СВ-Принт

Проведение вебинара. С чего начать и как на этом заработать

Общение в формате вебинара получило широкую популярность благодаря возможности обмениваться новостями, мыслями, эмоциями и знаниями. Рост и широкое распространение обучающих онлайн-трансляций, видеолекций и вебинаров обусловлено повышением интенсивности получения, обработки, анализа и обмена информации. В деловом секторе, а здесь вышеперечисленные методы используют чаще всего, объем новых знаний, техник, новаций, полученных от иностранных и отечественных предпринимателей, компаний и авторов бизнес-литературы, растёт постоянно, и следует своевременно обращать внимание на новые тренды. Поэтому недостаточно только читать бизнес-литературу, мониторить блоги бизнес-гуру или посещать встречи с ними; новые тенденции появляются ежедневно и для успешного ведения бизнеса необходимо быть на передовой позиции.

Для компаний, предприятий, индивидуальных потребителей обучающих продуктов также встает вопрос о стоимости посещения встречи или приглашения тренера на свою площадку – в этом случае онлайн-трансляции выглядят привлекательнее. Ширина аудитории не ограничена количеством мест в зале. После их проведения остаются записи, к которым можно неоднократно обращаться и обучать новых сотрудников. Подключится к вебинару можно в любом месте, даже находясь дома в комфортных условиях с чашкой кофе в руках. Как правило, продолжительность 1 – 1,5 часа, что способствует лучшему усвоению информации в отличие от 1-2 дневных тренингов. У потенциального участника есть ресурсы выбрать не только подходящую тему, но и самого привлекательного спикера, который может находится на другом конце света.

Востребованный формат онлайн обучения – вебинар, который по формату представляет собой организованную онлайн встречу через Интернет, при котором спикер доносит до аудитории информацию, обладающую определенной ценностью. У зрителей есть возможность видеть оратора и задавать ему вопросы. Для участников вебинары бывают платные или бесплатные.

Использовать вебинары как площадку для продвижения и продажи услуг, товаров, знаний может каждый пользователь Интернета. Такая модель позволяет успешно сочетать личный подход к каждому клиенту (который, согласно статистике, эффективнее с экономической точки зрения, но не позволяет охватить широкую аудиторию одномоментно) и массовые продажи (большой охват потенциальных потребителей, но низкая конверсия и сложность с реализацией дорогостоящих продуктов).

Способы заработка на вебинарах

По оценкам экспертов и участников онлайн-обучения, вебинар как форма продажи услуг, товаров и знаний сегодня активно развивается и возможность начать этим заниматься и зарабатывать есть у всех. Если вы чувствуете в себе силы, определяете свои знания как уникальные, анализируете предложения существующих выбинаров и понимаете, что конкурентоспособны – то пора начинать этим заниматься. Но сначала, скорее всего, без взимания платы.

Отдельно отметим, что заранее необходимо продумать, как провести вебинар. Напишите конспект выступления, создайте презентационную часть, определите временные рамки для ответов на вопросы и в принципе решите, будете вы на них отвечать в течение проведения вебинара или в конце. Если вы сами были участником одного или нескольких подобных мероприятий, обратитесь к своему опыту и сделайте выводы об организационных аспектах. Скорее всего, провестии организовать вебинар самому впервые будет сложно – найдите в кругу своих знакомых людей со знаниями в тех областях, в которых не уверены. Протестируйте информацию на восприятие, лаконичность изложения, доступность. Подумайте над тем, как не просто донести информацию, но и сделать это ярко, запоминающееся и в целом вызвать wow-эффект.

Бесплатные веб-конференции – хороший способ заявить о себе, своих знаниях и умениях. Ознакомившись с хорошо выполненной презентационной частью и заинтересовавшись теми знаниями, которыми ведущий делится, зритель с большей вероятностью вернется к этому спикеру, но уже заплатив за участие. То есть важно продемонстрировать, что ваши знания обладают ценностью, вы готовы ими делится, вы действительно являетесь профессионалом своего дела. Кроме того, для самого ведущего бесплатное проведение является некоей лакмусовой бумажкой, чтобы понять насколько его выступление качественно и действительно интересно, с какими вопросами придется столкнуться и что необходимо проработать прежде чем выходить на более высокий уровень и задаваться вопросом как зарабатывать на вебинарах.

Продажа товаров и услуг – основной способ получения прибыли. В этом случае продавец получает доступ к массовому потребителю, при этом используя эффективные техники личных продаж. Важно отметить, что смысловое наполнение вебинара отталкивается не от конкретного предложения компании, а от того, насколько полезной и интересной будет полученная информация для зрителя; и если ваше предложение не предполагает ее предоставление, а только продающую презентацию – собрать зрителей будет не просто. Для некоторых товаров в принципе очень сложно создать уникальное информационно поле с грамотным, скрытым внедрением материалов о самом товаре, поэтому такой формат продаж не стоит рассматривать как основной.

Кроме того, вебинар сам по себе является товаром, который тоже необходимо продавать. Успешнее и эффективнее это делать через собственные вебинары или создавая демо-версии с кратким изложением общей темы, вопросов, которые будут рассматриваться, и какие выгоды от просмотра получит участник. Монетизация деятельности осуществляется за счет распространения платных электронных билетов для зрителей.

Зарабатывают на вебинарах и другие участники создания мероприятия. Прежде всего – организаторы, берущие на себя всю деятельность по подготовительной части. Приглашенные спикеры, обладающие приятной наружностью, умением работать с аудиторией и харизмой; сценаристы, способные из всей общей массы информации выстроить интересное, насыщенное и информативное выступление; консультанты также востребованы.

Как привлечь зрителей?

Ключевым этапом для проведения качественного вебинара является поиск зрителей, которые имеют, с одной стороны, широкий выбор среди предлагаемых онлайновых или оффлайновых мероприятий и с другой – ограниченные временные и финансовые ресурсы. Преимуществом будут обладать спикеры, которые:

• имеют свою базу подписчиков (блог, группа в контакте, другие ресурсы);
• обладают уникальным информационным продуктом;
• имеют опыт проведения вебинаров и могут создать презентационный ролик с нарезками из предыдущих мероприятий и/или предоставить отзывы зрителей с их фактическими контактами.

