СВ-Принт

Как расширить бизнес — 8 способов получать больше

Выйти в интернет

Согласно отчету аналитического агентства We Are Social и SMM-платформы Hootsuite, число пользователей интернета в 2018 году достигло 4,021 млрд человек — это больше половины населения земного шара. Среднестатистический человек проводит около 6 часов в день, пользуясь сервисами и устройствами, которые зависят от подключения к глобальной сети.

Вы можете расширить бизнес, если начнете продвигать товары, услуги, продукты в интернете — там есть ваша целевая аудитория. Сегодня популярны следующие форматы представительства в интернете:

• интернет-магазины — подходят, если вы продаете больше 10–50 наименований продукции конкретного направления, например, бытовую технику, как «Эльдорадо»;
• сайты-визитки, корпоративные сайты, лендинги — подходят, если предлагаете какие-то сервисы, штучные продукты или услуги, например, как «Газпром»;
• паблики, страницы, группы в соцсетях, если предлагаете распространенные товары, доставку еды, цветов, алкоголя, например, как местные сервисы по доставке роллов и суши.

У одной компании может быть сразу несколько «представительств» в интернете — например, сайт-визитка, группы в 2–3 соцсетях и пара лендингов. Чем больше хороших сайтов и пабликов у вас есть, тем больше клиентов можно привлечь.

Чтобы выход в интернет «сработал в нужную сторону»:

1. Определите, зачем нужен выход в онлайн — просто увеличить число продаж, повысить известность бренда, сообщить об акции, увеличить размер среднего чека на 30% за год.
2. Подберите инструмент в зависимости от цели — например, если просто хотите рассказать об акции, можно создать мероприятие в социальной сети.
3. Привлеките трафик — запустите контекстную, тизерную, таргетированную рекламу, займитесь SEO, PR.
4. Работайте с людьми из онлайна — вовремя принимайте звонки, заявки, заказы, смотрите, чем недовольны посетители группы или сайта, исправляйте недостатки.

Если вы хотите запустить обучающий онлайн-продукт и вывести его на миллионные обороты, приходите на наш бесплатный мастер-класс от основателей ACCEL. Детально разберем каждый шаг плана по выходу в онлайн.

Откройте дополнительный офис, магазин

Если у вас один, два или три офиса продаж, можете открыть еще один. Так вы повысите оборот и прибыль, а со временем при грамотном развитии сможете создать большую сеть.

Например, так поступила Вероника Калачева — основатель сети школ рисования. Kalacheva School есть и в интернете, и в оффлайне — 3 студии рисования в Москве и одна в Санкт-Петербурге.

Этот способ отлично работает в торговой нише:

• Сеть магазинов «Профи» имеет 8 торговых точек в Москве, а также магазины в 32 городах России.
• Магазин «Подружка» имеет более 30 торговых точек в столице.
• У «Живой планеты» есть 19 магазинов и веткабинетов в Тюмени.

Большинство из крупных компаний начинали с одного-двух магазинов и постепенно расширялись, а теперь приносят миллионную прибыль владельцам.

Дополнительные магазины стоит открывать, если:

• все торговые точки работают «в плюс», приносят прибыль;
• у вас есть постоянные покупатели, продажи растут;
• вы уже внедрили или планируете внедрять программу лояльности;
• собираетесь открыть торговую точку в перспективном месте.

Рассчитайте рентабельность открытия новой торговой точки или офиса продаж — если они должны принести прибыль, развивайте сеть. Правильно выбирайте место, помещение, делайте заметную вывеску, чтобы клиенты узнали о вашем появлении еще и в этом районе города.

Производите больше продуктов

Если продукты хорошо продаются или наоборот — спрос падает, пора запускать что-то новое. Например, если занимаетесь онлайн-школами:

• выпускайте дополнительные мастер-классы к каждому курсу обучения;
• расширьте коллектив преподавателей, чтобы успевать обучать больше людей;
• добавьте обучение по новым направлениям, например, по смежным тематикам.

