кредитора.

Претензионное письмо о погашении задолженности можно составить в свободной форме – к нему не предъявляется особых требований при написании. Главное руководствоваться общепринятыми правилами ведения деловой переписки. Письмо не обязательно должно носить название «Претензия», ведь когда данный документ будет рассматриваться в судебном порядке, акцент будет поставлен именно на смысловое содержание, что были проведены все мероприятия по досудебному урегулированию споров.

Какие моменты должны быть отражены в претензии:

1. Основания возникновения задолженности. В случае нарушений договорных условий, в претензионном письме указываются реквизиты, а также разделы, которые используют для расчета задолженности.
2. Сумма задолженности. Здесь требуется прописать не только итоговую сумму, но и составляющие ее части. Если штрафные санкции подлежат учету, то прописывается правило их расчета. Не лишним будет приложить расчет задолженности.
3. Время, отведенное должнику для выполнения обязательств. Срок оговаривается и для аргументированного отказа погашения задолженности.
4. Штрафные санкции, которые будут применены к должнику, если он в оговоренный срок не выполнит свои обязательство.

Вы можете в качестве основы воспользоваться готовым образцом претензионного письма, заполнив необходимые графы под ваш конкретный случай. Необходимо будет определить правоотношения, в сфере которых появилась задолженность.

Следует понимать, что претензия не является аналогом искового заявления, поэтому в бумаге нет надобности, ссылаться на законы и нормативно-правовые акты. Но если данные моменты будут учтены, то вес и серьезность письма значительно увеличатся. В случае получения должником такого письма, он должен четко осознавать, что кредитор готов пойти на крайние меры истребования долга и обратиться с иском в суд.

Как направить должнику претензию?

Кредитор перед обращением в суд, обязан провести процедуру под названием «Досудебное урегулирование споров», поэтому на руках должны остаться веские доказательства этой работы. Судебная практика показывает, что серьезный вес имеют два метода отправки претензий должнику:

• Пересылка по почте заказным письмом с уведомлением;
• Вручение письма в руки под личную подпись должника.

Если претензионное письмо будет вручено должнику лично в руки, то на руках надо иметь 2 экземпляра документа. Первый передается должнику, а на втором письме он обязан поставить свою подпись и дату вручения. Важно! Дата, указанная на письме, играет существенную роль, так как именно от нее начинается отсчет времени как для кредитора, так и для должника.

Если должник является юридическим лицом, то при вручении письма важно правильно определить ответственное за принятие корреспонденции лицо. В большинстве случае эти функции возложены на секретаря. На практике никто не покажет вручителю письма ни должностные инструкции, ни паспорт. Поэтому если юрлицо небольшое, то лучше добиться личной встречи с руководителем и вручить ему письмо. Это избавит вас в дальнейшем от недоразумений.

Самое надежное доказательство претензионной работы – это почтовый штемпель на уведомлении о том, что письмо вручено должнику. Судебная практика показывает, что судья не принимает во внимание заявление должника о том, что он не получал претензионное письмо, так как за него поставило подпись неуполномоченное на получение корреспонденции лицо. Предполагается, что вручение писем вместе с остальной корреспонденцией происходит от почтальона в руки человека, уполномоченного на получение почты. Если вы выбрали данный способ передачи письма, то проблем с фиксацией даты не возникнет.

Здесь есть одно НО! Если человек сознательно уклоняется от вручения ему претензионного письма о погашении задолженности, то почтальон не будет заниматься поиском адресата, поэтому бумага останется попросту неврученной. Кредитор в этом случае, вместе с исковым заявлением приносит в суд конверты, которые отправлялись должнику (физическому лицу) по зарегистрированному месту жительства или юридическому лицу по юридическому адресу фирмы. В ходе судебного заседания место уже будет выясняться, где именно находится ответчик.

Читайте также: «Погашение задолженности третьим лицом: правовые особенности и возможные риски»

Какие последствия ждут должника в случае отказа выполнения требований претензионного письма

В письме, направленном должнику, прописывается срок, в течение которого необходимо выполнить все требования кредитора. Это в том случае, если неплательщик согласен с его требованиями. Если должник находится в затруднительном финансовом положении, но не отказывается отвечать по своим обязательствам, то этот момент следует донести до держателя кредита, чтобы запустить процесс переговоров по сложившейся ситуации. Чаще всего итогом такого обсуждения становится одно из следующих решений:

1. Реструктуризация долга.
2. Рассрочка платежа.
3. Отсрочка платежа.

