СВ-Принт

На какие вопросы Вы найдете ответы в статье «Как провести собеседование»

• Как провести собеседование эффективно
• Почему Генеральный Директор может отказать соискателю уже через минуту после начала проведения собеседования
• Зачем при проведении собеседования интересоваться, где работают или учатся члены семьи кандидата
• Как вопросы кандидату на собеседовании нужно задавать, а какие — не стоит

Перед каждым руководителем рано или поздно встает вопрос о том, как провести собеседование. Исследования рекрутинговых организаций подтверждают, что личные качества, опыт либо профессиональные заслуги завышаются свыше 24% соискателями на работу, в стремлении ввести собеседника в заблуждение и получить желаемую должность, больший оклад или выгодные условия работы. Важно учитывать, что цель собеседования заключается в достоверной оценке качеств и способностей человека, его соответствия должности.

Непосредственно перед началом собеседования руководителю требуется определенная подготовка. В том числе, определиться с подходящим видом собеседования.

Виды собеседований

Структурированное собеседование. При таком собеседовании придерживаются структурированного образца с предварительно подготовленными вопросами и точными формулировками. Большинство респондентов выбирают именно такой вариант собеседования.

Стрессовые собеседования. В таком случае для кандидата умышленно создаются соответствующие стрессовые условия. К примеру, прибегают к личным вопросам, не дают время для раздумий при ответах и пр.

Ситуационные интервью. Соискателям предлагается рабочая или похожая ситуация, когда нужно проявить свои качества и найти решения.

Собеседование по выявлению компетенций. Довольно эффективное собеседование при условии грамотного использования. Интервьюер составляет перечень компетенций, которые должны быть у кандидата – и собеседование направлено на оценку каждого из них по 5-бальной шкале.

Skype-собеседование. Как правило, выбирается для удаленного найма сотрудников. Распространено и для первого визуального собеседования с кандидатом на должность.

Проектное собеседование. Является довольно хитрым инструментом, предполагающим вопросы не о соискателе. Здесь больше задаются общие вопросы. К примеру, что побуждает сотрудника задерживаться на работе больше положенного времени? Вопрос задан в общем, но обычно кандидаты говоря про себя и даже не догадываются об этом.

Как провести собеседование за 15 минут

Борис Петров, Генеральный Директор компании «Петрокомплекс», Санкт-Петербург

Продолжительность собеседований в моей практике обычно не превышает 15 минут. Остановлю внимание на основных моментах как проводить собеседование.

Язык тела. Смотрю на поведение собеседника во время интервью. Оно позволяет судить о его искренности – говорит ли он правду. По собственным наблюдениям – когда собеседник лукавит, то скрывает ладони рук (кладет на стол либо зажимает между коленями), почесывает уши, не смотрит в глаза. Также о многом говорит ситуация, когда претендент на топовую должность так и не посмотрел в глаза потенциальному руководителю. Иногда из-за этого прекращал общение уже спустя 5 минут – если нет откровенности, то и тратить время на понимание причин лукавства не планирую.

Задаю вопрос «За что Вам платили на прежней работе?». Или другой вариант – «Что является продуктом Вашей работы?». Искренне уверен – любой работник, от штатного до гендиректора, производит определенный продукт, за который и начисляется зарплата. Некоторые составляют документы, другие производят комплектующие. Но важно понимать – для завершения дела такой бумажки либо детали будет недостаточно, ведь их еще предстоит обменять на что-то важное для компании. Лишь в таком случае выполнена работа сотрудника.

В своей практике слышал массу ответов – и «За выполнение должностных обязанностей», и «За то, что хожу на работу». Вряд ли мне будет интересно и эффективно работать с такими руководителями своей компании. Хотя некоторые сотрудники четко говорят о своей проделанной деятельности – один молодой человек сказал «разработал ПО, которое было инсталлировано в промышленный контроллер, обеспечил проверку всего функционала и ввел в эксплуатацию у заказчика АСУ». После такого развернутого ответа и понимания сути своей деятельности с его стороны, нам лишь оставалось предоставить место в штате.

После выбора подходящего вида собеседования нужно определиться с началом общения.

4 совета, как начать собеседование

Если Вы думаете, что нет ничего проще, чем начать собеседование, то вы ошибаетесь. Формирование взгляда на компанию происходит как раз в первые 3-5 минут. Постарайтесь за это время не разочаровать кандидата. Для этого воспользуйтесь некоторыми советами о том, как начать собеседование.

1. Подготовьте переговорную. Наведите порядок, проветрите помещение, разместите резюме кандидата перед собой.
2. Нужно избежать напряжения в начале общения. Для комфортного ощущения собеседника нужно устранить барьер недоверия. Поинтересуйтесь, быстро ли кандидат вас нашел, легко ли было добираться. Или же можно рассказать занимательную историю, чтобы с самого начала «растопить лед».
3. Собеседование должно начинаться вовремя. Собеседование с опозданием начинаться не может – ведь вы руководитель, на которого будут равняться подчиненные.
4. Начальный этап собеседования – самопрезентация претендента. За это время нужно выйти на открытый разговор, в том числе оценив его навыки общения. Например, можете начать разговор «Сергей, расскажите немного о себе: какой опыт образования, где учились, в какой компании работали раньше, а затем я подробно расскажу о нашей вакансии, хорошо»?

Когда свободное общение наладилось, можно переходить к вопросам.

Вопросы кандидату на собеседовании

Следует учитывать, что вопросы на собеседовании кандидату задаются в определенной последовательности, которую мы рассмотрим.

1. Расскажите о себе. Во время ответа кандидата нужно учитывать ряд важных нюансов:

• в речи кандидата возможен формальный пересказ сведений из биографии либо же решает сразу поделиться «козырями», отражая стремление остаться в штате этой компании;
• речь собеседника ясная, краткая и четкая;
• собеседник мямлит либо вовсе выражает свои мысли не четко.

2. Какие у Вас взгляды на жизнь? Как преодолеваете возникающие сложности? Благодаря ответу на этот вопрос удастся понять, кто человек по натуре. Некоторые заявляют, что жизнь слишком сложна, существует множество проблем. Прочие отмечают позитивные мнения о жизни. Они признают, что могут быть в жизни определенные проблемы, но все их можно преодолевать.

3. Что Вас заинтересовало в этой работе? Ответы многих строятся на шаблонах, заявляя про отличные условия труда и прекрасные перспективы карьерного роста. Ценные специалисты постараются отметить по возможности конкретнее.

4. Расскажите о своих преимуществах? Почему считаете себя достойным этой работы? Считаю этот вопрос одним из ключевых при собеседовании. Благодаря данному вопросу кандидат сможет донести информацию о своих основных преимуществах. Руководителю нужно учитывать, как собеседник доносит информацию про свои преимущества. Некоторые ограничиваются абстрактными понятиями, другие же приводят аргументированные факты. Конечно, люди, прибегающие к реальным фактам и цифрам (реально подтверждая свои преимущества), могут заслуживать больше уважения и внимания со стороны работодателя.

5. В чем Ваши слабые стороны? Грамотный специалист вряд ли будет каяться в своих слабых грехах. Он постарается преподнести свой ответ таким образом, чтобы улучшить шансы на трудоустройство. К примеру, отметит свою чрезмерную «требовательность к себе и другим», «часто многие называют меня трудоголиком» и пр.

6. Почему покинули прежнее место работы? Почему приняли решение о смене места работы? Как руководство Вас оценивало? Первый вопрос предусмотрен для кандидатов, уже ушедшим с работы, а второй – для только планирующих такой шаг в своей жизни. Следует учесть, как собеседник говорит про свою прежнюю работу. Высокая степень конфликтности, негатив в отношении людей всё равно будут сказываться на взаимоотношениях и работе специалиста и на новом месте. Нужно быть аккуратными при устройстве таких сотрудников в штат своей компании. Грамотный специалист в основном акцентирует внимание на положительных аспектах прошлой работы, но подчеркнет – принял решение о смене работы, поскольку стремится к большему. Хотя не будем забывать – иногда руководители также довольно конфликтны и «тяжелы» для работников.

7. Были ли у вас другие предложения о работе? Грамотного специалиста ожидали и другие предложения, о которых он расскажет во время собеседования. Но при этом подчеркнет свою заинтересованность в работе именно в вашей компании.

8. Как Вы представляете себя спустя 5-10 лет? В большинстве своем людям не свойственно планировать свою жизнь на такой период, предпочитают идти по течению. Такие специалисты вряд ли нужны вашей компании. Другие же претенденты предпочитают отвечать довольно абстрактно – к примеру, сообщают о своих планах стать специалистами в определенной отрасли. Однако нам нужно гораздо больше конкретики. Только небольшая часть кандидатов нацелена на свой личный успех, охотно рассказывая о планах своего профессионального роста в дальнейшем.

9. Какие изменения решили бы сделать на новом месте работы? Оптимально, когда кандидат предлагает определенные способы улучшения работы компании, основываясь на собственном опыте. Хотя сделать это на первой встрече достаточно сложно, поскольку сотруднику еще недостаточно известны нюансы и проблемы деятельности вашей компании. Но от соискателя нужно получать постепенную инициативу.

10. У кого можно получить отзывы о вашей прежней работе? Довольно важный и полезный вопрос, поскольку ставит под сомнение всю информацию, полученную от соискателя во время собеседования. Оптимальная ситуация – когда соискатель на должность уверенно предоставляет телефонный номер, а лучше сразу несколько контактов прежних работодателей. Но обычно кандидаты не могут предложить даже одного номера. Такие сомнения становятся признаком отсутствия трудового опыта либо хороших рекомендаций.

11. Какую зарплату ожидает сотрудник? Грамотный специалист всегда знает цену своей деятельности. Возможны ситуации, когда компания просто не может предложить сотруднику запрашиваемую зарплату, если он значительно сильнее других специалистов в организации. Однако в случае блефа со стороны сотрудника можно резко уменьшить предполагаемую оплату либо льготы, чтобы вывести соискателя из равновесия.