В любом случае, необходимо заранее проинформировать потенциальных потребителей о готовящемся мероприятии. Чем крупнее планируемое мероприятие, тем раньше следует определиться с датой проведения, целевым посылом и продолжительностью трансляции. Необходимо выработать концепцию рекламных материалов, разработать их дизайн. Если существует действующая группа в социальной сети с узнаваемыми цветовыми или дизайнерским решением, то их использование в рекламном посыле будет плюсом. В зависимости от важности мероприятия, участвующего спикера и его влияния на аудиторию, количества желаемого зрительского потока нужно рассчитывать время анонсирования – в случае крупного вебинара информировать о нем нужно за несколько недель до начала.

Социальные сети дают широкий доступ к инструментам, с помощью которых можно привлечь зрителей. Прежде всего – люди из списка друзей спикера и база подписчиков групп (если паблика нет, его нужно создать как минимум под планируемый вебинар). При отправлении личных приглашений друзьям нужно помнить об ограниченности ежедневного количества таких сообщений, установленных правилами ВК, и довольно низкой конверсией. Участники группы – это уже весомый вклад в формировании аудитории, поскольку им изначально интересно то, что вы предлагаете и как вы это делаете. В группе размещается объявление о планируемом вебинаре, настраивается инвайтинг и автоматически рассылается участникам. Возможен вариант с покупкой стороннего инвайтинга у групп, чья аудитория намного превышает вашу или вашей группы за ту стоимость, которая устроит вас и администраторов пабликов. Можно покупать посты у инфлюенсеров в вашей сфере деятельности. Допустимо настраивать таргетированную рекламу. В любом случае все определяется вашим бюджетом и количеством желаемого зрительского потока. Дополнительными каналами привлечения будут электронная рассылка и информация на вашем сайте.

Помните, что все любят скидки, бесплатные приложения и бонусы, что позволяет предлагать покупку участия в вебинаре в определенные сроки со скидкой, предоставлять возможность для постоянных участников платить меньше, проводить розыгрыши и т.д.

Проводим вебинар в домашних условиях

Безусловно, ключевым фактором при зрительской оценке качества и пользы проведенного вебинара будет информационное наполнение. Условия проведения съемки, интерьер помещения, фоновые решения не принципиальны, зато очень важны звук и качество видео. Съемка в домашних условиях – это приемлемое решение тогда, когда вы впервые пробуете этот формат или на данном этапе нет возможности арендовать студию для вебинара.

вебинар Екатерины Уколовой

Для домашней съемки из необходимых атрибутов понадобятся веб-камера, компьютер (ноутбук) и гарнитура. Перед вебинаром в обязательном порядке нужно все подключить, протестировать и устранить неполадки; проверить технические параметры компьютера – в противном случае низкое качество контента способно свести на нет всю подготовительную работу. Для комфортной, непрерывной трансляции лучше пользоваться проводным Интернетом с исходящей скоростью не ниже 10 мб или следить за тем, чтобы во время записи никто, кроме вас, не пользовался Wi-Fi. Фоновую стену рекомендуют выбирать нейтральных тонов; окна следует закрывать; не участвующих в съемке членов семьи и домашних животных оставить в другой комнате. Важно помнить, что даже при бесплатном вебинаре зритель ожидает отсутствия раздражающих элементов по крайней мере с технической стороны. И работая на перспективу для привлечения дополнительной аудитории и монетизации деятельности к качеству съемки нужно подходить серьёзно с самого начала.

Аренда павильона для записи вебинара

При достижении запланированного изначально или в процессе деятельности количества участников, просмотров, откликов в принципе становится понятно, что ваш продукт интересен и востребован, и для привлечения новых зрителей требуются уже дополнительные, обрамляющие информацию атрибуты, которые косвенно будут влиять на ваше восприятие в глазах аудитории. Ппроводить веб-конференции в домашних условиях уже не статусно, поскольку для определенной категории зрителей внешние элементы – фоновое решение, интерьер, аксессуары, постановка света – служат неким гарантом качества, престижа и занимаемого спикером положения, а значит на прямую влияют на стоимость его времени, услуг. В этом случае аренда студии для вебинара– подходящее решение.

Студия для вебинара представляет собой изолированное нежилое помещение, в котором созданы условия для проведения прямого эфира. Проведены работы по звукоизоляции: устанавливают двойные пластиковые окна; пол покрывают ковролином; потолок затягивают акустическим поролоном (а иногда и стены); в некоторых случаях приглашают звуковиков для выведения частоты звука и в случае обнаружения зон в помещении, где звук «плывет», проводят дополнительные работы. На площадке имеются необходимые гаджеты для проведения вебинара, профессиональные осветительные приборы, профессиональные камеры 4К. Бывает, что одна площадка для вебинаров включает несколько зон с разным интерьерным, световым, фоновым решением, что позволяет пользоваться ей многократно. Кроме того, сотрудники площадки для проведения вебинаров, как правило, имеют список ведущих, к которым можно обратиться если вы сами не можете провести вебинар или не являетесь хорошим спикером. Определяясь с местом проведения необходимо посетить рассматриваемые площадки, уточнить технические аспекты, сделать пробную запись, выяснить, что именно входит в арендную плату, а также ознакомиться со свободными датами.

Арендовать павильон для проведения вебинара можно у нашей компании. Для гостей есть все необходимое: большой павильон с шумоизоляцией, примерка, зона отдыха, камеры и осветительные приборы, экран-суфлер, кликер, разные варианты по фону.

Платформы для вебинаров

Сервисы для проведения вебинаров представляют собой специальную площадку с встроенными инструментами и программами, через которую вы проводите встречу. Как правило, их функционал включает возможность показа презентации, проведения опросов, организацию чата, предоставления записи. Таких платформ множество, каждая имеет свою концепцию работы, обладает своими достоинствами и недостатками. Их результативность и эффективность оценивается индивидуально по степени значимости критериев: надежность связи, вместительность (спикеров, зрителей), функциональные возможности, анализ вовлеченности и поведенческой модели зрителей, стоимости, наличия и продолжительности бесплатного тестового режима.

