Телематическая связь

Телематические услуги связи — что это такое? Правила оказания телематических услуг связи

Телематическими услугами является совокупность услуг, предоставляемых клиентам. При этом им присваивается идентификационный код. Здесь подразумевается электронная почта, голосовая, работа в сети Интернет посредством передачи определенной информации через данную сеть.

Операторы телематических услуг связи будут подробно рассмотрены в данной статье.

Отметим, что телефонная и телеграфная связь сюда не включены. Необходимо проанализировать сущность телематической связи, правила оказания соответствующих услуг.

Телематические услуги связи: что это такое

Как отмечалось, телематическая связь включает электронную и голосовую почту. Обмен информацией посредством использования сети Интернет, в том числе текстовыми, аудио- и видеосообщениями — это вид услуг, оказываемых данным видом связи. Она имеет большие перспективы в собственном развитии, поскольку настоящая жизнь не представляется без сети Интернет, что, в свою очередь, обеспечивает упрощение работы при передаче, к примеру, текстовой информации. Для сравнения приведем пример использования программы «Скайп». Здесь, как известно, предусмотрено общение через видеоконференции, недавно добавлена аудиоконференция, при этом в процессе общения могут участвовать несколько человек. Все видеокурсы онлайн-режима осуществляются посредством рассматриваемых услуг.

Главная составляющая

Главная составляющая телематических услуг связи (что это такое, мы пояснили) – это сайты, хостинг почтовых адресов и пр.

Этот вид функционирует в соответствии с действующим законодательством того государства, где зарегистрирован оператор. Свободное размещение сайтов, услуги на территории иных государств осложняют поддержку операторов в строгом соответствии с законодательством страны, в какой он проживает. Однако не стоит забывать о странах, где существует диктаторский режим правления, при котором их граждане не обладают возможностью осуществления данного права. Правила оказания телематических услуг связи должны строго соблюдаться.

Основные гарантии

Среди основных гарантий и разрешений при оказании данных услуг, следует выделить то, что оператором гарантируется полное конфиденциальное общение клиентов, он исполняет обязанность в виде предотвращения взломов, ответственен за разглашение личных данных. С целью осуществления данной деятельности необходимо организовать получение лицензии. В связи с этим у оператора должно присутствовать соответствующее техническое оснащение, которое обеспечивает неприкосновенность информации.

Нужна ли лицензия на телематические услуги связи? Об этом далее.

Структура ТУС

Телематические услуги связи (аббревиатура — ТУС) обладают специфической структурой. Это говорит о том, что не все люди понимают их смысл. В перечни условий лицензий внесены некоторые изменения на основании отмеченного Постановления, в результате чего каждый вид услуг связи предусматривает индивидуальные условия.

Возможности

В областях телематических услуг связи (что это такое, теперь понятно) предоставляются следующие возможности:

  • передача сообщений с использованием факса через интернет;
  • передача сообщений посредством использования электронной почты;
  • доступ к различным информационным ресурсам, включая сеть интернет.

Договор

Между оператором и пользователем заключается договор на оказание телематических услуг связи.

Его заключение осуществляется через конклюдентные действия либо письменно. Перечень данных действий подтверждается непосредственно офертой. Эти действия подразумевают непостоянную основу, то есть заключение договора происходит как разовое оказание услуг. Сторонами договора являются физлицо, юрлицо или ИП и, соответственно, оператор.

Проблемы правового регулирования оказания телематических услуг связи особенно актуальны сегодня.

Отказ

Оператору позволительно отказывать будущему пользователю в принятии заявления от него по поводу заключения договора, если у абонента отсутствует техническая возможность. Отказ оператор должен предоставить в течение десяти дней с момента окончания проверки. Если он предоставляет иной необоснованный отказ, тогда пользователь вправе обратиться в суд за тем, чтобы защитить свои права.

Документы от заявителя

Документами, которые необходимо предоставить со стороны заявителя, являются:

— Паспорт гражданина.

— Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица.

— Паспорт ИП и дубликат свидетельства о регистрации индивидуальным предпринимателем.

Договор на оказание телематических услуг заключается на неопределенный срок. По волеизъявлению заявителя, он может быть срочным.

Получение лицензии на телематические услуги связи является обязательным.

Условия договора

В дальнейшем условиями договора должны быть:

— Указание даты и места его заключения.

— Присутствие наименования и расположения оператора связи.

— Лицензия на телематические услуги связи.

— Реквизитные данные р/с оператора связи.

— Информация о пользователе, содержащая Ф. И. О., данные паспорта, если это юридическое лицо, то полное его наименование, свидетельство о регистрации в качестве ИП (если договор заключается с ИП).