Если кредитор входит в положение должника и принимает новые условия погашения долга, то он может отказаться применять в его отношении штрафные санкции. Помните, что уступки и достижение компромиссного решение в подобных ситуациях – нередкое явление.

Если должник не готов по каким-то причинам выполнять требования кредитора, то он пишет отказ и детально обосновывает его. Этот ответ также служит началом процесса переговоров. Участники кредитного соглашения могут сделать акты сверки, которые покажут истинное положение вещей – есть ли задолженность или она отсутствует. В случае если кредитора не устроит обоснование должника в отказе платить по счетам, он вправе обратиться в суд. Опять-таки, это станет возможным в том случае, когда истечет указанный в претензии срок добровольного исполнения обязательств. Должник в любое время может передумать и погасить долг, понимая, что судебное разбирательство повлечет за собой новые денежные затраты и потерю времени.

Если должник так и не ответил на претензию, кредитор может смело нести исковое заявление в суд, выждав окончание положенного срока. Закон предоставляет на эту процедуру срок от 2 недель до месяца – это будет зависеть от вида правоотношений. Если стороны пришли к соглашению, то этот срок может быть увеличен.

Образец претензии о погашении задолженности

Скачать образец претензии о погашении задолженности В форматеWord

Должник, получив претензионное письмо, в котором кредитор раскрывает негативные последствия неуплаты долга, задумается о том, что его ждет в будущем. Это суд, новые затраты на юриста, потеря времени и нервов. Перспектива судебных разбирательств в большинстве случаев является отличным стимулом уплатить долги по счетам и найти выход из сложившейся ситуации.

Не забывайте, что для суда наличие претензионного письма с датой отправки является свидетельством того, что кредитор пытался полюбовно урегулировать спор в досудебном порядке, шел навстречу должнику и делал все возможное для выхода из сложившейся ситуации. Но эти действия не принесли результата, поэтому суд – единственный выход для защиты имущественных интересов.

Наиболее частый повод гражданских споров – несвоевременная оплата или отказ от нее.

Как поступать в таком случае? Как бороться с должниками? С чего начинать?

Одним из инструментов досудебного процесса урегулирования является претензионное письмо о погашении задолженности.

Обязательность написания официального письма о погашении задолженности

Скачать образцы писем о погашении задолженности по договорамкупли-продажи,аренды,подряда. Традиция правового разрешения хозяйственных споров сегодня находится в стадии активного развития. С 1 июня вступили в силу изменения Арбитражного процессуального кодекса РФ (Закон от 02.03.2016 №47-ФЗ, далее по тексту – Закон № 47-ФЗ).

Теперь все споры между предприятиями, предприятиями и физическими лицами, предприятиями и государством, в обязательном порядке должны проходить досудебное урегулирование.

Урегулирование арбитражных споров до обращения в суд бывает двух видов:

• с помощью переговоров;
• с помощью третейского суда.

Переговорный претензионный процесс досудебного решения хозяйственных споров чаще всего принимает вид деловой переписки, инициатором которой может быть как лицо, которому должны за оказанные услуги, выполненные работы, поставленные товары или проведенную предоплату, так и должник.

Третейский суд – это ведение переговоров с помощью третьего лица, которому доверяют кредитор и должник. Сегодня в России институт третейских судов создается при арбитражных судах.

Основанием для активных изменений в этой сфере являются сразу два законодательных акта:

• Федеральный закон от 29.12.2015 №382-ФЗ «Об арбитраже(третейском разбирательстве) в Российской Федерации» (далее по тексту – Закон № 382-ФЗ);
• Федеральный закон от 29.12.2015 № 409-ФЗ, вносящий изменения в законы об арбитражном разбирательстве (далее по тексту –Закон № 409-ФЗ).

Вступившие в силу в 2016 году три законодательных акта (Законы № 47-ФЗ, №382- ФЗ и №409-ФЗ), внесли существенные изменения в существующую до этого систему арбитражного разбирательства.

