СВ-Принт

До 10 минут

В каких офисах Сбербанка можно оформить переводы «Колибри»?

Офисы Сбербанка, в которых можно оформить переводы «Колибри», вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние).

Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах Сбербанка. Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.

Как проверить статус перевода?

Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис Сбербанка.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя — его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе Сбербанка, где отправляют переводы «Колибри».

Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке?

Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.

Я забыл или потерял контрольный номер и/или чеки по переводу. Что мне делать?

В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.

В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.

Я хочу отменить перевод, где это сделать?

Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка, работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.

Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?

Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода. Если в ФИО получателя допущена ошибка ─ ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода. Операция бесплатна.

Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?

Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.

Как я могу узнать, был ли получен перевод?

Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода. Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.

Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?

К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.

Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?

Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов. Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.

Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?

Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.

Я хочу получить перевод, но в офисе банка не могут выдать всю сумму перевода. Могу ли я получить наличные частями?

К сожалению, выдача наличных осуществляется на всю сумму перевода. Если в офисе банка, в который вы обратились, нет нужной суммы, оформите заявку на заказ наличных. Заявка оформляется бесплатно.

Денежные переводы Колибри в Сбербанке: что это такое, как получать и отправлять

Перевод «Колибри» Сбербанка – уникальная система для перечисления денег между физлицами. С её помощью можно отправлять и получать денежные суммы в любом отделении банка, находящегося на территории РФ или за её пределами.

Так что же это такое – «Колибри»? Рассмотрим подробно.

Что такое блиц перевод «Колибри» в Сбербанке

Блиц пересылка — это метод мгновенного перечисления денежных сумм внутри банковской системы. Его используют как внутри страны, так и за её пределами.

Клиент банка, находящийся за границей может рассчитывать на мгновенное получение денег, при обращении в филиал банковского учреждения (конечно если банк имеет свои представительства в этой стране).

Комиссии и проценты за перевод «Колибри» Сбербанка России

Размер комиссионного сбора зависит от суммы отправления и места получения. При отправке и получении денег в пределах Российской Федерации комиссионный сбор равен 1,5%.

Есть ограничения по минимальным и максимальным сборам. Если сумма отправки меньше 1000, то придётся оплатить 150 рублей. Максимальная сумма комиссии составляет 1 тысячу рублей.

При международной пересылке денег в иных валютах комиссия будет равна 1%, в пределах от 5 до 100 условных единиц.

При отмене перечисления оплачивается:

• 150 руб — в РФ и Белоруссии.
• 750 тенге — в Казахстане.

За выплату международного перевода взимается 1%, т.е. получатель также оплачивает комиссию.

Максимальная сумма перевода «Колибри» через Сбербанк

• С территории РФ можно перевести сумму, не превышающую 5 тысяч долларов (в рублёвом эквиваленте).
  • Нерезиденты могут отправлять до 10-ти тысяч $.
• Из Беларуси можно перевести максимум 10 тысяч $.
• Из Казахстана – 5 тысяч $.

Как отправить

Для того чтобы воспользоваться «Колибри», необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка.

При себе нужно иметь:

1. Удостоверение личности.
2. Денежную сумму, позволяющую сделать пересылку и оплатить услуги финансовой организации.
3. Точную информацию о ФИО получателя (в полном соответствии с паспортом) и его территориальное нахождение.
4. Номер мобильного, на который поступит СМС сообщение о проведённой операции и адресе получения денег.
5. Кодовое слово, которое позволит второй стороне получить сумму на руки.

Как и где получить перевод

Чтобы получить деньги, необходимо знать номер перевода. Соответствующая информация указывается в СМС-уведомлении.

Далее нужно посетить ближайший офис банка.

После представления паспорта и ответа на контрольный вопрос деньги будут выданы получателю.

«Колибри» предусматривает выплату наличными. Снять деньги через банкомат нельзя.

Как проверить статус перевода

Проверка статуса отправления возможна, если отправитель сообщил свой или номер телефона получателя для отправки СМС-уведомления.

Заинтересованное лицо может обратиться с паспортом в офис банка, где ему будет представлена соответствующая информация.

Проверить статус платежа через интернет сайт – нельзя.

Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке

Срок хранения денежных средств в банке составляет три года. В течение 3-х лет они выдаются отправителю или получателю незамедлительно. По прошествии указанного срока отправителю нужно написать заявление о возврате, которое рассматривается в течение 3-х дней.