Здесь стоит учитывать важный нюанс: улучшить бизнес стоит тогда, когда у вас есть стабильный спрос на продукты, и часто мощностей не хватает для обработки всех заказов. Тогда будете удовлетворять все заявки. Или когда заказов хватает, производство работает стабильно и без надрыва, но вы «потянете» формирование штата менеджеров-продавцов, которые смогут обеспечить больший поток заказов. Если этого не будет, затраты пойдут впустую.

Запустите франшизу

Франшиза — это когда вы передаете свой опыт, право пользоваться брендом, поддержку и советы другим лицам и получаете за это деньги. Все, кто подключатся к вашей франшизе, будут работать под вашим брендом.

Например, франшиза есть у магазинов «Галамарт». Они предлагают бизнесменам открыть свой магазин и оказывают поддержку вплоть до постоянных консультаций, а взамен просят 20 000 ₽ в месяц. А франшиза «Пив&Ко» предлагает всестороннюю поддержку в открытии пивного магазина, взамен тоже берет деньги. Федеральная риэлторская компания «Этажи» предлагает открыть свое агентство недвижимости и платить 4% от дохода ежеквартально.

Чтобы масштабировать малый бизнес с помощью франшизы, нужно:

1. Организовать процесс обучения франчайзи, то есть обучать тех, кто готов будет присоединиться к вашей сети.
2. Продумать систему вознаграждения — сколько денег вы будете просить за подключение к франшизе.
3. Сформировать отдел менеджеров, которые будут поддерживать франчайзи.
4. Рассказать о франшизе на сайте, в паблике, с помощью других инструментов, и привлечь франчайзи.

Лицензируйте бренд

Лицензированием называют временную передачу лицензиату прав на использование торговой марки, названия, изображения, логотипа бренда, чаще всего — в рекламных целях. Если говорить простым языком, лицензировать — значит разрешить кому-то рекламировать свой продукт с помощью вашего «имени».

Самый простой, хоть и не совсем корректный пример лицензирования — это реклама «Билайна» с Сергеем Светлаковым.

Сергей разрешает «Билайну» использовать свое имя в рекламе и сам снимается в ней. «Билайн» выступает лицензиатом

Еще один очевидный и более корректный пример — реклама сайта apteka.ru с помощью персонажей из мультипликационной ленты «Маша и Медведь». В этом случае лицензиатом выступает сайт, который рекламирует Маша.

Еще один пример лицензирования бренда

Лицензирование позволяет расширить бизнес, потому что сделает ваш бренд более известным. Лицензиаты платят вам деньги за использования «имени фирмы», при этом еще и дополнительно рекламируют вас новой целевой аудитории.

Здесь тоже есть нюанс: есть смысл лицензировать бренд, в который уже вложено достаточно денег. Если у вас малоизвестный бренд, лицензирование не принесет высокую прибыль, или вы вообще не получите никаких предложений. Можете даже не начинать.

Купите другой бизнес

Если у вас есть свободные деньги, которые вы можете вложить куда-то, можно купить другой бизнес. Особенно это актуально, если все предложенные способы не сработают.

Прежде чем покупать другое дело, трезво оцените свои возможности. Вложение средств и развитие другого дела потребует новых знаний, только если вы не планируете работать в той же нише. Зато позволит развиться во многих направлениях и увеличить прибыль.

Например, постоянной продажей бизнесов занимается известный эксцентричный предприниматель Олег Тиньков, создатель банка «Тинькофф». Он продумывает идею, создает прибыльную компанию, продает ее и начинает развивать новую. В биографии Тинькова указано, что он начал с перепродажи телевизоров из России в Польше, а сейчас уже 7 лет владеет онлайн-банком.

Продавайте в другие регионы

Попробуйте начать продавать в другие регионы. Сегодня многие делают именно так. Например, интернет-магазин Lamoda вообще не имеет торговых точек оффлайн, при этом доставляет заказы во все регионы.

