Содержание
- Как отвечать на вопрос, почему вы покинули предыдущее место работы
- FilGroup
- Что стоит и не стоит отвечать на вопрос на собеседовании почему вы ушли с предыдущего места работы?
- Как отвечать на вопрос «Почему вы ушли с прежней работы?»
- Как не стоит отвечать на вопрос «Почему вы решили поменять работу?»
- «Невозможно работать в этом гадюшнике! Одни сплетники и лентяи!»
- «Денег там мало платили. Да ну, за такие копейки горбатиться!»
- «Регулярно приходилось перерабатывать! А я не из железа!»
- «Я не собираюсь ждать повышения годами!»
- «Ой, там был такой бардак!» («Такое болото!»)
- «Шеф был самодур, всех третировал… Как с таким работать?!»
- Еще несколько достойных причин увольнения
- По собственному желанию: как объяснить новому работодателю причину увольнения
- Как отвечать на сложные вопросы на собеседовании
Как отвечать на вопрос, почему вы покинули предыдущее место работы
Если вы находитесь в поиске работы — очевидно, у вас есть причины, по которым вы хотите покинуть или уже покинули старую работу. Большинство работодателей захотят поинтересоваться этими причинами. Наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter, Марина Хадина поведает о том, как грамотно беседовать на ту тему.
Варианта может быть два.
1. Вы уходите / уже ушли по собственному желанию
Если вы покинули компанию по собственной инициативе, то старайтесь придерживаться «стратегии будущего», избегать обсуждения неприятных для вас обстоятельств. Конечно, если таковые имели место.
Не отзывайтесь плохо о своем прошлом руководителе/работодателе.
Справедливость ваших слов проверять никто не будет, а вот услышав нелестные отзывы о предыдущем работодателе, новый будет думать, что вы так же плохо можете отозваться о нем в разговоре с последующим работодателем. Возможен и такой поворот: данный работодатель находится в деловых отношениях с предыдущим вашим работодателем и относится к нему с симпатией.
Поэтому тщательно готовьте свои ответы на типичные для интервью вопросы. Ваши слова должны быть правдоподобными (в идеале правдивыми на 100%), позитивными и этичными.
Примеры ответов:
— Я выполнял эту работу на протяжении последних пяти лет, хотелось профессионального развития. Я поговорил со своим прямым руководителем и с представителем отдела персонала о карьерных перспективах в рамках компании. Получив неудовлетворительный ответ, я понял, что нужно действовать самостоятельно.
— Да, многие ищут новую работу «без отрыва от производства». Но я не мог совмещать поиск работы с текущей трудовой деятельностью. Мне всегда казалось, что это немного неэтично: использовать время текущего работодателя. Да и эффективность поиска снижается. Поэтому я принял решение сначала уволиться, а потом вплотную заняться поиском.
— Работая несколько лет в этом направлении, я задумался о том, как вижу дальнейшее развитие своей карьеры. И понял, что хочу немного сменить фокус, сделав акцент на … (укажите, на чем именно) , т.к. мне интересно… и/или у меня хорошо получается … Поэтому я начал получать дополнительное образование в этой области. И в итоге покинул предыдущее место работы, чтобы найти новую, уже с учетом откорректированной специальности.
— Я переехал в этот город вместе с семьей для обеспечения достойного обучения детей, поэтому вынужден был оставить прошлое место работы. Наша компания, к сожалению, не представлена в этом регионе.
— Я ушла с предыдущей позиции на работу с частичной занятостью, т.к. тогда мне нужно было проводить больше времени с семьей. Сейчас все вопросы решены и я наконец могу выйти на работу с полной занятостью.
— К сожалению, офис компании переехал, и у меня стало уходить очень много времени на дорогу. А мне хотелось бы больше сил тратить на рабочие вопросы.
— Признаться честно, я не планировал менять место работы, сейчас у меня все хорошо. Но узнав о вашей возможности, я настолько вдохновился задачами (перечислите, какими) . Здесь я могу применить весь спектр своих знаний и умений (конкретизируйте).
2. Вас уволили
Если так случилось, что вы были уволены, то стратегия ответа может быть такой :
— Пришел новый руководитель со своей командой. К сожалению, он не оставил никого из предыдущей команды вне зависимости от их показателей. Безусловно, это его право, а для меня теперь открываются новые возможности.
— Был ряд личных причин, которые мешали мне выполнять работу эффективно. Теперь все эти сложности решены и не возникнут вновь. Я в хорошем рабочем состоянии, готов целиком посвятить себя любимой работе.
— Моя позиция была сокращена в связи с глобальной реорганизацией в компании. Так, был сокращен полностью наш отдел и такие-то отделы…
— Обычно я очень хорошо лажу с людьми и руководством. Но в этот раз встретилось исключение. Мы просто не сошлись, такое, видимо, случается. Даже не знаю, в чем дело, но расстались мы позитивно.
— Мои навыки и уровень квалификации не очень подходили для выполнения прежней работы. Однако описание вашей вакансии на 100 процентов совпадает с моей компетенцией. У меня также есть опыт… и навыки… (перечислите потенциально необходимые для данного работодателя характеристики) , пригодятся ли они здесь?
— Моя предыдущая работа не очень подходила мне, поэтому мы совместно приняли решение о том, что я рассмотрю вакансию, где я смогу принести больше пользы. И вот я здесь, я готов работать и вкладываться. Мои сильные стороны…
— Я много думал, о том, что можно было сделать иначе , чтобы преуспеть на моей предыдущей работе. Я получил колоссальный урок в следующих вопросах… И теперь я хотел бы получить шанс, чтобы доказать это.