12. Есть ли у вас хобби, какие увлечения предпочитаете в свободное время? Поинтересуйтесь в конце разговора хобби претендента. Быть может, сможете найти единомышленника по некоторым увлечениям. Да и сами сможете у него оставить хорошее впечатление, будут дополнительные сведения к размышлению.

Опыт практика

Евгений Демин, Генеральный Директор и совладелец компании Splat, Москва

Провожу встречу с претендентом по возможности быстро – 10-60 минут, в зависимости от должности.

Мышление человека. На собеседовании, как правило, интересуюсь тем, что позволит человеку дать широкий ответ. К примеру, предпочитаю вопросы «Кто для Вас авторитет», «Чему сможете нас научить?». Благодаря таким открытым вопросам человек получает возможность свободного ответа, проявляя свои черты. Меня интересуют любые ответы на данные вопросы, основное – понять, как мыслит ваш собеседник

Принципы кандидата. Пытаюсь оценить по ответам, какие принципы для человека приоритетны в жизни, соответствуют ли они принципам нашей компании. Если часто проводить собеседования, возникает определенное чутье – порой хватает и минуты, чтобы понять, если этот человек нам не подходит – не смотрит в глаза, держится закрыто, с расплывчатыми ответами, изменением своих мнений во время разговора, прибегая к определенным приемам и подходам, которые вам не подходят. К примеру, мы сразу отказались от бывшего сотрудника наших конкурентов, который ради трудоустройства пообещал поделиться коммерческой информацией – такие принципы нам не подходят.

Способен ли человек извлекать выводы из собственных ошибок. Человеку свойственно преувеличивать свои заслуги в коллективе при успехах, но занижать их в случае неудач. Когда говорят «мы внедрили систему», «мы много трудились над проектом, но он не пошел» — нужно понять роль человека в этой ситуации. Допустить ошибки может каждый, но необходимо умение сделать соответствующие выводы и внести коррективы.

Необычные вопросы кандидату на собеседовании

1. Если бы Вы могли стать любым супергероем, кого бы Вы выбрали? Ответ позволит понять, какие качества человек считает самыми важными и ценными.
2. Опишите идеальную работу: если бы Вам было позволено заниматься чем угодно, работать в любом месте, на любого человека… Ответ позволит узнать об интересах претендента и его жизненных принципах, оценить его честность и желание работать.
3. Вместо вопроса о слабых сторонах кандидата нарисуйте квадрат и объясните, что это «профессиональное поле» и что человек, освоивший профессию на 100%, обычно заштриховывает квадрат целиком. Попросите заштриховать ту долю квадрата, которая соответствует профессионализму кандидата. Обычно никто не заштриховывает квадрат полностью. Тогда можно спросить, почему же осталась незакрашенная часть, и человек расскажет о своих недостатках.
4. Если бы Вам пришлось работать с новым начальником из другого города, пока Ваш прежний руководитель в отпуске, какие Ваши недостатки он бы обнаружил? Это еще один вариант вопроса о слабых сторонах, требующий от кандидата посмотреть на себя чужими глазами.
5. Назовите самую главную причину, по которой Вы сейчас желаете перемен. Меняя работу, человек хочет что-то изменить – возможно, в своей жизни, а возможно, в рабочей обстановке или взаимоотношениях. Вы сможете узнать, какие у него приоритеты и мотивация.
6. Если я позвоню Вашему руководителю на последнем месте, что он о Вас скажет? В ответе на этот вопрос кандидату тоже нужно посмотреть на себя со стороны, а еще назвать причину смены работы.
7. Как Вы будете становиться частью нашей команды? Новый сотрудник требует особенного внимания, потому что еще многого не знает о технологии работы в компании. Чтобы все делать правильно, ему придется взаимодействовать со многими людьми, которые будут что-то объяснять, давать советы или помогать. Ответ на такой вопрос даст Вам понять, задумывается ли кандидат об этом, понимает ли, как его поведение в первые месяцы скажется на дальнейших взаимоотношениях.
8. В трех предложениях объясните своему восьмилетнему племяннику, что такое база данных. Вместо «базы данных» можно взять любой другой термин, связанный со сферой деятельности кандидата. То, насколько понятно и быстро человек объяснит суть своей работы непосвященному, поможет оценить его профессионализм

Подготовлено редакцией по материалам открытых источников

При собеседовании задаю множество вопросов, не оставляя времени на раздумья

Владимир Сабуров, Генеральный Директор компании «Глинопереработка», Брянск

Где учатся либо работают ближайшие родственники претендента (супруг, жена, дети, родители), интересуюсь их возрастом. Полученные ответы позволят определить наличие у соискателя стимула, свойственна ли для его окружения напряженная работа, относясь к своим задачам ответственно и с интересом.

Предлагаю расставить по убыванию приоритеты при выборе работы – деньги (льготы), карьера, самостоятельность. Близкое расположение к дому, возможность получать знания и опыт, дружный коллектив, сложность поставленных задач и пр.

Руководитель поручил работу, которая не относится к числу ваших должностных обязанностей. Что предпримете в подобной ситуации? При отказе соискателя – это не ваш человек. Обычно такие люди не заинтересованы в своем развитии, с ними регулярно будут появляться определенные проблемы. Брать таких сотрудников можно исключительно в бухгалтерию.

Проведу кандидата по предприятию (для соискателей на производственную службу по цехам). Многие после проведенной экскурсии решают отказаться от должности, поскольку в своем представлении рисовали себе работу исключительно в комфортном кабинете, без посещения производства.

Спрашиванию претендента про его интересы в жизни. Однажды мы принимали на работу руководителя службы закупок и логистики (закупки для производства, связь между производственным предприятием и торговым домом, выстраивание логистики по отгрузкам). К нам пришел на собеседование молодой претендент (23 года) с экономическим образованием. В беседе выяснилось, что он активно занимается спортом, при этом еще тренирует детей. Это значит, что у него должны быть и твердость, и выдержка, и умение спланировать время, которые пригодятся в работе. Несмотря на возраст кандидата, я пригласил его на работу – и не ошибся. За год он сумел добиться глобальных позитивных перемен в работе службы: создал систему мониторинга поставщиков, стройную схему взаимодействия между службами предприятия, в результате мы значительно снизили затраты на закупку комплектующих и перевозку готовой продукции.

Проверка работника на честность. Звучит такой вопрос примерно следующим образом. «Вы вместе с семьей планировали куда-то отправиться, но поступает срочное задание, которое приведет к задержке на рабочем месте. Из-за этого личные планы нарушатся. Как предпочтете поступить в подобной ситуации?». Здесь важен правдивый ответ, фальшь в любом случае себя выдаст.

Определение самооценки кандидата на должность. Чтобы понять это, задаю такой провокационный вопрос: «Вы провели большую работу, потратили немало времени и энергии, но результаты оказались невостребованными (все, что Вы сделали, положили на полку). Как Вы себя почувствуете, какова будет Ваша реакция?». Человек с низкой самооценкой будет думать, что зря потратил время и усилия и что его никто не ценит.

Умеет ли сотрудник руководить? Интересуюсь вопросом – «Представьте ситуацию, когда подчиненный своевременно не справился с поставленной задачей. Какие шаги планируете предпринять?». В случае ответа, что руководитель выполнит эту задачу самостоятельно – такой управленец нам не подходит, с ним можно сразу прощаться.

Насколько он жесткий руководитель. Для понимания этого свойства задаю вопрос – «Вам нагрубил починенный, как решите поступить в такой ситуации». При ответе «буду объяснять, воспитывать, рассказывать о неправильном поступке грубияна» — руководитель в таком случае не подходит. Такие соискатели не могут быть руководителями среднего звена, ведь им приходится трудиться непосредственно на производстве, где всегда необходима жесткая дисциплина, работники должны безусловно подчиняться начальству. От будущего руководителя мне необходим ответ из разряда «Планирую жестко решить проблемы с взысканием сотрудника, а при повторном прецеденте – увольнение». Опыт подсказывает – либерализму на производстве не место.

Проявляет ли соискатель интерес к деятельности завода. Мы специализируемся на выпуске наполнителей для кошачьих туалетов, поэтому всегда интересуюсь наличием кошки у претендента. Ведь кошатники будут заинтересованы в идеальном выполнении данной работы, поскольку приобретают нашу продукцию и для своего питомца.

Подходит ли сотрудник по своим жизненным принципам используемым принципам в работе компании? Например, как-то раз на собеседовании с претендентом на должность директора производства я не расспросил его о том, что он понимает под культурой производства. У нас на предприятии соблюдение чистоты и порядка – один из важнейших факторов, от которых зависит оплата труда. Также культура производства подразумевает честность в работе. Так вот, новый директор показывал хорошие результаты, умел общаться с людьми, организовывать их. Но был у него недостаток – скрытность, постоянные попытки утаить огрехи в работе. А больше всего угнетало, что на рабочих местах в цехах всегда был беспорядок. Я боролся с этим, пока кто-то из сотрудников, побывав у него дома, не рассказал, что там тоже беспорядок. Я сделал вывод, что воспитывать его бесполезно, и нам пришлось расстаться. Ведь если в производственных помещениях все вверх дном и нет чистоты, это ведет к травматизму, поломкам оборудования, дополнительным затратам. Да и рабочие относятся к предприятию совсем иначе, если их окружает порядок и они сами его поддерживают.

1 каверзный вопрос на собеседовании, который стоит задать кандидату

Когда приглашаете сотрудника на должность, советую задать нестандартный вопрос: «Какие три факта, которые можете подтвердить, стали главными поводами для Вашей гордости в течение последних трех лет?». При всей простоте такого вопроса он позволяет определить целый набор важных данных о претенденте на должность.