Организовать доставку в другие регионы и по всей России легко. Например, можно:

• начать работать с логистическими службами, например, с «СДЭК», «Деловые линии», «ПЭК» и другими — подходит для продукции разных габаритов, от аксессуаров до бытовой техники;
• отправлять небольшие посылки Почтой России — подходит в большинстве случаев для малогабаритных посылок;
• предложить курьерскую доставку — она обычно дороже других, поэтому ее уместно использовать для продажи дорогих продуктов;
• отвозить продукцию силами своего автопарка — подходит для тех, кто доставляет большие товары или сложнотранспортируемые продукты: например, резервуары, топливо, сыпучие стройматериалы.

Учитывайте, что если вы собираетесь организовать доставку в другие регионы, нужно разрекламировать себя в них. Например, хорошая идея — создать интернет-магазин с возможностью выбора города. К примеру, так сделали в «М.Видео» — в левом верхнем углу их сайта можно выбрать геолокацию.

Wildberries предлагает курьерскую доставку во все регионы России

Создайте партнерство с другой компанией

Результат этого способа зависит только от вашей фантазии, потому что варианты партнерства бесконечны. Например, можно:

• объединить усилия по продаже и продавать разные продукты вместе — например, предлагать клиентам курсы маникюра и визажа одним пакетом;
• объединить оффлайн- и онлайн-продукты: например, предлагать онлайн-курс по дизайну и в дополнение к нему графический планшет;
• рекламировать друг друга на своих площадках — например, вы будете рекламировать товары партнера, а он — ваши услуги.

В любом случае грамотное партнерство позволит повысить прибыль, а также стать более известным. Чтобы такое расширение было эффективным, заранее продумайте права и обязанности каждого из партнеров, подпишите договор, обсудите дальнейшую стратегию развития.

Как расширить свой бизнес: 6 советов для предпринимателей

Вы знали, что 33% выпускников института гостеприимства Les Roches становятся предпринимателями? После окончания обучения в кампусах Вуза в Швейцарии, Китае или Испании они проходят стажировки, получают опыт работы в индустрии и открывают собственные компании. Выпускники владеют отелями, ресторанами, ивент-агентствами, кондитерскими, онлайн-бизнесом в сфере гостеприимства и другими предприятиями отрасли.

Как им удается добиться успеха? Все просто. Изучение гостиничного и ресторанного бизнеса в Ле Рош позволяет получить ценные знания в области финансов, обслуживании, психологии потребителей, маркетинга, бренд-менеджмента, исследований. Более того, студенты развивают все необходимые для предпринимательства навыки, например, коммуникабельность, лидерство, мягкие навыки, критическое мышление. Во время учебы они также проходят 2 стажировки, что помогает лучше узнать индустрию, ее сегменты, познакомиться с эффективными кейсами и методами ведения бизнеса. В результате, треть выпускников предпочитают развивать собственные компании в интересующей их сфере, среди них Димпле, Кристофер и Абхинав, о которых можно прочитать в статье «Почему выпускники школы гостеприимства Les Roches запускают стартапы?»

Пока вы совместно с консультантами STUDIES&CAREERS планируете свое обучение за границей, мы без устали публикуем для вас полезные материалы. Сегодня представляем 6 полезных бизнес-советов от предпринимателей Ле Рош.

1. Нанимайте правильных сотрудников

По статистике большая часть небольших компаний терпит поражение в первый год работы, это может произойти по разным причинам, одна из них – вы и сотрудники просто не справляетесь. Заметили, что не хватает времени на то, чтобы удовлетворить потребности всех клиентов и просто выполнить все задуманное, скорее нанимайте дополнительный персонал. Это не значит, что вам придется искать сотрудников в одном городе, расширьте границы и обратите внимание на фрилансеров и аутсорсинговые компании, которые могут находиться в тысячах километрах от вас, но выполнять работу эффективно. В конечном счете, главное – успешное завершение проектов и не важно, кто ими занимался.