По ценовому аспекту площадки под вебинары классифицируют на бесплатныеи платные. Бесплатные востребованы на начальном этапе деятельности, когда бюджет ограничен. Обладают рядом недостатков (качество звука, ограниченная техподдержка, маленький набор функциональных инструментов, количество участников ограниченное).

Из платных можно выделить, например, Webinar.ru, ClickMeeting, GoToMeeting и MyOwnConference. Webinar.ru гарантирует отличное качество передачи данных и надежность их хранения, качественный интерактив (демонстрация документов с возможностью их редактирования, наличие доски для ведения записей, чат, опросы, тесты), продвижение вебинара и предоставление аналитических выкладок после его завершения. У сервиса ClickMeeting бесплатный тестовый режим достигает 30 дней (для количества участников до 25), русский язык интерфейса, широкая тарифная сетка (от 30$), возможность работать в двух режимах и привлекать аудиторию до 5000 участников и т.д.

На сегодня дистанционное потребление образовательных, информационных, консультационных услуг – данность, и для успешного ведения бизнеса ей не стоит пренебрегать. Для пользователей преимущества в дополнительном комфорте, экономии времени и денег, широком выборе программ; для создателей вебинаров, компаний – в получении прибыли (дополнительной или основной), увеличении аудитории подписчиков, создании еще одного канала реализации товаров, услуг, относительной простоте организации процесса. В конечном итоге, вовлечение пользователей Интернетом в онлайновые образовательные процессы будет только расширятся, что в дальнейшем будет определять развитие формата.

Как организовать и провести вебинар

Само слово «вебинар» пришло в русский язык из английского. В оригинале «webinar» — слияние двух английских слов «web» и «seminar», что очень точно описывает суть любого вебинара — семинар в сети интернет.

В данной статье мы рассмотрим следующие вопросы:

• Кому нужны вебинары?
• Как выбрать платформу для вебинара?
• Подготовка вебинара
• Реклама и промоутирование вебинара
• Проведение вебинара
• Платный или бесплатный вебинар
• Что делать после вебинара?

Вебинары – это семинары в онлайн-режиме, не требующие личного присутствия слушателей в аудитории. Все, что необходимо – стабильное подключение к сети интернет. Вебинары по своей сути мало чем отличаются от лекций: докладчик готовит материалы, слайды и иные наглядные пособия; взаимодействует с аудиторией, отвечая на вопросы и помогая лучше усвоить информацию.

Кому необходимы вебинары

Прежде всего, вебинары – отличный инструмент для корпораций. Чтобы оставаться в авангарде, большие предприятия должны постоянно обучать сотрудников, прививая им новые навыки, улучшать взаимодействие всех отделов, представлять продукты и услуги, которые корпорация вводит в ассортимент. При помощи вебинаров делать это можно с наименьшими затратами и максимально эффективно. Особенно актуален онлайн-режим обучения для предприятий, чьи сотрудники работают удаленно или разбросаны географически.

В работе тренеров, авторов обучающих курсов, коучей вебинары незаменимы. Они – лучшее средство для того, чтобы собрать необходимую аудиторию, и в формате, максимально приближенном к формату классической лекции, проработать материал. И сделать это, не тратя усилий и денег на организацию встреч в конференц-залах.

Для тех, кто постоянно совершенствует профессионализм, осваивает новые горизонты, вебинар — возможность обучаться не выходя из дома, получать концентрированную информацию, качественный материал из первых рук, независимо от географического местонахождения, в режиме онлайн. Во время лекции студент обеспечен качественной и оперативной обратной связью, благодаря чему информация усваивается активнее и эффективнее.

Формат обучающих вебинаров предполагает: использование наглядных материалов, методических пособий, нередко даже выполнение и проверку домашних работ, экзамены с выдачей соответствующих сертификатов. Это мало чем отличается от академического образования – разве что, не приходится ходить на лекции и выезжать на сессии.

Платформа для вебинара

Чтобы организовать вебинар, необходимо решить ряд задач. Первая из них – выбор платформы. Основные критерии выбора:

1. Удобство. Ни у докладчика, ни у слушателей не должно возникнуть проблем с функционалом ресурса. Простой и удобный интерфейс, все необходимые возможности и инструментарий, понятные опции – это важнейшие факторы успешного вебинара. Ведь во время лекции разбираться будет некогда.
2. Стабильность. Вебинар-платформа должна быть стабильной и надежной. Устроители вебинара обязаны убедиться, что во время лекции никакие технические сложности не побеспокоят слушателей и ведущих.
3. Масштабируемость. Следует заранее решить, какое количество участников будет приглашено на вебинар, и выбирать платформу, исходя из этих соображений.
4. Цена. Платформы предлагают различные цены на свои наборы тарифов. Устроителям лишь нужно знать, сколько слушателей к ним придет, определить необходимый для работы набор опций. Цена аренды виртуальной комнаты и технической поддержки во время мероприятия напрямую зависит от количества слушателей. Также на стоимость влияют и дополнительные опции: конвертация записи, несколько спикеров и так далее. Если вебинар пользуется спросом и участников предполагается больше заявленного, организатор всегда может расширить комнату, оформив соответствующую подписку.

Подготовка вебинара

Без предварительной тщательной подготовки качественно провести вебинар не получится. В подготовку входят:

• сбор материалов по теме;
• написание контента – хотя бы тезисно;
• разработка слайдов и иных пособий.

Но начинать, конечно, следует с плана мероприятия. Если вебинар предполагает участие нескольких спикеров, необходимо пригласить соведущих заранее и обязательно скоординировать действия. В роли соведущих могут выступать как эксперты в заявленной теме, так и люди без регалий и официальных званий, имеющие в ней опыт и готовы им делиться.