Повторюсь, обязательно сформулируйте и проговорите заранее свой ответ на этот вопрос, потренируйте его с друзьями. Пускай ответ будет очень коротким, но убедитесь, что он искренний, звучит позитивно и подчеркивает вашу заинтересованность в работе.
А для того чтобы работодатель не сомневался в ваших серьезных намерениях относительно него, сообщите ему о своем желании работать именно у него: сервис «Хочу у вас работать» позволит вам сделать это наиболее эффективно. Даже если в настоящий момент в компании нет подходящих вакансий, как только они появятся, ваша кандидатура будет среди первых в списке. Если же вы хотите, чтобы ваше резюме наверняка попалось на глаза потенциальному работодателю, воспользуйтесь сервисом «Яркое резюме» , выделив свое резюме из общей массы.
FilGroup
Сегодняшняя статья будет полезна людям, которые находятся в поисках работы. Мы с вами обсудим варианты ответов на очень популярный вопрос на собеседовании почему вы ушли с предыдущего места работы. Этот вопрос очень часто вызывает затруднения у людей и желание начать оправдываться, несмотря на то, что уходить с работы и искать место, где тебе лучше — это абсолютно естественно и нормально.
Начать хотелось бы с того, что так как hr-менеджеры ещё не завели себе помощников — роботов, которые будут помогать им проводить первичный этап отбора, то отвечая на вопросы, вам всегда нужно помнить о том, что перед вами сидит живой человек. Он обращает внимание на вашу интонацию, на ваши жесты, мимику и даже самый логичный и правдивый ответ, сказанный в противоречиях с языком тела может создать у интервьюера впечатление, что вы что-то недоговариваете. Поэтому первое, что нужно сделать перед тем, как начать отвечать на любой вопрос — это расслабиться и постараться вести себя абсолютно естественным образом. В рамках делового этикета, конечно же.
Также хотелось бы предупредить: если вам задают вопрос на собеседовании почему вы такой грустный, не стоит говорить, что вы вообще не хотите работать:)
Теперь определившись с этим моментом, давайте перейдём к самим вопросам.
Что стоит и не стоит отвечать на вопрос на собеседовании почему вы ушли с предыдущего места работы?
1. У вас были особые семейные обстоятельства. Не ОК.
Это очень плохой ответ, даже если у вас были реальные семейные причины оставить работу на какое-то время. HR-менеджеры практически автоматически воспринимают этот ответ как ложь. Как попытку скрыть реальные причины ухода. Часто их реакция на подобный ответ — это саркастическое выражение лица и попытка выведать, что же конкретно за обстоятельства это были, и почему вам не удалось договориться с вашим работодателем на небольшой отпуск за свой счет в виде, например, 2 месяцев.
Наверное, не стоит их за это винить, потому что очень многие люди на самом деле используют ответ про семейные обстоятельства для того, чтобы скрыть реальную причину своего ухода с прошлого места работы. А задача эйчар-менеджера узнать о кандидате как можно больше за время собеседования. Но в какой-то степени это достаточно грустно и неправильно, ведь семейные и личные обстоятельства бывают очень и очень разные( и это действительно личное дело каждого человека) и получается, что желание интервьюера найти какой-то подвох, в итоге заставляет людей с реальными причинами говорить неправду.
Вообще в целом, к сожалению, встречается очень много hr менеджеров, которые не придерживаются деловой этики и задают не относящиеся напрямую к рабочим обязанностям вопросы, что всегда приводит к падению авторитета компании в глазах соискателя. Надеемся, роботы в будущем будут больше думать о репутации компании:)
Возможно единственный вариант, в котором ответ про семейные обстоятельства может подойти — это достаточно большой перерыв в работе в течении одного года или больше. Но это также очень спорно. Как мне кажется, большинство hr-менеджеров придут к выводу, что вы либо не смогли найти работу за этот срок, либо просто не искали.
2. Конфликт с коллегами или руководителем. Не ОК.
Рассказывать про конфликты на прошлых местах работы тоже не очень хорошая идея. Вам может сначала повезти на первом этапе собеседования- например, попадется очень понимающая эйчар-менеджер, которая сама прекрасно знает, что бывают не очень хорошие руководители и не очень хорошие коллективы, но для того чтобы получить должность вам придется пройти два, а то и три собеседования. И не всех людей в этой цепочке может устроить ваш ответ.
Конфликтность она, безусловно, всегда отталкивает. В особенности, если этот конфликт был связан с разделением рабочих обязанностей.
3. Переработки. Скорее не ОК.
Даже если в той компании, в которой вы собеседуетесь , переработки — это очень редкое дело, нанимая вас на работу, работодатель хотел бы услышать от вас, что в случае чего вы сможете задержаться и для вас это не будет проблемой. Поэтому ответ про переработки на прошлом месте работы подойдет скорее всего тем, кто работал на той работе в течении долго времени (2-3 лет) и очень устал от этих переработка. Если же вы работали на работе два-три месяца, то ответ про переработки скорее всего покажется несерьезным для интервьюера.
4. Финансовый рост. ОК.
Абсолютно адекватный хороший ответ на вопрос на собеседовании почему вы ушли с предыдущего места работы?. Но он не подойдёт тем, кто ушел с более высокооплачиваемой работы на более низкооплачиваемую.
5. Карьерный рост. ОК.
Тоже очень неплохой ответ. Вы можете сказать, например, что компания, в которой вы работали, была не очень большого размера. Или отрасль, в которой работала компания находилась в кризисе, и новых рабочих мест для продвижения не появлялось. В целом, желание карьерного роста hr-менеджеры связывают с высокой работоспособностью, и чаще всего это причина им нравится. Но бывают исключения в виде должностей, которые не предусматривают продвижения и в этом случае конечно лучше выбрать другой ответ.
6. Смена места жительства. ОК.
Просто идеальный вариант.
7. Смена направления. ОК.
Смена направления деятельности тоже очень хороший логичный всем понятный вариант.
8. Долго проработали на последнем месте, хочется перемен. ОК.
Желание перемен, новых рабочих проектов и обязанностей также понятная любому человеку причина и обычно не вызывает никаких вопросов, особенно если человек проработал достаточно долгое время на прошлом месте работы. Всем людям через какое-то время хочется изменений и перемен в своей жизни, чтобы окончательно не завязнуть в болоте. И так как работа занимает огромнейшую часть этой нашей жизни, то желание новых рабочих вызовов, желание поработать в новом коллективе и в конце концов ездить на работу в новое место посещало абсолютно каждого.
Если говорить в целом ,то любой вопрос на собеседовании почему Земля круглая и вертится, почему мы должны взять именно вас, почему вы покинули прошлое место работы чаще всего предполагает не столько какой-то правильный ответ на него, сколько адекватный ответ, связанный с вашим резюме.
Закончить хотелось бы тем, что если вы не получили желанную работу, то расстраиваться абсолютно не стоит.
Во-первых, нам только кажется что та работа — такая замечательная и потрясающая, в основном все работы особенно на кого-то имеют свои минусы, и никто не знает, как на самом деле вам бы работалось в той компании.
Во-вторых, всегда стоит помнить, что hr менеджеры в первую очередь отбирают обычных работников. Они не отбирают бизнесменов, они не отбирают гениев, они просто отбирают человека на определенный тип работы. Причём по своим собственным представлениям, о том какой человек подходит на какой тип работы. Достаточно сомнительное соревнование и сожалеть здесь можно только о зарплате:).
В-третьих, что очень важно знать и что возможно не знают новички, так это то ,что для того чтобы найти хорошую работу нужно послать как минимум 100 откликов на вакансии и пройти как минимум 10-15 собеседований. Как минимум.
Надеемся что вопросы на собеседовании почему вы уволились или дополнительные вопросы, которые может задать вам интервьюер больше не будут вызывать у вас стресс и какие-либо затруднения и мы хоть немного вам помогли.
Удачи!
Как отвечать на вопрос «Почему вы ушли с прежней работы?»
На собеседовании могут поинтересоваться причинами увольнения не только с последней вашей работы, но и со всех предыдущих, указанных в резюме. А если вы работаете сейчас, то будьте готовы не только к вопросу «Чем вас привлекла наша вакансия?», но и к вопросу «Почему вы в поиске — что вас не устраивает на нынешнем месте?».
За формулировкой «По собственному желанию» может скрываться что угодно — от конфликтов с коллегами до расставания «по-хорошему» с неэффективным или токсичным сотрудником. Рекрутеры, конечно, не ждут от соискателей искренности в таких случаях. Они скорее надеются вычислить «опасного кандидата» по реакции на вопрос. Плюс постараются разузнать о вас из других источников.
Если «меня ушли по-хорошему» — не ваша история, все равно важно продумать варианты ответа на вопрос о причинах увольнения. Некоторые ответы, которые кажутся вам вполне естественными с точки зрения обиженного экс-сотрудника, в глазах потенциального работодателя характеризуют вас не с лучшей стороны. И уж точно стоит подумать о корректных формулировках: рассказать о причинах ухода без обиняков другу — совсем не то же самое, что потенциальному новому работодателю.
Как не стоит отвечать на вопрос «Почему вы решили поменять работу?»
Если вы по натуре дипломат, то и без наших советов не допустите подобных формулировок. Но, если привыкли рубить с плеча, проявите сдержанность и будьте аккуратны в выражениях. Любые резкие формулировки в адрес бывшего работодателя покажут, что лояльности от вас ждать не приходится, а значит, однажды вы то же самое можете сказать про нового работодателя. Всем компаниям небезразлично, что говорят о них «бывшие», потому что это может отпугнуть новых кандидатов.
«Невозможно работать в этом гадюшнике! Одни сплетники и лентяи!»
Даже если вам действительно не повезло с коллегами и культура общения в компании оставляла желать лучшего, не надо сообщать об этом прямолинейно. Во-первых, потенциальный работодатель не знает, насколько ваша оценка объективна. Вдруг ваша бывшая компания славится душевной атмосферой? Тогда именно вы покажетесь неуживчивым и конфликтным. Не бывает так, что все вокруг плохие и только вы — в белом пальто. Человеку, который не смог сработаться ни с кем из коллег, будет непросто в любом коллективе. Во-вторых, слушая ваш ответ, рекрутер подумает, что однажды вы начнете рассказывать нечто подобное о том месте, куда устраиваетесь сейчас.
Как можно. «В коллективе, к сожалению, сложилась нездоровая атмосфера, и это серьезно осложняло работу». Но так стоит говорить, только если это не ваши фантазии, из компании действительно то и дело сбегали сотрудники (рекрутер может разузнать по своим каналам), лично вы к образованию такой атмосферы непричастны, а стали ее заложником (о вас ведь тоже могут спросить ваших экс-коллег). Например, так бывает из-за длящегося конфликта между двумя «кланами», от решения которого руководство и HR-служба устранились.
Называя эту причину, важно выбирать тактичные выражения, избегать эмоциональной окраски и деталей, тем более не переходить на личности. Если ваш собеседник настойчиво интересуется подробностями, скажите что-то вроде: «Извините, я считаю неэтичным выносить сор из избы». Так вы и насчет истинной причины не солжете и покажете, что не намерены вредить бывшему работодателю, несмотря ни на что.
Идеально, если кто-то из экс-коллег готов дать вам хорошую рекомендацию и конфиденциально подтвердить, что ситуация там была действительно непростая.
«Денег там мало платили. Да ну, за такие копейки горбатиться!»
Разумеется, труд должен оплачиваться достойно. Но что скрывать — все работодатели мечтают о сотрудниках с «горящими глазами», которые работают не только ради денег, но и от души. Даже если речь не о творческой работе, а о торговле кондиционерами, например. Кандидатов, которые готовы «переметнуться» ради прибавки в 5–10% от их прежней зарплаты, стараются избегать: обычно такие люди всегда в поиске, а значит, и с нового места сбегут, едва на горизонте замаячит хотя бы чуть-чуть более выгодное предложение.
Как можно. Если зарплата была не просто ниже, чем вам хотелось бы, а ниже рыночного уровня для ваших специальности, должности и региона и ваш работодатель не мог изыскать ресурс, чтобы ее повысить, то переход туда, где зарплата в рынке, — нормальная история.
Если количество поручаемых вам задач постоянно росло, вы отлично с ними справлялись, а насчет повышения зарплаты вас лишь кормили обещаниями, но так и не выполнили их, это тоже понятная и уважительная причина.
«Регулярно приходилось перерабатывать! А я не из железа!»
Разумеется, вы не обязаны без доплат работать каждый день до ночи, посвящать работе выходные и отказываться от полноценного отпуска. Но постоянные переработки — довольно скользкая причина для увольнения. Как интервьюеру понять: на вас действительно повесили слишком много обязанностей или вы просто не справлялись с вполне обычным объемом, потому что не умеете себя организовать? Еще есть категория хронических трудоголиков, и работодателям они, вопреки стереотипам, невыгодны.
Наконец, что для вас значит «регулярно перерабатывать» — засиживаться допоздна каждый день? Или задерживаться раз-два в неделю на пару часов, если возникла такая необходимость? Или переживать авралы раз в несколько месяцев (в горячий сезон), притом что остальное время у вас «сонное царство»? Второй и третий варианты — нормальная ситуация во многих компаниях или специфика отдельных отраслей бизнеса, и там вас не поймут, если вы назовете это переработками. Бывают и такие профессиональные сферы, где даже первый вариант — увы! — фактически норма, поэтому наивно искать другие условия, не меняя этой профобласти.
Как можно. «Мой функционал был рассчитан минимум на двоих, мой шеф это понимал, но компания, к сожалению, за столько-то времени не смогла найти ресурс, чтобы расширить штат».
Называя эту причину, будьте готовы подробно рассказать, из чего складывался ваш функционал, сколько задач и какого объема вы выполняли в месяц, в неделю, в день, как вы пытались оптимизировать этот объем и как часто обсуждали проблему с руководством.
Только так ваш собеседник сможет понять, что причина переработок — не в вашей личной неэффективности, а в том, что работы действительно было слишком много для одного. Идеальный вариант, если вы расстались с экс-начальником по-хорошему и он может вас отрекомендовать, подтвердить ваши слова про объем работы и отсутствие у компании возможности взять еще человека.
Еще один уважительный вариант: вы долгое время мирились с огромным объемом работы, потому что вас это устраивало, но теперь у вас изменились обстоятельства (например, семейные), а на прежней работе нет возможности перестроиться на нормальный режим. Только говоря о новых обстоятельствах, дайте понять, что они не вынуждают вас работать вполсилы — просто жить на работе вы уже не готовы.
«Я не собираюсь ждать повышения годами!»
Здоровые амбиции — это хорошо. Но только если они выросли не на пустом месте. Человек, который «ждет повышения», но не может объяснить, почему считает, что готов к нему и в чем конкретно он перерос свой привычный функционал, производит впечатление инфантила, которому что-то должны только потому, что он отработал в компании энное количество времени. Тем более такое впечатление создается, если человек явно в обиде на то, что вместо него повысили кого-то другого, кто пришел в компанию гораздо позже.
Как можно. «Я перерос(ла) свой привычный функционал, но там не было возможностей ни для роста вверх, ни для участия в смежных проектах». Но надо понимать, что этот ответ уместен, только если вы проработали в той компании по крайней мере пару лет и действительно можете похвастаться результатами.
Обоснуйте, почему вы готовы к более сложным задачам и большей ответственности. Например, вы стали справляться с привычными задачами в два раза быстрее, придумали, как повысить эффективность всего отдела, легко выдавали KPI выше, чем у коллег.
И еще: если вы считаете, что достойны более сложного функционала и более высокой должности, то странно устраиваться на функционал и должность, аналогичные тем, какие у вас были на прежнем месте. Значит, вы должны претендовать на должность выше или объяснить, почему вам кажется, что функционал здесь богаче, чем на старом месте, и возможностей для быстрого роста больше.
«Ой, там был такой бардак!» («Такое болото!»)
Да, бывают такие организации, из которых хочется убежать, едва там очутившись. Но если вы отработали там довольно долго, то вас непременно спросят, почему же вы не ушли сразу, как только поняли, что там «всё ужасно». Не сможете — вас заподозрят в лукавстве.
Кроме того, будьте готовы к вопросу о том, что конкретно вас не устраивало в рабочих процессах (например, слишком долгая процедура согласования мельчайших решений) и что вы лично пытались сделать, чтобы их наладить. Если замнетесь, интервьюер сделает вывод, что вы обычный критикан — тип людей, которым нравится всё ругать.
Как можно. «Мне хотелось более творческого и менее формального подхода к работе, я люблю эксперименты, а мои бывшие коллеги этих стремлений не разделяли, и я нашла компанию единомышленников». Это вполне уместное объяснение, если вы переходите из крупной компании в маленький стартап, из госструктуры — в бизнес и так далее.
Отвечая так, поясните на конкретных примерах, как вы вынуждены были решать те или иные задачи на старом месте и как вы решаете (или предполагаете решать) похожие задачи с более творческим подходом.
«В организации было много бюрократических процедур, мне приходилось слишком много рабочего времени тратить на то, чтобы их преодолеть, вместо того чтобы заниматься своими непосредственными функциями. Мне хотелось бы больше времени тратить на основной процесс, чем на его формальное сопровождение». Эти слова тоже лучше проиллюстрировать конкретикой.
«Шеф был самодур, всех третировал… Как с таким работать?!»
О бывшем начальнике — или хорошо, или никак. Даже если он действительно — крайне токсичная личность, об этом знает весь профессиональный круг, а вас до сих пор трясет при одном воспоминании о нем. Ничего не поделаешь — профессиональную этику никто не отменял.
Как можно. «Я обычно неплохо лажу с людьми, но здесь был исключительный случай — мы не сработались с бывшим шефом».
Говорить об этом стоит, только если ваше увольнение проходило бурно и вы понимаете, что рекрутер может легко узнать об этом. Называя такую причину, соблюдайте три важных правила:
- ограничьтесь формулировкой «он очень сложный человек» и избегайте подробностей (сошлитесь на этику);
- не проявляйте негативных эмоций.
Но неправильно пенять на сложный характер шефа, если в конфликте с ним вы тоже проявили себя не лучшим образом и понимаете это. Велика вероятность, что рекрутер все равно это выяснит. Скажите, что то переживание послужило вам отличным уроком, скорректировало вашу шкалу ценностей и теперь вы не допустите, чтобы эмоции одержали верх. Хорошая фраза: «Иногда, наверное, нужно пройти через такое испытание, чтобы понять смысл слова «профессионализм»».
Еще несколько достойных причин увольнения
Смена команды. Бывает, у компании меняются собственники и (или) топ-менеджеры и это сопровождается постепенной заменой команды — новые руководители приводят своих, а «ветеранов» не воспринимают. Кардинально меняются стиль руководства, внутренние процессы, стратегия бизнеса, и в новых непривычных условиях тем, кто работает в компании давно, становится некомфортно или неинтересно.
С этим явлением все знакомы, так что вам достаточно будет кратко пояснить, что произошла смена топ-менеджмента и в компании всё сильно изменилось. В остальном пригодятся те же советы, что и для случая, когда вы ушли из-за «шефа-самодура» или из «бардака» и «болота».
Правда, есть нюанс: при такой причине увольнения вам особенно важно доказать свою эффективность — рассказать про свои рабочие достижения. Иначе может сложиться впечатление, что новый руководитель от вас избавился как от неэффективного «наследия» своего предшественника.
Компания не сдержала обещаний. Тоже, к сожалению, история, многим знакомая. Она хорошо объясняет причину недолгой работы на одном месте: например, обещали одну зарплату, а по факту она оказалась другой, вы имели в виду оформление по трудовому договору, а вам предложили подряд и черную зарплату, или рабочие обязанности в реальности сильно отличались от того, о чем договаривались. Но правило «меньше эмоций и осторожнее в формулировках» действует и в этом случае.
По личным обстоятельствам. На самом деле это одна из самых частых причин увольнения, которую называют как бывшему работодателю, так и потенциальному новому, когда не хотят говорить об истинных мотивах. И рекрутеры об этом прекрасно знают. Чтобы разубедить интервьюера в том, что личные обстоятельства — всего лишь прикрытие настоящей причины, объясните их, насколько это возможно, без особых подробностей частной жизни. Например, в связи с переездом вам стало очень неудобно добираться до работы.
Разошлись в видении дальнейшего развития. Это причина, которую довольно часто называют уволившиеся руководители любого уровня, от линейных до высшего менеджмента. Действительно, так бывает: вы видите одну стратегию развития компании или отдела, бизнеса, а вышестоящий руководитель — совсем другую. Ваш экспертный уровень не позволяет вам становиться проводником чужих идей, с которыми вы не согласны.
Это нормальная и достойная позиция руководителя. Но есть два нюанса. Первый: важно показать, что вы не просто «самый умный», а ваша позиция — не из серии «я художник, я так вижу». Объясните, что ваше мнение базировалось на серьезных аргументах и вы старались их отстоять перед руководством, а не просто хлопнули дверью.
Второй нюанс: «разошлись в видении стратегии» — часто красивая обертка, за которой скрывается увольнение неэффективного руководителя. Вам надо хорошенько подготовиться к разговору, чтобы убедительно презентовать свои успехи на старой должности.
Вам сделали интересное предложение. Попросту — вас схантили, хотя вы не искали на тот момент работу (новый работодатель сам вас нашел). Но тут придется объяснить, чем вас так привлекло то предложение. Лучше говорить о более интересных задачах, чем о зарплате. Помните, что тех, кто соблазняется незначительными прибавками, предпочитают избегать.
Вы узнали о вакансии в компании мечты. Вас всё устраивало на прежней работе, и вы не искали новую, но случайно узнали о вакансии в компании, в которую давно мечтали попасть, потому что… Дальше — подумайте сами. Этот вариант успешен, когда он искренний.
Успешного трудоустройства!
По собственному желанию: как объяснить новому работодателю причину увольнения
Что делать, если на собеседовании спрашивают о причинах ухода с предыдущего места работы? Отмолчаться, солгать или подробно перечислить, что пошло не так? Руководители и рекрутеры поделились с Mediajobs.ru своими мыслями.
Низкая зарплата, плохие отношения с руководителем или коллегами, отсутствие карьерного роста – резонные причины поменять работу с точки зрения соискателя. Но у работодателя может быть другой взгляд на ситуацию. Как рассказать, почему вы уволились, и не показаться жадным, конфликтным или инфантильным? Для того чтобы это выяснить, мы задали несколько вопросов кадровикам и руководителям.
1. Какие причины увольнения с предыдущего места работы, названные соискателем, вам кажутся разумными?
— Достойная причина для увольнения — отсутствие перспектив роста, потребность в новых задачах. Формальные причины, например переезд компании в другой город, ни у кого не вызовут вопросов. (Инна Анисимова, генеральный директор агентства PR Partner)
— Есть разумные причины, которые может назвать любой соискатель. Одна из них, если компания обанкротилась или закрылась. Также человек может переехать из одного города в другой. Часто можно услышать, что причиной стало желание расти и развиваться, брать на себя больше ответственности, но на предыдущем месте работы это невозможно. Для нас понятно, например, когда хотят перейти из компании-клиента на работу в агентство. (Евгения Болтак, руководитель HR-департамента PR-агентства «Полилог»)
— Свои ответы лучше мотивировать движением вперед, к цели, говорить о том, какие задачи и проекты для вас приоритетны, на какой уровень ответственности вы хотите выйти и чего достичь, принеся пользу компании. Не стоит говорить о проблемах на текущем месте работы.
Если вы попали под сокращение, то можно говорить о перемене стратегии в развитии компании. Например, о том, что в вашей компании была проведена реструктуризация, ваша функция была выведена в головной офис, а вам предложили взамен проектную деятельностью. Но на данный момент вам это не интересно, вы ищите для себя более масштабные проекты.
Если ваше увольнение связано с невозможностью перейти на следующий уровень управления, то можно опираться на то, что вы уже фактически исполняли эту роль, но продвижение в вашей компании невозможно, потому хотите перейти в другую компанию и нести полную ответственность за эту деятельность. (Екатерина Кленова, карьерный консультант)
— Разумными причинами для увольнения кандидата могут быть такие: закончился срок реализации проекта, смена локации (как сотрудником, так и компанией), смена технологии (писали проект на одном языке, решили уйти на другой). (Антон Дурнецов, директор IT-Рекрутингового агентства «BGStaff»)
— С точки зрения кандидата любая причина для увольнения разумная. Классические причины: не было возможности для карьерного роста или повышения зарплаты, выгорел или устал от сферы, беспорядок в рабочих процессах, желание овладеть новыми инструментами или технологиями. (Катерина Гаврилова, Генеральный директор IT-Рекрутингового агентства DigitalHR)
— Для меня удачный ответ на вопрос о причинах увольнения с предыдущего места работы — это искренний. Кандидатам часто кажется, что есть красивые, правильные ответы: отсутствие перспектив карьерного роста, низкая заработная плата, я понял, что это не мое. Я обычно задаю уточняющие вопросы.
Как человек определил, что в компании не было карьерного роста? Был ли в компании человек, получивший повышение? Как ему это удалось? Почему у нашего кандидата этого не вышло? Расти по карьере проще, переходя из одной компании в другую. Но это не значит, что нельзя было развиваться внутри компании. Кандидат может искренне считать, что это послужило причиной увольнения, но если для вакансии важна высокая степень самостоятельности и адекватности, вряд ли такой соискатель подходит.
Низкая заработная плата? Обсуждал ли кандидат с руководителем возможность расширения функционала и роста заработной платы? Уволился «в никуда» или нашел более выгодное предложение? В новой работе расширился функционал? Частенько бывает, человек приходит работать в компанию на условные 20 руб. и его это устраивает, потому что раньше он зарабатывал 15 руб. Через полгода 20 рублей выглядят уже как прожиточный минимум, а вот 27 рублей – другой разговор. Это естественно, но вопрос в том, как наш кандидат будет рассуждать дальше. Он пойдет экстенсивным путем поиска работы на 27 рублей или сначала поставит перед собой вопрос: а сколько реально стоят мои навыки?
Вы поняли, что это не ваше? Как вы это поняли? Почему решили попробовать себя в этой сфере? Что у вас получалось хорошо? Какие задачи нравились? Нет ничего плохого в человеке, который ищет себя. Вопрос, направленный ли это поиск, или кандидат ищет «там, где светлее». Существуют вакансии, где постоянный поиск – основная задача, но умение работать на результат и не сдуваться при первых трудностях критически важно в любом деле. (Ольга Гриценко, бизнес-тренер, руководитель проекта managenarium.ru)
2. Какие причины лучше не называть?
— О любых конфликтах с акционерами, руководителем или коллегами лучше умолчать. Даже если правда на вашей стороне, у работодателя могут появиться опасения, а не конфликтный ли вы человек, не случится ли то же самое на новом месте. (Инна Анисимова)
— Ни в коем случае кандидату не стоит говорить о смене компании из-за того, что он не смог договориться с руководителем. В большинстве случаев это приведет к отказу. Если там был «плохой руководитель», то скорее всего тут будет похожая ситуация. В самых редких случаях, или с очень редкими специалистами, будут пробовать договориться, но на это очень низкий шанс. (Антон Дурнецов)
— Не сработались с руководителем. Это одна из частых причин увольнения, однако не стоит обвинять и давать нелестные характеристики своему прежнему руководителю. В таких случаях можно говорить о том, что вы пришли в организацию под конкретные функции или задачи, успели многое сделать, однако внедрение изменений повлекло сопротивление со стороны руководства. (Екатерина Кленова)
— Иногда специалисты увольняются из-за конфликта с руководителем или отсутствия взаимопонимания с командой. И я бы не рекомендовала что-то пытаться скрыть: рано или поздно об этом узнают, и могут возникнуть дополнительные неловкие ситуации. Всё дело в том, как подаёт это кандидат. Рассмотрим на примере: на фоне разного видения по стратегии маркетинга у менеджера произошел конфликт с руководителем, до этого тоже были какие-то неприятные эпизоды, и он решает уволиться. Есть несколько сценариев.
На интервью он умолчит о причине увольнения. Но рекрутер может попросить контакты руководителя для того, чтобы взять рекомендации — тут можно попасть в неприятную ситуацию.
На интервью менеджер скажет, что произошел конфликт с руководителем, он ему всегда казался неприятным и несговорчивым человеком, который не идет навстречу идеям сотрудников. HR-менеджер может заподозрить его в конфликтности и подумать, что такое поведение может повториться и в новой компании.
На интервью менеджер скажет, что с руководителем было разное видение по маркетинговой стратегии, поэтому не сработались. Как человек он неплохой, но быть в одной команде тяжело. Если что, он может для рекомендаций дать контакт другого коллеги, но не руководителя. HR-менеджер может задать дополнительные вопросы, чтобы рассмотреть ситуацию с разных сторон, но в этом ничего критичного.
Важно, в каком формате мы подаем причину увольнения. Излишняя эмоциональность и агрессия на собеседовании будут восприняты однозначно негативно, но так же будет воспринята неудавшаяся попытка скрыть истинную причину расставания с компанией. (Катерина Гаврилова)
3. Какие выводы вы сделаете, если кандидат предпочтет вовсе не отвечать на этот вопрос?
— Если соискатель не хочет называть причины – это его право. Но обычно HR-специалисты стараются их выяснить с помощью наводящих вопросов. (Евгения Болтак)
— Не стоит молчать в ответ на заданный вопрос — тогда проверки точно не избежать. Однажды мы нанимали сотрудника из другого агентства, и увидев, что он проработал у конкурента год, не стали проверять. Но навыки его не радовали, и когда я встретила его бывшего руководителя, он подтвердил мою догадку. Они сами были недовольны бывшим сотрудником, и вздохнули с облегчением, когда тот ушел. (Инна Анисимова)
— П – прозрачность! 🙂 Прозрачное поведение любят все! Если кандидат не отвечает на вопрос, значит ему есть что скрывать. Если доверительные отношения установить не удалось, тогда смысла продолжать нет. (Антон Дурнецов)
— Если рекрутер или будущий руководитель задал прямой вопрос о причинах увольнения, отмалчиваться – худшая стратегия. Я бы рекомендовала говорить искренне. Подготовить лаконичный ответ, но не пытаться «стать на цыпочки». Ведь если ваш ответ не подходит компании, возможно, компания не подходит вам? (Ольга Гриценко)
4. Проверяете ли вы, правду ли сказал кандидат? Если да, то как?
— Специально нет, но не стоит забывать, что в маркетинговой и медиасфере сотрудники много и часто общаются между собой, здесь вполне может работать «теория шести рукопожатий». (Евгения Болтак)
— Я собеседую практически всех кандидатов, приходящих в компанию. Далеко не всегда задаю вопросы о причинах увольнения с прошлого места работы. Во-первых, потому, что наши HR-менеджеры самостоятельно собирают обратную связь от прежних работодателей кандидатов, во-вторых, мне важнее понять мотивацию человека, приходящего к нам. Иногда могу обратить внимание на высказывания людей о прошлых местах работы. Причем мне не очень интересно слушать рассказы о «грязном белье» прошлого работодателя. Важнее узнать, чем кандидат занимался и на какие результаты он непосредственно влиял. Вообще, могу сказать, что независимо от мотивации уволиться, расставаться лучше по-доброму. IT-отрасль достаточно узкая для того, чтобы одна-две негативные рекомендации повлияли на ваш дальнейший карьерный рост. (Николай Добровольский, вице-президент Parallels)
— Проверить правду достаточно легко. Опытный рекрутер, с большой долей вероятности поймет, что его обманывают — по жестикуляции, взгляду, мимике… Ну, как минимум, заподозрит. И если есть сомнения, то начнёт «копать» дальше, и подходить к точке интереса с разных сторон. Пытаясь обмануть рекрутера, вы такие нюансы не продумаете, и правда всплывет.
Есть другой проверенный метод — рекомендации, как от бывших коллег, так и от бывших руководителей. В том числе можно спросить про тонкости проекта, о котором рекрутер расспрашивал кандидата. Если будут нестыковки, то они всплывут.
Это простые методы проверки, но они самые эффективные. Хоть и трудозатратные. И тут уже если кандидат уровня junior, то, возможно, его не будут настолько дотошно проверять, а дадут шанс. А если кандидат уровня team lead, то, скорее всего, компания либо снимет все сомнения, либо найдёт кандидата, который не будет вызывать вопросов. (Антон Дурнецов)
Как отвечать на сложные вопросы на собеседовании
Нередко на собеседовании представители работодателей задают каверзные вопросы, которые могут застать врасплох даже самого опытного соискателя.
Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru решил поинтересоваться у самих менеджеров по подбору персонала, как лучше отвечать на такие вопросы, чтобы собеседование прошло успешно.
«Почему Вы ушли с предыдущего места работы?» — этот вопрос лидирует в рейтинге самых неприятных для соискателя. По мнению 11% представителей компаний, отвечая на него, соискателю следует сослаться на отсутствие возможностей для профессионального развития. «Опишите свои достижения на предыдущем месте работы, а в конце отметьте: «Теперь, когда я добился всего этого, я готов решать новые задачи», — рекомендуют специалисты.
В свою очередь 8% hr-менеджеров советуют объяснить причину ухода неудовлетворительным окладом. Однако не забывайте о «подводных камнях» такого ответа. Так, некоторые кадровики могут усомниться в Ваших профессиональных, а также коммуникативных навыках. Иначе как объяснить, что руководитель отказался поднять зарплату такому ценному сотруднику, как Вы?
Отсутствие возможностей для карьерного роста уважительной причиной для смены работы считают 7% кадровиков.
Ещё 5% менеджеров по персоналу полагают, что в такой ситуации можно назвать любую причину ухода, если она не затрагивает святая святых — бывшее руководство: «Никого ни в коем случаи не обвиняйте в своих неудачах, особенно бывшее руководство»; «Для каждого кандидата ответ будет своим, но он должен быть корректным по отношению к работодателю, даже если ситуация при увольнении была сложной».
Ещё один вопрос из разряда щекотливых: «По какой причине у Вас возник длительный перерыв в работе?»
К соискателям, имеющим длительный перерыв в рабочем стаже, работодатели относятся настороженно. Что же делать тем, кто по какой-либо причине долго не работал, но теперь решил бросить все силы на покорение профессиональных вершин?
Как уверяют 16% менеджеров по подбору персонала, уважительными причинами, по которым можно отвлечься от рабочего процесса на длительный срок, являются важные события в семье: рождение ребёнка, переезд на новое место жительства, болезни родственников и т. п. «Но не забывайте: чтобы Вы ни сказали, в конце нужно отметить, что сейчас все вопросы решены и Вы готовы полностью отдаться работе», — советуют специалисты.
9% менеджеров по подбору персонала считают, что удачным является ответ, подразумевающий серьёзное отношение к выбору места работы: «Не хотела распыляться на временную работу, а Ваша вакансия – это именно то, что мне подходит»; «Считаю, что вести дела успешно можно только тогда, когда получаешь удовлетворение от работы».
Уместным будет и такое объяснение длительного «простоя», как учёба или повышение квалификации. «Если мне ответят, что поиски работы были совмещены с получением дополнительного образования по профилю деятельности, я буду полностью удовлетворена»; «Это лучшее объяснение, на мой взгляд», — комментируют специалисты (7%).
Ещё один каверзный вопрос, который может застать врасплох соискателя: «Почему Вы ищете работу, не имеющую отношения к полученному Вами образованию?»
По мнению 19% менеджеров по подбору персонала, лучшим ответом на такой вопрос станет чистосердечное признание в том, что Вы разочаровались в первоначальной профессии и нашли себя в новой сфере деятельности. «Все мы люди и не всегда можем знать наперёд, какая профессия подходит нам в наибольшей степени», — успокаивают кадровики.
Хорошим ответом может стать и рассказ о том, что Вы стремитесь к освоению новых сфер деятельности. Эту точку зрения разделяют 17% работодателей: «Уверенно скажите, что расширяете кругозор»; «Объясните, что решили поменять сферу деятельности, хотите получить разносторонний опыт».
Низкая зарплата, ошибка в выборе профессии или отсутствие работы по первоначальной специальности, – эти варианты ответа считают адекватным объяснением 8%, 6% и 6% кадровиков соответственно.
Правда, и ничего кроме правды
Давая советы, как лучше реагировать на щекотливые вопросы на собеседовании, значительная часть кадровиков подчёркивает, что в любом случае соискателям лучше отвечать максимально правдиво.
Кадровики уверяют, что рано или поздно ложь будет раскрыта либо с помощью службы безопасности компании-нанимателя, либо самими кадровыми специалистами после звонка бывшему руководству кандидата. «Всегда нужно говорить правду, в противном случае, когда ложь всплывёт, это будет лишним поводом для работодателя расстаться с Вами по статье»; «Правду, так как наша компания в любом случае проверяет рекомендации с последнего места работы», — советуют они.
Кроме того, вопросы, какими бы неприятными они не казались соискателю, — важный инструмент, помогающий кадровику составить мнение о Вас как о потенциальном сотруднике – впишетесь ли Вы в коллектив, действительно ли Вы – профессионал своего дела или же просто умело подаёте себя. Иными словами, задача кадровика – не «посадить в лужу», а выявить Ваше соответствие должности, убедиться, что в компанию попадает грамотный специалист. Не менее важно это и для Вас – Вы же не хотите работать в неподходящем Вам месте?
Помните, впечатление о Вас складывается не по ответу на какой-то один заковыристый вопрос, здесь важно всё: Ваш внешний вид, речь, резюме, рекомендации… Поэтому не бойтесь ошибиться. Лучшее оружие в борьбе за желаемое место в компании – это честность и искреннее желание влиться в команду.
Материал подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.