По материалам Александра Левитаса

Основное требование – умение правильно располагать слова кандидата на должность. Определим, какую информацию на данный момент можно получить от сотрудника:

Система приоритетов. Вряд ли вам нужен специалист, главные поводы для гордости которого не относятся к профессиональной деятельности, достижениям и развития навыков.

Вменяемость потенциального сотрудника. Может ли этот соискатель выполнить именно то, что его просили, либо разговор будет уходить в «другую гавань».

Уровень достижений сотрудника. Что озвучит вам соискатель? Будут ли это мега-проекты или это будет что-то обычное. Например, выиграл чемпионат школы или России? Когда люди говорят о каких-то своих достижениях, как правило, они говорят про свои пиковые результаты. Если вы наймете такого сотрудника, то его работа будет оцениваться примерно на уровне его достижений, а скорее всего – несколько ниже.

Процесс либо результат? Говорит ли соискатель о том, что делал либо сделал – совершенно разные вещи.

Действительно факты либо просто слова. Говоря о своих достижения, кандидат просто обобщенно рассказывает либо приводит конкретные факты и делали? Если вы нанимаете работника для получения результатов, а не «чтобы сидел и улыбался», то лучше брать «измеримо-конкретных», т.к. ответы «в общем» обычно свидетельствуют о том, что фактические достижения были довольно скромными, так что предметно похвастаться нечем.

Отвечает ли претендент на вопрос либо пытается от него уйти. Если претендент на работу задает встречные вопросы либо пытается уйти в сторону от вопроса, могу с уверенностью сказать – аналогичным образом будет вести себя и во время работы. Нужен ли вам такой сотрудник? Решать вам.

Оценка степени компетенции. Минимальный уровень – когда приходится всё буквально разжевывать своим сотрудники «пойди на такую улицу, в пятый дом и на третий этаж – кабинет 314, там сидит Сергей Игоревич, которому нужно передать эти документы лично в руки»). Следующий уровень компетенции – можно не детально описывать задание, просто ограничьтесь адресом, номером комнаты и именем. Однако для работы нашей компании требуются люди, которые при получении задания смогут самостоятельно определить промежуточные цели, формируя план действий. Для выявления степени компетенции соискателя можно выбрать довольно простой способ – более продвинуты люди, которые готовы принимать решения. При этом такие решения должны быть похожи на мои в аналогичной ситуации. Для понимания этих нюансов задаю вопросы, посвященные опыту, прежним задачам и способам решения в работе сотрудника.

Анализ способностей соискателя к нестандартному мышлению, готов ли к новым знаниям. Человеку не должно быть стыдно признаваться в том, что ему не хватает знаний по определенному вопросу, если планирует в будущем решить данную проблему. Например, поискать литературу по этому вопросу. Для понимания наличия таких качеств у кандидата, интересуюсь его наиболее интересными задачами в прежней деятельности, насколько он был компетентен к моменту их появления, какой план действий затем выбрал – понадобилось ли дополнительное обучение? Суть задач и подход для их решения мне позволяет четко понять – есть ли у человека способность творческого решения каждой задачи.

Насколько человек увлеченный? Здесь интересно, каким делам соискатель посвящает свое свободное время, имеются ли у него увлечения.

Как провести презентацию компании и вакансии

После ответа соискателем на поставленные вопросы руководителю следует презентовать должность в своей компании, сообщив работнику о его перспективах и возможностях.

Во-первых, необходимо осознавать, что на момент собеседования претендент может располагать и другими предложениями о трудоустройстве. По итогам нескольких интервью он будет сравнивать разные вакансии, доступные сейчас.

Во-вторых, заранее подготовьтесь к презентации. Ведь если озвученная информация не соответствует действительности либо начнете запинаться, то сотрудник сразу сможет догадаться, что от него какие-то данные скрывают. Нужно обязательно рассказать о сфере деятельности нового работника, особенностям в работе компании, конкурентных преимуществах и положении на рынке.

В-третьих, расскажите о должностных обязанностях будущего сотрудника, условиях его работы, зарплате, испытательном сроке, льготах, бонусах, соцпакете и других важных нюансах сотрудничества.

Опыт практика

Дмитрий Федосеев, Владелец и Генеральный Директор компании «Айболит Плюс», Москва

В моей практике продолжительность всех встреч составляет по 3 часа. По своей натуре я человек неторопливый, предпочитаю основательно подойти к вопросам выбора сотрудников.

Желание работать и зарабатывать. Для выявления этого критерия использую свои популярные вопросы «Зачем мы Вам» и «Зачем Вы нам»? Они позволят лучше понимать приоритеты и стимулы своего соискателя Порой ответы на такие вопросы позволяют получить интересные предложения для стороны, которые открывают новые возможности развития компании.

Готов ли соискатель к поиску новых возможностей? Недавно был на открытии ветеринарного центра в Новосибирске, где и проводил собеседования с соискателями на должность управляющего. Одна из соискательниц на должность постоянно критиковала особенности нашей стратегии и основные рабочие принципы. Однако удалось сделать простой вывод – она замечала лишь негатив (как она сама считала) но при этом не предлагала решения для улучшения работы предприятия. Такой подход свидетельствует о склонности человека постоянно находить причины нарушения поставленных задач и плана, что будет мешать развитию нашего филиала.

Адекватность и добропорядочность претендента. Об этих качествах сужу по ответам на свои достаточно провокационные вопросы. К примеру, во время собеседования предлагаю потенциальным менеджерам более высокую руководящую должность (в частности, вместо управляющего клиникой сразу моим заместителем). При этом добавляю, что на данной должности работает такой-то работник. Если кандидат задает вопросы о том, куда я планирую назначить заместителя, я сообщаю про планы о рокировке. И в этот момент слежу за реакцией собеседника – будут ли следы радости от возможности подсидеть другого либо соискатель усомнится в наличии должного опыта? Или же поинтересуется, в чем будут заключаться новые обязанности, какие я задачи буду ставить?

Реальный опыт. Также порой прибегаю к другой провокационной инициативе – предлагаю соискателю на должность управляющих, если он «заливается» рассказами о своих достижениях на прежнем месте работы, сразу начать работу над проектом (открытие клиники на новом месте) с завтрашнего дня. В таком случае хвастун прибегает к множеству отговорок, отказываясь от проекта.

Как завершить собеседование с кандидатом

После того, как вы провели презентацию компании и вакансии, попросите у кандидата обратную связь о том, что он услышал. Скорее всего, если человек заинтересовался вашей вакансией, то у него возникнут некоторые уточняющие вопросы, связанные с содержанием работы, уровнем специфики бизнеса, отношениями в коллективе.

Также в завершении собеседования вы можете задать кандидату вопросы, которые появились в процессе. Как правило, вопросы будут связаны с какими-то неточностями или несоответствиями. В данном случае можно задать как принципиальные, так и жесткие вопросы.

В конце собеседования поблагодарите кандидата и сообщите ему, каким образом он может узнать результаты собеседования и какие будут дальнейшие действия в случае положительного результата.

Что делать после проведения собеседования

Завершающий процесс при проведении собеседования. Большинство руководителей вообще забывают о нем. После собеседования тезисно запишите, чем тот или иной кандидат Вам понравился/не понравился, так как таких кандидатов может быть много, и Вы всех не запомните.

Проверьте рекомендации тех специалистов, которых Вы хотите видеть в числе Ваших сотрудников.

Если Вы понимаете, что нашли кандидата, который Вам нужен, то не медлите с принятием решения, поскольку уже завтра он может стать сотрудником другой компании.

Листы собеседования при приеме на работу водителей

Организации и индивидуальные предприниматели, трудоустраивая работника на должность водителя, с 12 августа должны будут руководствоваться новыми правилами приема на работу водителя, согласно приказу министерства транспорта РФ №59 от 11.03.2016 года.

Юрлица и индивидуальные предприниматели, принимающие граждан на работу в должности водителя обязаны будут проверять у них уровень компетенции, необходимой для надлежащего осуществления трудовых функций, связанных с движением автотранспортных средств и городского наземного электрического транспорта. Квалификация соискателей должна соответствовать требованиям, предъявляемым к ним законодательством РФ. Таким образом, согласно ст. 25 Федерального закона от 10 декабря 1995 г. N 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» потенциальный работник должен иметь водительское удостоверение с открытыми в нем категориями.

Сроки и порядок стажировки устанавливаются организацией или ИП на основании внутренних нормативных актов. Впрочем, по требованию Минтранса, стажировка должна проходить на транспортном средстве того типа и модели и на том маршруте, на которых водитель будет в дальнейшем работать самостоятельно.

Внимание Прохождение стажировки должно быть отмечено стажировочным листом с утвержденными реквизитами. Такие листы работодатели, как и листы о собеседовании, должны храниться предприятием не менее 5 лет.
Профессиональное обучение водителей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

К работе могут быть допущены только лица, имеющие необходимую квалификацию.

Лист собеседования при приеме на работу водителя образец 2018

Oops! Это, например, ремонт офиса, компьютеризация отдела, перевод иностранной документации и т. п. Такие договоры регулируются гражданским законодательством.

Важно Их нельзя использовать для оформления штатных сотрудников, которые будут выполнять определенную трудовую функцию.

В Вашем случае очевидно, что сотрудники будут продолжать исполнять трудовую функцию водителя, в связи с чем заключение ГПД в данной ситуации не правомерно (даже если будет оформлено ИП).

В случае неправомерного заключения гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, такие отношения могут быть признаны трудовыми, а работодатель привлечен к административной ответственности (ст.
19.1 ТК РФ, ч. 3 ст. 5.27 КоАП РФ).

Новый порядок приема водителей на работу вступит в силу с 12 августа 2016 года

Если по итогам собеседования будет подтверждено соответствие кандидата установленным требованиям и будут соблюдены иные требования, установленные трудовым законодательством РФ, оформляется прием водителя на работу. После приема водителя на работу при необходимости проводится его стажировка и профессиональное обучение.