2. Увеличьте прибыль

Всем известна фраза о том, что «деньги делают деньги», но, как приумножить свой капитал, знает далеко не каждый предприниматель. Многие из них тратят большие средства на красивое оформление офиса, однако в начале работы – это путь в никуда. Деньги стоит инвестировать так, чтобы они приносили прибыль.

Вкладывайте средства в поиск клиентов, наймите менеджеров по продажам или обратитесь за помощью компании, которая сможет привести к вам покупателей. Расширьте список услуг. Например, если вы открыли небольшой отель на несколько комнат, предлагайте услуги организации свадеб. Не умеете сами? Найдите для этого аутсорсинговую компанию, которая будет получать свой процент или вы свой, это уже зависит от ваших договоренностей.

3. Изучите силу рекламы и социальных сетей

Когда мы говорим о социальных сетях, то имеем в виду не только ВКонтакте, Facebook или Instagram. На просторах интернета сотни менее популярных сайтов. Возможно, имеет смысл сделать рекламу на страницах специализированной социальной сети, а не тратить огромные бюджеты на продвижение в Facebook, которое порой не приносит результатов. Даже небольшие социальные медиа могут привести большого клиента.

4. Сократите ненужные расходы

Расширение бизнеса не всегда означает увеличение расходов. Вам потребуется сократить траты, чтобы инвестировать освободившиеся средства в светлое будущее бизнеса. Будьте внимательны, нанимая персонал, не всем сотрудникам требуется 40 часов в неделю, чтобы выполнить весь объем работы. Зачем же отнимать ценное время у людей и платить им зарплату за полную ставку? Договоритесь о работе на 3 или 5 часов в день, так в выигрыше останетесь и вы, и сотрудник.

Кроме того, вы можете освободить себя и компанию от рутинной работы, передайте ее на аутсорсинг. Ценное время потратьте на решение важных вопросов и выполнение задач, подумайте о бизнесе в глобальной перспективе.

5. Научитесь управлять и балансировать

Когда вы увидите, что бизнес работает отлично, а денежный поток стабилен, научитесь правильно распределять время между личной жизнью и бизнесом. Слишком большая загруженность на работе может привести к стрессу, что навредит здоровью и самой компании. Полезно соблюдать баланс и выделять достаточно времени на отдых.

6. Проведите собственные исследования

В открытых источниках вы можете найти множество способов расширить бизнес, но не все они подойдут конкретно для вашей компании. Проведите собственные исследования, найдите оптимальные варианты для своего предприятия, внедрите их в жизнь и посмотрите, что из этого получится.

5 вещей, которые следует учесть перед расширением бизнеса

Расширение малого бизнеса путем открытия новых филиалов может приносить гораздо большие деньги, но только если это сделано правильно, и большинство владельцев бизнеса настолько сосредоточены на вознаграждении, что они теряют из виду некоторые подводные камни.

Тем не менее, вы не сможете стать магнатом, если вы не сделаете шаг в сторону расширения вашего бизнеса. Но как узнать, что вы готовы сделать еще один укус от предпринимательского яблока и открыть другой филиал… или два, или три, или 40?

1. Спросите себя, почему вы действительно хотите расширить бизнес

Каждый, кто читает это, имеет естественное стремление. Вы хотите делать больше, значить больше и получать больше. Тем не менее, это стремление часто направляет людей в плохие места, когда дело доходит до предположения того, что открытие другого филиала является необходимым шагом для роста доходов.

Не делайте ошибку, полагая, что больше всегда лучше, или что больше филиалов будет гарантировать большую прибыль. Это не похоже на Монополию, где первый, кто открыл большинство отелей выигрывает игру.

Каждый бизнес чувствителен, и открытие второго филиала означает, что при расширении вашего предприятия, оно становится значительно уязвимее, так как существует множество подводных камней, которые могут повредить вашему бизнесу. Перед тем как перейти к расширению бизнеса, изучите все варианты, чтобы удовлетворить эту внутреннюю потребность делать больше. Вы могли бы найти более простой, безопасный путь к выполнению этого мероприятия, который будет защищать все, над чем вы так долго и упорно работали, вместо того, чтобы поставить все ваше предприятие под угрозу.