Условия отмены операции

Для отмены платежа необходимо обратиться в офис банка с паспортом и квитанцией, и сообщить сотруднику контрольный номер перечисления.

За отказ взимается комиссия 150 руб. Если средства были получены, отменить операцию невозможно.

Достоинства и недостатки перевода «Колибри» через Сбербанк

➕ Преимуществами способа являются:

• упрощённый порядок операции;
• быстрая скорость проведения операции (не более 1 часа);
• обеспечение сохранности средств;
• отсутствие необходимости открытия счёта;
• бесплатное СМС-информирование.

➖ К недостаткам можно отнести:

• взимание платы за операцию и её аннулирование;
• ограниченность территории для пересылки. Филиал банка есть не во всех странах мира;
• лимит переводимой суммы.

Данный способ пересылки доступен только для физических лиц.

Популярные вопросы по теме

Людей чаще всего интересуют вопросы связанные с отсутствием карты банка, возможностью получения средств через онлайн-сервис, на карту или через банкомат.

Можно ли осуществить перевод «Колибри» без карты Сбербанка

Отправить денежные средства, можно не имея карты банка. Потребуется только паспорт и деньги.

Возможен ли перевод «Колибри» через «Сбербанк Онлайн»

На данный момент, получение и отправка переводов «Колибри» через сервис «Сбербанк Онлайн», а также через одноименное мобильное приложение невозможны. Данная операция осуществляется только в офисах Сбербанка.

Перевод «Колибри» Сбербанк, сколько цифр в коде

Каждому перечислению присваивается отдельный код. Он состоит из восьми цифр. Код необходим для получения денег или отмены операции.

Как получить перевод «Колибри» на карту Сбербанка

Получить сумму на карту Сбербанка возможно только в случае, если отправитель перевёл деньги на неё. Но они будут выданы наличными при личном обращении в офис банка.

Как получить перевод «Колибри» Сбербанк в банкомате

Получить отправленные деньги через банкомат нельзя. Необходимо личное присутствие человека. Деньги выдаются при предъявлении паспорта.

Отправление «Колибри» — это очень быстрый, простой и удобный способ передачи денег между физическими лицами. Единственный документ, который требуется в этом случае – паспорт. Его предъявляет как отправитель, так и получатель.

С дополнительными материалами и условиями можно ознакомиться в следующих документах:

Срочные переводы Колибри в Сбербанке

Срочные Денежные переводы в рублях всегда пользуются популярностью. И сегодня Сбербанк России предлагает всем своим клиентам современную и безопасную систему Колибри, где перевод денег может быть осуществлен не только между филиалами, которые располагаются на территории Российской Федерации. Перевод Колибри Сбербанка доступен и за рубежом – между дочерними отделениями финансового учреждения. Чтобы оформить блиц перевод, не обязательно открывать счет в банке, что является существенным преимуществом для физических лиц.

Система Колибри – это удобный способ передачи наличных средств, которые поступают получателю в течение 10 минут после отправки. Сумма перемещаемых денег может быть разной, максимальная – 500 тыс. рублей. Лицо, отправляющее/получающее валюту РФ таким способом, имеет право на бесплатное СМС-уведомление, содержащее информацию о статусе операции. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, в отделении банка.

Как сделать перевод

Перевести деньги получателю при помощи удобной системы несложно. Пошаговая инструкция поможет не ошибиться. Вам необходимо:

• Лично посетить любой филиал банка, который предлагает услугу срочных денежных переводов;
• Предъявить документ, удостоверяющий личность;
• Предоставить компетентному сотруднику финансовой организации информацию о получателе – контрольный вопрос/ответ, Фамилию, Имя, Отчество и его контактные данные;
• Проверить правильность заполнения заявления, который оформляет работник банка;
• Внести оплату средств за предоставленную услугу и переводимую сумму;
• Получить контрольный индивидуальный номер и сообщить его получателю.

Документ, удостоверяющий личность, может быть любым, но лучше всего, если это будет паспорт. Также обращаем ваше внимание, что заполняя документы, важно не допускать ошибок. Иначе получатель не сможет забрать переводимые средства.

Мнение эксперта Анастасия Яковлева Банковский кредитный эксперт Подать заявку Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Важно! Не считается несовпадением разное написание букв «Е» или «Ё», а также букв «И» или «Й». Отсутствие/наличие в реквизитах дефиса или пробела.