Для допуска к самостоятельной работе, связанной с управлением транспортным средством, водитель должен пройти у работодателя стажировку в следующих случаях:

• если впервые принимается на работу на должность водителя;
• при наличии перерыва в трудовой деятельности, непосредственно связанной с управлением транспортными средствами, более одного года;
• в случае перевода при приеме на работу с одного типа транспортного средства на другой.

Далее — Порядок. Пункт 5 Порядка.

Как составить лист собеседования с водителями?

• Oops!
• Новый порядок приема водителей на работу вступит в силу с 12 августа 2016 года
• Собеседование при приеме на работу – пример – оценка кандидата
• Образец заполнения резюме при приеме на работу
• Oh no. something went wrong.

Как составить лист собеседования с водителями? Время простоя по вине работника не оплачивается (ст. 157 ТК РФ).

Кроме того, согласно ст.

155 ТК РФ при невыполнении норм труда, неисполнении трудовых (должностных) обязанностей по вине работника (даже в случае, если простой не будет объявлен) оплата нормируемой части заработной платы производится в соответствии с объемом выполненной работы (а никакой работы водитель не выполнит при отказе от стажировки, так как он до этой работы вообще не может быть допущен).

Минтранс вводит новые правила приема водителей на работу

На втором этапе следует проверить стаж работы: насколько записи в трудовой книжке соответствуют действующему ТК РФ. И лишь потом наниматель имеет право пригласить потенциального сотрудника на личную беседу.

Результаты собеседования должны быть зафиксированы в специальном бланке, который должен храниться на предприятии в течение 5 лет. Для нескольких категорий водителей приказ Минтранса вводит стажировку, которая состоит из вводного инструктажа и практики.

Количество часов «наезда» определяет работодатель индивидуально. Стажировка обязательна для кандидатов, которые:

• впервые устраиваются работать водителем,
• не работали по специальности более 1 года;
• переходят работать с одного типа транспортного средства на другой.

Результаты стажировки работодатель должен занести в стажировочный лист и хранить его также не менее 5 лет.

Профессиональный отбор водителей транспортных средств

Работодатели, принимающие на работу водителей любого наземного транспорта, должны руководствоваться новыми правилами профессионального отбора и обучения персонала.

Новый порядок, разработанный Минтрансом России, начнет действовать 12 августа 2016 года Минтранс России приказом от 11.03.

2016 N 59 утвердил Порядок прохождения профессионального отбора и профессионального обучения работниками, принимаемыми на работу, непосредственно связанную с движением транспортных средств автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта.

Документ вступает в силу 12 августа и его требования распространяются на все, без исключения, организации и индивидуальных предпринимателей, которые нанимают на работу граждан, непосредственно связанных с движением транспортных средств.

Оформляем на работу водителя

Причем если водитель, не имеющий права управлять автомобилем с механической трансмиссией, будет уличен в нарушении законодательства, его привлекут к административной ответственности как за управление транспортным средством без водительского удостоверения, оштрафовав при этом на 500 руб. (ч. 1 ст. 12.

3 КоАП РФ). Кстати, если вдруг иностранный гражданин — водитель потеряет иностранное национальное или международное водительское удостоверение, выданное в другом государстве, либо у него украдут его, то выдача российского национального и международного водительского удостоверения взамен утраченного не производится.

Новые правила приема на работу водителей

Проведение профессионального отбора кандидатов на должность «водитель транспортных средств» включает в себя следующие мероприятия: Это право подтверждается водительским удостоверением, которое водитель (помимо прочих документов, указанных в ч. 1 ст. 65 ТК РФ) должен предъявить работодателю при приеме на работу. В удостоверении указана категория транспортного средства, которым работник вправе управлять.

И если в водительском удостоверении нет необходимой категории (подкатегории), работодатель обязан отказать кандидату в приеме на работу. Обязанность проходить медицинские осмотры для некоторых категорий работников установлена в ст.

213 ТК РФ. Одной из таких категорий являются работники, занятые на работах, связанных с движением транспорта.
Образец листа собеседования с водителем при приеме на работу Забота об экскурсионной методике это не только усилия, направленные на совершенствование организации методической работы ее звеньев.

Это работа по углублению содержания самой методики, методических приемов как способов наиболее совершенной подачи экскурсионного материала и наиболее действенного раскрытия темы экскурсии.
Выполняя функции частной методики, экскурсионная методика имеет дело с методическими приемами различных экскурсий.

Одновременно она выполняет роль. Мошенничество с копиями и сканеркопиями паспортов : Читаем Эта методика делится на две части: методику показа и методику рассказа.

В методике показа могут быть выделены в качестве самостоятельных частей следующие методики: использования «портфеля экскурсовода использования технических средств пропаганды; наблюдения, изучения и исследования объектов.

Материалы по теме Для того, чтобы подтвердить уровень профессионального образования или квалификации работник должен предъявить документ о его получении, если иное не установлено законодательством РФ. Соответствие соискателя необходимым требованиям к стажу работы подтверждается, обычно, его трудовой книжкой.

Если кандидат в водители предоставил все необходимые документы, то работодатель должен провести с ним собеседование, а его результаты занести в специальный лист собеседования. Этот документ работодатель должен хранить не менее 5 лет, даже если работнику было отказано в трудоустройстве.

Соискатели, прошедшие собеседование и, при необходимости, тестирование, принимаются на работу водителями. Если у кандидата в водители нет достаточного стажа работы, или он устраивается водителем впервые, работодатель обязан обеспечить ему прохождение стажировки перед допуском к самостоятельной работе.

Собеседование водителя

Работа водителя является очень ответственной и серьезной должностью.

Водитель в ответе не только за свою жизнь, но и за жизнь и безопасность пассажиров, за сохранность перевозимого груза и за состояние служебного автомобиля.

Именно по этой причине требования к персональным водителям в хороших компаниях достаточно высокие. Для того, чтобы получить такую должность, следует тщательно подготовиться к собеседованию водителя с потенциальным боссом.

Общие правила

В первую очередь следует помнить о том, что вы идете на деловую встречу, поэтому нужно учитывать некоторые общепринятые правила.

1. Внешний вид должен быть опрятным. Это не означает, что на собеседование водителя необходимо надевать деловой костюм, которого у вас в гардеробе может просто не оказаться. Однако, следует надеть чистую и красивую одежду, чтобы выглядеть презентабельно. Особенно внимательно к этому моменту относятся европейские работодатели.
2. На собеседование с работодателем нужно приходить своевременно и без опозданий, если же прийти в назначенное время все-таки не получается, то нужно заранее предупредить об этом.
3. Необходимо предоставить всю документацию, которая бы подтвердила права на вождение, наличие разнообразных категорий и др.
4. Если есть такая возможность, то желательно также предоставить рекомендации с предыдущего места работы, которые бы говорили о вашем профессионализме и ответственности.

Некоторые нюансы на собеседовании водителя

На собеседовании стоит рассказать о себе, честно отвечать на все заданные вопросы. При этом стоит обратить внимание на тот факт, что у вас нет вредных привычек, в частности упомянуть о том, что вы не употребляете спиртного.

Если же вы все-таки имеете какие-то привычки (речь идет лишь о курении), то нужно уточнить у работодателя про его отношение к ним. К примеру, если вы устраиваетесь на должность персонального водителя, то следует уточнить, где вам будет позволено курить. Ведь вряд ли вам позволят курить в салоне авто.

А некоторые люди не переносят сигаретный дым по причине аллергии, поэтому вы можете спровоцировать приступ курением. Именно по этой причине этот момент очень важен.

Кроме этого, персональный водитель должен в обязательном порядке пройти медицинскую комиссию.

Поэтому важным моментом будет, как именно и где вы проходили осмотр, проходили ли вы регулярно плановые осмотры на предыдущем месте работы, носите ли вы очки, есть ли какие-либо ограничения в данной сфере деятельности.

Этот момент очень важен, ведь от того, какое у вас здоровье, зависит многое, в частности и безопасность, и жизнь людей, которых вы будете перевозить.

Форма листа собеседования с кандидатом на должность водителя – образец

В связи с новыми правилами приёма на работу водителя (п. 11 Порядка, утверждённого Указом Минтранса Российской Федерации с одиннадцатого марта 2016 года N 59), работодатели в обязательном порядке должны вносить итоги собеседования с водителями в листы собеседования.

Ниже приведён примерный образец заполнения формы такого листа, с которым вы можете ознакомиться и скачать бесплатно и без регистрации в формате docx (word).

Основные вопросы

После того, как работодатель узнает о вас все, что ему необходимо, вы должны также задать некоторые вопросы. Среди основных моментов, которые вам стоит уточнить на собеседовании, стоит выделить нижеследующие.

1. Кто занимается ремонтом авто: это обязанность водителя, или же автомобильного механика. Если это ваша обязанность, то стоит узнать, когда именно вы будете его делать – после работы или до, или же во время. Также следует задавать вопрос о том, каким образом будут оплачиваться дополнительные услуги.
2. Есть ли испытательный период. Если срок такой имеется, то вам должны дать ответ по поводу того, как его будут оплачивать и в каком объеме.
3. Вид деятельности по занятости – вахтовый, или же постоянный. Еще стоит задать вопрос о том, какой у вас будет график, и не планирует ли хозяин в будущем его менять, будет ли какой-то путевой лист и многое другое.

Когда вы находитесь на собеседовании с работодателем, следует помнить, что на должность персонального водителя требуются внимательные, выносливые, сдержанные личности с хорошей реакцией. Потому кандидат на роль водителя не должен грубо выражаться, эмоционально отзываться о чем-либо.

Естественно, большинство людей на должность водителя берут ответственных молодых людей с опытом и хорошими рекомендациями. Однако, если вы на собеседовании произведете хорошее впечатление, то вас могут взять и без большого опыта работы.

Стоит помнить, что на собеседовании надо вести себя сдержанно, но в то же время открыто и честно узнать все, что вам нужно, и рассказать о себе.