Процесс досудебного урегулирования арбитражных споров стал обязательным. Стороны должны принимать определенные законодательством усилия по примирению и решению споров без участия Арбитражного суда. Есть два пути для этого: путем претензионной работы и с помощью третейского суда.

Правила оформления и форма данного письма

Настоящая статья посвящена претензионному досудебному урегулированию споров между кредиторами (в широком понимании данного термина) и должниками.

В рамках настоящей статьи под кредитором понимаем сторону, предъявляющую ко второй стороне имущественные требования:

• в части нарушения вещного права;
• в части нарушения обязательственного права;
• о нарушении прав на интеллектуальную собственность.

Нарушение прав интеллектуальной собственности – это отдельный большой разговор и в рамках настоящей статьи мы не будем его касаться. Рассмотрим порядок претензионной работы при нарушении вещного и обязательственного права.

Форма претензии с требованием погашения задолженности для этих имущественных прав имеет общие параметры.

Поскольку претензия – письменный документ, то она содержит общие для деловой переписки реквизиты:

• реквизиты инициатора претензии;
• реквизиты ответчика по претензии.

Для юридических лиц такими реквизитами являются:

• наименование предприятия/организации;
• ИНН;
• адрес места нахождения предприятия/организации;
• номер претензионного письма;
• дата его составления.

Кроме того, письмо с требованием погашения задолженности должно иметь наименование «Претензия» и уточняющие определения сути претензии. Например: «Претензия с требованием погашения задолженности в сумме 25 625 руб.», или «Претензия о погашении задолженности по договору аренды от 23.06.2015 № 55» и т.п. Можно оформлять наименование претензии по обычным для деловой переписки правилам.

Например:

Реквизиты инициатора претензии на его официальном бланке

ПРЕТЕНЗИЯ
о погашении задолженности
по договору от «___» ____________ 20___года № ____

После изложения сути требований письмо скрепляется печатью предприятия-инициатора претензии и подписывается его уполномоченным лицом.

Структура и содержание

Общая структура письма с требованием о погашении задолженности проста. Обычно у претензии восемь или девять параметров.

Во-первых, указываются обстоятельства, связывающие стороны: параметры договора, указание документов, подтверждающих факт поставки товара/выполнения работ.

Во-вторых, указываются обязательства задолжника, установленные договором или фактом сделки.

В-третьих, если были оплаты по договору, необходимо их обозначить, указав сумму оплаты, дату и номер платежного документа.

В-четвертых, выводится сумма задолженности на основании всех изложенных выше основаниях и излагается суть требований.

В-пятых, дается ссылка на законодательные нормы и пункты договора, указывающие на права кредитора и обязанности должника.

В-шестых, на основании ст. 395 ГК РФ приводится расчет и сумма процентов за пользование средствами кредитора. Эта мера, правда, имеет свои ограничения. Нельзя применять расчет процентов, если должнику выставлена сумма неустойки в соответствии с условиями договора.

В-седьмых, указывается срок, в течение которого кредитор может ждать оплаты до обращения в суд.

В-восьмых, указывается срок, в который должник обязан предоставить письменный ответ на претензию.

В-девятых, описываются последствия для должника при невыполнении требования о погашении задолженности. Здесь можно привести расчет дополнительных расходов, связанных с обращением в суд.

Завершение претензии указанием сроков ожидания ответа на нее и сроков ожидания оплаты, с одной стороны, дает возможность должнику проверить расчеты, приведенные в претензии, изучить вопрос и дать мотивированный ответ. С другой, не дает возможности должнику затянуть процесс ответа на письмо на неопределенное время.

Вот самые общие обязательные параметры письма-претензии о погашении задолженности. Но каждый конкретный случай имеет свои особенности. Рассмотрим их.

Нюансы составления в различных ситуациях

По акту сверки

Если на руках у кредитора имеется акт сверки, подписанный должником, составление претензии упрощается. Ведь должник уже признал факт задолженности, и убеждать его в ее наличии не нужно.

Поэтому просто дается ссылка на акт сверки, указывается сумма долга, срок на ответ и срок на погашение задолженности.