Как получить перевод Колибри

Получить перевод, оформленный по системе Колибри, можно в любое удобное время (в рабочие часы финансовой организации). Привязки к конкретному филиалу нет, потому обратиться можно в любое отделение Сбербанка, которое предлагает услугу Колибри. Деньги получают через кассу.

Важно! Получить через банкомат перевод невозможно. Через Сбербанк Онлайн – так же не выйдет.

Условия перевода Колибри

Существуют определенные правила и условия выполнения срочных переводов:

• Перемещение денежных средств по системе Колибри осуществляется в валюте Российской Федерации;
• Общая сумма не может превышать цифру в 500 тыс. рублей;
• Открывать счет в финансовом учреждении для того, чтобы выполнить срочный перевод денежных средств, не нужно;
• Оформить, получить или отменить перевод может клиент только после предъявления документа, удостоверяющего личность;
• Операция по переводу денежных средств не может быть связана с предпринимательской деятельностью, которую осуществляет физическое лицо.

Если вы потеряли квитанцию с контрольным номером, копия документа финансовым учреждением не предоставляется. Восстановить важные данные можно лишь после составления заявления, которое может быть написано в произвольной форме и адресовано руководителю конкретного филиала банка.

За выполнение операции и за ее отмену взимается плата, с учетом установленного тарифа (1,5 % от общей суммы перевода, минимум – 150 рублей, максимум – 1000 рублей);

Внимание! Отменить операцию можно в любом филиале банка, который работает с системой Колибри, но только до того, как получатель получит перевод. Услуга платная и потому, отменяя операцию, вам придется заплатить 150 рублей. Комиссия за перевод, оплаченная ранее, отправителю не возвращается.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом? ДаНет

Проверить статус перевода Колибри в Сбербанке

К сожалению, узнать о статусе операции по денежному переводу Колибри в банкомате, терминале самообслуживания или в Сбербанке Онлайн не выйдет. Финансовое учреждение не предоставляет такие услуги. Вместо этого, каждый клиент может получить дополнительные преимущества:

• Отправитель может получить СМС-уведомление о том, что получатель забрал деньги;
• Получатель может получить СМС-сообщение о том, что отправитель отправил деньги или отменил операцию.

СМС-информирование – не обязательная услуга, хотя и предоставляется бесплатно по желанию лица, отправляющего финансовые средства таким способом.

Перевод Колибри через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн – это удобный инструмент, позволяющий экономить свое время, ведь благодаря этому сервису в интернете можно оплачивать счета, контролировать движения по карте и многое другое, не выходя из собственного дома. Но Сбербанк Онлайн не поддерживает услугу срочных денежных переводов Колибри. Переслать деньги можно только обратившись непосредственно в отделение финансового учреждения, где предлагают услугу Колибри.

На моё имя были произведены два перевода Колибри на сумму 1 млн.руб. Я обратилась 07.05.2019г. в отделение г. Подольска для получения переводов. В получении переводов мне было отказано, в связи с выплатой данных переводов. В отделении банка сотрудник меня проинформировал, что переводы были получены в отделении 9038/01761 по иностранному паспорту 06.05.2019г. Обратившись в тот же день в отделение 9038/01761 с целью получения переводов, сотрудница спросила у меня сумму, какую я буду получать, позвонила в кассу, и сказала, что данная сумма ( 1млн.руб.) есть в наличии и можем выдать без заказа. После ввода моих данных в программу, сразу же положила мне обратно паспорт, сказав, разбирайтесь сами, переводы уже получены.
После того, когда я попросила пригласить руководителя офиса, сотрудники забегали и в течение 30мин разбирались с данной операцией. Ко мне так никто и не подошёл, так более того, они громко шушукались, спрашивая как мне были переданы номера переводов. Только для выплаты я обратилась сразу с документами переводов. Обращение я написала, до 26 мая поставили срок рассмотрения 190507-0339-150100. Я сразу же после визита в банк обратилась в отделение полиции, написав заявление о мошенничестве, так как переводы я не получала. А тут началось самое интересное. Сотрудники полиции провели проверку, запросили камеры той операции и ордеров, где есть данные получателя. Паспорт по которому получили перевод является иностранным без отчества, нигде не числится и не действителен. Телефона, указанного у получателя не существует и по адресу также не проживает. На записях камер видно, как 2 мужчины получают деньги. Обращение продлили до 29.05, потом до 13.06, и в итоге 31.05 пришла смс, что обращение рассмотрено.
В ответе банк отказывает мне в выплате моих переводов и ссылается на правила Колибри. Кому сотрудники банка выдали мои деньги? Обман в особо крупном размере или халатность сотрудника?А не причастны ли сами сотрудники к этой махинации? Перевод был осуществлён по ФИО, а получателем оказался человек с поддельным паспортом без отчества и ещё и мужчина. Деньги в этом отделение раздают без заказа, 151 ФЗ не соблюдается, идентификации клиентов тоже нет. Безопасность банка отказывается сотрудничать со следствием. Буду обращаться к Вячеславу Цыбульникову, дойду до самого Германа Грефа, напишу в ЦБ жалобу, а потом Путину, пусть вся страна знает, что происходит в Сбербанке, как сотрудники банка причастны к мошенничеству в особо крупном размере!