Прием водителя автобуса на работу: образец заявления, оформление, документы

От того, насколько сотрудник квалифицирован, нередко зависит здоровье, и даже жизнь окружающих его людей. Это в полной мере относится к работе водителей автобуса. Прием на соответствующую вакансию имеет особенности: для претендентов разработаны специальные требования, которые остаются актуальными не только на момент трудоустройства, но и процессе работы. Именно об этом идет речь ниже.

Обязательные документы при устройстве на работу

Предприятия и организации, в деятельности которых предусмотрена эксплуатация различных видов транспортных средств, обязаны организовать работу водителей так, чтобы она полностью соответствовала требованиям безопасности движения на дорогах (п. 1 Ст. 20 Закон № 196-ФЗ).

При устройстве на должность водителя претендент обязан предоставить стандартный пакет документов. Перечень его содержимого предусмотрен в Ст. 65 ТК. Он актуален для всех тех, кто претендует занять любую должность.

№ п/п	Документы	Примечание
	Паспорт или другой документ, который удостоверит личность претендента
	Трудовая книжка	Она не требуется, если претендент:– будет работать по совместительству;– впервые в жизни заключает трудовой договор.В последнем случае книжку оформляет работодатель
	Страховое свидетельство по обязательному пенсионному страхованию	Если трудовой договор – первый в жизни, то свидетельство также оформит работодатель
	По воинскому учету	Только для военнообязанных граждан и тех, кто подлежит призыву на военную службу
	Подтверждающие образование и (или) квалификацию (п. 1 Ст. 328 ТК)	Если работа того требует – прочие документы, которые свидетельствуют о наличии у претендента специальных знаний, дополнительной подготовки

Важно! Водитель автобуса не может работать по совместительству, если на основном месте работы он занимает аналогичную должность.

Дополнительные требования к водителям автобуса

Кандидат на должность водителя должен отвечать дополнительным требованиям, которые носят обязательный характер. Они включают:

1. Возраст. Работать водителем автобуса имеет право только человек, достигший совершеннолетия.
2. Наличие водительского удостоверения. При этом важен не только тот факт, что этот документ у претендента присутствует. В водительском удостоверении должна быть отметка о соответствующей категории транспорта, позволяющая управлять автобусами (категория D).
3. Медицинская справка, которая подтверждает право претендента на вождение транспортным средством. Она должна быть у будущего сотрудника до того, как с ним подпишут трудовой договор.

Работодатель обязательно направляет водителя на прохождение предварительного медосмотра (Ст. 328 ТК). Соискатель проходит его или в клинике, с которой у предприятия имеется заключенный договор, или же в ином лицензированном медучреждении. Расходы на проведение осмотра должен покрыть работодатель.

Когда претендент на водительскую должность не желает пройти медкомиссию, в приеме на работу ему следует отказать.

Важно! Если водителю автобуса предстоит перевозить пассажиров, ему должно быть не менее 21 года.

Пошаговая инструкция приема претендента на водительскую должность

Последовательность приема водителя автобуса на работу можно описать так:

Шаги
	Изучение нанимателем предоставленного пакета обязательных документов
	Проверка наличия водительского удостоверения и необходимой категории, позволяющей водить автобус
	Направление претендента на медкомиссию
	Проведение устного собеседования. Его можно заменить письменным тестовым заданием
	Ознакомление работника с локальными трудовыми актами
	Подписание трудового договора
	Издание соответствующего приказа по ф. Т-1 или по установленной в компании форме
	Ознакомление водителя с приказом. Письменное подтверждение: сотрудник ставит свою подпись и пишет дату ознакомления
	Заполнение личной карточки водителя (ф. Т-2)
	Кадровик заносит в трудовую книжку водителя запись, которая содержится в приказе о заполнении вакансии. Проводится она через 5 дней

Скачать Заявление водителя

Скачать Приказ на водителя Т-1

В трудовом соглашении разумно указать о:

• особенностях разъездного характера работы;
• наличии или отсутствии материальной ответственности (частичной или полной).

Важно! Оформление договора, который предусматривает полную материальную ответственность, обязательно и правомерно тогда, когда водитель автобуса параллельно работает как экспедитор.

Проведение собеседования с претендентом на должность водителя

С кандидатом на водительскую должность проводится собеседование. Минтранс обязал нанимателей его осуществлять.

По результатам собеседования оформляются итоговые листы. Компания должна сохранять их не менее 5 лет. По решению работодателя можно провести письменный тест.

Наниматель вправе потребовать от претендента заполнить анкету. В нее важно включить вопросы, ответы на которые позволят работодателю получить максимальную информацию о будущем работнике. Стандартного образца такого документа нет. Работникам организации необходимо разработать его самостоятельно, обязательно утвердить готовый бланк.

Типовая анкета состоит из нескольких блоков. Ниже приведены возможные их виды.

Скачать типовую анкету водителя

Пример блоков типовой анкеты для претендента на должность водителя автобуса:

Блоки	Что в них содержится
	Персональные данные претендента
	Информация о полученном образовании и удостоверении водителя
	Наличие опыта работы водителем
	Сведения о семье и детях
	На какую зарплату рассчитывает кандидат
	Что ожидает получить, кроме дохода

К разработке анкеты необходимо отнестись внимательно. Нужно помнить, что некоторые вопросы попросту запрещены УК РФ. Нельзя требовать от кандидата ответа на то:

• какой он национальности;
• какую веру исповедует;
• кто его родители;
• насколько обеспечен материально.

Работодатель не может заставить претендента заполнить предлагаемую форму, если тот отказывается.

Важно! Нежелание кандидата ответить на вопросы анкеты не выступает основанием отказа в приеме на работу.

Несколько вопросов и ответов

Вопрос 1. Работник предоставил при собеседовании ложную информацию. Имеет ли наниматель право уволить его, ссылаясь на эту причину?

Ответ. Если сотрудник при приеме на работу представил подложные документы, у нанимателя имеется право на его увольнение (п. 11 Ст. 81 ТК).

Вопрос 2. Обязательно ли проходить стажировку водителю автобуса, и кем она организуется?

Ответ. Стажировка обязательна тогда, когда человек ранее не работал на аналогичной должности, длительное время не применял свои практические навыки, прошел переподготовку. Организует ее прохождение работодатель. Требования и порядок стажировки регламентируются внутренним документом компании.

Распространенные ошибки при оформлении на работу

Оплошности, которые допускают работодатели, принимая водителя автобуса на работу, могут никак не отразиться на его будущем труде. Но нередко они чреваты материальной ответственностью нанимателя, моральным и материальным ущербом. Поэтому лучше их предотвратить.

Частые ошибки:

1. Прием на работу без предварительного медосмотра. Соблазн сэкономить средства появляется у работодателя, когда будущий сотрудник предоставил медсправку, подтверждающую допуск кандидата к управлению транспортными средствами. Однако такой документ не может исключить прохождение осмотра в клинике. В ТК он предусмотрен, как обязательный.
2. Кандидата не ознакомили под роспись с локальными нормативными документами (ЛНД), которые действуют в компании. В ЛНД могут содержаться дополнительные требования к водителю, обязанности и права, которые подробно не отображены в подписанном соглашении. Но ссылки на них в трудовом договоре имеются. Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций возможно принятие решения не в пользу невиновного.

Вопрос к эксперту

Для должности «водитель автобуса» предусмотрены классы (1, 2, 3). Обязан ли работодатель их присваивать и когда?

Ответ. Присваивать ли водителю классность и выплачивать ли соответствующую надбавку – решает работодатель. Ему следует учесть, что при установлении квалификации учитывается количество лет стажа работы сотрудника в конкретной организации. Класс повыше присваивают, если отработано непрерывно:

• не менее 3 лет водителем 3-го класса 2-й класс;
• минимум 2 года водителем 2-го класса 1-й класс.

При переходе на новое место работы классность аннулируется. Но наниматель вправе подтвердить ее, издав соответствующий приказ.

Руководитель отдела управления персоналом Макеева Н. Л.

Труд наемных водителей автобусов используется немалым количеством работодателей. Поэтому так важно владеть информацией об особенностях приема на работу данной категории сотрудников.

Оцените качество статьи. Нам важно ваше мнение:

Собеседование водителя – какие вопросы задают, лист собеседования – Разбор собеседований

Введен новый порядок приема водителей на работу с 12 августа 2016 года необходимо ввести лист собеседований с водителями нет ли у вас образца? И нужен ли приказ о вводе данного листа?

Ответ

Ответ на вопрос:

Действительно, с 12 августа работодатели обязаны заносить результаты собеседования с водителями в листы собеседования, которые должны храниться юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями не менее пяти лет (п. 11 Порядка, утверждённого Приказом Минтранса России от 11.

03.2016 N 59). Однако форма данного листа не утверждена на федеральном уровне. Поэтому работодатель вправе утвердить приказом форму соответствующего документа (http://www.1kadry.ru/#/document/130/51608/au61/). То есть приказ о вводе в организации формы соответствующего листа необходим.

Примерный образец формы такого листа, Вы сможете найти в приложении к ответу ниже.