Обычной в практике хозяйственных отношений является форма акта, состоящая из двух половин:

• Составленная стороной-инициатором акта – эта часть должна быть заполнена. Здесь указываются документы, подтверждающие историю возникновения задолженности: суммы, даты, номера, актов, накладных и платежных поручений.
• Часть для заполнения другой стороной по акту – здесь дается возможность контрагенту изложить в хронологическом порядке поступления документов на товар/работы и проведения оплат свое видение на возникновение задолженности.

Такой порядок составления акта сверки помогает сверить расчеты, проверить, все ли документы учтены сторонами, прийти к одинаковому видению суммы задолженности. Подписывать акт нужно в любом случае. Даже если сторона не согласна с суммой по акту. Приведенный перечень принятых к расчету документов призван помочь сторонам изложить свою точку зрения.

По договору

Общий вид претензии по договору рассмотрен выше. В претензии кредитор указывает дату и номер договора, предмет его, напоминает должнику его обязательства по контракту.

Прикладывает расчет штрафов и пени, ссылаясь или на пункт договора, либо на статью ГК РФ.

Судебным приставам

Обращение к судебным приставам с требованием о погашении долга должником производится уже после вынесения судебного решения по иску. Письмо необходимо написать, если в отведенный судом срок погашения долга не произведено.

В этом случае указываются реквизиты судебного дела и решения суда. Излагается суть требований. И пишется обращение к службе судебных приставов о принудительном взыскании с должника суммы долга, ссылаясь на соответствующую статью Закона «Об исполнительном производстве».

Дебиторской задолженности

Взыскание дебиторской задолженности в рамках досудебного урегулирования имеет те же особенности, как и взыскание долга по договору.

Хорошо, если есть подписанный должником акт сверки взаимных расчетов, подтверждающий факт наличия дебиторской задолженности на конкретную дату. Если акта нет, то вместе с письмом-требованием погасить задолженность, в адрес должника направляется акт сверки.

Кредиторской задолженности

Бывает так, что срок погашения обязательств подходит к концу, а уплатить по долгу возможности нет. В этом случае рекомендуем предприятию-должнику, не дожидаясь претензии, направить кредитору письмо с предложением своего графика погашения долга.

В таком письме, кроме всех необходимых реквизитов, указания обстоятельств возникновения долга (ссылка на договор, перечень поставок и оплат, ссылка на акт сверки), необходимо указать на обстоятельства, мешающие должнику своевременно рассчитаться по долгам.

С графиком выплат

Письмо о требовании погашения задолженности может содержать график выплат, предложенный кредитором, если он согласен получать оплату частями. Лучше для должника инициировать составление графика погашения задолженности самостоятельно, не дожидаясь окончания срока оплаты и возникновения у кредитора права на претензию.

График выплат должен быть реальным. Нарушение предложенного самой организацией своего графика выплат будет играть против должника в суде, если дело не удастся урегулировать без него.

Составление графика платежей позволяет должнику разбить долг на части, получить отсрочку в оплате.

Банку

В каких случаях письмо в банк может привести к досудебному взысканию задолженности:

• Если была оформлена банковская гарантия на выполнение обязательств по договору, при наступлении обстоятельств, оговоренных договором на банковскую гарантию. Банк погашает долг по договору за предприятие, поручителем которого является. При осуществлении госзакупок, все аспекты предоставления банковской гарантии описаны в ст. 45 Закона от 05.04.2013 №44-ФЗ.
• Если кредитор – фискальный орган (налоговая, ПФ РФ, ФСС, казначейство).

Арендатору

Письмо арендатору о погашении задолженности за аренду включает все девять, перечисленных в статье параметров и реквизиты сторон. Отличается от обычного письма о погашении долга по договору тем, что кроме судебных последствий для должника имеет место риск утери права пользования арендованным имуществом.

Часто это влечет более серьезные для должника последствия, чем судебное разбирательство, поэтому напоминание соответствующего пункта договора ускоряет процесс оплаты и упрощает ведение переговоров с должником.

За товар

Товарные отношения не всегда оформляются договорами. Достаточным документом, подтверждающим факт поставки товара, является накладная (или товарно-транспортная накладная), или акт приема-передачи, подписанные покупателем или его уполномоченным представителем. Копии документов прикладываются к письму.