Реклама вебинара

Чтобы собрать необходимое количество участников на вебинар, необходимо донести информацию о нем до всех потенциальных слушателей. Существует множество каналов распространения информации: электронные рассылки, соцсети, рекламные баннеры на сайте, одностраничники, и так далее. Персональные приглашения – тоже способ расширить аудиторию будущего вебинара.

Проведение вебинара

Этап подготовки включает в себя также тестирование платформы. Ведущие должны досконально изучить необходимые опции (например, как добавлять пользователей) и возможности ресурса, проверить стабильность работы, загрузить необходимый контент.

Вебинар должен быть запущен вовремя. Участники перед тем, как попасть на тренинг, выполнили все требования организаторов, оплатили место (если речь идет о платных курсах), зарезервировали время. Они вправе ожидать от организаторов пунктуальности и высказывать недовольство, если ведущие задерживаются или начинают ранее намеченного. Как правило, в сети недовольство высказывается публично – в формате отзывов, которые доступны всем желающим. Негативные отзывы могут нанести репутации спикеров непоправимый урон.

Следующий момент, который нужно держать в фокусе – оперативная обратная связь. Ведущий обязан поддерживать ее с участниками, следя за чатом и отвечая на вопросы. Чтобы не прерывать выступление, иногда спикер предлагает выделить под ответы отдельный блок – в конце встречи.

Во время лекции следует предусмотреть перерывы. Формат вебинара предполагает концентрированную информацию, выданную за относительно короткий промежуток времени. Но возможности человеческого восприятия ограничены, и для качественного усвоения материала мозгу нужны паузы.

К слову, оптимальная продолжительность времени конференций – 1,5 – 2 часа. Затягивать вебинар на 4-5 часов нет смысла – дополнительного эффекта это не принесет, а лишь утомит всех участников. Поэтому, если материал предполагает многочасовую лекцию, ее лучше разбить на несколько.

Очень важно также предусмотреть запись мероприятия. Обычно платформы предлагают такую услугу, но она повышает цену аренды комнаты. В платформе Teachbase запись вебинара бесплатна, но осуществляется по дополнительному запросу. Пример записи вы можете посмотреть ниже:

Платный или бесплатный?

Как и любое предприятие, инфобизнес работает ради получения прибыли. Платные вебинары получают более заинтересованную, но и более критично воспринимающую происходящее аудиторию. Люди, потратившие деньги на вебинар, хотят получить и качественный контент, и оперативную обратную связь, и отсутствие технических проблем во время конференции. Если всего этого организаторы им не предоставят – слушатели будут недовольны, а это, опять же, риск потери репутации для спикера. Кроме того, есть вероятность, что охват будет низким, а значит, ни о каком доходе не идет и речи.

Бесплатные вебинары получают более лояльную аудиторию и, как правило, более многочисленную. Такие мероприятия имеет смысл организовывать ради рекламы платного вебинара участвующих экспертов, в рамках отраслевых веб-марафонов, а также в случае, если у спикера еще как таковая отсутствует репутация и звание профи. Это не означает, что семинар должен иметь ценность для слушателей, близкую к нулевой. Не стоит недооценивать эффект «сарафанного радио» — участники вебинара, получившие полезную информацию и новые навыки, скорее всего озвучат свое положительное мнение в интернете, соцсетях и в личных контактах. А это – бесплатная реклама. Если семинар был водянистым – мнения участников также уйдут в сеть, где любой сможет сделать из них нелицеприятные выводы относительно профессионализма спикеров.

У бесплатных вебинаров есть свои минусы. Основной из них – денежные и временные затраты (покупка платформы, подготовка лекции и материалов к ней) без возможности отбить инвестиции сразу. Но бесплатный формат – это работа на имидж, которая всегда окупается при должной подготовке к ней.

Что касается корпоративных вебинаров с целью обучения или донесения новой информации до членов предприятия, чаще всего они проходят в бесплатном формате, а прибыль от них выражается в дальнейшей более эффективной работе сотрудников. Это тот случай, когда выигрывают все.

Занавес

После окончания вебинара, финальных прощаний и пожеланий, взаимодействие ведущих и аудитории не заканчивается. Теперь задачей организаторов становится получение обратной связи и выполнение данных обязательств.

Получив запись вебинара, ее следует распространить среди слушателей. Для этого ее сначала необходимо загрузить на популярные видеохостинги и предоставить ссылку всем участвовавшим. Иногда практикуется подход, когда для посетителей бесплатного мероприятия запись доступна платно.

Стоит также собрать отзывы слушателей, которые затем использовать в целях PR или для работы над ошибками. Есть и другие модели дальнейшего взаимодействия с аудиторией закончившегося вебинара: информационная поддержка, возможное трудоустройство, личные консультации.

Очень важно выполнить все обещания, данные участникам перед вебинаром. Если обещаны бонусы в виде какой-то дополнительной информации, книг, пособий – они должны быть предоставлены. Если бонусом было возможное трудоустройство – нужно стать представителем участников перед потенциальными работодателями. Подарком также может быть личная консультация эксперта, услуги – например, аудит.

Итог

Организация вебинара – процесс, требующий пристального внимания ко всем деталям. К счастью, инфобизнес существует уже не один десяток лет: алгоритм разработки эффективных видеосеминаров достаточно обкатан и вебинар-платформы предлагают всю необходимую техническую поддержку. А значит тем, кому есть что сказать своей аудитории, не нужно изобретать велосипед, и лучше сосредоточиться на пользе, которую они могут принести слушателям.

Как провести вебинар самостоятельно и сделать его успешным

Положительная репутация в поисковых системах без помех от недоброжелателей возможна с Семантикой! Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд». Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Развитие компьютерных и информационных технологий позволяет вывести бизнес на новый уровень. Теперь гораздо легче организовать рабочий процесс, донося информацию на большую аудиторию в формате семинаров, конференций и собеседований. Проводятся они в онлайн-режиме, без необходимости арендовать помещение для участников. Все это возможно благодаря сервисам по организации и проведению вебинаров, которые позволяют оптимизировать имеющиеся ресурсы и сэкономить время на подготовку мероприятия.

