СВ-Принт

Личный кабинет Biglion (Биглион)

Biglion – это сервис, предлагающий купоны на скидки на различные товары и услуги. Он дает возможность пользователям существенно экономить на покупках. Скидки по купонам составляют от 50 до 90%. С их помощью можно существенно сэкономить на посещении ресторана или другого заведения общественного питания, выгодно заказать туристический тур или номер в отеле. На официальном сайте Биглион представлено большое количество скидок на мастер-классы и обучающие туры. В отдельном разделе собраны товары по купонам. Также предлагаются купоны на посещение салонов красоты и другие скидки на различные услуги. Имеется поиск по сайту, который позволяет пользователям сервиса Biglion быстро найти интересующие их предложения. Можно приобрести купон, как для личного пользования, так и в подарок (в этом случае при покупке нужно будет ввести данные человека, которому предназначается подарок). Купленный купон можно распечатать или предъявить в электронном виде на экране смартфона или планшета.

Биглион сотрудничает с большим количеством компаний, поэтому на сайте каждый пользователь сможет найти выгодное предложение, которое его заинтересует. На сегодняшний день количество партнеров компании более 15000. Ассортимент предложений ежедневно обновляется. То есть, пользователи каждый день могут найти на сайте что-то новое. Покупка купона не представляет никакой сложности. Необходимо войти в соответствующий раздел сайта или воспользоваться поиском, ознакомиться с предлагаемыми акциями. Чтобы узнать максимум информации о какой-либо акции, достаточно нажать на изображение в общем списке. На сайте имеются подробные описания условий всех акций. В рамках одного предложения часто имеется несколько видов купонов. По условиям многих акций можно приобретать несколько купонов. При оформлении покупки на Biglion необходимо выбрать способ оплаты. Доступно большое количество разных вариантов оплаты, в том числе, банковскими картами, электронными деньгами, со счета мобильного телефона. Имеется удобное мобильное приложение, которое позволяет покупать купоны с помощью планшета или смартфона.

Регистрация и вход

Сервис «Личный кабинет» доступен только зарегистрированным пользователям. При регистрации потребуется указать номер телефона и адрес электронной почты. Зарегистрироваться можно с помощью одного из аккаунтов социальных сетей.
— на официальном сайте Biglion нажмите на ссылку «Регистрация»
— на странице регистрации укажите почту и желаемое имя пользователя
— подтвердите владение указанным email-адресом
Для осуществления входа в кабинет нажмите на ссылку «Вход» на сайте Биглион, введите почту или телефон и укажите личный пароль.
Вход в личный кабинет: biglion.ru/auth

Функции личного кабинета

Личный кабинет Биглион дает возможность выбирать и приобретать купоны максимально быстро. В нем сохраняются платежные данные, история действий. Личный кабинет позволяет отслеживать статус очередной покупки, просматривать историю платежей, управлять подписками. Также имеется возможность в любой момент посмотреть остаток денежных средств на личном счете. Участники программы «Приведи друга» могут посмотреть количество начисленных бонусов, управлять бонусным счетом. Сразу после покупки купона он появляется в личном кабинете в разделе «действующие купоны». Отсюда можно распечатать купон, чтобы предъявить его для получения товара или услуги по сниженной стоимости. Если по условиям акции принимаются электронные купоны, печатать их необязательно, достаточно отправить смс с номером на телефон (это также делается через личный кабинет).

Все контакты

Официальный сайт: www.biglion.ru
Телефон горячей линии: 8 (495) 649-64-91 (Москва), 8 (800) 2000-649 (бесплатный по России)
Электронная почта: vopros@biglion.ru
Юридический адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, дом 118, корпус 1, пом. XLVI, ком. №1.

Группы в соц-сетях

Как вернуть купон на Биглионе, если он неиспользованный

Каждый хочет сэкономить. Мы ищем вывески с надписью «Sale» в магазине. Нас подкупает, что долгожданную вещь можно приобрести дешевле на 30, 50 и даже 70%. В Европе явление скидок – вполне распространено. Да и в России эта система уже отлажена.