— Техническая информация о качестве телематических услуг связи.

— Тарифная стоимость оказания услуг.

— Права и обязанности сторон.

— Срок действия.

— Дополнительные обязательства оператора и система расчетов между сторонами.

Чем грозит навязывание услуг

Навязывание дополнительной платы за предоставление данной услуги считается нарушением условий договора, в связи с чем возможно его расторжение. Среди обязанностей оператора связи важно выделить оказание абоненту телематических услуг связи, согласно законодательству и иным НПА РФ, лицензии и договору. Следовательно, оператор должен устанавливать иные сроки по оказанию услуг при наличии согласия со стороны абонента (такое предусмотрено, если исполнение договора невозможно ввиду обстоятельств непреодолимой силы). Устранение неисправностей также является условием правил оказания телематических услуг связи. Если происходит приостановление услуг, то возможно их возобновление пользователю, если задолженность за данные функции оплачена. Помимо этого, должен быть выделен абонентский терминал сетевого адреса, предназначенный для осуществления операций по оказанию данных услуг.

Следует отметить, что предусматривается также приостановление оказания телематических услуг связи абоненту, если были нарушены оператором требования, предусмотренные договором и в случаях, которые установлены законодательством РФ.

Обязанности пользователей

Среди обязанностей пользователя выделим следующие:

— Он должен оплачивать оказанные ему телематические услуги связи в полном объеме.

— Обязуется использовать только устройства и ПО, соответствующие определенным законодательством требованиям.

— Должен уведомлять оператора о каких-либо изменениях, оказывающих влияние на условия договора, при этом срок уведомления составляет не более 60 дней с момента изменения.

— Бережно относиться к предоставленному оборудованию и абонентской линии.

— Следить за защитой абонентского терминала в результате возникновения вредоносного ПО.

— Должен способствовать противодействию распространения спама и вредоносного ПО с его абонентского терминала.

Отказ от оплаты

Кроме того, пользователь имеет право предъявить отказ от совершения оплаты за предоставление телематических услуг связи, которые не предусмотрены договором и предоставлены в отсутствии его согласия, а также согласовать срок оказания услуг при несоблюдении предусмотренного договором срока ввиду обстоятельств непреодолимой силы. С предоставлением оператору данной связи сетевых адресов или унифицированных указателей информационных систем (вид предоставления должен быть указан в договоре), абонент обладает правом требования исключить возможность доступа к ним. Это подтверждает закон о телематических услугах связи.

Таким образом, данный вид оказания услуг крайне необходим в настоящее время в связи с инновациями в информационной сфере, поскольку именно он позволяет пользователю или абоненту в полном объеме осуществлять использование глобальной сети Интернет, мировые информационные ресурсы, с целью передачи различных сообщений посредством применения электронной и голосовой почты. Достаточно удобный формат и перечень обязанностей, что, в свою очередь, не нарушает права граждан при заключении договора об оказании телематических услуг с оператором соответствующей связи.

Степень важности оказания таких услуг связи достаточно высока, поскольку в современной жизни большинство профессий складываются на основе работы во Всемирной системе Интернет, а использование, например, электронной почты – это очень важный аспект в трудовой деятельности граждан и в личной. Большое разнообразие предоставляемых услуг обуславливает дальнейшую перспективу в развитии этого направления в информационной системе, которые имеют важное значение и спрос на рынке предоставления информационных услуг. Важно учитывать, что соблюдение требований при заключении договора об оказании телематических услуг связи, включая права и обязанности сторон, общие условия предоставления услуг, обязательны.

Лицензирование телематических услуг связи

Для получения лицензии потребуется заполнить много бумаг. В случае ее отсутствия владелец компании может быть привлечен к ответственности. Наличие разрешения можно проверить в реестре лицензий на телематические услуги связи.

Получение разрешения требуется любой компании, которая осуществляет продажу различного контента с помощью сервиса мгновенных сообщений, предоставление хостинга, GPS-мониторинг, обеспечение доступа в интернет.

Для того чтобы оформить разрешение, необходимо будет пройти несколько этапов. Чтобы увеличить вероятность получения лицензии, нужно обратиться в специализированную компанию.

Порядок действий следующий:

  • Подготовка учредительных документов для создания компании.
  • Регистрация юридического лица.
  • Подготовка полного комплекта документов для Роскомнадзора.
  • Оплата государственной пошлины.
  • Предоставление документов в Роскомнадзор.
  • Контроль процесса обработки документации.
  • Получение лицензии.

Мы рассмотрели, что это такое — телематические услуги связи.