Скрипт. Идентификаторы для номера телефона

• Общие вопросы
  • О номерах
    • Заказ номера
    • Как рассчитать количество номеров?
    • Почему необязательно использовать красивый номер в интернет-рекламе
    • Как подключить номера в канал?
    • Коллтрекинг для стран СНГ
  • Переадресация
    • Какой номер определится при звонке клиента?
    • Какой номер увидит клиент, если я ему перезвоню?
    • Платная ли переадресация?
    • Слышит ли абонент, что его вызов переадресован?
    • Как настроить нерабочее время переадресации?
    • Как переводить звонок на SIP-аккаунт?
    • Куда будут поступать телефонные звонки?
    • Голосовое приветствие
  • Общие вопросы по МультиЧату
    • Как отключить МультиЧат на мобильных устройствах
    • Какие операторы у меня сейчас онлайн?
    • Как операторам работать с Диалогами в МультиЧате?
    • Что случится, если лимит посетителей в МультиЧате превысится?
  • Фишки, опции, продукты
    • Мини-CRM Callibri (Журнал “Контакты”)
    • Модели атрибуции Callibri
  • ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ! КУДА БЕЖАТЬ?
  • Как написать в поддержку?
  • Можно ли собирать в статистику заявки с сайта?
  • Как скрыть неактивные проекты в списке?
  • Запись разговоров
  • Красные рамки
  • Как добавить номер в Google Adwords
  • Как мне понять, что звонят через Колибри?
  • Есть ли у вас синхронизация с сервисами аналитики?
  • Как заблокировать назойливого звонящего?
  • Как настроить получение уведомлений о пропущенных?
  • Можно ли дать клиенту доступ к проекту? Что он увидит?
  • Нужен ли мне e-mail-трекинг, если у меня нет e-mail адреса на сайте?
  • Партнерская программа. Как получить промокод?
  • Как настроить отправку SMS клиенту?
  • Законно ли отправлять SMS клиенту от лица компании?
  • Почему у меня отображается “Прямой заход”, хотя это переход по рекламе?
  • Сбор форм обратной связи. Законно ли?
  • Как активировать промокод?
  • Как отфильтровать по домену в колонке посадочная?
  • Как сменить администратора проекта?
  • Как подключить номер для Авито?
  • Отправка чатов в Битрикс24 и amoCRM
  • Может ли Google понизить мой сайт в выдаче из-за ловца лидов?
  • Как настроить Ловец Лидов по пометке cookie?
  • Как разместить скрипт на WIX
  • Панель управления сервисами. Как с ней работать?
  • Как разместить скрипт на Tilda
  • Как воспользоваться API
  • Почему некоторые менеджеры не учитываются в отчетах ОКО?
  • Что значат иконки возле аватарок менеджеров в статистике ОКО?
  • Какие СМС-уведомления можно отправлять клиенту через Callibri?
  • Как подключить МультиТрекинг к LPgenerator
  • Как установить скрипт Callibri через Google Tag Manager
  • Как разместить скрипт на сайте Битрикс24
  • Где взять иконку партнера Callibri?
  • Как разместить скрипт на сайте 1С-Битрикс
  • Как работает агентский промокод. Памятка для агентов Callibri
  • Как сделать скриншот с консолью браузера для тикетов
  • Как включить всплывающие окна в браузере
• Что такое коллтрекинг?
  • Сомнения
    • У меня «известный», «красивый» номер, я не хочу его терять
    • Что случится, если сервер Callibri сломается или будет недоступен?
    • У вас дорого, сделаю сам
    • Надо ли предупреждать клиентов о записи разговоров?
    • Что будет, когда мы отключим номер?
  • Как выбрать между статикой и динамикой
  • Как прослушать звонки
  • Зачем нужны utm-метки?
  • Единый журнал лидов
  • Как проверить посещаемость сайта
• Финансы
  • Онлайн оплата