Подробности в материалах Системы Кадры:

ЛИСТ СОБЕСЕДОВАНИЯ

Ф.И.О. соискателя

Свободная вакансия

Должность интервьюера №1

Ф.И.О. интервьюера

Должность интервьюера №2

Ф.И.О. интервьюера

Дата оценки

Оценка
1	2	3	4	5
Знания	Правила дорожного движения, основы законодательства Российской Федерации в сфере дорожного движения и перевозок пассажиров и багажа
основы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств
основы безопасного управления транспортными средствами
цели и задачи управления системами «водитель — автомобиль — дорога» и «водитель — автомобиль»
особенности наблюдения за дорожной обстановкой
способы контроля безопасной дистанции и бокового интервала
порядок вызова аварийных и спасательных служб
основы обеспечения безопасности наиболее уязвимых участников дорожного движения: пешеходов, велосипедистов
основы обеспечения детской пассажирской безопасности
последствия, связанные с нарушением Правил дорожного движения водителями транспортных средств
методики по оказанию первой помощи
состав аптечки первой помощи (автомобильной) и правила использования ее компонентов
назначение, устройство, взаимодействие и принцип работы основных механизмов, приборов и деталей транспортного средства соответствующей категории
признаки неисправностей, возникающих в пути
меры ответственности за нарушение Правил дорожного движения
влияние погодно-климатических и дорожных условий на безопасность дорожного движения;
правила и инструкции по охране труда при техническом осмотре транспортного средства соответствующей категории и обращении с эксплуатационными материалами, правила эксплуатации транспортного средства
безопасно и эффективно управлять транспортным средством соответствующей категории в различных условиях дорожного движения
соблюдать Правила дорожного движения
контролировать свое эмоциональное состояние
проверять техническое состояние транспортного средства
устранять мелкие неисправности в процессе эксплуатации транспортного средства соответствующей категории, не требующие разборки узлов и агрегатов
обеспечивать безопасную посадку и высадку пассажиров транспортного средства соответствующей категории, их перевозку либо прием, размещение и перевозку багажа
выбирать безопасные скорость, дистанцию и интервал в различных условиях дорожного движения
использовать зеркала заднего вида при маневрировании
прогнозировать возникновение опасных дорожно-транспортных ситуаций в процессе управления и совершать действия по их предотвращению
своевременно принимать решения и действовать в сложных и опасных дорожных ситуациях
оказывать первую помощь пострадавшим в дорожно-транспортном происшествии
использовать средства тушения пожара
совершенствовать навыки управления транспортным средством соответствующей категории

Водительское удостоверение: Российское национальное водительское удостоверение категории В, С. _

Уровень образование: Среднее общее образование. ГБОУ г. Москвы «Школа № 1250» _

Водительский стаж: 10 лет 9 месяцев _

Предварительный медицинский осмотр: не пройдён _

Общая оценка соискателя: .

Специальный лист собеседования для водителей

Сроки и порядок стажировки устанавливаются организацией или ИП на основании внутренних нормативных актов.

Однако, Минтранс настаивает, что она должна проходить на транспортном средстве того типа и модели и на том маршруте, на которых водитель будет в дальнейшем работать самостоятельно. Прохождение стажировки подтверждается стажировочным листом с утвержденными реквизитами.

Такие листы работодатели также должны хранить не менее 5 лет. Профессиональное обучение водителей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

К работе могут быть допущены только лица, имеющие необходимую квалификацию. Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Для этого выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter».

Проведение профессионального отбора кандидатов на должность «водитель транспортных средств» включает в себя следующие мероприятия: Это право подтверждается водительским удостоверением, которое водитель (помимо прочих документов, указанных в ч. 1 ст.

65 ТК РФ) должен предъявить работодателю при приеме на работу. В удостоверении указана категория транспортного средства, которым работник вправе управлять.

И если в водительском удостоверении нет необходимой категории (подкатегории), работодатель обязан отказать кандидату в приеме на работу.

Обязанность проходить медицинские осмотры для некоторых категорий работников установлена в ст. 213 ТК РФ. Одной из таких категорий являются работники, занятые на работах, связанных с движением транспорта.

Лист собеседования с кандидатом на должность водителя транспортного средства

Новый порядок приема водителей на работу вступит в силу с 12 августа 2016 года Внимание Как правильно составить (написать) резюме — оформление и структура.

За день работы специалиста по кадрам, на предмет открытых вакансий, через его руки проходят десятки, а если компании большие, то и сотни резюме претендентов.

И из этого потока, для вашего документа есть всего лишь пара минут, чтобы убедить и заинтересовать его в своей кандидатуре.

Форма резюме — оформление.

01 фев 2019

Профессия водителя требует высокого уровня сознательности, ведь на нем лежит непосредственная ответственность за перевозимых пассажиров или грузы. Поэтому большинство компаний подходят к вопросу поиска кандидата со всей серьезностью. Чтобы успешно пройти собеседование, к нему нужно подготовиться.

Общие требования

Любая деловая встреча, к которой относится и собеседование водителя, подразумевает следование определенным правилам.

• Вежливость, краткость. Не забудьте поздороваться с рекрутером, внятно представиться. Хорошо, если вы подготовите небольшое выступление, в котором кратко перечислите основные факты своей трудовой биографии, дополнительные навыки, которые могут пригодиться во время работы. Например, тот факт, что вы разбираетесь в двигателях и можете самостоятельно справиться с поломкой на дороге, станет вашим преимуществом перед другими претендентами.

• Опрятный вид. Имеется в виду не строгий костюм и лакированные ботинки, а чистая, выглаженная, аккуратная одежда. Вы будете отвечать за чистоту и сохранность грузов либо комфорт людей. Поэтому работодатель должен быть уверен в вашей аккуратности. Впрочем, если вы ищите место личного водителя предпринимателя или публичного человека, именно деловой костюм может стать необходимостью.

• Пунктуальность. Задача водителя – быть точно в срок в том месте, где его ждут. Опоздание, даже невольное, на собеседование может негативно сказаться на оценке работодателя. К тому же это банальное проявление неуважения. Если вам пришлось опоздать по действительно уважительной причине, озвучьте ее нанимателю и постарайтесь заверить, что это единичный случай.

• Подготовленность. Возьмите на собеседование все важные для трудоустройства документы. В первую очередь – ваши водительские права, справки, подтверждающие категорию, стаж вождения. Иностранные граждане должны предъявить плава российского образца. Если у вас есть рекомендации с предыдущего места работы, обязательно захватите их с собой. Они станут дополнительным подтверждением вашей квалификации водителя, профессионализма, ответственности. Не забудьте медицинскую справку, подтверждающую то, что вы по состоянию здоровья противопоказаний к вождению транспортного средства не имеете. Если ее нет, вы должны будете пройти медкомиссия за счет работодателя.

Не забудьте уточнить требования, касающиеся возраста. До 18 лет вас никто не трудоустроит на должность водителя. А если речь идет о вождении городского пассажирского транспорта, то до 21 года.

Вопросы на собеседовании

После того, как вы проведете самопрезентацию, работодатель начнет выяснять, как вы будете выполнять свои обязанности. Приведем примеры вопросов на собеседовании, которые помогут нанимателю понять это.

Когда вы впервые получили права?

Этот вопрос серьезной значимости не имеет, ведь вы уже озвучили свой водительский стаж. Но ваш ответ покажет, насколько свободно вы можете общаться, насколько заинтересованы в своей специальности. Чересчур краткие ответы выдадут вашу неуверенность, нелюдимость или чрезмерное волнение. Слишком пространный ответ с множеством деталей, включая марки всех автомобилей, которые вам приходилось водить, может отпугнуть. Излишняя болтливость мало где ценится. Будьте обстоятельны и кратки.

Какой водительский опыт у вас есть?

Опять же, будьте последовательны и кратки. Работали на автобусе, в такси, службе доставки? Перечислите эти места. Пересказывать, на каких маршрутах вам приходилось служить водителем, не нужно. Уточните, если вы владеете навыками вождения только определенного типа машины, например, с автоматической коробкой передач.

Какие у вас вредные привычки?

Для водителей это один из самых важных моментов. Предполагается, что вы не употребляете алкоголь, либо делаете это редко. В большинстве случаев недопустимо употребление алкоголя не то что в рабочее время, но даже за сутки до выхода на работу. Курение – тема спорная. Если вы устраиваетесь в такси, большой разницы нет. Но на должности личного шофера ваш наниматель вправе потребовать, чтобы вы не курили в рабочее время. Тоже касается водителей общественного транспорта.

Насколько хорошо вы знакомы с городом и пригородом?

Отвечать на этот вопрос нужно предельно честно. Если вы знаете только определенные районы, там и скажите. Будет неловко, если в первый же рабочий день вы заблудитесь и потратите немало времени на поиски. Особенно актуальна эта проблема на собеседовании водителя такси. Пользуетесь навигатором? Сообщите и об этом. Как правило, наниматель имеет представление, будет ли польза от гаджета или водителю надо полагаться исключительно на свои знания.

Какими языками вы владеете и на каком уровне?

Этот вопрос актуален, если вам предстоит развозить иностранных пассажиров. Например, при работе в гостиницах или международных компаниях. Конечно, водитель такси, владеющий английским на разговорном уровне – это удобно. Но вряд ли вам будут доплачивать за это преимущество. С другой стороны – среди прочих соискателей вы выделитесь. Что тоже плюс.

Какой график для вас оптимален?

Можете ли вы выходить в ночные смены, работать сутками, в выходные, вахтовым методом или по скользящему графику? Этот вопрос надо решить заранее, чтобы потом не было неприятных сюрпризов. Если его не задал работодатель, обязательно спросите сами.

Владеете ли вы дополнительными навыками?

Разумеется, теми, которые могут быть полезны при выполнении служебным обязанностей. Это и возможность ремонтировать автомобиль самостоятельно, и прохождение курсов экстремального вождения, и опыт работы экспедитором. Кстати, если работодатель возлагает на вас ремонт авто, уточните, когда вам надо будет этим заниматься – в рабочее или свободное время, и как будет оплачиваться эта работа.

Это лишь примерный список вопросов, которые могут прозвучать на собеседовании. Ваша задача – отвечать по делу, без лишних подробностей или недомолвок, не забыв упомянуть обо все, что может выделить вас среди конкурентов. Обязательно спросите сами о том, что важно для вас. Например, предстоит ли вам работать на собственном автомобиле или принадлежащем компании. Как будут оплачиваться ваши издержки и тому подобные нюансы.