Лицензия на телематические услуги связи

Лицензия на телематику одна из наиболее востребованных видов лицензий. С юридической точки зрения, телематика охватывает как сферу услуг связи, так и обработки данных. Согласно определению постановления Правительства РФ, телематические услуги связи это «телематическое электронное сообщение» — одно или несколько сообщений электросвязи, содержащих информацию, структурированную в соответствии с протоколом обмена, поддерживаемым взаимодействующими информационной системой и абонентским терминалом.

Закон не дает более четкого определения телематическим услугам связи, поэтому под действие лицензии на телематику может попадать почти любой вид связи. Традиционно на территории РФ для правового регулирования услуг телематической связи используют:

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи;
  • Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 года;
  • Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» от 27 июля 2006 года;
  • Федеральный закон от 4 июля 1996 года «Об участии в международном информационном обмене»;
  • Закон РФ «О средствах массовой информации» от 5 июня 1996 года;
  • Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 года ;

Являясь обязательной для интернет-провайдеров, лицензия ТМ также обязательна для услуг:

  • интернет кафе;

и рекомендованной для:

  • хостинга;
  • sms сервисов;
  • мониторинга транспорта.

Оформление лицензии на предоставление телематических услуг, также как и всех прочих, потребует от вас предоставление минимального пакета документов.

Документы необходимые для подачи заявления на лицензию на оказание телематических услуг в Роскомнадзор:

  • копии учредительных документов юридического лица;

для индивидуальных предпринимателей — документ о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (свидетельство ОГРНИП или выписка из ЕГРИП);

для юридических лиц — документ подтверждающий факт внесения записи о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц (свидетельство ОГРН или выписка из ЕГРЮЛ)

  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе.

Сроки получения лицензии:

В течении двух дней после получения ваших учредительных документов московским офисом ТелекомКонсалтинг, пакет документов будет собран, проверен и передан в Роскомнадзор. Решение по заявке и получение номера лицензии, будет принято Роскомнадзором в срок, не превышающий 45 рабочих дней со дня приема заявления о предоставлении лицензии. Получение бланков лицензий в срок, не превышающий 45 рабочих дней со дня приема заявления о предоставлении лицензии.

Каждый клиент дополнительно получает:

  • Консультации в области получения лицензий на оказание услуг связи — бесплатно;
  • Ускоренную курьерскую доставку — бесплатно;
  • Индивидуальную подачу документов в Роскомнадзор в течении одного дня — бесплатно;
  • Доступ к автоматической службе сервиса клиента (sms уведомления и подробная информация о этапах работы в личном кабинете — бесплатно;
  • Скидку на проектирование при заказе лицензии — 10%.

Стоимость наших услуг

Инженер в сфере телекоммуникаций

Сфера деятельности

Информационные технологии, интернет, связь

Вид деятельности

Творить, создавать нечто новое, проектировать

Контролировать, проверять, оценивать

Делать расчеты

Работать по технологии, в соответствии с требованиями и правилами

Краткое описание

Жизнь современного человека трудно представить без связи: каждый день мы выходим в интернет, смотрим спутниковое телевидение, говорим с друзьями и родными по телефону. За бесперебойной работой систем связи, которые и позволяют нам без труда получать информацию из любой точки мира, стоит труд инженера в сфере телекоммуникаций (иначе – инженера связи).
Инженер в сфере телекоммуникаций занимается проектированием станций и узлов связи, сетей передачи данных (например, локальные сети на предприятии, спутниковые системы связи). Инженер-связист занимается наладкой, эксплуатацией и мониторингом сети, предлагает решения по ее улучшению, а также монтажом, наладкой и ремонтом оборудования. Кроме того, инженер в сфере телекоммуникаций контролирует работу сети и оборудования, анализирует сбои и предлагает варианты устранения возникающих неполадок.

Где учиться

Направления образования:
Электроника, радиотехника и системы связи (11.00.00)
Вузы:
11.03.02 – Инфокоммуникационные технологии и системы связи