Сейчас все больше оборотов набирают специализированные сайты, которые на своих страницах собирают всю информацию о текущих скидках.

В чем преимущество таких систем? Покупателю не нужно бегать по городу в поисках лучшей для себя цены. Вся информация о скидках собрана в одном месте. А чтобы долгожданная выгода не прошла мимо, здесь же можно приобрести купон, подтверждающий ваше право на льготную цену.

Одним из таких интернет-ресурсов является biglion. И, как это не печально, но периодически скидочная система этого сайта нет-нет, да дает сбои.

Как в этом случае быть покупателю, который рассчитывал на скидку, но в итоге нем смог ее получить? Как вернуть купон на Биглионе и возможно ли это?

Что такое «Биглион» и как он работает

Будем разбираться по порядку. Если вы еще не знакомы с сайтом Биглион, объясняем. Сам сайт ничего не продает, а является посредником между покупателем и организациями, предоставляющими те или иные услуги или товары со скидками.

Например, захотелось вам посетить спа-центр, но так, чтобы себе не в убыток. Заходите на Биглион и выбираете соответствующую услугу по скидочной цене. Оплачиваете стоимость купона и распечатываете его.

В удобный для вас день отправляетесь в спа-центр. Предоставив сотрудникам купон, вы сможете воспользоваться всеми указанными в нем услугами совершенно бесплатно или по существенной скидке – в зависимости от условий акции.

Проходя регистрацию на сайте, вы указываете свой город и Биглион автоматически подбирает для вас только те предложения, которые вы можете получить в своем городе, не выезжая за его пределы.

Что избавляет покупателя от пролистывания многочисленных страниц в поисках подходящих для своего населенного пункта вариантов.

Здесь можно приобрести скидочный купон на медицинские услуги, одежду, обучение на специализированных курсах и даже туристические поездки по России и за границей.

Система работы сайта

При рассмотрении вопроса можно ли вернуть деньги за купон на Биглионе, следует изучить принцип работы сайта, который основывается на таком понятии, как публичная оферта. Термин определяется заключением сделки между двумя сторонами, когда происходит продажа услуг или товаров.

Это тоже важно знать: Возврат авиабилетов купленных через интернет и обычных

Установленные договорённости имеют законные основания, прописанные в действующем законодательстве. При заключении сделки в документе описываются все права и обязанности обеих сторон. Результатом является получение скидки на определённый вид товара или услуги.

Компания, предоставляющая скидки, получает явные преимущества в виде рекламы и увеличения притока клиентов. Сайт Биглион также приобретает дивиденды, которые насчитываются при назначенном проценте после оказания посреднических услуг.

Выгода данного сайта очевидна, так как компании и предприятия получают недорогую, но хорошую рекламу, а посетители сайта имеют право приобрести необходимый товар или услугу по скидочной цене.

При этом использование сайта имеет некоторые недостатки, когда продавцы представленного товара или услуги отказываются делать обещанную скидку. В этом случае многие интересуются вопросом, как вернуть деньги за купон на Биглион и не остаться в минусах.

Недобросовестные представители компании, которые продали купон, очень часто не реагируют на предъявленную скидку и полностью игнорируют клиента. Ситуация несправедливая и мало разрешимая, поэтому важно знать как вернуть деньги с Биглиона и попытаться привлечь к ответственности мошенников!

Важно

Перед тем как приобрести купон на сайте нужно внимательно изучить все условия акции и проверить временные сроки её действия. В некоторых случаях обман заключается в указании неверной суммы скидки или же другого количества товара.

Какая же выгода

Все до банального просто. Компания-посредник, в нашем случае Биглион, получает определенный процент от каждой покупки купона.