Вебинар — это обучающее занятие, проводимое в режиме реального времени с компьютера или ноутбука и имеющее форму общения. Это может быть деловым совещанием, лекцией, мастер-классом и т.д. Поскольку формат позволяет лектору и зрителям вести некий диалог, в процессе принимают участие несколько сторон. Как правило, зрители могут видеть выступающего человека, а он их воспринимает в виде комментариев в специальном чате, где они могут задавать и отвечать на вопросы, общаться между собой. Но если участников менее пяти человек, они все могут выводиться на экран при помощи веб-камер.

Организация вебинара

Если участие принимает большое количество людей, необходимо выполнить некоторую организационную часть, а именно:

• Найти бесплатную программу для проведения вебинаров. В этих целях могут использоваться различные популярные площадки: от социальной сети ВКонтакте до видеохостинга YouTube.
• Провести регистрацию желающих, создав веб-страницу с описанием мероприятия, точным временем проведения и стоимостью (если за информацию предполагается брать деньги). Обычно подобные мероприятия проводятся для профессионального и личностного развития.
• Настроить уведомления на адреса электронных почт, оставленных пользователями в заявках. Это нужно для того, чтобы при необходимости переслать нужные документы и материалы к уроку, напомнить о начале трансляции, снабдив письмо ссылкой на место и т.д.
• В зависимости от выбранной платформы может возникнуть необходимость в установке специального программного обеспечения на ПК либо в высокой скорости интернета, если для видеовстречи достаточно браузера.
• Подготовить текст лекции и визуальную составляющую (презентации, картинки, графики, таблицы и т.д.).

Делается это для того, чтобы аудитории было легче воспринимать материал.

Бесплатные сервисы для проведения вебинаров

Существует огромное количество различных бесплатных площадок для проведения вебинаров. Они представлены в виде программ и онлайн-сервисов, предназначенных для видеовстреч, и отличаются друг от друга по техническим характеристикам, функционалу, вместимости, стоимости подписки и так далее.

Обычно платными площадками пользуются представители крупных компаний с целью проведения конференций и тренингов для сотрудников из разных филиалов. Для обычных пользователей и представителей, представителей малого среднего бизнеса оптимальный вариант — бесплатные сервисы. Они предоставляют все необходимые инструменты для связи с участниками.

Google Hangouts

Компания Google запустила в 2013 году программное обеспечение для мгновенного обмена сообщениями и устраивания видеоконференций — Google Hangouts. Сервис удобен тем, что позволяет объединить некоторое количество людей для общения. При этом использовать его можно не только для развлечений с друзьями, но и в целях проведения лекций, тренингов и устройства деловых мероприятий, на которых действующие или потенциальные партнеры обсуждают условия сотрудничества.

Для того чтобы бесплатно провести вебинар на Google Hangouts, необходимо тщательно подготовиться обеим сторонам: слушателям и автору мероприятия. В частности, у каждого участника должен быть действующий аккаунт в Гугл, с которого следует авторизоваться на официальном сайте проекта.

Стандартный набор для общения состоит из компьютера с доступом к интернету, гарнитуры в виде наушников с микрофоном (или по отдельности) и веб-камеры. Браузер можно использовать любой, однако пользователи рекомендуют Chrome, поскольку он создан той же компанией и более приспособлен для взаимодействия с продуктами Google. Процесс создания вебинара прост:

1. На главной странице Google Hangouts отображается три кнопки: «Видеовызов», «Позвонить» и «Сообщение».Необходимо выбрать первый вариант, кликнув на него левой кнопкой мыши.
2. В браузере откроется новое окно, отображающее картинку с камерой и специальный раздел для чата. Нажимая на иконки в виде камеры и микрофона можно включать и выключать звук с изображением.
3. Функция добавления участников вебинара доступна сразу после выбора категории «Видеовызов». Также пользователь может воспользоваться ручным способом: нажать на кнопку «Пригласить участников». В открывшемся окне появится поле для ввода адреса электронной почты и список контактов. В первом случае необходимо отправлять приглашения, во втором — непосредственно добавлять в список зрителей. Второй способ набрать аудиторию — разослать адрес участникам. Получив ссылку в мессенджере, человек просто перейдет по ней.

У всех участников, независимо от их статуса (слушатели или ведущие), есть возможность самостоятельно выбрать настройки качества звука и изображения на экране. Делается это в специальной вкладке в виде иконки с шестеренкой. Открыв ее, следует выбрать пункт «Пропускная способность» и применить соответствующие настройки. Поддерживать связь, задавая или отвечая на вопросы, пользователь может, используя общий чат.

Единственный недостаток данного способа общения заключается в том, что Google Hangouts имеет ограничения на суммарное подключение людей. В частности, он подойдет для конференции в составе не более десяти человек.

Ustream

Это один из наиболее авторитетных сайтов. Его суммарная аудитория составляет более миллиона человек. От аналогов он отличается высоким уровнем видео- и звукозаписи. В сочетании с хорошей камерой можно смотреть прямой эфир в высоком качестве. Единственным минусом для русскоязычной аудитории является тот факт, что интерфейс представлен исключительно на английском языке: для тех, кто не говорит на нем, проблемы возникнут на стадии применения настроек. Однако в остальных характеристиках и функциях он заметно превосходит другие площадки для бесплатного проведения вебинаров.

YouTube

Заняться проведением вебинаров на YouTube следует в том случае, если ожидается приход большого количества зрителей. На сегодняшний день видеохостинг занимает лидирующие позиции в сфере видеоконтента и может конкурировать с узкоспециальными площадками. И это несмотря на отсутствие функциональных особенностей. Более того, в сравнении с тем же Ustream, он проигрывает в количестве возможностей, но не в популярности и удобстве эксплуатации.

Его популярность обуславливается тем, что не требует абсолютно никаких вложений. С помощью YouTube можно проводить полноценные онлайн-встречи, включая платные и закрытые встречи. Выбрав его в качестве основной площадки, пользователь сознательно ограничивает себя в рабочих инструментах. Среди прочих недостатков:

• Задержка видео на несколько минут.
• Отсутствие встроенного инструмента автоматического уведомления о начале.
• Нельзя провести опрос среди аудитории.
• Нередко трансляция прерывается из-за непроработанного функционала.

В противовес этому приводятся преимущества сервиса. В частности, он абсолютно бесплатный, а количество участников не имеет ограничений. Весь процесс работы происходит внутри видеохостинга в онлайн-режиме, поэтому здесь не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение на компьютер. При этом зрители могут заходить на вебинар с любого устройства: смартфонов, планшетов, ноутбуков, ПК. После окончания видеотрансляции, запись может быть опубликована и монетизирована на YouTube-канале.

Чтобы провести вебинар на Ютубе, необходимо иметь аккаунт в Google+. Это дает автоматический доступ практически ко всем продуктам компании, включая и Ютуб. Далее следует выбрать пункт Google+ Hangouts On Air. В открывшемся окне можно отметить пользователей, которые будут участвовать в конференции. При этом для корпоративного домена есть функция, благодаря которой коллеги по работе смогут присоединиться к лекции напрямую из ленты Google+.

Во вкладке «Основная информация» необходимо ввести описание и цели проекта, а также указать, какой категории он относится. Создатель трансляции может выбрать настройки конфиденциальности:

• Открытый доступ, когда все пользователи, увидевшие в интернете рекламу, могут присоединиться.
• Доступ по ссылке, подразумевающий, что создатель должен сам выслать кругу заинтересованных лиц приглашение в виде адреса.
• Ограниченный доступ, запрещающий новым пользователям присоединяться к трансляции.

В разделе «Параметры», в пункте меню «Подкатегория», можно выбирать уровень задержки передачи данных. Если выбрать малую передачу, то разница во времени будет минимальна — не более 60 секунд. Это позволяет общаться с аудиторией практически в реальном времени. Если выбрать стандартную задержку, это время будет увеличено, однако качество записи будет предельно высоким.

В процессе проведения вебинара зрители смогут задавать вопросы и общаться в чате. Автор также имеет доступ к чату: он может его читать и отвечать на вопросы, писать сообщения и добавлять полезные ссылки по теме.
Когда встреча подходит к концу, ведущий должен нажать на кнопку «Завершить трансляцию». После того как запись обработается, будет доступна видеоверсия, к которой можно применить настройки приватности: скрыть, либо опубликовать на YouTube-канале.

Как провести вебинар во ВКонтакте

Прямые эфиры в социальной сети ВКонтакте проводятся довольно легко. Всё, что для этого нужно, — смартфон или ПК с доступом к интернету. Для компьютера и телефона не нужно устанавливать дополнительный софт. Но при желании можно воспользоваться бесплатным клиентом VK Live на Android и iOS либо неофициальной модификацией программы Open Broadcaster Software для ПК.

Чтобы запустить вебинар, необходимо зайти на сайт ВКонтакте (на собственную страницу или в сообщество), открыть раздел «Видео» и выбрать пункт «Создать трансляцию».

Далее следует настроить ее внешний вид: установить обложку, придумать название и описание вебинара для привлечения аудитории. Анонс делается за несколько недель или дней до начала.

В настройках видеокодера можно сгенерировать ссылку, по которой онлайн-конференция будет доступна для пользователей. Вместе со ссылкой выдается ключ. Его необходимо сохранить, но не передавать третьим лицам, поскольку с его помощью получить авторство может любой желающий. Как и в YouTube, ВКонтакте есть чат для зрителей, а по окончании эфира его можно сохранить и в дальнейшем опубликовать в полной версии на личной странице или в группе.

Для чего проводить вебинар

Техническая подготовка к проведению вебинара состоит в том, чтобы проверить оборудование на исправность: компьютер или ноутбук, микрофон, веб-камеру. Чтобы контент был интересен аудитории, важно хорошо заучить его и составить план мероприятия.

Однако перед тем как начать подготовку, следует определиться с самой целью. Обычно мероприятие проводится для того, чтобы продать товар или услугу, научить зрителей либо просто осведомить.

Реклама вебинара

После выполнения пошаговой инструкции на тему, как провести вебинар самому, необходимо заняться приглашением участников. Легче всего делать это при помощи электронной рассылки писем либо публикуя соответствующее объявление в социальных сетях. Если тема мероприятия узкоспециальная, следует позаботиться о рекламе. Размещать ее можно в группах на Facebook, ВКонтакте, на тематических сайтах и т.д. Делать это нужно за две недели до начала эфира, чтобы аудитория смогла подготовиться.

Для того чтобы в процессе не возникали какие-либо неполадки и не отвлекали ни зрителей, ни тем более ведущего, следует приглашать модераторов. Они будут следить за порядком в чате и контролировать техническую составляющую.

Чтобы пользователи были в курсе обсуждаемой темы, предварительно можно выслать им используемые документы и презентацию. После окончания вебинара можно разослать опросный лист, чтобы узнать мнение участников о прошедшей встрече, качество ее организации и полезность.

7 советов по организации успешных вебинаров для новичков

Итак, вы только планируете провести свой первый вебинар или уже начали внедрять этот инструмент в работу, но не получаете ожидаемых результатов. Вас наверняка интересует ряд вопросов: с чего начать, когда и где проводить, как подобрать интересный и полезный контент, где взять аудиторию и как довести ее до целевого действия…

Маркетологи академии eTutorium подготовили для вас небольшое руководство по организации вебинаров. После прочтения этой статьи у вас в голове выстроится четкий алгоритм: от времени проведения и структуры, до нюансов привлечения и взаимодействия с аудиторией.

Что такое вебинар?

Для начала давайте обозначим, что такое вебинар и в чем состоит «весь сок» его использования.

Вебинар — это современный формат проведения конференций, презентаций, совещаний, лекций, тренингов, мастер-классов и других мероприятий в режиме онлайн.