    • Академия гражданской защиты МСЧ России (АГЗ) Инженерный факультет
    • Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет) (МАИ) Факультет «Радиоэлектроника летательных аппаратов», «Радиовтуз МАИ»
    • Московский государственный университет информационных технологий, радиотехники и электроники (МИРЭА) Институт радиотехнических и телекоммуникационных систем
    • Национальный исследовательский университет «МИЭТ» (МИЭТ) Факультет микроприборов и технической кибернетики
    • Московский технический университет связи и информатики (МТУСИ) Общетехнический факультет-1; Общетехнический факультет-2
    • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) Московский институт электроники и математики: Факультет электроники и телекоммуникаций
      11.05.01 – Радиоэлектронные системы и комплексы
    • Московский государственный университет информационных технологий, радиотехники и электроники (МИРЭА) Институт радиотехнических и телекоммуникационных систем
    • Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет) (МАИ) Факультет «Радиоэлектроника летательных аппаратов», «Радиовтуз МАИ»
    • Московский государственный технический университет им. Н.Э.Баумана (МГТУ) Факультет «Радиоэлектроника и лазерная техника»
    • Московский энергетический институт (технический университет) (МЭИ) Радиотехнический факультет
      11.05.02 — Специальные радиотехнические системы
    • Военная академия РВСН им. Петра Великого
      11.05.04 — Инфокоммуникационные технологии системы специальной связи
    • Военная академия РВСН им. Петра Великого

Где работать

    • Компании-интеграторы
    • Телекоммуникационные компании
    • Операторы сотовой связи
    • Провайдеры интернет-услуг

Компании мечты:*

    • Ростелеком
    • Билайн
    • Мегафон
    • МТС
    • МГТС
    • Техносерв
      *Информация основана на рейтингах сайтов по поиску работы

Глава 7. Услуги связи (ст.ст. 44 — 56)

Глава 7. Услуги связи

ГАРАНТ:

См. Требования к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм, утвержденные приказом Мининформсвязи РФ от 11 сентября 2007 г. N 108

  • Статья 44. Оказание услуг связи
  • Статья 45. Особенности оказания услуг связи гражданам
  • Статья 46. Обязанности операторов связи
  • Статья 47. Льготы и преимущества при пользовании услугами связи
  • Статья 48. Использование языков и алфавитов при оказании услуг связи
  • Статья 49. Учетно-отчетное время в области связи
  • Статья 50. Служебная электросвязь
  • Статья 51. Оказание услуг связи, услуг присоединения и услуг по пропуску трафика для обеспечения государственных или муниципальных нужд
  • Статья 51.1. Особенности оказания услуг связи, услуг присоединения и услуг по пропуску трафика для нужд органов государственной власти, нужд обороны страны, безопасности государства и обеспечения правопорядка
  • Статья 52. Вызов экстренных оперативных служб
  • Статья 53. Базы данных об абонентах операторов связи
  • Статья 54. Оплата услуг связи
  • Статья 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение
  • Статья 56. Лица, имеющие право на предъявление претензий, и место предъявления претензий
<< Статья 43.2
(утратила силу)
Статья 44. >>
Оказание услуг связи
Содержание
Федеральный закон «О связи»

Услуга связи

Смотреть что такое «Услуга связи» в других словарях:

  • услуга связи — включает в себя средства связи между людьми и/или автоматическими системами, относящиеся к функциям, не используемым для передачи данных. (МСЭ Т Х.518). Тематики электросвязь, основные … Справочник технического переводчика

  • УСЛУГА СВЯЗИ — деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений … Юридическая энциклопедия

  • услуга связи — 3.17 услуга связи (service): Деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений. Является составной частью продукта, предназначенной для продажи клиенту в составе продукта. Примечание… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • услуга связи — ryšių paslauga statusas T sritis radioelektronika atitikmenys: angl. telecommunication service vok. Fernmeldewesendienst, m rus. услуга связи, f pranc. service de télécommunications, m … Radioelektronikos terminų žodynas

  • УСЛУГА СВЯЗИ — согласно Федеральному закону «О связи» от 07.07.2003 № 126 ФЗ, – деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений … Делопроизводство и архивное дело в терминах и определениях

  • Услуга связи — 1. Деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений Употребляется в документе: от 07.07.2003 № 126 ФЗ … Телекоммуникационный словарь

  • Услуга связи по трансляции — деятельность оператора связи по передаче сигнала телевизионного канала, радиоканала для его непосредственного приема пользователями, в том числе абонентами;… Источник: Распоряжение Правительства РФ от 29.11.2007 N 1700 р (ред. от 10.03.2009)… … Официальная терминология

  • услуга связи «из пункта в пункт» — Тип услуги, при которой данные передаются от одного оконечного пункта сети к другому оконечному пункту сети. (МСЭ Т Q.1741). Тематики электросвязь, основные понятия EN point to point… … Справочник технического переводчика

  • услуга связи «из пункта во многие пункты» — Тип услуги, при которой данные передаются «всем абонентам данной услуги или заранее определенному множеству абонентов» внутри области, определенной абонентом, запрашивающим услугу. (МСЭ Т Q.1741). Тематики электросвязь, основные понятия EN emergency service … Справочник технического переводчика