По теме: 7 причин, почему вы можете потерпеть неудачу в бизнесе.

2. Никогда не стоит недооценивать силу «секретного соуса»

Владельцы бизнеса часто настолько сильно верят в свой бренд, что они не видят, насколько они лично влияют на успех своего магазина. При попытке расширения бизнеса, будь то франшиза или небольшая витрина магазина, вы должны быть готовы взять на себя совершенно иную роль.

Если ваш первый филиал хорошо развивался в основном за счет вашего личного рвения и вашей энергии, открытие второй точки будет слишком сильно поглощать вашу энергию, означая, что оба филиала страдают. Перед тем как начать расширение бизнеса, вам необходимо спросить себя, есть ли у вас нужные люди в том месте, способные взять на себя некоторые из ключевых обязанностей, которые всегда выполнялись исключительно вами, и считаете ли вы, что у вас есть лидерские навыки, чтобы передать основную «магию вашего секретного соуса».

3. Абсолютно ли вы уверены в своем бизнесе, который собираетесь расширять

Зачастую, «секретный соус» включает в себя все эти мелкие задачи и нюансы в действиях, которые владелец бизнеса делает самостоятельно, в результате чего сотрудники могут даже не знать о том, что и как делать. Прежде чем вы рассмотрите вопрос об открытии второго филиала вашего бизнеса, вам необходимо задуматься о существующих процессах.

Вот основной тест: Если бы вы уехали в отпуск на месяц за границу и практически не контактировали бы со своими управляющими, выстоял ли бы ваш бизнес или начал бы разваливаться? Если вы знаете, что слабым местом вашего бизнеса является организация основных жизненных процессов компании, и что ваше предприятие начало бы рушиться менее чем через неделю вашего отсутствия, ваши процессы требуют оптимизации, прежде чем вы начнете открывать двери в новое место.

Все рабочие процессы и организационные моменты должны быть настолько бесперебойны и хорошо отлажены, что сотрудники будут точно знать, что делать, и все будет идти относительно хорошо без вашего непосредственного присутствия. Если это не так, то расширение бизнеса приведет к чрезмерной уязвимости вашего предприятия.

4. Найдите нужных людей на новое место, прежде чем начать масштабирование бизнеса

Если вы являетесь выдающимся владельцем малого бизнеса, это не означает, что вы автоматически будете успешно развивать несколько филиалов одновременно. Чтобы открыть больше точек, вам не просто нужны менеджеры, которые могут помочь запустить каждый бизнес, но вам также необходимо нанять всех новых сотрудников на штатные должности, вплоть до уборщиц.

Имея более чем один филиал, владелец бизнеса не только должен быть готов сделать шаг назад в нужное время, но и должен быть готов обучать людей, чтобы запустить новые филиалы, используя ту же проверенную рабочую систему. Обладание более крупным бизнесом означает, что вы должны иметь определенный набор навыков в руководстве людьми, и даже если вы обладаете таковыми навыками, вам необходимо спросить себя, действительно ли вы будете счастливы в другой роли.

По теме: Вовлечение сотрудников в процесс продвижения вашего бренда.

5. В какой-то момент вы должны прекратить думать и нажать на спусковой крючок

Если вы тщательно подготовились, сбалансировали финансы и до сих пор не может избавиться от навязчивой мысли том, что вам нужно расширять свой бизнес, то должно быть вам просто необходимо пойти на это.

Быть подготовленным это отлично, но избыточное обдумывание может привести к задержке, и вы не хотите ждать так долго, потому как вы упустите возможность. Если вы уверены, что вы будете наслаждаться пересмотренной ролью, у вас есть нужные люди и вы можете доверить ваши финансы – у вас имеется все что нужно, чтобы построить свою собственную бизнес империю.