Стажировка

В некоторых случаях после собеседования работодатель согласен принять вас на работу водителем, но только после прохождения стажировки. Это не прихоть нанимателя, а следование Приказу Минтранса. Согласно нему, вы обязаны пройти стажировку, если:

• впервые устаивающиеся на работу в качестве водителя;

• имеет перерыв в трудовой деятельности, непосредственно связанной с вождением в течение года или большего срока;

• переходите с одного типа транспортного средства на другое или на новую модель.

Обеспечить стажировку вам должен работодатель. По ее окончании вы можете приступать к выполнению своих служебных обязанностей.

— Назовите основную черту вашего характера?
— Настойчивость.
— Хорошо. Мы вам перезвоним!
— Спасибо! Но я лучше тут подожду!

Когда речь заводится о собеседовании, все сразу начинают сочувствовать соискателям и давать им разные советы. Ведь те испытывают стресс при устройстве на новую работу. И руки дрожат, и ноги ватные, и язык заплетается, и в голове полный туман. А тут ещё вопросы каверзные на тебя со всех сторон сыпятся. И в коридоре толпа других кандидатов — конкурентов. Врагу не пожелаешь испытать такое состояние.

Однако мало кто задумывается о том, что и другой стороне — работодателю — тоже не комильфо. Во-первых, у него незакрытая вакансия, наверняка отрицательно сказывающаяся на рабочем процессе. Во-вторых, он должен поговорить с массой претендентов, у каждого из которых — свои тараканы в голове. В-третьих, одна непростительная ошибка — и он может взять на работу не того человека, и уже через месяц придётся открывать вакансию снова…

Так что сегодня сочувствуем работодателям, попавшим в столь непростую ситуацию. Даём им полезные советы, как проводить собеседование, чтобы принять на работу человека, действительно необходимого компании.

Начинаем издалека

Если вы работодатель, то для вас собеседование начинается не с того момента, как первый соискатель переступил порог вашего кабинета. Оно стартует в тот самый момент, когда возникает проблема — необходимость в новом работнике, открытая вакансия. Потому что всё, что вы отныне предпримите для её решения, так или иначе отразится на интервью. И чем раньше вы это поймёте, тем более эффективным будет поиск профессионального и добросовестного сотрудника.

Кому доверить

Как только вы обнаружили нехватку кадра, вы должны решить важный вопрос. Сами будете заниматься его поиском или делегируете полномочия кому-то другому?

Преимущества того, если поиском сотрудника занимается сам работодатель:

• формирование личного мнения о каждом из соискателей;
• уверенность в том, что ничего и никого не упустили в процессе отбора.

Минусы:

• нехватка времени;
• непрофессионализм в некоторых моментах, начиная с психологической оценки личности и заканчивая набором компетенций (если, например, вы генеральный директор сети флористических магазинов и принимаете на работу флориста, в профессии которого ничего не понимаете).

Преимущества того, если поиск сотрудника делегировать HR-менеджеру:

• экономия драгоценного времени (вы как работодатель можете пока заниматься текущими делами, которых всегда много);
• профессионализм при отборе: HR-менеджер знает, как правильно подать объявление о вакансии, кому из откликнувшихся перезвонить, в каком формате провести собеседование и т. д.

Единственный минус — вы познакомитесь с новым сотрудником только тогда, когда его примут на работу. И вас наверняка долгое время не будет покидать ощущение: «А вдруг упустили кого-то более ценного?». Чтобы не мучиться такими сомнениями, вы можете присутствовать на собеседовании и на его основе принимать самостоятельное решение, кого брать, а кого отсеивать.

Вывод. Так что, дорогие работодатели, с самого начала поиск нового сотрудника лучше доверить профессионалу — HR-менеджеру. Если есть штатный психолог, его тоже следует привлечь. Сами же просто контролируйте все этапы процесса, и тогда точно будете уверены, что взяли лучшего.

Составляем портрет

Прежде чем проводить собеседование, нужно составить портрет сотрудника, которого вы хотели бы видеть в этой должности. Причём профессиональные качества должны быть выше личностных. Часто по-настоящему талантливые люди обладают скверным характером, на который можно закрыть глаза. Обсудите с психологом и начальником того отдела, где открыта вакансия, каким должен быть человек, которого вы ищете. Итогом данного этапа может стать примерно такая таблица (составлена для поиска бренд-менеджера):

Вывод. Профессиональный и психологический портрет с учётом ваших требований к соискателю позволит правильно составить объявление, а впоследствии — быстро отсеять на собеседовании всех, кто не подходит.

Даём объявление

Пример того, что будет, если проигнорировать предыдущие пункты. Результатом станет такое объявление: «В крупную компанию требуется бренд-менеджер. Телефон для связи: 8-***-***-**-**». На него откликнутся 100 человек, с каждым из которых придётся проводить собеседование. В итоге хорошо, если останется 1-2 достойных кандидата. Чем точнее и грамотнее будет составлен текст, тем проще будет делать отбор. В нём нужно отразить все обязательные требования к кандидату:

«В крупную компанию требуется бренд-менеджер. Высшее образование, опыт работы и знание английского на уровне Intermediate обязательны. Нужен инициативный, ответственный человек, умеющий работать в режиме многозадачности и стресса. Подробные резюме с фотографией высылать по адресу: ***@job.ru».

Столь чёткое, подробное объявление позволит сэкономить массу времени. Во-первых, сразу отсеются те, кто не подходит под главные требования к соискателям. Во-вторых, работодатель или HR-менеджер смогут поработать с резюме и уже на их основе сделать первый отбор подходящих кандидатов. Их наверняка наберётся человек 10-12, не больше. Есть разница — проводить собеседование с таким количеством или со 100 кандидатами? В-третьих, на основе резюме можно уже составлять подробный список вопросов и определяться с форматом интервью.

Вывод. Чтобы не терять время и проводить собеседование лишь с теми, кто, действительно, подходит на данную должность, важно грамотно составить объявление и проанализировать все пришедшие резюме.

После этого, наконец, можно звонить соискателям, которые прошли отбор в результате конкурса резюме, и приглашать их на собеседование.

Немного теории

Работодателю следует определиться, в каком формате он будет его проводить и какие методы использовать.

Структурированное

Шаблонное собеседование, которое проводят в формате вопрос-ответ. Структура определяется заранее. Длится 10-20 минут. Непредвиденных ситуаций не предполагает. Выбирается для простых вакансий (технический работник по уборке производственных или офисных помещений, помощник по кухне).

Структурированное собеседование может быть исключительно биографическим, когда работодателю нужно знать только основные факты из жизни соискателя. Или поведенческим, когда выясняются такие подробности, как причины увольнения с предыдущей работы, достижения и провалы, позитивный и негативный опыт в данной должности.

Самый оптимальный вариант — проводить структурированное собеседование, состоящее из двух этапов — биографического и поведенческого.

Стрессовое / стресс-интервью

Популярный в последнее время вид собеседования. Проводят для вакансий, где одним из основных качеств должна быть стрессоустойчивость. Подбираются каверзные, необычные вопросы, выбивающие из колеи. Создаются непредвиденные ситуации. Не даётся времени на обдумывание. Приёмов вывести из равновесия много. Сам же работодатель оценивает не столько правильность ответов, сколько реакцию кандидата на происходящее и креативность.

Если планируете проводить стресс-интервью, будьте предельно осторожны. Если доведёте соискателя до сердечного приступа — ответственность ляжет исключительно на вас. Поэтому изначально лучше проконсультироваться с психологом, как избежать подобных проблем.

Ситуационное / кейс-интервью

Проводят обычно для вакансий, требующих работы с людьми и мобильности в постоянно меняющихся условиях. Для соискателя создаётся проблемная рабочая ситуация. Нужно не только грамотно разрешить все трудности, но и продемонстрировать свои профессиональные умения и навыки. При этом у работодателя на руках — чек-лист с перечнем компетенций, которыми должен обладать будущий сотрудник. В процессе обыгрывания ситуации он проставляет в нём напротив каждой позиции либо +/-, либо баллы (от 1 до 5 или от 1 до 10). Потом результаты легко подсчитываются и автоматически выявляется самый подходящий кандидат.

Панельное / карусель

Проводят, когда по результатам анализа резюме набралось достаточно много подходящих соискателей. Это один из форматов группового собеседования. Среди 5-6 человек разыгрывается ситуация, позволяющая оценить каждого из претендентов сразу по нескольким критериям. Особое внимание обращают на умение работать в команде и коммуникативные навыки.

Второй вариант проведения карусели при приёме на работу — пропустить кандидата через комиссию из нескольких человек. Они могут сидеть за одним столом и задавать вопросы по очереди. Либо интервьюируют каждого соискателя поодиночке. Например, сначала с ними беседует HR-менеджер, затем — психолог, потом — начальник того отделения, в котором им предстоит работать. На последнем этапе они приходят к работодателю. Затем проводится совещание, на котором все, кто проводил свои мини-собеседования, высказываются и называют того сотрудника, кто им понравился больше остальных. Кто набирает максимальное количество голосов — принимается на работу.

Согласно данным кадровых агентств и мнению психологов по подбору персонала, последний формат карусели (когда один соискатель проходит несколько инстанций) — самый эффективный.

Видеособеседование (по Skype, например)

Данный вариант выбирается в ряде определённых случаев: при приёме на удалённую работу, в целях экономии времени, когда соискатель по каким-то причинам не может посетить офис (сломал ногу, находится в другом городе). Проводят видеособеседование в любом из вышеперечисленных форматов.

Нестандартное

Если у работодателя нет ни времени, ни помощников; если соискателей на вакансию — всего пара человек, допускается провести собеседование в неформальной обстановке. Например, в кафе (ресторане) во время обеденного перерыва. Но в таком случае важно, чтобы вас правильно поняли. При приглашении нужно извиниться и объяснить, почему выбрано такое место. Приготовьтесь оплатить весь заказ, ведь именно вы инициатор встречи.

Выгодно проводить собеседование прямо на производстве, потому что по реакции соискателя сразу будет заметно, знаком он с этой сферой или ему только предстоит во всё это внедряться.