Это интерактивный семинар, организованный с использованием веб-технологий и средств коммуникации (демонстрация рабочего экрана спикера, трансляция звука, голосовой и текстовый чат, загрузка и обмен документами, опросы и голосования), которые позволяют ведущему вести мероприятие на высочайшем уровне в тесном взаимодействии с аудиторией.

Так же, как и в случае с очным семинаром путем прохождения регистрации формируется целевая аудитория. В назначенное время ведущий вебинара и его слушатели по ссылке заходят в специально организованную веб-комнату. Здесь участники могут слушать лектора, задавать вопросы и получать консультации, не покидая рабочего места или находясь в командировке или дома. Ведущему, в свою очередь, больше не нужно заморачиваться по поводу аренды помещения, кофе-брейков и переездов. Провести вебинар онлайн можно в несколько кликов! Проще говоря, это выбор тех, кто понимает ценность времени.

P.S. Полную запись мастер-класса вы можете посмотреть

Ниже мы сделали подборку из 7 простых советов, на которые обращают внимание далеко не все ведущие-новички. Применение этих фишек позволит вам быстро превратить вебинары в источник постоянного развития, привлечения новых слушателей и расширения клиентской базы.

1. Выберите правильные дату/время проведения вебинара

День недели. Не планируйте вебинар на выходные дни (если только это не специфика вашей аудитории). Но какой из будних дней выбрать? Мы рекомендуем проводить мероприятие в любой день в промежутке со вторника по четверг. Всем известно, что понедельник — день тяжелый, а в пятницу все мысленно настроены на отдых.

Время суток. Здесь ориентироваться нужно исключительно на вашу целевую аудиторию. И прежде, чем установить время, ответьте себе такие вопросы:

• Чем конкретно занимается моя аудитория? Так вы сформируете представление о том, в какое время слушатели чаще всего свободны.
• Какой у них часовой пояс? Особенно важно это определить, если вы живете не там, где сосредоточена основная масса вашей целевой аудитории.

Если у вас возникают трудности с датой и временем вебинара, спросите у своих потенциальных слушателей. Например, анонсируя мероприятие, создайте опрос, в котором предложите 2-3 варианта времени старта, и попросите их проголосовать.

2. Заранее проинформируйте слушателей о дате и времени вебинара.

Конечно, вебинар гораздо более прост и быстр в организации, чем очный семинар. Но это не значит, что оповещать слушателей можно за день до намеченной даты. Мы рекомендуем рассылать приглашения за 1 неделю, с последующим напоминанием за 3 и 1 день до начала трансляции. Для лучшего эффекта в некоторых случаях этот критерий может быть увеличен до 2–3 недель.

Качественно проанонсированное мероприятие привлечет больший поток слушателей. Укажите в рассылке ключевые пункты доклада, информацию о лекторах (опыт, наличие дипломов, заслуги, экспертность по отношению к теме), акцентируйте внимание на актуальности вебинара конкретно для них.

Вот наглядный пример того, как мы информируем
своих слушателей о предстоящих мастер-классах

3. Выберите надежную площадку для проведения вебинаров

Вам нужна удобная в использовании, интуитивно понятная и многофункциональная платформа… Вся подготовка к вебинару может пойти насмарку, если в самом разгаре вашего выступления вдруг возникнут неполадки с оборудованием, проблемы со звуком, с демонстрацией презентации и т.д.

Сегодня в сети можно найти множество бесплатных онлайн-сервисов. Но, как показывает практика, именно им характерны регулярные сбои и нестабильность в работе. Все дело в том, что технология, которую применяют для синхронизации видео и аудио, очень сложная и может давать сильные помехи. Для организации своего вебинара лучше воспользоваться качественной и проверенной площадкой. Поэтому, выделите время, чтобы поэкспериментировать и протестировать каждую, прежде чем запускать свой полноценный вебинар.

Высокой надежностью и стабильностью отличается площадка вебинаров eTutorium Webinar. Благодаря использованию новейших технологий, мощным серверам и защищенному соединению, она работает без сбоев и задержек.

Предлагаем Вам протестировать функционал платформы eTutorium
БЕСПЛАТНО в течение 14 дней! Тестировать платформу БЕСПЛАТНО

4. Запустите рекламную кампанию вебинара

Тема вебинара утверждена, цели поставлены, программа и контент подготовлены, платформа выбрана… Что дальше? А дальше вам нужно решить, как привлечь людей на мероприятие. Где лучше всего разместить анонс предстоящего события, чтобы потенциальные слушатели не прошли мимо него и точно зарегистрировались?

Ответы на эти вопросы вы найдете в нашей статье «10 способов собрать на вебинар целевую аудиторию».

Но если кратко — вот перечень самых эффективных каналов лидгена, с которыми вы сможете собирать огромные аудитории на свои мероприятия:

• Посадочная страница под мероприятие (Landing Page)
• Социальные сети
• Email-рассылка по вашей базе подписчиков
• Партнерские программы
• Ваш сайт и/или блог
• Тематические форумы
• Контекстная реклама в Google и Яндекс
• Промо-вебинары.

5. Создайте яркую и запоминающуюся презентацию

Презентации — это сильный инструмент, который продает экспертность, идеи, знания и опыт. И это факт! Но проблема в том, что людей уже не удивишь привлекательными слайдами, оформленными в традиционном PowerPoint. Слушатели «клюют» на что-то оригинальное, интерактивное, динамичное…

Итак, никакого «сухого» текста! Соберите визуальный контент: графики, инфографики, картинки, диаграммы, цифры, тексты, изображения, а затем воспользуйтесь одним из сервисов для создания презентаций. Для этого рекомендуем изучить статью «ТОП-7 сервисов для создания по-настоящему крутых презентаций» и выбрать подходящий.