    • Платежи. Оплата банковской картой онлайн
    • Гарантии безопасности
    • Безопасность онлайн-платежей
    • Конфиденциальность
  • Сколько стоит?
    • Сколько стоит МультиТрекинг?
    • Сколько стоит переадресация?
    • Сколько стоит подключение?
  • Где ознакомиться с формой договора?
  • Какие дополнительные платежи появятся в процессе использования?
  • Автопродление
  • Пополнение баланса
  • Как закрываются (актируются) услуги?
  • Как получить акт сверки
  • Как сменить платежные реквизиты?
  • Как вернуть отключившиеся номера и виджет?
  • Как получить оригиналы закрывающих документов?
  • Как нашему юристу добавить правки в договор?
  • Перевод средств с одного проекта на другой
• Как настроить?
  • Проект
    • Синхронизация
      • Аналитика
        • Как подключить Яндекс.Метрику?
        • Как подключить Universal Analytics (Google)?
        • Передача данных о звонках в Яндекс Метрику (Отчеты: Звонки)
        • Какие цели Callibri передает в Яндекс.Метрику и Google Analytics
        • Передача данных о звонках в Яндекс Метрику (Отчеты: Звонки)
      • CRM
        • Интеграция с 1С (Калидка)
          • Совместимость
          • Установка
          • Настройка
          • Как использовать Калидку
          • Работа с отчетами
        • Синхронизация с amoCRM
        • Синхронизация с Битрикс24
      • Реклама
        • Как передавать данные о звонках в Facebook Ads?
      • Мессенджеры
        • Как подключить Яндекс.Диалоги
        • Как подключить Telegram
        • Как подключить Viber
        • Как подключить WhatsApp
        • Как привязать чат из Яндекс.Диалогов к объявлениям в Яндекс.Директе
      • Соцсети
        • Как подключить Facebook
      • Как настроить интеграцию через Albato
    • Основное
      • Вкладка Проект
      • Вкладка Доступы
      • Вкладка Классы
      • Уведомления
    • Как настроить ОКО (Оценку Качества Обслуживания)
  • МультиТрекинг
    • Основное
      • Скрипт
      • Скрипт. Идентификаторы для номера телефона
      • Скрипт. Перехватчик форм
    • Каналы
      • Как создать и настроить канал
      • Как сменить тип канала?
      • Как настроить коллтрекинг для SEO
    • Коллтрекинг
      • Как настроить переадресацию (настройки ВАТС)
      • Видеоинструкция по настройке Виртуальной АТС (ВАТС) (переадресация)
    • Имейлтрекинг
      • Как настроить e-mail-трекинг?
      • Что такое email-трекинг?
      • Как работает e-mail-трекинг?
      • Расчет адресов для email-трекинга
  • МультиЧат
    • Как настроить внешний вид
    • Чат
    • Заявка
    • Обратный звонок
    • Контакты
    • Social
    • VKLeads (Формы сбора заявок ВКонтакте)
    • Как настроить шаблоны ответов в чате
    • Как настроить запрос контактов в чате
    • Как отвечать клиентам через Telegram?
    • Как отвечать клиентам через ВКонтакте
    • Как настроить дизайн pop-up окна
    • Как настроить ловцы лидов Callibri: крючки, pop-up окна и подмену контента
  • Как создать учетную запись
  • Установка модуля МультиТрекинга и МультиЧата на сайт
• Что-то не работает?
  • Не происходит переадресация звонка
  • Менеджер берет трубку, и звонок сразу сбрасывается
  • Почему я перестал видеть статистику из Колибри в Метрике?
  • Не приходят уведомления
  • Не проходит синхронизация с сервисом аналитики
  • Я всё настроил, но у меня ничего не работает
  • Я добавил оператора в чат, а на сайте он всё равно не появляется
  • Не работает скрипт?! Причины
  • Разрешения в браузере для синхронизации