Сами подумайте, наша страна ну очень большая. И каждый день сотни тысяч людей в попытке сэкономить ищут возможности для этого на просторах интернета.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

Даже при небольшом проценте от каждой покупки получается существенная выгода. А так как желающих сэкономить очень много, Биглиону даже не нужно особенно стараться для привлечения новых клиентов.

С Биглионом понятно, но зачем компаниям продавать свой товар дешевле? Ведь сайт изобилует скидочными купонами, и каждый день список компаний пополняется. Все просто – реклама.

Даже если посетитель сайта не купит купон на услуги данной организации сегодня, он ее заметит. В следующий раз, когда этот же посетитель сайта снова столкнется с названием этого продавца, сработает эффект узнавания.

И вполне возможно, что из разряда простого посетителя странички он превратится в клиента фирмы. Таким образом, за небольшие для себя деньги компания проводит мощную рекламную компанию.

Третья сторона, участвующая в сделке – покупатель. Ну здесь, казалось бы, все просто. Человек ищет товар или услугу со скидкой, и он ее получает.

Но бывает и так, что, покупая купон, человек после не в состоянии его использовать. Причины разные.

Это тоже важно знать: Какие устанавливаются сроки ремонта по КАСКО

Конечно, никому не хочется терять деньги, и покупатели стараются вернуть потраченную на покупку купона сумму.

Почему не используют купоны

Причин неиспользования купона может быть много. Например, вы купили скидочный купон на посещение ресторана.

По условиям акции вы можете забронировать столик на удобное для вас время (его нужно обговорить заранее, позвонив в ресторан). После ужина вам будет предоставлена скидка, оговоренная в купоне.

В намеченный день вы идете в ресторан, но к своему удивлению узнаете, что ваш ужин не состоится – ресторан выкуплен под банкет. А значит и скидкой вы теперь воспользоваться не сможете.

И вы точно знаете, что другого времени для посещения этого ресторана у вас не будет, потому что вы в этом городе проездом и приобрели купон заранее, чтобы не бегать в впопыхах по незнакомому городу в поисках приятного места для ужина.

Или другая ситуация. Вы купили купон на услуги маникюрного салона. В купоне указано, что перед посещением салона вы должны связаться с его представителями и вам назначат время.

Вы пытаетесь звонить, но на том конце трубки не отвечают. Вы теряете терпение и сами едете по адресу салона и с удивлением узнаете, что он на ремонте.

К кому в этом случае предъявлять претензии? Естественно, к Биглиону. Ведь именно с этой организацией вы заключали сделку.

Как быть с неиспользованными купонами

Биглион не отказывается от возмещения средств по неиспользованному купону. Но в соответствии с договором публичной оферты, с которым должен согласиться каждый пользователь сайта перед тем, как совершить покупку. В противном случае сделка попросту не состоится.

В каких случаях, согласно оферте, могут быть возвращены деньги:

1. Стоимость купона можно вернуть только в срок его действия. Так, если ваш купон действителен в июне, в июле вы уже не сможете обратиться за возмещением его стоимости.
2. Если товар или услуга, на который был приобретен купон, не входит в перечень невозвратных. Поэтому, прежде чем приобрести купон, подумайте, точно ли в дальнейшем вам не захочется от него избавиться.
3. В том случае, если купон не был активирован. Если клиент получил пин-код для активации, считается, что услуга ему была предоставлена, и организация полностью выполнила свои обязательства перед ним.

Поэтому, если купон был куплен, но не активирован и срок его действия вполне в силе, вы можете его сдать, затребовав возмещение полной стоимости.

Вернуть деньги можно как на карту, с которой проходила оплата, так и на счет покупателя в личном кабинете.

Алгоритм действия

Чтобы получить деньги за купон обратно, существует несколько вариантов действий со стороны покупателя.

Это тоже важно знать: Как происходит возврат денег за путевку в детский лагерь

На официальном сайте прописано, как на Биглионе вернуть деньги за купон:

1. Позвонить по телефону 8-800-2000-649. Сайт гласит, что данный телефон работает в круглосуточном режиме, поэтому не придется высчитывать разницу между своим город и Москвой, а смело звонить и задавать все наболевшие вопросы.
2. Обратиться в службу поддержки. Для этого нужно прокрутить страницу официального сайта до самого низа, там есть строка «Возврат купона». Нажав на нее, вы попадете на страничку с инструкцией для возврата денег. Нажимая на «форму обратной связи, проходите на страницу с анкетой. Вписываете ваш электронный адрес, выбираете пункт «Проблема с участием в акции». Потребуется ввести номер купленного купона. Кроме того нужно написать сообщение. Опытные пользователи советуют прописывать вескую причину для отказа от купона. Отговорка: «У меня нет времени идти в этот ресторан», может не сработать, тем более не пройдет ответ: «Передумала». В дальнейшем сотрудники компании будут вас настойчиво уговаривать не отказываться от покупки. Лучше ссылайтесь на болезнь или срочную командировку.
3. Третий вариант – написать письмо на электронный адрес vopros@biglion.ru . Здесь также нужно прописать причину отказа и номер купона. Не скупитесь на объяснения. Учтите, писать нужно с того электронного адреса, который был прописан вами при регистрации. В противном случае вы не дождетесь долгожданного ответа, а время при этом будет упущено.

Недостаточно просто написать письмо или заполнить форму на возврат купона Биглион на сайте. ОБЯЗАТЕЛЬНО дождитесь ответа от службы поддержки. В нем должно быть прописано, что ваша заявка принята.

Если такого ответа не придет, это будет означать, что вы ничего не отправляли. Не поленитесь отослать свой запрос несколько раз. Это особенно важно в том случае, если ваш купон действителен последний день.

Через некоторое время после получения подтверждения о получении заявки, на электронную почту должно прийти письмо, в котором будет ссылка на анкету на получение денежных средств.

Если в течение часа такое письмо не пришло, напишите повторный запрос в службу поддержки.

После прохождения всех этих формальностей остается ждать возвращения денег. Информация на сайте гласит, что деньги вернутся в течение короткого времени, но так ли это?

По понятным причинам, ни компании, ни посредник не заинтересованы в возврате денег. Поэтому некоторые недобросовестные продавцы, понимая, что не могут выполнить перед покупателями свои обязательства, вывешивают у себя на сайте информацию о том, что срок действия купона продлен. Или проводят смс-рассылку.

Покупатель расслабляется и решает заняться возвратом позже, а может даже за это время получится-таки воспользоваться долгожданной скидкой.

Это тоже важно знать: Как распространяется гарантия на обувь: сроки и виды гарантии, в каких случаях можно вернуть или обменять обувь

В итоге оказывается, что таким образом продавец пытался усыпить вашу бдительность. Срок действия купона закончился и теперь сделать возврат денег по нему – нереальная задача.

Продавец и Биглион дружно округляют глаза и в голос твердят, что ничего о продлении срока действия купонов не слышали. Все прошло в срок и благополучно завершилось.

Рекомендации

Обеспечение безопасности пользователей интернета при активном использовании такого сайта, как Биглион, зависит от соблюдения некоторых мер предосторожности во время приобретения купона:

• обязательная регистрация на сайте и наличие личного кабинета для проведения всех нужных операций. Процесс не требует особой сложности и имеет подсказки в виде всплывающих функций;
• перепроверка данных о компании, предоставляющей скидки по купонам Биглиона;
• если скидка предоставляется компанией, которая не имеет хорошей репутации, то следует отказаться от её услуг;
• приобретение купона только после тщательного изучения отзывов реальных людей, которые предварительно пользовались товарами или услугами соответствующей компании;
• в случае, когда сайт уклоняется от возврата денег по купону, можно повторить поданный запрос или же написать жалобу в организацию защиты потребительских прав;
• общение с компанией без посредников, так как в некоторых случаях сайт значительно завышает реальные цены предоставления услуг или стоимости товаров за счёт действия предлагаемой супер скидки.

Отзывы о работе службы поддержки сайта

Как обстоят дела с теми, кто все-таки сумел своевременно отправить пресловутую заявку на возврат денег в службу поддержки? Многие пользователи сайта отмечают, что это чуть не самое больное место этой системы.

Когда дело касается оплаты товара или услуг, сайт работает оперативно и деньги списываются со счетов покупателей в минуты. А вот когда вопрос касается возврата этих самых денег обратно, что-то идет не так.

Люди неделями и даже месяцами ожидают зачислений. При этом приходится постоянно «долбить» операторов по телефону, в противном случае удачи не видать.

Волей-неволей у пользователей возникают сомнения в том, что деньги вообще поступят обратно.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Звоните: 8 800 550-75-36

Интернет изобилует советами, как получить деньги обратно. «Звоните и пишите регулярно, не давайте операторам про вас забывать. Не стесняйтесь звонить по 3-4 раза в день. Только в этом случае у вас есть надежда получить свои деньги обратно. А иначе все, пропали ваши деньги, считайте, что вы их подарили».

Кто-то говорит о том, что помимо звонков, регулярно писал жалобы на сайт, форумы и специализированные ресурсы.

Не ленитесь отстаивать свои права. Ведь есть различные организации по защите прав потребителей: служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Роспотребнадзор.

Это тоже важно знать: Какая статья предусмотрена за навязывание услуг

Многие не идут в такого рода организации, считая, что они не работают с интернет-ресурсами. И напрасно.

Дополнительные вопросы

Возврат денег от Биглион, кто сталкивался

Все люди любят экономить, поэтому постоянно пользуются разными акциями, скидками и бесплатными купонами. Купоны в Европе – вполне нормальное и популярное явление, а Россия только начала развивать данное направление, например, при помощи специальных сайтов вроде Биглиона.

Большинство купонов дают действительно ощутимое снижение стоимости. Но иногда потребители могут столкнуть с нечестными фирмами, которые по разным причинам отказываются предоставлять свои услуги, отключают телефоны и игнорируют любые формы общения с клиентами. В таком случае возникают логичные вопросы: «Можно ли отказаться от услуг, и как вернуть деньги за приобретенный купон?»

На самом деле разобраться, как вернуть купоны на биглионе, довольно просто.

Прямо на сайте есть подробное руководство к действиям, а самое главное условие возврата – срок действия купона еще не вышел:

• Напишите электронное письмо по адресу vopros@biglion.ru. В нем укажите данные о купоне (его индивидуальный номер, на какой товар или услугу действует, а также срок действия). Также в письме должны быть обозначены причины возврата и предпочтительный вариант получения денежных средств назад.

Быстрее всего возврат средств проводится в личный кабинет, а перевод на карту занимает не один день.

• Дождитесь ответного письма от команды Биглиона с дальнейшей инструкцией. В личном кабинете будет отображаться информация о начале возвратной процедуры.
• Заполните специальную анкету, повторно указав всю информацию и причины для возврата.
• В течение пяти рабочих дней сотрудники сайта должны рассмотреть заявку и вынести свое решение.
• Если заявка будет одобрена, то деньги поступят на предпочтительный расчетный счет, карту или в личный кабинет, который был указан в первом письме. Учтите, что Биглион может вернуть деньги за неиспользованный купон в течение двух недель.

По отзывам пользователей, уже столкнувшихся с необходимостью вернуть деньги за купон, чтобы добиться активных действий от Биглиона придется запастись терпением и проявлять настойчивость, регулярно напоминая о себе сотрудникам при помощи звонков и электронных писем.

В крайнем случае, опытные люди рекомендуют обращаться в Роспотребнадзор – организацию, защищающую права потребителей.

Использование сайта Биглиона для получения хороших скидок имеет двоякое значение. Приобретение товара или услуги по выгодной цене возможно после тщательного анализа описанной информации и сравнительной характеристики с аналогичными компаниями.

Возврат купона и начисление денежных средств могут длиться неопределённый период времени, поэтому лучше всего проверить все данные предварительно и избежать возможного мошеннического обмана.

Биглион — biglion.ru — отзыв

Всем привет

Отзыв в этот раз у меня будет небольшой, но максимально содержательный — без лишних лирических отступлений.

Честно говоря, я обычная девушка — очень люблю различные скидки и любую экономию. Самой становится приятно от того, что я сэкономила на чем-нибудь с десяток рублей.

Я долгое время не решалась покупать купоны на Биглионе. Уже и зарегистрировалась, и отслеживала интересные предложения, и даже забыть про него успела хотя настойчивые письма на почту все падали и падали

И вот однажды на работе, разговорившись с коллегами, я выяснила, что не все так сложно и опасно, как пишут в отзывах на айреке. Не так страшен, как говорится, чёрт, как его малюют.

Я как раз собиралась в отпуск в Питер, и экономия в поездке не была бы лишней.

Поэтому я взялась за Биглион. Действовала я по придуманной самой схеме, чтобы не потерять деньги. Я выбирала экскурсионные купоны.

1. Выбрала несколько вариантов интересующих меня предложений.

Здесь внимательно нужно прочитать все условия

• когда начинает и заканчивает действовать купон
• требуются ли доплаты
• что включено в стоимость купона

в общем все-все моменты

2. Просмотрела отзывы и количество купленных купонов и цену. Просмотрела сайты компаний.

Соответственно оставила по одному варианту предложений.

3. Прозвонила компании, уточнила места, и как следует действовать при использовании купона.

4. Оплатила купоны. У меня на этот случай отдельная карта, которой я расплачиваюсь только в интернете, и на ней лишней копеечки не водится чтобы не увели

И вот, я уже распечатала купоны. и десятый раз проходясь по ним глазами, заметила ошибку. Купила купон не на ту экскурсию.

В пятницу отъезд, а на календаре уже вторник. Ну все — думаю — решила, Таня, сэкономить, себе на голову.

Но вспомнила, что есть возможность вернуть купон на Биглионе. Ниже привожу действия, которые нужны для возврата купона. Они есть в указанном разделе в самом низу странички.

Нужно отправить письмо на указанный е-майл.

моё письмо

Через полчаса пришло письмо, что вопрос передан в службу поддержки.

На следующий день, ответили, что принято положительное решение о возврате купона. И возврат средств будет осуществлен в течение 3 рабочих дней. Писем найти не могу, вероятно удалила на радостях, Но помню, что в них было такой стресс, такой стресс.

В пятницу деньги поступили на карту в полном размере. Ими же я опять и оплатила нужную мне экскурсию.

Так что могу сказать — действуют достаточно быстро.

Благодаря купонам я сэкономила не меньше 2000 рублей за две экскурсии на две персоны.

Я переживала, что экономия не окажется реальной, и я просто зря провожусь с купонами.

Купон в личном кабинете

Но в итоге, я отчетливо видела, какие цены были установлены в местах реальной продажи билетов.

Что касаемо количества предложений. В городах-миллионниках, вроде Москвы, Питера, Казани и т.п. предложений очень много. В отличие от более мелких городов. Например, Ярославль — встречается всего 7-10 предложений. Остальные предложения выскакивают из Москвы.

Могу вам сказать — не бойтесь пользоваться купонами, но покупайте их с головой!

Как работает Биглион

Принцип работы данной компании построен на взаимно-выгодных условиях, в основе лежит публичная оферта.

Понятие оферта расшифровывается как предложение одной стороны купить товар или услугу у другой. Данные Гражданского Кодекса, статья 435, часть 1.
Biglion лично договаривается с каждым агентом об оказании той или иной скидки.

Фирмы таким образом получают рекламу и приток посетителей. Организация Биглион же имеет чистый доход от продажи купонов, выступая всего лишь посредником между продавцом и покупателем. В данном случае хорошо всем.

Одни имеют дешевую рекламу, которая будет работать гораздо дольше, чем если бы ее крутили по телевизору. Другие приобретают нужные товары и услуги по приемлемой, а иногда даже смешной цене.

Вроде бы идея хорошая и намерения благие, но если изучить данный вопрос на форумах покупателей купонов Биглиона, то на деле ситуация печальная. Половина продавцов не спешит выполнять свои обязательства.

Они отключают телефоны, путают время и делают все что в их силах, для того чтобы срок действия купона истек, а услуга не оказалась. Некоторые ушлые продавцы требуют доплату за услуги, прописанные в правилах публичной оферты.

Внимательно читайте правила сайта и условия акции. А также строго соблюдайте временные рамки, во избежание просрочки сертификата.

Как вернуть купон на «Биглион»: практические советы юристов

а биглион и не будет вам возвращать деньги они всего лишь посредники по продаже купонов обратится в суд конечно можно — однако чем вы вообще подтвердите ваши дружеские отношения с биглионом ? купон у вас забрали, звонки не в счёт! с чем и какими документами вы обратитесь в суд ? ваши слова к делу не пришьёшь

Купи калашь и зайди к ним в офисы ))

Ты пополнила ряды лохов! Только идиоты могут заказывать, покупать на сайтах. В новостях читал, одна дебилка заказывала норковую шубу на сайте по цене 3000 долларов, прислали облезлого кролика. Теперь пытается найти управу на несуществующий интернет-магазин, без юридического адреса.

Очень эффективная мера от лохотронщиков — размещать негативные отзывы по месту объявлений-рекламы биглиона и ссылки на отзывы высылать в техподдержку, с припиской что список будет пополняться и дальнейшим продолжением списка. На таком например: Отзывы о Биглионе и его скидках на форуме Клуба Любителей Скидок.

Можно попутно написать в двух словах заявление участковому по факту мошенничества, делать ни чего не будут, но пусть работают и хотябы отписку пишут, а для возможного суда каждая бумажка пригодиться. тут есть реквизиты биглиона: Новая процедура возврата денег Катенька все у Вас получиться, а на дяденек не обращайте внимания, — уставшие)

Добрый день, Светлана!

Заключая настоящий Договор, Клиент соглашается, что в течение Периода активации Купона решение о возврате денежных средств по Забронированным Купонам производится Обществом в соответствии с настоящим Договором Оферты, если иное не указано в предмете и условиях Акции. Возврат денежных средств может быть осуществлен:

На счет в Личном кабинете Клиента на основании заявления установленной формы.На расчетный счет в Банке, с которого была произведена оплата, при условии предоставления Клиентом необходимых реквизитов.Путем отмены транзакции, если оплата Товара/Услуги происходила с пластиковой карты.

Запросы на возврат рассматриваются только в течение Периода активации Купона, а также если Товар или Услуга по Акции не входят в перечень товаров и услуг не подлежащих возврату, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года №55.

Клиент подтверждает, что в случае, если Клиентом был передан Исполнителю Пин-код, то такой Купон считается активированным, а Клиентом получен Товар/Услуга.

Возврат денежных средств по активированным Купонам Обществом не производится.

Обязательства Общества по настоящему договору действительны в течение Периода активации Купона, установленного в Акции, если такой Купон не является Активированным.

(i) по истечению Периода активации Купона, если Клиент в течение этого срока не обратился в адрес Общества за возвратом денежных средств за Купон.;

(ii) в случае активации Купона;

«Период активации Купона» — период времени, в течение которого Клиент вправе получить, а Партнер обязан Клиенту оказать/оказывать Услуги и/или предоставить товары согласно условиям, указанным в Купоне.

Поэтому, в случае если Ваш купон всё ещё действует и не был активирован, Вы вправе обратиться с заявлением в техническую поддержку сервиса о возвращении денежных средств на расчётный счёт / банковскую карту (в зависимости от источника Вашего первоначального платежа), а также должны предоставить сервису Ваши банковские реквизиты.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

По словам юристов, перед тем как совершать оплату купона, необходимо внимательно прочитать публичную оферту сайта «Биглион». Именно с этими правилами вы и соглашаетесь при выполнении регистрации на ресурсе. Поэтому, если вы не смогли воспользоваться купоном и не активировали его по независящим от вас причинам, а в службе поддержки не реагируют на ваши обращения, смело пишите официальное обращение на юридический адрес «Биглиона».

Сделать это можно в произвольной форме. При этом рекомендуется максимально детально описать суть проблемы. А главное, свое заявление или претензию следует писать на бумаге, а не в электронном виде. Более того, не пожалейте денег и отправьте обращение заказным письмом с уведомлением. И обязательно сделайте копию.

Возможно ли вернуть деньги за купон биглион?

Как вернуть купон на «Биглионе»: способы и рекомендации

29 ноября 2017

Любите ли вы скидки и распродажи? Если да, то без сомнения обращали внимание на сайт под названием «Биглион». Это специализированный ресурс, с огромным перечнем услуг и товаров, а также заманчивыми скидками. Когда заходишь на сайт впервые, то появляется сильнейшее желание дождаться одной из заявленных распродаж и купить себе что-нибудь со скидкой в 90%. Почему же тогда в сети можно встретить немало постов на тему, «как вернуть купон на «Биглионе»» и получить назад потраченные деньги? Давайте изучим, как работает данный ресурс. Также рассмотрим, есть ли возможность не оказаться в проигрыше, став участником предлагаемых акций.

Горячая линия Биглион

Горячая линия для решения острых вопросов, связанных с качеством обслуживания клиентов, запущена на всей территории России в рамках круглосуточной поддержки клиентов сервиса для умного шопинга «Биглион».

Пользователи могут обратиться на горячую линию с вопросами о работе партнеров, оказывающих услуги, или для разрешения возникших проблем, в том числе:

• проблемы с записью к партнеру по акции, приобретенной на сайте Биглион
• партнер предоставил услугу не полностью;
• качество полученной услуги не удовлетворяет клиента;
• партнер сообщил о доплатах, не прописанных в условиях;
• партнер отказывается предоставлять услугу по купону;
• любая другая проблема в получении услуги, негативно сказывающаяся на удовлетворенности клиентов Биглион.

Горячая линия, как и поддержка, работает круглосуточно, среднее время ожидания – не более 20-25 секунд. При этом, если пользователю необходимо срочное решение проблемы, он может нажать цифру 0 для быстрого перехода на оператора.

«Биглион» активно работает над ростом удовлетворенности клиентов. Горячая линия поможет компании оперативно решать все возникающие вопросы пользователей, а также получать обратную связь от клиентов, контролируя таким образом качество выполнения услуг партнерами.

«Наша цель – сделать так, чтобы наши пользователи были максимально удовлетворены. Это линия — дополнительный канал внутри службы поддержки. Она нужна для того, чтобы наши операторы могли оперативно помочь с решением любых возникших проблем, будь то невозможность связаться с организацией, предоставляющей купон, ненадлежащее оказание услуг или необходимость возврата средств», — отмечает пресс-служба «Биглион».

Телефон горячей линии для пользователей из Москвы — 8-495-649-649-1,для регионов — 8-800-2000-649. Номера горячей линии указаны в разделе FAQ на сайте Biglion, на печатной версии каждого купона, а также в личном кабинете пользователя в разделе «Мои купоны».

-30% Чертановская Тур в Турцию от компании Russian Travel Service 15500 руб. от 10850 руб.