Требования о возврате долга при покупке товара может быть дополнено требованием оплатить или вернуть товар. Некоторые группы товаров обмену и возврату не подлежат. Ознакомиться с перечнем таких товаров можно в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

О погашении задолженности за другую организацию

Требование погасить задолженность за другую организацию может быть направлено только предприятию или физическому лицу, выступающему по сделке поручителем или гарантом.

В этом случае требование включает реквизиты договора поручительства или договора о предоставлении гарантии. Описывается факт нарушения обязательств должником, ход переговоров или переписки, прикладывается отказ должника от оплаты, акт сверки, копии других документов, подтверждающих право кредитора требовать погашение долга у поручителя или гаранта.

Учредителю

Учредители ООО и акционерных обществ не несут ответственности по обязательствам учрежденных ими юридических лиц. Это справедливо всегда, кроме некоторых обстоятельств, наиболее распространенными из которых являются случаи:

• когда вклад в уставный капитал предприятия учредителем оплачен не полностью (на сумму неоплаченного капитала);
• когда учредитель является поручителем или гарантом по сделкам предприятия.

В первом случае ответственность учредителя определяется в судебном порядке. Во втором случае все сводится к предыдущему пункту настоящей статьи.

Если должником является не ООО или АО, то учредитель может отвечать по долгам предприятия, если оно имеет форму:

• индивидуального предпринимательства – индивидуальный предприниматель отвечает всем своим имуществом по долгам ИП;
• полного товарищества – участники такого предприятия отвечают всем своим имуществом по обязательствам товарищества;
• коммандитного товарищества (ответственность в рамках своего вклада);
• производственные кооперативы или артели, учредители которых несут дополнительную ответственность в предусмотренных законом случаях.

О досудебном погашении задолженности

Все требования о погашении долга, направляемые должнику, носят характер досудебного урегулирования. Если должник проигнорировал требование и в отведенный срок не отреагировал на него, то только тогда кредитор имеет право обратиться в суд.

Об отсутствии претензий по погашению задолженности

Должник, погасивший задолженность, вправе направить письмо кредитору с требованием подтвердить в письменной форме отсутствие у последнего претензий по погашенной задолженности.

Это необходимо сделать для того, чтобы окончательно сверить все расчеты и не дать возможности недобросовестному кредитору вторично взыскать уплаченный долг или его часть, насчитать пеню или штрафы после факта урегулирования конфликта.

Методы отправки такого письма

Переписка между сторонами по вопросу погашения долга может проходить в виде простых писем, если кредитор не собирается обращаться в суд, а просто напоминает забывчивому должнику о его обязательствах.

Лучше иметь подтверждение факта вручения требования получателю. Это может быть заказное письмо, подтверждающая подпись на втором экземпляре письма лица, принявшего его в организации, электронное письмо, если имеется возможность электронной подписи и подтверждения факта получения письма адресатом.

Правила ответа

В обязанность должника по досудебному урегулированию спора входит ответ на требование о погашении долга. Даже если он категорически не согласен с точкой зрения кредитора, он в письменной форме обязан изложить свою точку зрения и вручить ее кредитору, подтвердив факт такого вручения (заказное письмо, письмо с уведомлением о вручении, подпись на втором экземпляре, электронное письмо с подтверждением).

Свой ответ он может дополнить:

• просьбой о предоставлении отсрочки,
• предоставлением гарантии погашения долга,
• графиком погашения.

Если имели место форс-мажорные обстоятельства, то к ответу должник обязан приложить справку из ТП своего региона о факте обстоятельств непреодолимой силы.

Последствия отказа от выполнения предъявленных требований

Последствием отказа от выполнения предъявленных в претензии требований является обращение кредитора в суд. Как правило, если нет каких-то обстоятельств, доказывающих неправоту кредитора, решение суда будет однозначно в пользу истца.

В этом случае, кроме суммы долга, пени, штрафов или процента за пользование деньгами, ответчику придется возместить истцу судебные издержки, включая затраты на стороннего юриста. Если не согласны с требованием кредитора и считаете их неправомерными, обосновывайте свою точку зрения и подавайте встречный иск.

О данных видах писем смотрите в следующей видео лекции: