СВ-Принт

Почтальон 2-го классаДолжностная инструкция

Данная должностная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.

Инструкция для должности «Почтальон 2-го класса», представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа — «СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 70. Связь», который утвержден приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины 04.10.2000 N 144, согласованный Министерство труда и социальной политики Украины.
Статус документа — ‘действующий’.

Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность «Почтальон 2-го класса» относится к категории «Технические служащие».

1.2. Квалификационные требования — полное или базовое общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Стаж работы по профессии почтальона 3 класса — не менее 1 года.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
— виды и категории почтовых отправлений;
— порядок доставки адресатам всех видов почтовых отправлений и периодических изданий;
— порядок выплаты пенсии и денежной помощи, тарифы на пересылку отдельных видов почтовых отправлений;
— расположение улиц, домов, квартир, схему доставочних участков;
— контрольные сроки доставки почтовых отправлений;
— Закон Украины «О защите прав потребителей», Правила пользования услугами почтовой связи, Типовую инструкцию для почтальонов по извлечению корреспонденции из почтовых ящиков, Правила доставки при доставке пенсии и денежных переводов.

1.4. Почтальон 2-го класса назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Почтальон 2-го класса подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Почтальон 2-го класса руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Почтальон 2-го класса во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Доставляет почтовые отправления и периодические издания.

2.2. Получает письменную корреспонденцию, сообщение на получение денежных переводов, посылок, писем и бандеролей с объявленной ценностью, периодические издания, пенсионные сведения и денежную наличность.

2.3. Готовит полученные почтовые отправления и периодические издания для доставки.

2.4. Доставляет адресатам почтовые отправления, пенсии и денежную помощь, денежные переводы, периодические издания в соответствии с почтовыми правилами и в установленные контрольные сроки.

2.5. Разъясняет адресатам порядок приема и выдачи корреспонденции, правильность написания адреса, информирует о режиме работы отделений связи.

2.6. Наводит справки о адресатов, которые не проживают по данному адресу.

2.7. Оформляет почтовые отправления, которые не были вручены адресатам, документы на доставленную реєстровану корреспонденцию и уведомления о вручении почтовых отправлений.

2.8. Подбирает доставочные карточки на газеты и журналы, составляет ходовик на доставку.

2.9. Рекламирует услуги почтовой связи.

2.10. Реализует знаки почтовой оплаты, газеты, осуществляет подписку на периодические издания.

2.11. Предоставляет услуги почтовой связи, принимает различные виды платежей от населения.

2.12. Вынимает письма из почтовых ящиков, осуществляет контроль за состоянием абонентских ящиков.

2.13. Выполняет Типовую инструкцию для почтальонов по извлечению корреспонденции из почтовых ящиков, Правила доставки при доставке пенсии и денежных переводов.

2.14. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.15. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Почтальон 2-го класса имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Почтальон 2-го класса имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Почтальон 2-го класса имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Почтальон 2-го класса имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Почтальон 2-го класса имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Почтальон 2-го класса имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Почтальон 2-го класса имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Почтальон 2-го класса имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Почтальон 2-го класса имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Почтальон 2-го класса несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Почтальон 2-го класса несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Почтальон 2-го класса несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Почтальон 2-го класса несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Почтальон 2-го класса несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Почтальон 2-го класса несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Почтальон 2-го класса несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

5. Специализация

5.1. В случае работы в городской служебной почте — получает письменную корреспонденцию в учреждениях для отправки по назначению.

5.2. Городской почтальон обслуживает одну доставочну участок и осуществляет подмену почтальонов на 3-4 доставочних участках.

5.3. Сельский почтальон обслуживает одну доставочну участок и осуществляет подмену почтальонов на 1-2 доставочних участках.

Профессия – почтальон: Главное — ответственность

Сейчас на почте предлагают своим клиентам около 80 почтовых, финансовых, инфокоммуникационных и прочих услуг. Сегодня через отделение связи можно заплатить за квартиру или за телефон, быстро перевести деньги, заказать товар по каталогу, взять кредит, застраховать машину, оформить подписку, получить товар из интернет-магазина, выйти в интернет и проделать еще массу других операций.

Работники почты официально начинают свой рабочий день с восьми часов, но прежде чем разносить различную корреспонденцию, почтальоны приходят каждый в свое отделение к 7.00, чтобы разобрать поступившую почту. А затем к 10 часам утра выходят на улицы города, чтобы успеть разнести за день по своему району всю корреспонденцию, различные письма и извещения. В среднем, если сложить пройденный путь, то почтальон тратит на дорогу около 4-5 часов с тяжелой сумкой весом от 3 до 6 кг, еще столько же различной корреспонденции подвозит специальная машина, помогая тем самым облегчить нелегкий труд почтальона.

— Нас не пугают такие условия, — говорят сотрудники второго отделения Почты России. — Хоть наша работа является одной из самых трудных, нам нравится общаться и узнавать новых людей — кто-то с удовольствием встречает нас, кто-то поначалу не верит, что мы действительно сотрудники почты, особенно, когда звоним через домофон и просим, что бы нам открыли подъездную дверь. А ведь зачастую сами жители домов не хотят давать нам ключ от домофонной двери, чтобы мы могли без проблем и препятствий попасть в подъезд. А самое главное в нашей работе то, что мы живем в движении и нам просто некогда сидеть на месте.

Но ведь действительно почтальонам приходится очень тяжело, и как не странно большинство работников почты — женщины, а не мужчины. А реже всего почтальонами работает молодежь.

— Нам бы хотелось больше ответственной молодежи, — говорит начальник участка доставки Наталья Гнедова (главпочтамт), — так как на смену пожилым работникам должны приходить молодые, амбициозные люди, которые будут работать не менее активно, чем работники старшего поколения.

— Да, наша работа ни из легких — говорит сотрудница Почты России Елена Тарутантова, — но существует огромное количество плюсов, которые помогли остановить свой выбор на профессии почтальона. Например, специального образования не нужно, ведь обучение проходит по месту работы, нужна лишь выдержка и желание.

Полную версию статьи читай на сайте «Работай!»

«Работай» — единственная специализированная газета о рынке труда Амурской области

Редакция: 675000, Благовещенск, ул. Б. Хмельницкого, 20

Телефон: 20-19-62

Наш сайт

Рекламная служба: 20-19-23, 20-19-20

По вопросам распространения звоните: 20-19-27

Посылка за 30 секунд и бандероль от дрона-почтальона: как изменится почта

Каждый год на выставке «ТИБО» наши почтовики показывают свои новейшие разработки. К примеру, в 2018 году они демонстрировали дрона-почтальона, а в 2019 году – переносное устройство, практически заменяющее целое почтовое отделение. Какие ноу-хау уже используются в «Белпочте», а что до сих пор остается «опытным образцом», выяснил корреспондент Sputnik Евгений Олейник.

© CC0 / / meineresterampe

Терминал самообслуживания SmartPOST

Это устройство – следующая ступень эволюции платежно-справочных терминалов. Благодаря SmartPOST можно не только оформить подписку на печатные СМИ и оплатить коммунальные услуги, но и отправить заказное письмо. Все просто: кладешь конверт на весы, выбираешь на сенсорном экране «Почтовые услуги/Прием заказного письма», набираешь адрес, оплачиваешь банковской карточкой, забираешь распечатанный ярлык со всеми данными, наклеиваешь его на конверт и опускаешь письмо в проем под весами.

© Photo : Белпочта По словам начальника центра развития информационных технологий РУП «Белпочта» Анатолия Невмержицкого, во всем мире стоимость посылки зависит от ее веса, однако есть варианты для ее тарификации и по размеру – упаковка с оплаченной пересылкой

Виртуальная почта

Чтобы послать открытку, к примеру, сослуживцу на 23 февраля или маме к 8 марта, уже не нужно выходить из дома. Она заказывается на сайте «Белпочты» через сервис «Поздравления с праздником». Его интерфейс очень удобен, все открытки разбиты по тематике. Однако их дизайн и текст оценит не каждый.

В скором времени станет намного проще отправлять и посылки. Оформить и оплатить их можно будет дома через свой личный кабинет на портале «Белпочта». Правда, для этого придется самостоятельно где-то взвесить посылку и распечатать заполненный в интернете бланк. Но есть определенный плюс – такие бандероли принимаются в почтовом отделении без очереди.

«В идеале мы бы хотели обойтись без взвешивания, учитывая опыт наших коллег из почты России, где подобный сервис уже действует. Многие их клиенты занижают вес посылки. Из-за этого возникают трудности при списывании недоплаченных денег со счета клиента», – говорит начальник центра развития информационных технологий РУП «Белпочта» Анатолий Невмержицкий.

Попытки отвязаться от стоимости по весу у нас уже предпринимают. Сейчас в отделениях почтовой связи продаются фирменные коробки разных размеров, в стоимость которых уже включены все расходы по перевозке. Правда, отправлять их можно лишь по Беларуси.

© Photo : Белпочта «Белпочта» намерена развивать электронные сервисы для доступа с мобильных устройств

Мобильные приложения

До начала апреля «Белпочта» планирует обновить свой портал. На нем можно будет не только отследить почтовые отправления, но и найти ближайшее к мобильному устройству отделение Белпочты по геопозиции, узнать их адрес и индекс вашего дом. Параллельно разработали мобильное приложение с аналогичными функциями для операционных систем Android и iOS. Оно также станет доступным для скачивания через пару месяцев.

«В целом мы намерены развивать электронные сервисы для доступа с мобильных устройств – то же удаленное оформление посылок», – отмечает Анатолий Невмержицкий.

© Photo : РУП «Белпочта» Беспилотники планировали использовать точечно, чтобы они доставляли посылки в труднодоступные места

Дрон-почтальон

В 2018 году на выставке «ТИБО» почтовики произвели настоящий фурор среди журналистов, продемонстрировав квадрокоптер, способный перемещать груз до 5 кг. Тогда министр связи и информатизации уточнил, что подобную услугу планируется использовать точечно при доставке в критичные места. В качестве аргумента развития этого направления он назвал нарушение транспортного сообщения в Житковичском районе из-за аварийного состояния моста через Припять. Мы поинтересовались судьбой данного проекта.

© Sputnik Альфред Микус

«Это была презентация современных возможностей для доставки грузов. Пока о том, что дроны заменят почтальонов, говорить рано. Во всем мире в основном квадрокоптеры используются либо как маркетинговый ход, реклама, либо для обслуживания труднодоступных мест. К примеру, в Германии почта DHL применяет их для доставки отправлений в один из населенных пунктов, расположенный высоко в горах. Там беспилотники приземляются на специальную платформу, вроде почтомата, и оттуда уже люди забирают свои посылки. Касательно доставки посылки прямо к порогу дома, для такого сервиса существует множество различных ограничений не только в нашей стране, но и по всему миру. С одной стороны это удобно, а с другой не понятно, например, как контролировать сохранность груза. Где гарантия, что кто-нибудь не собьет дрон и не заберет вашу посылку? Пока, по моему мнению, с учетом всех затрат и различных административных ограничений в Беларуси нет смысла развивать это направление», – считает Анатолий Невмержицкий.

© Photo : DHL Так выглядит автономная система доставки почты немецкой службы DHL

Почтоматы

В «Белпочте» давно стали задумываться, как справляться с наплывом посылок из-за рубежа, в основном из Китая. Выход из ситуации увидели в почтоматах – огромных железных стеллажах со встроенным сенсорным экраном, терминалом и множеством закрытых ячеек.

«Сам недавно таким воспользовался, когда заказывал розетки и выключатели на AliExpress», – делится опытом Анатолий Невмержицкий.

© Photo : Белпочта Почтоматы уже работают в Минске, Боровлянах, Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве, Орше, Лиде, Борисове и Бобруйске

И поясняет: работает этот сервис просто. Регистрируешься в личном кабинете на сайте и один раз проходишь идентификацию в любом почтовом отделении, предъявив паспорт или водительское удостоверение. Далее по номеру (трек-коду) отправления, который приходит от интернет-магазина, ищете покупки в разделе «Слежение за почтовыми отправлениями» на сайте «Белпочты» и перенаправляете их на нужный почтомат.

© Sputnik / Виктор Толочко

«Я перенаправил их в почтомат на ул. Вокзальная – он находится по дороге с моей работы домой. Как только почту доставили в ячейку, мне пришло СМС с кодом доступа к ней. Там она хранится трое суток. Я забрал в этот же день, вечером, всего за 30 секунд: просто ввел на сенсорном экране код, и ячейка открылась. Если бы мне необходимо было заплатить таможенные пошлины и сборы, рассчитался бы на месте по банковский карточке через встроенный в стеллаж терминал», – объяснил Невмержицкий.

Аппараты работают круглые сутки без входных и перерывов.

«Сейчас занимаемся новой программной платформой для них. Хотим в будущем сдавать эти ячейки в аренду крупным курьерским службам и интернет-магазинам. Выиграть от этого должны все, и в первую очередь потребитель. Ему не нужно будет ждать на одном месте курьера, к примеру, с 17:00 до 20:00. Он сможет забрать свою покупку в удобное для себя время», – рассказал собеседник.

Также обсуждаются варианты отправки посылок из почтоматов. Так как ячейки не оборудованы весами, велика вероятность, что стоимость такой услуги будет зависеть не от тяжести, а от размера груза.

© Photo : Белпочта В региональных отделениях почтовой связи можно взять кредит и заказывать холодильник

Почта – банк – магазин

Сейчас для подразделений «Белпочты», расположенных в районных центрах и небольших населенных пунктах, более уместное название – страховое торгово-банковское почтовое отделение. Там не только получают посылку, но и заказывают различные товары, оформляют страховку, снимают деньги с банковской карточки, берут кредит или, наоборот открывают счет.

«Банкам невыгодно содержать целый филиал в небольших населенных пунктах. А через нас они могут предоставлять свои услуги в сельской местности, не тратя деньги на аренду помещений и зарплату сотрудникам. Мы уже заключили партнерские соглашение с пятью крупными банками и в настоящий момент ведем переговоры еще с одним», – поясняет Анатолий Невмержицкий.

Для удобства клиентов «Белпочта» обустраивает точки доступа бесплатного Wi-Fi в своих отделениях. По всей Беларуси их уже 109. Большая часть, естественно, в Минске. Процесс регистрации в сети стандартный – вводишь свой номер телефона и получаешь СМС с паролем.

© Photo : Белпочта «Мобильных почтальонов» уже тестируют в Оршанском районе. В этом году их закупят еще для 10 регионов

Передвижное отделение

Там, где нет стационарных отделений почтовой связи, используют «мобильные почты», что-то вроде автолавок. Постепенно начинают внедрять и новинку – аппаратно-программный комплекс (АПК) «Мобильный почтальон», который продемонстрировали на «ТИБО» в прошлом году. Это устройство выглядит как обычный платежный терминал с сенсорным экраном. С его помощью можно на дому у клиентов оформить почтовые отправления, подписать их на печатные СМИ, оплатить коммунальные услуги. Устройство принимает банковские карточки и оснащено сканером QR-кодов.

«Сейчас тестируем его в Орше. Помимо перечисленных функций, месяца через два станут доступны услуги денежных переводов и расчета за товары. В этом году планируем приобрести около 1000 таких устройств для работы в Барановичском, Пинском, Новополоцком, Полоцком, Мозырском, Лидском, Борисовском, Солигорском, Молодечненском и Бобруйском районах», — уточнил Анатолий Невмержицкий.

Сегодня продолжают ругаться что почта России «сошлась на нет». А кто ни будь, задумывался над тем, как действительно проходит рабочий день современного почтальона?

Многие скажут: «Что тут сложного? Взять корреспонденцию и разнести ее по адресам». На первый взгляд действительно ничего сложного нет, но так может утверждать только человек, который сам не работал на почте.

Кто ни будь, задумывался над тем, почему вакансия почтальона Почты России не сходит с первых строк любого сайта по поиску работы?

Ведь чтобы обучиться этому ремеслу не нужно заканчивать институты. Ответ до банальности прост – огромная текучка кадров. А вот почему так происходит — следует разобраться подробнее.

Трудоустройство

Допустим, человек решил посвятить себя этой благородной профессии – приносить известия людям. Что он сделает в первую очередь? Правильно, обратится в отдел кадров ближайшего почтового отделения. А там (о, чудо!) его давно уже ждали, и встречают, как дорогого гостя. Улыбчивая тетя кадровик с восхищением будет рассказывать ему о том, какие перспективы его ждут после приема на работу. А, именно:

• высокий оклад;
• ежемесячные премии в размере чуть ли не двух окладов;
• работа на свежем воздухе;
• возможность подработки по желанию;
• специальная летняя и зимняя экипировка за счет работодателя.

Человеку всего лишь требуется написать заявление и пройти медицинскую комиссию (за которую ему организация возместит все расходы) и приступить к работе. На самом деле все обстоит далеко не так радужно, как хотелось бы.

Действительно, в договоре все это прописано, но на практике не соблюдается. Пройдя медицинскую комиссию и выйдя на работу новоиспеченный почтальон узнает, что в полном размере затраты на нее ему никто и не собирается компенсировать. Аргумент у работодателя такой: оплачиваются только врачи поликлиники, а справки от нарколога, психиатра, венеролога (которые тоже в обязательном порядке требуются при трудоустройстве) нет, так как это отдельно взятые медицинские организации. Вот только расходы на эти отдельные справки, порой, в несколько раз превышают затраты на врачей в поликлинике.

Но и это еще не все! Даже ту часть средств потраченных на медицинскую комиссию, которую работодатель согласен оплатить, человек получит только через три месяца работы. Оказывается, существует испытательный срок – три месяца.

Если за это время работник все еще остается на своем месте, то возможно (если напомнить), ему и выплатят компенсацию. Естественно, про испытательный срок человек узнает уже в процессе работы.
Если с выплатами компенсации после испытательного срока прослеживается хотя бы какая-то логика, пусть и очень натянутая, то с выдачей специальной одежды и обуви для работы вообще все странно. До окончания испытательного срока ее выдача не положена. Спрашивается, а в чем человек должен разносить корреспонденцию эти три месяца? Конечно, у каждого найдется дома одежда, которую не жалко использовать на работе, а вот с обувью возникают большие проблемы…

Чтобы проходить ежедневно несколько километров, обувь должна быть не только практичной, но и удобной. А какова цена такой обуви? Поневоле задумаешься — «А оно того стоит?» Даже после окончания испытательного срока возможность получить рабочую одежду также практически равна нулю. Специально ее заказывать ни кто не будет, а та, что есть на складе — или очень больших, или маленьких размеров. Вот и приходиться работнику самому выкручиваться, как может.

Рабочий день

График работы почтальона пять дней в неделю, с восьми утра и до пяти вечера – это прописано в договоре. На деле же в девять утра уже должна быть рассортирована вся корреспонденция, а это сделать нереально даже человеку с большим опытом работы. Вот и приходится приходить ни к восьми часам, а на час или два раньше (переработки не оплачиваются).

Наконец, наступает момент, когда с письмами и газетками (а на деле с рекламными буклетами и всевозможными каталогами), почтальон выходит разносить почту, и сразу сталкивается с проблемой закрытых дверей.

По правилам, почтовое отделение должно заключать договор с жителями домов, которые находятся на его участке, о предоставлении ключей от домофонов, и несет ответственность за их сохранность.

Но при огромной текучке кадров, ключи теряются или выходят из строя. Вот и стучится работник почты России в каждую дверь, как нищий, и просит открыть ему двери. Что при этом он каждый раз выслушивает от «благодарных» клиентов можно только представить.

Конечно, люди не виноваты. Они в свое время предоставили ключи, поэтому их требования вполне обоснованы. Вот только крайним всегда остается почтальон. Устав слушать бесконечные оскорбления, он идет и делает универсальные ключи за свой счет. Естественно возникает вопрос: — «Почему расходы за это не берет на себя работодатель?» Ответ прост – не хочет нести ответственность за утерю вверенных под его сохранность ключей. Да и бумажная волокита при оформлении покупки на 200 рублей тоже ему не нужна. Почтальоны и раньше выкручивались, так зачем что-то менять?

Многие люди задают вопросом: «Кто в наш век современных технологий пишет письма вручную и читает бумажные газеты, ведь все это можно сделать через интернет?» Они, безусловно, правы…

Письма и газеты составляют только один процент от всей корреспонденции, все остальное — рекламная макулатура, которую почтальон обязан доставить до адресата. Не важно, что клиент выкинет это в мусор сразу, как достанет из ящика. За каждую не принесенную вовремя бумажку работнику почты могут сделать выговор, а что еще хуже — выписать штраф.

После доставки всей корреспонденции, у почтальона есть два выбора: или разносить почту на другом участке (так как работников всегда не хватает), или разгружать машины с посылками. Если первое считается добровольной, а по сути, обязательной подработкой за которую немного доплатят, то второе не оплачивается вообще. Если добавить сюда часто неблагоприятные погодные условия, которые не должны отражаться на доставке корреспонденции в срок, и неадекватных людей, которые могут поджидать в любом подъезде, то можно составить общее представление о ежедневной работе почтальона.

Оплата труда

Сколько же получает среднестатистический почтальон? При устройстве на работу в договоре прописывается оклад, который редко превышает установленный минимум. Но, видимо, чтобы не испугать кандидата на должность, в устной форме ему сразу же рассказывается о надбавках и премиях. На деле все это оказывается мифом. То есть надбавки, конечно, существуют за подработку, но это примерно процентов десять от прописанного оклада. Сколько это в рублях подсчитать не сложно.
Отдельная тема – премии. Они тоже существуют, но только на бумаге. Чтобы получить премию, нужно выполнить план по продажам. Это открытки, журналы и всякая мелочь, которая обычно продается на почте. Видимо, по мнению работодателей, почтальон во время доставки корреспонденции должен, нагрузившись всевозможными ненужными сувенирчиками, бодро бегать от квартиры к квартире и предлагать их людям. Вот и выходит, что премия – это миф, который вроде бы есть, и в то же время нет.

Подводя итог:

Да, работа почты России далека от идеала, но не следует вымещать зло за глупость наших чиновников на простых работниках. Только благодаря им эта структура еще не развалилась окончательно. Много можно рассуждать на тему, кто виноват, только сути это не изменит. Текучка кадров на почте России будет до той поры, пока люди будут верить обещаниям.

Национальный оператор предоставляет населению разнообразные почтовые услуги и обеспечивает успешное функционирование финансовых и коммерческих сервисов. На базе почтовых отделений работают МФЦ, предоставляющие населению государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». Предприятия связи тесно сотрудничают с органами МВД и подразделениями МЧС. По договоренности Почты России и РЖД между Москвой и Владивостоком ежедневно курсирует почтовый поезд. Существенно обновлен парк багажно-почтовых вагонов.

Организационная форма и структура почты

«Почта России» объединяет 41,5 тысяч отделений. Организационная структура четырехуровневая:

1. Аппарат управления предприятий, в составе которых директы по коммерческим операциям и почтовым услугам.
2. Филиалы:

• узел фельдъегерской связи;
• международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции;
• главный офис магистральных перевозок почты.

1. Почтамты, обеспечивающие сортировку и обмен почтовыми отправлениями с центрами сортировки других регионов.
2. Отделения почтовой связи.

Отделения почтовой связи (ОПС): характеристика, функции, расположение по регионам

ОПС обеспечивают важнейшие этапы технологического цикла почтовых услуг:

• прием заявок на предоставление услуг;
• выдача результатов услуги.

Почтовые отделения отличаются своей классностью, которая определяется числом жителей и размером зоны обслуживания. Выделяют пять классов:

• В селах расположены отделения 4-5 класса. В их штате всего несколько человек: начальник, 1-2 оператора и почтальоны.
• ОПС 3 класса размещается в жилых районах города. Страховой отдел выдает пенсии, принимает и отправляет переводы, принимает и выдает письма и бандероли. Второй отдел – центр выдачи и приема посылок.
• Крупные ПО, работающие в круглосуточном режиме, имеют категорию 2 класса.
• Статус 1 класса присваивают сортировочным цехам и круглосуточным ОПС, работающим без выходных и праздничных дней. Главная задача такого отделения – направление входящих отправлений из данного региона в разные уголки страны и мира. Только в таком отделении можно отправить посылку или перевести деньги даже в новогоднюю ночь.

Чем выше классность ОПС, тем шире штат ее сотрудников. Кроме этого, классность почтового отделения влияет на размер зарплаты работников.

В 2018 г. на территории России функционировало 41788 ОПС. Самая густая сеть почтовых отделений создана в Центральном федеральном округе. Здесь работает 10800 отделений. В регионах с меньшей плотностью населения отделения ПС распределились по численности:

Доходы «Почты России» от операционной деятельности в прошлом году превысили 190 млрд руб. Чистая прибыль предприятия составила 2,7 млрд рублей. Работники получили такой результат благодаря снижению издержек, увеличению доходов от расчетов с зарубежными почтовыми службами, повышению эффекта от розничной торговли. Доходность возросла также благодаря деятельности «Почта Банка».

Средняя зарплата в компании «Почта России» составляет 17,5-24 тыс. рублей.

Помещения и оснащенность ОПС

Над входом в каждое отделение ПС висит надпись «Почта России» и ее фирменный знак. В клиентских залах на видных местах размещаются инструкции и информационные стенды. Операторы работают за столами, которые совмещены со специальными барьерными стойками. Их рабочее место обеспечено справочниками индексации, подписными каталогами, тарифами на услуги; печатями, штампами, журналами строгой отчетности, сейфом для хранения денег и электронно-вычислительной техникой и необходимыми программными продуктами. Для взвешивания почтовых отправлений имеются электронные весы.

Посетители с помощью кассовых терминалов могут оплатить почтовые услуги или налоговый сбор, совершить платеж за коммунальные услуги, погасить кредит или ипотеку.

Работа в структурах ФГУП Почта России

Численность работников почты превышает 350000 человек. Список должностей большой. Самые распространенные профессии почтовиков: оператор связи и почтальон.

В обязанности оператора связи «Почты России» входит оказание почтовых, финансовых и госуслуг. Они занимаются:

• организацией подписки;
• продажей и продвижением различных услуг;
• приемом, обработкой, вручением почтовых отправлений, платежей и переводов, выплатой пенсий.

Специалист выполняет кассовые операции, работает с первичной документацией, заносит информацию в базы данных.

Работа почтальона специального образования не требует. Устраиваться на эту должность могут даже школьники. В обязанности почтальона «Почты России» входит получение и доставка писем, бандеролей, посылок, телеграмм. Разносить корреспонденцию по адресам можно только после ее сортировки и оформления соответствующей документации.

Ежегодно в ОПС России принимается, обрабатывается и доставляется около 2 млрд. писем, 60 млн. посылок, 80 млн. переводов.

Закон запрещает вскрывать почтовые отправления граждан. Поэтому почтовики стоят на страже прав граждан РФ. Розыск почтовых отправлений, проверку по претензиям федеральных и корпоративных клиентов, переписку следственного и спорного характера проводит инспектор контрольно-справочного участка. Тяжелый труд инспекторов оценивается в 11310 рублей.

Вакансии для работы на Почте России

Анализ сайтов трудоустройства показал, что сегодня в «Почта России» остаются свободными 10755 рабочих мест.

Востребованные специальности: руководители групп, менеджеры, специалисты по кредитованию, финансовые аналитики и консультанты, руководители филиалов и их заместители. У специалистов с высшим экономическим образованием, имеющим опыт управления бизнесом в федеральных или национальных компаниях, со стажем работы в коммерческой сфере на руководящей должности от 5 лет есть шанс получать максимально высокую зарплату в 150 тыс. рублей. Для этого необходимо подать заявку и пройти конкурсный отбор на должность заместителя директора филиала по почтовому бизнесу в «Почта России» (Сибирь).

В почтовой службе существует потребность в почтальонах, операторах связи, кассирах и диспетчерах. Однако и уровень их зарплат остается невысоким – 14,5-22 тыс. рублей.

Найти работу в ОПС можно и без квалификации. Актуальными остаются вакансии работников в «Почте России»: грузчики, кладовщики и сортировщики.

Общие правила трудоустройства на Почту

Чтобы устроится на работу в Почту России, достаточно найти вакансию на сайте трудоустройства и отправить свое резюме. Далее предстоит собеседование с работодателем. Там нужно предоставить необходимые документы: документ об образовании, трудовую книжку, медицинскую справку.

Новичкам назначается испытательный срок. Прежде чем получить постоянное место работы, им придется пройти обучение или стажировку.

Подработка на дому в компании Почта России

«Почта России» не предоставляет возможность гражданам, желающим работать на дому. Если такая вакансия найдена, скорее всего, ее разместили мошенники.

Зарплата и премии работников почты

Размер заработной платы почтовиков зависит от следующих факторов:

• Место работы и место нахождения ОПС. Заработки сотрудников определяются классностью отделения. Так, оператор связи, работающий на ОПС 4 класса в сельской местности, получает в месяц от 11,3 тыс. руб. Его коллега в Москве зарабатывает в среднем 24,5 тыс. руб. Зарплата оператора связи в Ноябрьске – 18,6 тыс. руб.
• Должность. Самые высокие зарплаты на «Почте России» у работников управленческого аппарата. Руководитель почты России Н.Р. Подгузов ежемесячно получает за свою работу 380 тыс. рублей. Оклад начальника подразделения в крупном почтовом отделении составляет 28,9-33,7 тыс. рублей. Месячное жалование сортировщиков, администраторов почтовых залов, операторов по обслуживанию клиентов колеблется от 24,7 до 32,4 тыс. руб.

Размер заработной платы руководства зависит от средних окладов работников данной организации. Среднемесячный доход генерального директора составляет 500 средних окладов, заместителей руководителя – 350, главного бухгалтера – 150.

Меньше других почтовиков зарабатывают доставщики корреспонденции. Зарплата почтальона в РФ колеблется в пределах 11,3-19,8 тыс. руб.

За высокие планово-экономические показатели работникам почтовой службы начисляются премии: ежемесячные, квартальные и по итогам года. С 1 июля 2016 года «Почта России» ввела новую систему премирования. В ее основу положено выполнение ключевых показателей эффективности. Максимальный размер ежемесячной премии составляет 30% от оклада.

Руководство и кадровые проблемы

«Почта России» работает по принципу корпоративного управления, что соответствует требованиям российского законодательства и зарубежным практикам.

Официальными представителями унитарного предприятия было заявлено о необходимости реорганизации региональных представительств. Повышение качества работы филиалов создаст условия для роста доходов почтовиков и повышению качества услуг. Руководители ФГУП обещают устранить дублирующие функции. Начиная с 2019 года, предприятие планирует плотное взаимодействие с профсоюзами и региональными структурами власти, что позволит сделать весь процесс максимально прозрачным.

У почтовых работников возникло тревожное ожидание скорого сокращения. Однако руководство «Почты России» заверило, что сокращаться будет только управленческий аппарат. Зарплата на «Почте России» остается предельно низкой.

Еще одна проблема предприятия – неполная укомплектованность штата почтовых отделений. Это создает проблемы, связанные с распределением нагрузки рабочего времени и трудовых функций каждого сотрудника ФГУП. Руководители небольших отделений связи часто совмещают функции оператора. Почтальонам приходится разгружать почтовые автомобили, когда коллектив почты в основном женский.

Проверки государственной трудовой инспекции, проводимые в региональных филиалах «Почты России», систематически фиксируют многочисленные нарушения трудового законодательства:

• сотрудников заставляют торговать продуктами, хотя в трудовых договорах эта обязанность не предусмотрена;
• нарушается порядок обучения и проверки знаний по охране труда;
• нарушается график отпусков, порядка медосмотров;
• нарушаются права женщин, у которых на иждивении ребенок до полутора лет.

Решения кадровой проблемы можно добиться только привлечением молодых квалифицированных специалистов.

Преимущества и недостатки работы на почте

Одним из главных преимуществ работы сотрудники называют хорошие отношения в трудовых коллективах. Именно теплые дружеские отношения и поддержка коллег – главная причина, благодаря которой они работают в «Почта России».

Работа на почте России гарантирует:

• быструю дорогу от дома до места службы;
• возможность карьерного роста и профессионального развития;
• стабильную заработную плату и регулярные дополнительные выплаты (ежемесячные, разовые бонусы);

Работникам государственного предприятия предоставляется соцпакет, оплачиваются больничные, ежегодный отпуск, предоставляются скидки и компенсации отдыха в детских лагерях и санаториях.

Главные моменты работы среди негативных в «Почта России» – это высокие нагрузки и слабое денежное обеспечение.

Вакансии «Почта России» в Москве

Потребность столичного региона в почтовых работниках составляет 17% от общей потребности по РФ. Большие перспективы получить должность менеджера-консультанта «Почта Банк» имеют соискатели со средним специальным или неоконченным высшим экономическим образованием, имеющие опыт работы с клиентами в сферах продаж. Их ожидает работа на территории Отделений ФГУП «Почта России» по удобному графику 2/2 и с зарплатой от 45000 рублей.

Специалисты с высшим образованием, опытом работы от 3-х лет в крупной компании по направлению компенсации и льготы, умеющие работать в многозадачном режиме, обладающие аналитическими и коммуникативными способностями, могут получить должность руководителя группы по компенсациям и льготам с оплатой в 130000 руб.

Зарплата почтальонов в московском регионе составляет 13,8-22,4 тыс. руб. На эту работу ищут ответственных, доброжелательных работников с активной жизненной позицией и готовностью к длительному пребыванию на ногах.

Работа на почте в Санкт-Петербурге

На работу в ОПС требуются грузчики (23-35 тыс. руб.), водители-экспедиторы (40-44,8 тыс. руб.) и операторы связи (12,1-17,3 тыс. руб.).

Без опыта работы можно устроиться работать сортировщицей с зп 26300 руб. Соискатель должен владеть компьютером на уровне пользователя, быть готов к поднятию тяжестей (посылки до 30 кг) и монотонному труду.

Работа в «Почта России»: отзывы сотрудников

Определить все плюсы и минусы службы помогают отзывы сотрудников. Среди положительных моментов чаше всего отмечают хорошие отношения в трудовом коллективе, близкое расположение места работы к дому и адекватное, понимающее руководство.

В качестве негативных моментов в отзывах указывают:

• превышение должностных обязанностей начальником и его заместителями;
• огромные участки обслуживания;
• высокие плановые показатели по продажам продуктов питания, канцелярских принадлежностей и бытовой химии;
• взаимодействие с большим потоком клиентов, которые подают жалобы, выражают свое недовольство и ведут себя агрессивно.

Пользователь «Связист» высказал мнение, что работа на почте самая неблагодарная и низкооплачиваемая. Народ сетует на то, что руководству «на все наплевать», главное – выполнение завышенных планов. Также отмечают, что обещанной прибавки к зарплате так и не случилось, платить больше не стали.

Таким образом, решив устроиться на почту, нужно предварительно взвесить все плюсы и минусы, почитать отзывы сотрудников и заранее узнать об обязанностях и заработной плате.