Вам также будет интересно!
Недавно в Академии eTutorium прошел мастер-класс на тему «Дизайн презентаций для НЕдизайнеров: как слайды помогут Вам усилить эффект на вебинаре». Екатерина Лежнева вместе со слушателями разобрали самые распространенные ошибки в презентациях, принципы дизайна хорошего слайда, а также пошагово проработали реальные презентации участников. Посмотреть мастер-класс

6. Запустите тестовый прогон вебинара

Несмотря на всю простоту организации онлайн-мероприятия, не игнорируйте его тестовый запуск. Это важно для проверки звука, корректности отображения слайдов презентации, качества проведения тестирования, возможности задать вопросы и т.д. Времени это займет совсем мало, зато так вы сведете к минимуму все риски технических сбоев и «накладок» в ходе своего выступления.

Загрузите слайды и пролистайте их, тестируя все дополнительные функции (анимационные эффекты, видеоролики и ссылки). Попробуйте запустить опрос, тестирование. Проверьте, как включить, выключить и остановить аудиосвязь и вебкамеру. Не забудьте убедиться, что вебинар будет записываться.

7. Не растеряйте своих потенциальных участников

Многие тренеры, приступив к организации вебинара, имеют четкое представление о том, сколько людей им нужно собрать. И настойчиво идут к этой цели любыми возможными путями. Но получив намеченное количество регистраций, расслабляются и забывают о них до самого старта вебинара… А потом неприятно удивляются, почему пришло так мало участников…

По статистике, показатель посещаемости вебинаров составляет всего 25-30% от общего количества регистраций. Но вы можете увеличить этот показатель.

Что для этого нужно сделать?

• Отправьте письмо-благодарность с подтверждением регистрации.

Такое письмо — прекрасная возможность напомнить о мероприятии. Это выгодный повод еще раз сообщить дату, время и тему вебинара, а также рассказать, что человека ждет до, во время и после вебинара.

• Отправьте несколько писем с полезностью.

Вы не забыли, что 70-75% зарегистрировавшихся вообще забывают о вебинаре? Поэтому не бойтесь напоминать им о предстоящем событии. Хотя бы 2-3 раза. А чтобы ваши рассылки не приняли за навязчивое «впаривание», попробуйте разбавить их каким-либо ценным контентом. Это могут быть ваши авторские статьи, видео-лекции, записи прошедших вебинаров и др. Главное, чтобы материал был пропитан ценностью для вашего для читателя и гармонировал с темой предстоящего вебинара.

Как, например, в этом письме, где мы даем ссылку
на полезную статью от лидера мнений

• Отправьте 2 последних напоминающих письма

Речь идет о 2 последних письмах-напоминалках, которые отправляются участникам перед самим вебинаром. Одно из них лучше отправить за 1 день, а второе непосредственно за час до начала трансляции. В этих письмах еще раз укажите время, дайте ссылку и данные для доступа в вебинарную комнату.

• Проанонсируйте вебинар в соцсетях

Здесь все понятно. Социальные сети — это очень эффективный инструмент взаимодействия с целевой аудиторией. Поэтому смело извлекайте пользу из своих страничек, чтобы ненавязчиво напомнить участникам о предстоящем мероприятии.

Удачных вам вебинаров и высоких конверсий!

Верю, что с помощью качественного контента можно обогнать конкурентов, завоевать доверие читателя и превратить его в благодарного клиента.

Елена Демищенко
Копирайтер проекта eTutorium. Автор и редактор тематического блога.

Многих активных интернет-пользователей интересует вопрос – что нужно для проведения вебинара? Бытует мнение, что для этого необходим специальный софт, стоимость которого крайне высока, а также специальное оборудование для качественной видео- и аудиотрансляции. На самом деле все намного проще, а при определенных усилиях вы сможете организовать любую онлайн-конференцию с минимальными затратами или вовсе без них.

Организатору необходимо учитывать, что для профессионального проведения онлайн-мероприятия ему потребуется:

• Скорость подключения на своем компьютере, которая должна быть достаточной для качественной и бесперебойной передачи сигнала участникам конференции.
• Веб-камера с хорошим разрешением для отличного качества видеосигнала.
• Микрофон, желательно с функцией подавления окружающих шумов для качественной передачи звука.

Увеличить скорость интернет-соединения можно путем смены тарифного плана у вашего провайдера. Однако перед тем как это делать, необходимо выполнить тестирование звука и видео при помощи бесплатных сервисов, коих в сети насчитывается немало. Если результаты покажут проблемы и перебои с эфиром, то вам потребуется увеличить скорость подключения.

Также организатору необходимо выбрать хороший, проверенный и надежный сервис для своей конференции. Можно пользоваться услугами бесплатных площадок, однако их недостаток – отсутствие качественной техподдержки и частые сбои в работе, которые негативно сказываются на популярности мероприятий своих клиентов. Лучше всего отдавать предпочтение проверенным и надежным сервисам с возможность выбора тарифного плана, максимально точно соответствующего поставленным задачам.

Наш сервис предлагает вашему вниманию замечательные возможности для мероприятий различной направленности и масштаба. Круглосуточная техническая поддержка поможет разобраться со всеми тонкостями и нюансами нашего сервиса, а также быстро решит проблемы различного характера.

Организация и проведение вебинара не требует от вас наличия собственного сайта. Вы можете пользоваться выделенной вебинарной комнатой непосредственно на нашей площадке. При этом можно подобрать тариф, который будет точно соответствовать требованиям и целям ваших мероприятий и позволит качественно предоставить всем заинтересованным лицам нужную информацию. При желании вы можете интегрировать окно для вебинаров к себе на сайт и проводить все онлайн-конференции только у себя на сайте.

Чтобы ваше мероприятие стало интересным для пользователей, в первую очередь необходимо выбрать увлекательную тему, разработать план проведения конференции и подготовить материалы, которые заинтересуют ваших участников. Обязательно следует позаботиться и об информировании и привлечении пользователей. Для этого можно использовать социальные сети, разнообразные тематические форумы, контекстную рекламу и разнообразные партнерские программы. Также необходимо выполнить адресную рассылку для участников и предоставить им доступ в комнату для вебинаров. Теперь вы четко себе представляете, что нужно для вебинара, и можете смело приступать к подготовке и проведению своего мероприятия!