Методики

Ретроспектива

Задача — собрать о соискателе максимум информации, как он проявлял себя на предыдущих местах работы. Для этого будет полезно ещё до собеседования созвониться с его бывшим начальником (он же указал в резюме, где работал), выяснить его личностные качества и профессиональную компетенцию. Узнать настоящую причину увольнения. Внимательно изучить рекомендации от других работодателей. Во время интервью задаются целенаправленные вопросы именно на эту тему: «Почему уволились?», «Какие отношения складывались с коллегами?», «С начальством?», «Что не устраивало?», «Что нравилось?», «Каких результатов там достигли?». Ретроспектива позволяет предугадать, как человек себя будет вести на новом месте работы по аналогии с предыдущим.

Перспектива / модель

Противоположность предыдущего метода. Здесь задаются вопросы о том, как соискатель видит себя уже на этой должности, чего ждёт от нового места работы. Это позволяет скорректировать и запросы работодателя, и ожидания кандидата. Иногда человек соответствует всем требованиям, но просит чуть больше зарплаты, чем было определено бюджетом компании изначально. Если у него нет достойных конкурентов, возможно, есть смысл пересмотреть этот пункт.

Ролевая игра

Практически то же самое, что и ситуативное собеседование. Но это всего лишь метод, так как является частью любого интервью, когда разыгрывается мини-ситуация. Например: «Представьте, что приехала иностранная делегация для заключения важного для компании договора, а гендиректора нет и на телефон он не отвечает. Приём таких высокопоставленных гостей не входит в ваши обязанности, но у них есть всего 1 час. Ваши действия?».

Психодиагностика стрессоустойчивости

Является обязательной частью собеседований на должности, где требуется высокая степень стрессоустойчивости. Лучше доверить это дело психологу, который подберёт нужный тест, разработанный специально для кандидатов при устройстве на работу. Чаще всего используются «Шкала оценки стрессогенности профессионально трудных ситуаций на рабочем месте» Водопьяновой и Старченковой, «Тест на профессиональный стресс» Щербатых, «Тест на определение профессионального стресса» Азарных и Тыртышникова.

Техники для проведения стресс-интервью:

1. «Время»: соискатель пришёл в назначенный час, но его просят подождать сначала 10 минут, потом 20, полчаса.
2. «Один в поле не воин»: после того, как кандидат устраивается в кресле для собеседования, в кабинет один за одним заходят люди (кадровики, начальник отдела, делопроизводитель, старший менеджер), и все вперемешку начинают задавать ему вопросы.
3. «Пренебрежение»: вопросы задаются в пренебрежительном тоне, почти на грани унижения.
4. «Я тебя не вижу»: претендент сидит, ждёт вопросы, а работодатель занят своим делами: подписывает документы, разговаривает по телефону, не обращая на него никакого внимания.
5. «Проверка на вшивость»: задаются вопросы, порочащие бывшее место работы соискателя и его предыдущего начальника или коллег.
6. «Камера пыток»: соискателю не предлагают присесть, заставляют заполнить анкету «на коленке», направляют свет лампы прямо в глаза.

Выбор методик и техники позволит правильно провести собеседование в логике предъявляемых к соискателям требований и не ошибиться при вынесении окончательного вердикта.

Составляем вопросы

Чтобы грамотно провести беседу с кандидатом на работу, нужно заранее составить вопросы. Для этого активно используются:

• таблица «Портрет идеального сотрудника», пример которой был приведён выше;
• резюме, присланное кандидатом в ответ на объявление;
• рекомендации от предыдущих работодателей;
• копии документов;
• данные о нём, которые были получены из неофициальных источников (по результатам беседы с бывшим начальником, просмотра аккаунтов в соцсетях, мнений знакомых).

Вопросы составляются в зависимости от того, в каком формате будет проводиться собеседование.

Вопросы для структурированного собеседования

1. Расскажите о себе.
2. Назовите свои самые сильные и слабые стороны.
3. Опишите, как изменится ваша жизнь через 5 лет.
4. Почему вы хотите получить эту работу? Почему мы должны принять именно вас?
5. Почему вы уволились с предыдущего места работы? Что вас там не устраивало?
6. Назовите своё самое главное профессиональное достижение.
7. Чем вы любите заниматься в нерабочее время?
8. Ваша личная жизнь не мешает работе?
9. Довольны ли вы своей карьерой на данный момент времени? Обоснуйте свой ответ.
10. У вас есть ещё приглашения на работу, кроме нашего?

Вопросы для стресс-интервью

1. Почему вы надели на собеседование именно этот костюм? Или он у вас единственный?
2. Вы можете снять очки? Если можете, зачем носите — ради моды? Если не можете — у вас настолько плохое зрение? Как же вы будете работать?
3. Вы можете приступить к работе прямо сейчас?
4. Вы носите крестик? Вы православный? Если да, насколько глубоко? Не будет ли это мешать работе? Если нет, зачем носите крестик?
5. У нас сегодня вечером корпоратив. Вы можете быть на нём ведущим?
6. Почему у вас нет семьи? Неужели вы настолько конфликтный и бескомпромиссный человек?
7. Не пора ли вам уже завести детей в таком возрасте?
8. Вы можете провести собеседование со следующим соискателем на эту должность?
9. Какую зарплату вы хотите получать? Почему вы себя так низко оцениваете? Неужели вы не считаете себя профессионалом?
10. Вы знаете, кто сейчас возглавляет рейтинг самых богатых людей мира по версии Forbes?

Если надо составить вопросы для проверки профессиональных компетенций, их можно найти в свободном доступе в Интернете или подключить работников (начальника) того отдела, куда ищется сотрудник.

Пример вопросов на профпригодность для бренд-менеджера

1. Как бы вы объяснили, что такое бренд, профессионалу и ребёнку?
2. Какими брендами вы восхищаетесь? Что бы вы изменили в их рекламе?
3. Как вы думаете, почему бренд-менеджеры зарабатывают больше разработчиков?
4. Вы знакомы с нашим брендом? Он вам нравится? Как бы вы преподнесли его потенциальным клиентам?
5. Какие недостатки вы видите в нашей компании с точки зрения бренд-менеджера?
6. Как вы думаете, у нашего бренда есть будущее? Почему?
7. Как вы представляете себе свой карьерный путь в нашей компании?
8. Используете ли вы в своей работе методы приоритизации? Какой вы считаете самым эффективным?
9. Какие метрики вы можете использовать для отслеживания результативности продвижения нашего бренда?
10. Какую последнюю книгу, связанную с вашей работой, вы прочитали?

Составляя вопросы, имейте в виду следующие нюансы:

• нельзя обижать и унижать кандидата, вторгаться в его личное пространство;
• реже употребляйте частицу «не» и слово «нет»;
• каждый вопрос должен быть целенаправленным, зачем спрашивать у соискателя должности автоматчика игольно-платинных изделий, много ли у него дома комнатных растений;
• не теряйте времени и не задавайте вопросы, ответы на которые уже содержатся в резюме;
• формулировка вопроса должна быть максимально корректной, даже для стресс-интервью не позволяйте себе переходить границы дозволенного.

Подготовьте чек-лист. После каждого ответа выставляйте напротив заданного вопроса значки: «+» — всё идеально; «+/-» — допустимо, но могло быть и лучше; «-» — ответ вас не устроил. Это поможет быстро проанализировать результаты и подвести итоги.

На что обратить внимание

Умный работодатель уже понял, что, чем лучше он подготовится к собеседованию, тем легче его будет провести. Когда львиная доля работы уже проделана, ничего не остаётся, как принять соискателей, задать им уже сформулированные вопросы и вынести свой вердикт. Чтобы не упустить достойного кандидата, мало оценивать только его ответы. Не забудьте обратить внимание на такие моменты, как:

• пунктуальность — не опоздал ли он?
• внешний вид — он соответствует дресс-коду вашей компании? одет чисто и аккуратно? соблюдает ли деловой стиль? ухожен?
• манера поведения — развязный или сдержанный?
• коммуникабельность — открыто общается? скромный?
• личная симпатия — он вам нравится как человек? как сотрудник? вызывает доверие? хотели бы вы видеть его в своей команде?

Если на собеседовании присутствует психолог, он должен составить психоэмоциональный портрет соискателя на основе анализа его позы, мимики, жестов, речи. Иногда человек отвечает достаточно профессионально, но при этом может иметь скрытые психические расстройства, которые может угадать только специалист. Зачем брать на работу сотрудника, который страдает эмоциональным выгоранием или синдромом хронической усталости?

Как себя вести

Несмотря на то, что правильное поведение играет первостепенную роль прежде всего для соискателей, работодатели тоже должны уметь себя вести достойно. Хороший специалист, знающий себе цену, ищет прежде всего адекватного начальника. Если его что-то не устроит во время интервью, он может снять свою кандидатуру с конкурсного отбора на свободную вакансию. Если вы не хотите терять ценных кадров, позаботьтесь о том, чтобы ваш уровень тоже был на высоте.

Как не ударить в грязь лицом и провести собеседование на достойном уровне?

1. Не заставляйте себя ждать.
2. С первых минут установите контакт. Расположите к себе (предложите чашечку кофе или спросите, как соискатель добрался до вас, долго ли искал).
3. Называйте его по имени и отчеству.
4. Обращайтесь вежливо и учтиво, соблюдая правила этикета. Старайтесь не касаться личной жизни.
5. Будьте откровенны. Отвечайте на вопросы кандидата, не преувеличивая и не преуменьшая фактов.
6. Будьте с ним на равных. Пока он не принят на работу и между вами ещё не установились отношения начальника и подчинённого.
7. По окончании собеседования назовите точные сроки (не более 3 дней), когда сможете сообщить результат, и как вы это сделаете.

Если принять во внимание все эти советы, получится провести эффективное собеседование, в результате которого будет найден идеальный сотрудник, максимально отвечающий вашим требованиям.